问题： 开发区宁海小区暖气不热问题投诉

满意度：未评价编号：30578  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-01-13

我是开发区宁海小区16号2单元居民，今冬的暖气温度一直很低，基本没有达到16度的时候，这段时间温度一直在13度左右，请相关部门给予解决！<br> 为盼！！

状态：已答复     答复时间：2011-01-14 16:32:11

答复：您好：您好，开发区不属于烟台市热力公司供热范围，暖气有问题请与烟台市供热燃气管理处联系，电话6695030.谢谢

问题： 开发区金胜小区暖气不热投诉

满意度：未评价编号：30570  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-01-13

我家在开发区金胜小区31号楼，家里的温度基本在10°C左右，孩子冻得要命。请问政府能否帮忙解决该问题？谢谢！

状态：已答复     答复时间：2011-01-14 16:35:04

答复：您好：答复:您好，开发区不属于烟台市热力公司供热范围，暖气有问题请与烟台市供热燃气管理处联系，电话6695030.谢谢

问题： 开发区黄海小区暖气温度太低

满意度：未评价编号：30552  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-01-12

去年家里温度还能达到12度以上 但是今年冬天家里都只有8 9度 偶尔能上10度 交几千块暖气费在家还要穿着厚外套 ！！

状态：已答复     答复时间：2011-01-17 21:36:55

答复：您好：您好，根据属地管理原则，请咨询开发区公用事业处6393489。

问题： 看看新奥燃气公司的办事效率

满意度：未评价编号：30549  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-01-11

网上已经有人多次反映牟平坤盛花园的天然气至今未开通问题，看到了多次的答复：<br>第一次（2010-11-02 ）：答复:您好。坤盛花园的开发商于2010年11月刚将天然气投资款付清，我公司按照工作计划于11月底为坤盛花园进行通气，但由于天然气设施安装时间较长，有部分业主将管道进行私自改装，存在安全隐患，我公司正在对燃气管道进行检修，我公司将抓紧时间进行检修，检修完毕后即可进行通气。谢谢！ <br>第二次（2011-01-02 ）：答复:您好。坤盛花园的开发商于2010年11月刚将天然气投资款付清，我公司按照工作计划于11月底为坤盛花园进行通气，但由于天然气设施安装时间较长，有部分业主将管道进行私自改装，存在安全隐患，我公司对此进行检修，目前正在进行天然气打压、验收，预计10日后进行通气，请您注意楼道内张贴的通气通知。谢谢！<br>从时间上看，到现在已经是10天了，为什么至今没有动静，请问你们到底是什么办事效率啊，作为企业，重要的是信誉，那么你们还有没有信用？至今我们没有享受到你们提供的服务，而我们的钱早被你们收去将近三年了，这是什么道理？

状态：已答复     答复时间：2011-01-12 22:50:51

答复：您好：您好。我公司安排1月13日进行低压管线置换，然后逐步进行室内通气，请您注意小区内张贴的通气通知。谢谢！

问题： 不合法的地摊费

满意度：满意编号：30540  部门：部门调整前所有问题  提问者：手机网友  提问时间：2011-01-11

黄务小区和魁玉路有些摆地摊的没天还有些收地摊费的不给不行，还特别蛮横，说是卫生费，一个平米还要五快钱，大小摊子一样，象土匪，黑社会，有没有人管管

状态：已答复     答复时间：2011-01-21 22:11:12

答复：您好：谢谢你对城管工作的支持。黄务小区的马路市场是多年形成的，在此经营的多是近郊的农民及篆山村居民，所卖商品也是自家自产的蔬菜、水果。多年来一直都在小区路边经营。2009年黄务小区汇丰农贸市场成立后，中队也曾想过让业户全部退路进厅，但多数业务不愿进入市场经营，在管理中也多次与中队执法队员发生冲突，导致中队执法队员多次受伤，为避免激化矛盾，中队只能进行规范化管理。由于经营业户只管经营，不收拾卫生，小区路边垃圾成堆，曾被新闻媒体曝光数次。为了解决上述问题，黄务街道办事处爱卫会及物业通过协商，让汇丰市场对小区路面进行清扫。至于收取卫生费问题不属于中队管辖。

问题： 西炮台周围社区又是冰又是雪没人管

满意度：未评价编号：30538  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-01-11

西炮台东侧路，汇源小区都是上下坡路又是雪又是冰，也没人管，希望又关部门能管一下

状态：已答复     答复时间：2011-02-15 18:52:14

答复：您好：你好，你反映的路段不在环卫处清雪范围内，应属社区负责。

问题： 嘉诚花园5个单元自来水自11日停水

满意度：满意编号：30534  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-01-10

嘉诚花园5个单元自来水自11日停水，而其他单元一户一表改造完毕正常用水，同一个小区同样缴纳改造费，为何情况不同，请有关部门给予解决民生问题，是否让居民过一个无水春节！

状态：已答复     答复时间：2011-01-12 16:17:33

答复：您好：您好 嘉诚花园水表出户改造由嘉诚地产负责申请,并协调现场施工事宜,现改造正在进行中,相关事宜请与嘉诚地产杨经理联系.

