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类型：投诉 编号：95907 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2016-12-09 10:02:02
问题：
投诉万光观海花园三期物业
业主在小区散步，遭遇保安态度恶劣的盘问，并声称“即使业主，也不能在小区随便散步”，严重侵犯业主权益。在向烟台万光物业有限公司反映后，该物业公司非但不及时妥善处理，而且对业主恶言相向，声称“爱去哪儿投诉去哪儿投诉”。物业公司虽为私营企业，难道就没有部门能够对其进行监管？烦请相关部门解答。
【部门调整前所有问题】答复：2016-12-19 09:36:17
该业主反映的问题，物业企业进行处理，保安人员接受公司批评教育后已登门向业主道歉。已要求物业企业加强企业员工教育培训，提高员工综合素质，更好地为业主服务。
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