关于医疗体检的一点建议
满意度:未评价编号:152228   部门:卫生健康委   提问者:水母网友   提问时间:2019-09-29 21:08:45
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状态:已答复     答复时间:2019-10-08 23:56:29
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急诊费报销问题
满意度:未评价编号:151886   部门:卫生健康委   提问者:于云万   提问时间:2019-07-29 14:45:56
我母亲2019年7月13日晚因病于蓬莱市中医院新院区急诊室就诊,急诊费7百余元,并于当晚住院治疗,经主治医师同意7月24日出院,在结算费用时由于家属不懂未出具急诊费用单据,以致急诊费未能报销。之后找费用结算窗口协商,被告知办理了出院就不能报销急诊费用,需要找医保办罗主任签字,找到医保办罗不在,办公人员要我们29日再来,29日罗主任一口回绝不予办理。 我们普通老百姓不可能对医疗医保制度弄的清楚明了,费用结算时,难道医院就没有告知用户的义务吗?就算费用结算了,难道错的东西就不能改正吗?这明明就是霸王条款!国家宪法尚可修改,一个小小的县级中医院怎么就不能改正自己的错帐呢?这种损害患者利益的不作为行为实在令人气愤,希望上级部门严惩中医院这种恶行,维护患者利益。维护这些弱势群体的合法权益!
状态:已答复     答复时间:2019-08-02 18:19:29
答复:您好:您好:现将我委督办蓬莱市卫生健康局,有关事项办理情况回复如下:接到交办单后蓬莱市卫健局高度重视,立即责成相关单位进行核实。蓬莱市中医医院医保办在第一时间联系相关科室了解情况。联系蓬莱市医保局,汇报相关情况。经协商决定按特殊事情给予解决,已告知病人家属带相关手续到中医医院重新办理结算。家属表示理解,答应不再投诉。
医生问诊
满意度:未评价编号:151868   部门:卫生健康委   提问者:水母网友   提问时间:2019-07-24 19:37:54
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状态:已答复     答复时间:2019-07-29 23:11:34
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医疗服务
满意度:未评价编号:151859   部门:卫生健康委   提问者:郑永志   提问时间:2019-07-22 11:18:22
希望社区卫生站能增加上门给瘫痪病人插尿管等医疗服务项目,广东、福建、北京等许多地方都已开展此业务。
状态:已答复     答复时间:2019-07-25 17:05:47
答复:您好:您好:   现将您的有关诉求转交我委医政医管科,其答复如下:烟台市已成为山东省“互联网+护理服务”试点城市,我委将出台具体实施意见,结合实际确定取得《医疗机构执业许可证》并已具备家庭病床、巡诊等服务方式的实体医疗机构,依托互联网信息技术平台,派出本机构注册护士提供“互联网+护理服务”,对高龄或失能老年人、康复期患者和终末期患者等行动不便的人群,提供慢病管理、康复护理、专项护理、健康教育、安宁疗护等方面的护理服务,将护理服务从机构内延伸至社区、家庭。
为何取消社区医院的验血项目?
满意度:未评价编号:151161   部门:卫生健康委   提问者:袁俊梅   提问时间:2019-04-05 14:31:59
社区医院态度好,收费比大医院便宜,方便周围的百姓,大医院远,收费贵,挂号排队还要等40分钟才能拿到化验结果,我想问问,为什么老百姓看个病这么难,越改收费越贵,非让老百姓多花钱吗???
状态:已答复     答复时间:2019-04-09 17:22:53
答复:您好:您好: 社区医院为最基层的医疗单位,为弥补医疗资源不足,存在多种经营方式。一些诊所性质的社区医院因为达不到规定的条件、标准,不被允许开展验血项目,否则将被县级卫生健康部门执法机构处理。社区卫生服务中心为社区医院的上一级基层医疗机构,有开展验血项目,而且方便、收费不高。 您所在的地区的社区卫生服务中心的地址等信息,请咨询芝罘区卫生健康局:6226383。
毓璜顶医院拒绝为门诊成年患者输液问题
满意度:未评价编号:151150   部门:卫生健康委   提问者:水母网友   提问时间:2019-04-04 12:11:58
本人4月4日因急性呼吸道感染伴随咽部化脓及高热前往毓璜顶呼吸内科就诊。经诊断为细菌感染需配合抗生素输液治疗。开出三次盐酸莫西沙星注射液。由于毓璜顶医院近期下发通知,除儿科和急诊之外一律不得为门诊患者输液(据输液室护士转述),因此即便门诊大夫以急诊名义为我开了一次输液治疗(以免首次输液出现意外反应),仍被输液室护士当场拒绝并致电给主治大夫表示不行。由于此时已耽误较多时间,且急诊室人数众多资源紧张,再挂急诊已非良策。无奈之下,主治大夫建议带药品到基层卫生所完成输液。辗转之后基层卫生所纷纷表示如从未在医院完成过一次输液,不能贸然治疗。结果就是花了不少钱费了一天时间竟求治无门。综上,我质疑毓璜顶三甲医院不问缘由拒绝为门诊病患输液是否合规?把病患向急诊及基层分流是否合理?如果基层拒绝诊治或输液后产生不良反应责任由谁承担?
状态:已答复     答复时间:2019-04-11 00:43:19
答复:您好:您好,收到您所提意见,我们第一时间与烟台毓璜顶医院取得联系。毓璜顶医院针对拒绝为门诊成年患者输液问题回复如下:2019年4月1日起,烟台毓璜顶医院取消门诊输液(儿内科、急诊科除外)。目前,对一些特殊需求的病人,医院正在全面收集临床科室的意见,在此期间给患者造成的不便深表歉意。
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