问题： 开发区金东小区的暖气一点不热

满意度：未评价编号：30529  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-01-10

开发区金东小区的暖气一点不热，天越冷暖气越不热，这个冬天有点冷，人冷，心更冷....希望有关部门给落实下，要冻死人啦...家里还有九十多岁的老人呢！！！！

状态：已答复     答复时间：2011-01-17 21:37:01

答复：您好：您好，根据属地管理原则，请咨询开发区公用事业处6393489。

问题： 关于洗车场污水横流的问题

满意度：未评价编号：30528  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-01-10

由于工作的原因，我常年走农校路到幸福南路。但是，此路是相当的难走，路坑坑洼洼的不说。最要命的是路的两头各有一处洗车场，所为的洗车场就是一个大桶一把水枪吧了。南面的在加油站内，北面在福斯达小区外。不该是他们也没有下水道，刷完车的污水直接就流到了路上，给本来就不好的路又雪上加霜，弄的大坑一个个的，特别近段时间老下雪再结冰，叫人没法走。虽然是郊区，但也不应该是被遗忘的角落。我们的执法部门也应该看的见，就各在两条大公路的旁边。请有关部门去查一下，还我们一个好的路况。别民不告，官不究！！！

状态：已答复     答复时间：2011-01-21 17:58:25

答复：您好：谢谢你对城管工作的支持。近期全区正在对洗车场进行集中整治，杜绝污水横流、外溢现象发生，还市民出行方便。

问题： 房产证说1个月内办出 现已3个月

满意度：未评价编号：30527  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-01-10

我们小区开发商已经交齐所有资料去房管局，等着拿证，这已经3个月了，还是没有办出，我们等着落户的，耽搁太多时间了，房管局办理的人一直推说忙，一拖再拖，一个周才办理1-2本房产证。实在是让人受不了了，希望相关部门处理。

状态：已答复     答复时间：2011-01-12 18:53:58

答复：您好：您好：请您详细写明你的房屋信息地址，以便帮你查询具体情况，谢谢

问题： 公积金贷款咨询

满意度：未评价编号：30516  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-01-09

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2011-01-12 21:48:33

查询密码：

问题： 福安小区积雪无人清理

满意度：未评价编号：30507  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-01-09

有关领导，下了几场大雪，福安小区福安中学门前的道路物业公司一直不清理，造成路面结冰，坑洼不平，公交车从这里经过，行人经常摔跤，请解决一下，谢谢

状态：已答复     答复时间：2011-01-13 16:23:09

答复：您好：您好：经落实，按门前三包相关规定，该路段应由门前单位负责清理或建议向市政部门反映。谢谢！

问题： 福山富豪新天地17#楼电梯经常坏

满意度：未评价编号：30498  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-01-08

我住在福山富豪新天地17#楼，楼里面有两部电梯，其中一部坏了，另外一部，一个周怎么也要坏个几次，多的时候，一天好几次，这样对于整栋楼的住户很是不方便，反映无效，所以向你们反映，本小区的电梯不知道是不是质量不过关，小区刚建成不久电梯就经常坏，我感觉可能是电梯质量不过关，期望给予帮助，谢谢

状态：已答复     答复时间：2011-01-14 22:27:19

答复：您好：您好！接到投诉后安监人员到现场进行了检查，落实该小区17号楼在用电梯出现故障是由于前期业主供暖试压跑水造成电梯底坑进水，电梯门机变频器损坏，维保单位正在联系厂家购买配件，并保证尽快修好。 感谢您对质监工作的关注和支持，祝您工作顺利！

