问题： 开发区金东小区暖气不热

满意度：满意编号：30615  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-01-15

开发区金东小区暖气不热，家里暖气冰凉，找有关部门好多次没人管。希望有关领导给关注一下。

状态：已答复     答复时间：2011-01-17 21:36:46

答复：您好：您好，根据属地管理原则，请咨询开发区公用事业处6393489。

问题： 是否够条件申请经济适用房

满意度：未评价编号：30604  部门：部门调整前所有问题  提问者：牟邵翠  提问时间：2011-01-14

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2011-01-17 16:30:50

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问题： 东昌暖气不热谁来管？

满意度：未评价编号：30601  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-01-14

东昌供热每年都是投诉的重点，每次投诉都是标准答案，根据属地请咨询莱山市政公用事业处，电话xxxxxxx，现在暖气片上放温度计是21度，室内温度10至12度，东昌坑害我们何时到头，东昌供暖的房产已经滞销就是最好的说明。

状态：已答复     答复时间：2011-01-17 21:38:00

答复：您好：您好，如认为室内温度不达标，可要求供热单位进行测温，依据供用热合同维护自己的合法权益。

问题： 咨询一次性房补

满意度：未评价编号：30599  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-01-14

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2011-01-17 17:11:20

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问题： 魁玉路福兴佳苑小区自来水漂白

满意度：未评价编号：30597  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-01-14

大概有2,3个月了， 小区内的自来水一接出来的时候感觉是一种浑浊的白， 大概要1分多钟以后白的东西和水渐渐分离， 水才清下来，不知道是出什么问题了？

状态：已答复     答复时间：2011-01-15 15:45:17

答复：您好：您好 您所看到的现象是在来水中的微小气泡,在常温下挥发,这不是问题,可以放心使用. 谢谢关心.

问题： 违章建筑

满意度：未评价编号：30596  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-01-14

芝罘区福迎街34单元，在楼顶建房子，养鸡、养鸭、破坏了楼台上的排水设施、污水乱流给周围的局民带来很多不便，希望有关部门给帮组解决。

状态：已答复     答复时间：2011-01-24 22:59:06

答复：您好：谢谢你对城管工作的关心和支持。中队已对在楼顶饲养家禽的行为下达了《责令限期改正通知书》，当事人沙先生表示近日会将饲养的鸡移走。违建建议移交规划部门处理。

问题： 对烟台西海岸办房产证的意见

满意度：未评价编号：30594  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-01-14

我在烟台西海岸买的房子，办理房产证时，他们把我的购房合同收走了，这样合理吗？我的利益如何保障？

状态：已答复     答复时间：2011-02-09 23:14:27

答复：您好：您好：按规定产权人手里应该有一份合同，如果房屋已经办理了备案手续，这样并没有后顾之忧，谢谢[jyc]

问题： 莱山区后七夼海韵路2号东方花苑3#楼违章

满意度：未评价编号：30592  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-01-13

莱山区后七夼东方花苑违章建筑自2010年10月分开工，现在围墙，房顶都已完工，其沙石等建筑材料堆积在多处车位上面，严重影响了其他业主出行及安全（小区物业及业主委员会多次劝阻未果，多次在民意通反映只回复说马上解决却至今未见拆除，希望你们能多为老百姓做实事!回复率再高问题不解决有啥子用？？

状态：已答复     答复时间：2011-01-18 17:29:16

答复：您好：(zfzd)感谢您对规划执法工作的关心。规划执法人员已对该当事人下达《限期拆除决定书》。

问题： 嘉诚花园居民自来水被停水

满意度：未评价编号：30586  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-01-13

该小区的供水管道在几天前破裂，由于一直没有修复，小区内大部分时间处于停水阶段。这段时间之内，只有早晨和晚上限时供水，而现在已经彻底停水。<br>目前已有12个单元已经一户一表改造完毕正常用水，而同样缴纳了改造费得其他单元因为是塔山集团所卖楼盘得不到改造被停水居民很气愤表示将要到市政府上访，为什么给居民停水而不给自来水改造！

状态：已答复     答复时间：2011-01-15 15:49:36

答复：您好：您好 小区的改造事宜请与嘉诚地产联系. 望早日协商改造.

