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类型：投诉 编号：90678 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2016-11-27 10:01:56
问题：
投诉48路 鲁FV5973司机骂人
投诉48路 鲁FV5973司机骂人
11月26日晚上下班做48路 车牌号5973 当时车来晚了 整辆车上都是人 我正好站在前门门口 车到夕阳红老年公寓站点时 正好前门有人上车 我就从前门下的车 司机竟然骂我犯贱 按照公交公司规定前门是不允许下车 但是当时车上都是人 从前门走到后门很费事 退一步讲 公交公司规定前门不许下车 那么公交公司还规定乘客从前门下了车 司机就可以骂人吗
司机执行公交公司规定都是按照对于自己有利的来执行 公交公司规定每站必停 不管有没有人都要停车的 该司机在楚凤四街南口并没有停车而是直接开走 公交公司对于车速也有规定 但是该司机可能由于车辆晚点车开的非常快 就是到了路口也开的很快 拿一车乘客的生命安全开玩笑
公交公司如果要严格执行规定这个无可厚非 但是希望你们把所有的规定都能严格的执行 不要只执行对自己有利的 记得当时烟台评文明城市的时候公交公司做的很好 司机态度也很好 但是只有那么几天 评估组走了以后又是另外一个样子吧
公交司机是我们烟台的一个窗口 不要让个别素质低的司机抹黑我们的文明城市
【部门调整前所有问题】答复：2016-11-29 10:11:07
经调取车载监控，您反映的问题基本属实，对此情况我们立即对驾驶员进行批评教育并对其进行停班处理，按照集团公司相关制度对其进行经济处罚。对您造成的困扰我们表示抱歉。
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