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类型：投诉 编号：87428 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2016-11-09 23:57:04
问题：
二问西山颐园何时供暖
西山颐园至今暖气不热，有关部门又开始互相推诿。请明确列出供暖时间表，不要用老百姓不明白的官方语言。只说几号暖气能热即可。另外，往年供热不好，据物业说，因为本小区墙体有保温层，所以暖气水温不用太热，问题是，我们缴纳的暖气费与没有保温层的是一致的，所以，也请给我们一样的水温。本小区住户大部分是老城区拆迁的老年人，请有关部门真正做到老吾老及人之老.
【部门调整前所有问题】答复：2016-11-11 11:26:23
您好！根据市供热相关管理规定，在供热设施质保期内，供热公司没有正式接收之前，新建小区的供热维护和管理工作由建设单位（开发商或开发商委托之物业公司）负责,进行用暖统计、暖气费的收取、试压、开阀、调试、维修等。如有解决不了的问题请与所属供热站联系，电话：6653697，工作人员可协助处理。
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