问题： 开发区宁海小区暖气不热问题投诉

满意度：未评价编号：30578  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-01-13

我是开发区宁海小区16号2单元居民，今冬的暖气温度一直很低，基本没有达到16度的时候，这段时间温度一直在13度左右，请相关部门给予解决！<br> 为盼！！

状态：已答复     答复时间：2011-01-14 16:32:11

答复：您好：您好，开发区不属于烟台市热力公司供热范围，暖气有问题请与烟台市供热燃气管理处联系，电话6695030.谢谢

问题： 开发区金胜小区暖气不热投诉

满意度：未评价编号：30570  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-01-13

我家在开发区金胜小区31号楼，家里的温度基本在10°C左右，孩子冻得要命。请问政府能否帮忙解决该问题？谢谢！

状态：已答复     答复时间：2011-01-14 16:35:04

答复：您好：答复:您好，开发区不属于烟台市热力公司供热范围，暖气有问题请与烟台市供热燃气管理处联系，电话6695030.谢谢

问题： 开发区黄海小区暖气温度太低

满意度：未评价编号：30552  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-01-12

去年家里温度还能达到12度以上 但是今年冬天家里都只有8 9度 偶尔能上10度 交几千块暖气费在家还要穿着厚外套 ！！

状态：已答复     答复时间：2011-01-17 21:36:55

答复：您好：您好，根据属地管理原则，请咨询开发区公用事业处6393489。

问题： 看看新奥燃气公司的办事效率

满意度：未评价编号：30549  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-01-11

网上已经有人多次反映牟平坤盛花园的天然气至今未开通问题，看到了多次的答复：<br>第一次（2010-11-02 ）：答复:您好。坤盛花园的开发商于2010年11月刚将天然气投资款付清，我公司按照工作计划于11月底为坤盛花园进行通气，但由于天然气设施安装时间较长，有部分业主将管道进行私自改装，存在安全隐患，我公司正在对燃气管道进行检修，我公司将抓紧时间进行检修，检修完毕后即可进行通气。谢谢！ <br>第二次（2011-01-02 ）：答复:您好。坤盛花园的开发商于2010年11月刚将天然气投资款付清，我公司按照工作计划于11月底为坤盛花园进行通气，但由于天然气设施安装时间较长，有部分业主将管道进行私自改装，存在安全隐患，我公司对此进行检修，目前正在进行天然气打压、验收，预计10日后进行通气，请您注意楼道内张贴的通气通知。谢谢！<br>从时间上看，到现在已经是10天了，为什么至今没有动静，请问你们到底是什么办事效率啊，作为企业，重要的是信誉，那么你们还有没有信用？至今我们没有享受到你们提供的服务，而我们的钱早被你们收去将近三年了，这是什么道理？

状态：已答复     答复时间：2011-01-12 22:50:51

答复：您好：您好。我公司安排1月13日进行低压管线置换，然后逐步进行室内通气，请您注意小区内张贴的通气通知。谢谢！

问题： 不合法的地摊费

满意度：满意编号：30540  部门：部门调整前所有问题  提问者：手机网友  提问时间：2011-01-11

黄务小区和魁玉路有些摆地摊的没天还有些收地摊费的不给不行，还特别蛮横，说是卫生费，一个平米还要五快钱，大小摊子一样，象土匪，黑社会，有没有人管管

状态：已答复     答复时间：2011-01-21 22:11:12

答复：您好：谢谢你对城管工作的支持。黄务小区的马路市场是多年形成的，在此经营的多是近郊的农民及篆山村居民，所卖商品也是自家自产的蔬菜、水果。多年来一直都在小区路边经营。2009年黄务小区汇丰农贸市场成立后，中队也曾想过让业户全部退路进厅，但多数业务不愿进入市场经营，在管理中也多次与中队执法队员发生冲突，导致中队执法队员多次受伤，为避免激化矛盾，中队只能进行规范化管理。由于经营业户只管经营，不收拾卫生，小区路边垃圾成堆，曾被新闻媒体曝光数次。为了解决上述问题，黄务街道办事处爱卫会及物业通过协商，让汇丰市场对小区路面进行清扫。至于收取卫生费问题不属于中队管辖。

问题： 西炮台周围社区又是冰又是雪没人管

满意度：未评价编号：30538  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-01-11

西炮台东侧路，汇源小区都是上下坡路又是雪又是冰，也没人管，希望又关部门能管一下

状态：已答复     答复时间：2011-02-15 18:52:14

答复：您好：你好，你反映的路段不在环卫处清雪范围内，应属社区负责。

问题： 嘉诚花园5个单元自来水自11日停水

满意度：满意编号：30534  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-01-10

嘉诚花园5个单元自来水自11日停水，而其他单元一户一表改造完毕正常用水，同一个小区同样缴纳改造费，为何情况不同，请有关部门给予解决民生问题，是否让居民过一个无水春节！

状态：已答复     答复时间：2011-01-12 16:17:33

答复：您好：您好 嘉诚花园水表出户改造由嘉诚地产负责申请,并协调现场施工事宜,现改造正在进行中,相关事宜请与嘉诚地产杨经理联系.

问题： 开发区金东小区的暖气一点不热

满意度：未评价编号：30529  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-01-10

开发区金东小区的暖气一点不热，天越冷暖气越不热，这个冬天有点冷，人冷，心更冷....希望有关部门给落实下，要冻死人啦...家里还有九十多岁的老人呢！！！！

状态：已答复     答复时间：2011-01-17 21:37:01

答复：您好：您好，根据属地管理原则，请咨询开发区公用事业处6393489。

问题： 关于洗车场污水横流的问题

满意度：未评价编号：30528  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-01-10

由于工作的原因，我常年走农校路到幸福南路。但是，此路是相当的难走，路坑坑洼洼的不说。最要命的是路的两头各有一处洗车场，所为的洗车场就是一个大桶一把水枪吧了。南面的在加油站内，北面在福斯达小区外。不该是他们也没有下水道，刷完车的污水直接就流到了路上，给本来就不好的路又雪上加霜，弄的大坑一个个的，特别近段时间老下雪再结冰，叫人没法走。虽然是郊区，但也不应该是被遗忘的角落。我们的执法部门也应该看的见，就各在两条大公路的旁边。请有关部门去查一下，还我们一个好的路况。别民不告，官不究！！！

状态：已答复     答复时间：2011-01-21 17:58:25

答复：您好：谢谢你对城管工作的支持。近期全区正在对洗车场进行集中整治，杜绝污水横流、外溢现象发生，还市民出行方便。

问题： 房产证说1个月内办出 现已3个月

满意度：未评价编号：30527  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-01-10

我们小区开发商已经交齐所有资料去房管局，等着拿证，这已经3个月了，还是没有办出，我们等着落户的，耽搁太多时间了，房管局办理的人一直推说忙，一拖再拖，一个周才办理1-2本房产证。实在是让人受不了了，希望相关部门处理。

状态：已答复     答复时间：2011-01-12 18:53:58

答复：您好：您好：请您详细写明你的房屋信息地址，以便帮你查询具体情况，谢谢

问题： 公积金贷款咨询

满意度：未评价编号：30516  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-01-09

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2011-01-12 21:48:33

查询密码：