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类型：投诉 编号：97951 部门：部门调整前所有问题 提问者：15615350080 提问时间：2016-12-12 00:57:31
问题：
买了今年的学平险，性别和身份证号码全错的
买了今年的学平险，保单拿回来，除了姓名正确，性别和身份证号码全错的。给保险公司打电话，居然说学生那么多，出错是难免的，给你改改就行了。可笑至极，保单都是错的，你口头说改改就让我相信？！至今为止，改没改不知道，没人给答复。你们可以出错，可是出错后的弥补措施呢，堂堂中国人寿就这么办事啊
【部门调整前所有问题】答复：2017-02-15 14:48:40
尊敬的客户您好！非常感谢您选择中国人寿的保险产品！同时对您提出的问题给您带来的困扰我们深表歉意。
您可将学平险保单拿到投保时所在的公司进行更改处理，我们将竭诚为您服务！如还有疑问可拨打电话：0535—6681548进行咨询。
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