| 类型：投诉 编号：95906 部门：部门调整前所有问题 提问者：孙先生 提问时间：2016-12-09 08:40:22 |
| 锦绣新城三期物业服务太差 |
| 锦绣新城三期物业服务太差,楼内及平台处垃圾成堆,多次电话通知物业进行清理,物业不管不问,电梯长达半个月不清理,楼道灯不进行维修,保安下半夜12:00-到早上5:00没人值班关灯睡觉,绿化每年清理一起,绿化内乱堆乱放,车辆乱停,监控设施完全不好用,属于摆设,请问我们不欠物业的任何费用,物业就这样的服务吗?这样服务有与没有,有何区别,我们业主花钱买的就这样的服务吗?物业的广告没用没有每年公示,物业费用的用途没有公示,维修电梯了了的几个钱就要动用维修基金,这样的物业有什么用啊.如需要图片资料我可以提供,请领导关注一下,给予答复,如没有下文我将打市长公开电话 |
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【部门调整前所有问题】答复：2016-12-14 15:11:26 对您反映的问题，物业公司将严格按照物业管理有关规定，对垃圾、绿化、车辆管理等问题加强管理。同时，也呼吁极少部分业主不要将垃圾随手从窗外丢弃，影响其他业主的日常生活。对于电梯问题，按照《烟台市住宅专项维修资金管理办法》相关规定，电梯维修费应从专项维修资金列支，但为了保障业主正常使用，物业公司一直垫付维修费用。谢谢！ |
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