问题： 有感于10路车将撤出上海滩花园

满意度：未评价编号：30497  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-01-08

今天在网上读到一则消息称10路车将考虑上海滩花园，不知大家怎么想，看到这则消息我第一时间想到的是前一段时间发生的3Q大战。同样的声称为民众考虑，却让大家伙非此即彼的选择。360与QQ还要好一些，大不了我都不用就是了，可根据公交集团负责人的说法，我想我会和上海滩花园以及三高校公安局小区好一些同志们陷入绝对两难的处境：要么不要在上海滩花园住可以坐公交车，要么在上海滩花园住不坐公交车。可是，这能选择么，大爷呀，你们都是爷还不行吗？公交集团和大华集团为了场站的问题打架，受害的却是普通的老百姓！虽然在中国这已是一个普遍的现象，可我们绝对有理由此而感到愤慨，如此此事真的成行，绝对是烟台这个美丽城市的耻辱，让人们为这个城市而失望。<br>公交集团的大爷们，暂且不说你们拿了我们纳的税买了车，又拿了我们纳的税去补贴你们的亏空，请仔细看看网民们的留言，大家呼吁的是增加线路和班次，请求的是你们注意停车的安全，谁要求停线路了？？公安局小区西边的大道有的是空地，为何不能停那儿？场站建设早期规划的时候干么去了？现在想起来让大华腾地方给你，呵呵，一个场站占的地起几个楼座呢，换了你，会给吗？<br>大华也是，一条公交线路的延伸带来的效益是不言而喻的，大华现在占了好些地方，因为种种原因而无法开发，为什么不能临时性地给个场地呢？看看双河路的规划，场站不应该设在双河东路的中间位置，10路车应该会延伸出去。临时给个场地怎么了？<br>都是大爷，都是爷啊，苦得是咱小老百姓！大家伙说说，该怎么办？？

状态：已答复     答复时间：2011-01-13 19:28:22

答复：您好：公交集团正与于家滩村委协商10路停车问题，如果提供停车场，10路车有望不撤出。

问题： 给交通局的建议

满意度：满意编号：30496  部门：部门调整前所有问题  提问者：手机网友  提问时间：2011-01-08

强烈建议50路车可分出部分车次跑香槟小镇柏林春天的那条线，四十分钟一趟也好啊，现在随着房子的交付人越来越多，做车明显不方便，目前只有16路车，而且还被分流许多支线。或者在加一班公交车，人流很大，请下来考查吧，尤其到了晚上。望请考虑！谢谢！

状态：已答复     答复时间：2011-01-24 23:54:23

答复：您好：网民朋友： 您好，您反映的问题有关单位将进行实地考察。谢谢参与。

问题： 开发区供暖问题由那个部门管

满意度：未评价编号：30484  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-01-08

开发区热力部门不作为该由那个部门管，华电小区今冬供暖以来一直不热，多次投诉一一直沒人接听电话，要这么多摆设干什么，光知道收钱就是不为老百姓办事，该管管了。

状态：已答复     答复时间：2011-01-10 19:22:27

答复：您好：您好，根据属地管理原则，请咨询开发区公用事业处6393489。

问题： 开发区供热公司不作为归谁管

满意度：未评价编号：30476  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-01-07

今年供热以来家中暖气一直不热，多次投诉但开发区供热部门的电话一直无人接听望上级部门邦助协调－下，华电小区。

状态：已答复     答复时间：2011-01-10 19:22:36

答复：您好：您好，根据属地管理原则，请咨询开发区公用事业处6393489。

问题： 福山松霞新苑小区前的路到底修不修

满意度：未评价编号：30473  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-01-07

福山松霞新苑小区前的土路简直都没法走，我农村老家都没有这样的路，这路到底该谁修？开发商还是村里

状态：已答复     答复时间：2011-02-15 19:15:16

答复：您好：您好，根据属地管理的原则，请您咨询一下福山区的相关管理部门，感谢您的参与。

问题： 只楚路78号原瓷厂的房子何时拆迁

满意度：未评价编号：30469  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-01-07

请问只楚路78号原瓷厂的房子何时拆迁？早在七年多以前就写的拆，为什么到现在也不拆，而且离立交桥也太近。希望领导在百忙中给予答复

状态：已答复     答复时间：2011-01-14 00:17:00

答复：您好：(zf)感谢您对城市规划工作的关心。该建筑在只楚立交桥规划拆迁范围内，何时拆迁请咨询建设局。

问题： 咨询规划问题

满意度：未评价编号：30468  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2011-01-07

新牟已有规划，请问牟平区政府大院后面集庆小区是否有规划

状态：已答复     答复时间：2011-01-24 16:06:50

答复：您好：(mp)您好，按照《牟平分区规划》，该区域规划用地性质为居住用地，尚未接到建设单位报送的该区域修建性详细规划。