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类型:曝光台 编号:971     提问者:shq     提问时间:(未设置)
家里新装马桶,第三天...
家里新装马桶,第三天就出现渗水。谁的责任? 我是奇中社区居民,我母亲在2022年11月25日奇山早市的老吴五金土产买了一个马桶,花了1千元。店里派人给我们家安装好后,我们第三天使用的时候就发现马桶堵塞,用抽子抽的时候马桶出现渗水的情况。我把这个事情投诉到12315消费平台让商家重新把马桶整理好或退钱退款。等到2022年11月28日的时候,厂家派人整理,维修人员却以大便的时候不能把卫生纸丢在马桶里冲为理由,有说我们家下水道口小更不能把卫生纸放在马桶里冲掉。但是,我认为我们家当时没换马桶之前都是把卫生纸放在马桶里冲走的,也不存在下水管道小的问题。目前,我们家的马桶好用了,我回来也会按照厂家方法试一下,如果再出现马桶堵塞问题,就说明是马桶质量问题,也就是说马桶的抽水力度不够造成堵塞漏水问题。我要求厂家更换马桶或退钱。请记者关注一下此事,今后希望大家以后买东西已经要到大商家买,一定要买质量***产品。谢谢。
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