| 史上最牛开发商-山语世家 |
| 满意度：未评价编号：29970 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2010-12-17 |
| 烟台山语世家小区，延期3个多月交房，现在还未交房就打电话说要用5年物业费抵违约金，经计算业主最少违约金是6万，而5年物业费不足1万，并且态度强硬，说不行的话就抵车位费，车位费要18万，18万，北京的车位费也不要那么多吧，抵消违约金后我们反倒要交十多万给他，烟台目前还没超过10万的车位，而且车位没有产权，使用权也就20年，还得交车位管理费，这不是强买强卖吗，我们业主就想砧板上的肉，任开发商宰割，交房将在2010年12月18日开始，请生活帮的朋友来采访一下，肯定会是很好的新闻，也能让这类案件受到有关部门的重视，在这个和谐社会发生这种蛮横的事，是什么让一个开发商就能只手遮天吗，这不是黑社会性质的吗，开发商：烟台千乐置业有限公司，法人：孙恩乐 |
| 状态：已答复 答复时间：2011-02-16 23:40:57 |
| 答复：您好：您好，对于开发商的违反合同约定的行为，建议您根据合同的约定通过法律途径维护自己的权益，感谢您的参与。 |
| 天籁花园延期交房的赔偿问题 |
| 满意度：未评价编号：29968 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2010-12-17 |
| 1.天籁花园在楼体结构还没有建好，基础设施还没做的情况下于2010年1月30号发了一个交房函。<br>2.去交房处赖经理说20号楼有三个月赔偿，但又说建房时有恶劣天气70天，赔偿的天数减去恶劣天气的天数等于0，就不给我们赔偿了。这是什么话？？？（1）既然事实是延期交房为什么还要2010年1月30号发函交房。（2）难道说开发商 建筑商在盖楼的时候都不用考虑雨雪天气，延期交房造成的损失就要业主买单吗？ |
| 状态：已答复 答复时间：2011-01-06 17:37:14 |
| 答复：您好：您好，开发商不按照合同履行义务，建议您通过法律手段维护自己的合法权益。感谢您对我们工作的关注和支持。 |
| 交了暖气费还要打电暖气，政府在干啥？ |
| 满意度：未评价编号：29963 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2010-12-16 |
| 我不知道开发区的热力处有没有深入居民家中，看看今年开发区的暖气吧，我家里（银芝小区）交了暖气费这几天的室温却只有10度。热力处您的职责应该就是为大家能过一个暖冬而服务吧，可您看家里老人孩子丝毫享受不到一点暖意，我不知道作为开发区的政府能否解决一下居民的实际问题。日益壮大的开发区，供暖设施能否能跟的上我们不断增长的社区，新旧小区配套设施的不同不是供暖部门逃避问题的借口！！ |
| 状态：已答复 答复时间：2010-12-23 23:11:58 |
| 答复：您好：您好，根据属地管理原则，请咨询开发区公用事业处6393489 |
| 开发区恒达置业发展有限公司欺骗购房户 |
| 满意度：未评价编号：29958 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2010-12-16 |
| 该公司在华电小区新开发了三栋多层住宅楼，其中27号为一层4户。销售部在出售时展示的是规划审批图（部分购房户索取了该图），从本图上看，4户进户门的位置及开启方向都非常合理，不存在任何问题。眼下工程已竣工正准备验收交付。但料想不到的是所有的进户门全部都做了变更，导致了东西两户出入严重受阻，门门相互碰撞，不仅安全门会受损害，人身安全、消防安全都存在巨大的隐患。对该公司这种私改图纸违规施工不信守合同严重侵犯消费者合法权益的行为极为不满。 |
| 状态：已答复 答复时间：2011-01-27 23:20:27 |
| 答复：您好：尊敬的市民朋友您好！请您携带有效证明材料到我局消协（长江路290-1号公路大厦16楼）投诉，电话：6377315。 |
| 开发区旭日小区暖气太冷！ |
| 满意度：未评价编号：29946 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2010-12-16 |
| 2010年12月14日晚上9点，家里的暖气不足14度。打电话到热力公司，无法接通！ |
| 状态：已答复 答复时间：2010-12-19 23:59:18 |
| 答复：您好：您好，开发区旭日小区不属于烟台市热力公司供热范围，请直接与开发区热力总公司联系。谢谢 |
| 楼下邻居一做饭油烟全在我家 |
| 满意度：未评价编号：29945 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2010-12-16 |
| 我是福山区祥云小区的业主，新房装修完还没入住，就发现楼下一做饭，烟全抽在我家了。找开发商和建筑商，根本不理。 |
| 状态：已答复 答复时间：2010-12-25 00:57:14 |
| 答复：您好：您好：按照属地管理的原则，建议与福山区房管局6999672联系。谢谢！[WY] |
| 被玺萌橘子洲骗了！ |
| 满意度：未评价编号：29944 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2010-12-16 |
| 1.通知我们交房，而规划中的水景，公园等看不到！骗人吗？<br>2.我们按建筑面积买的，交房补差价却以套内面积算，实测面积小了，我还得给你交钱？<br>3.高层门是朝内开的，安全问题怎么办！还占用那么大的空间！<br>4.物业费3月份起交？什么叫物业费？配套设施都完善了才敢说“物业”吧！ 要钱的时候真积极！<br><br> 玺萌所有业主强烈声讨！ 父母官给我们做主！ |
| 状态：已答复 答复时间：2011-02-17 19:05:28 |
| 答复：您好：您好，建议您根据合同的约定通过诉讼的途径来维护自己的权益，感谢您的参与。 |
| 富豪新天地12月初供暖温度不达标 |
| 满意度：未评价编号：29942 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2010-12-16 |
| 富豪新天地去年交房 今年大多已经入住, 暖气直到12月初才开通,但是目前室温仅仅14度, 早晚13度, 很多出水管是凉的,找物业弄,物业说找热力公司,热力公司说他们不管,找你们物业.目前有80%的人家室温低于16度,本来交暖气人数不足50%,我们已经多交了10%暖气费,有的楼甚至是20%.现在天这么冷,我们花了这么多钱交了暖气费,谁能为我们做主??? |
| 状态：已答复 答复时间：2010-12-16 22:17:09 |
| 答复：您好：您好，根据属地管理原则，请咨询福山区热力燃气管理办公室6988159 |
| 海港小区28号楼是否规划 |
| 满意度：未评价编号：29941 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2010-12-16 |
| 海港小区28号楼前是否规划有27号楼？ |
| 状态：已答复 答复时间：2010-12-24 23:53:11 |
| 答复：您好：(zf)感谢您对城市规划的关心。27#楼该规划方案已经通过。我局已进行现场公示。 |
| 多交20%取暖费，家中只有14度 |
| 满意度：未评价编号：29938 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2010-12-16 |
| 莱山区上海滩花园由清泉热力公司供暖，入住率不足50%，大家多交了20%采暖费，但是屋里却只有14度左右。经多方打听，其实，清泉热力公司进入小区的阀门只打开了一半，我们总的热水流量很小，希望他们能把进入小区的阀门打至最大。不能因为协议不保证温度，就这么克扣啊！眼看天气越来越冷，睡在交了暖气费的房间还要用两床被子把自己盖得严严实实，真的觉得很讽刺。希望能尽快解决这一民生问题。 |
| 状态：已答复 答复时间：2010-12-16 22:18:38 |
| 答复：您好：您好，根据属地管理原则，请咨询莱山区市政公用事业处6920326 |
| 东昌供热公司猖狂到何时? |
| 满意度：未评价编号：29936 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2010-12-16 |
| 我是万光小区住户、从挖断管线事件至今我们一直生活在寒冷之中，室温连10度也不到，再三投诉无果，摆出死猪不怕开水烫的架子，有关部门该给莱山受东昌之害的人民一个说法了，请不要回答已转到莱山区市政公用事业处、电话6920326，这个电话解决不了问题。他们对东昌也无奈，东昌靠山太强大了，还有包青天吗？还有为人民服务的官员吗？ |
| 状态：已答复 答复时间：2010-12-16 22:18:59 |
| 答复：您好：您好，根据属地管理原则，请咨询莱山区市政公用事业处6920326 |
| 使用电梯收费是否合法 |
| 满意度：未评价编号：29930 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2010-12-16 |
| 我是莱山区经济适用房锦绣好家的业主,我想咨询一线有关部门,就是我们业主在装修过程中使用电梯,为什么还要交费呢?这费用是否合法？谢谢 |
| 状态：已答复 答复时间：2010-12-17 18:29:42 |
| 答复：您好：您好：按照属地管理的原则，建议与莱山区房管局15725358026联系。谢谢！[WY] |
| 西海岸小区供暖问题 |
| 满意度：编号：29928 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2010-12-15 |
| 西海岸小区南区叠拼和别墅楼房最近几天供暖室内的温度只有12-15度，供热站的水温也只有30度，强烈要求主管部门尽快解决 |
| 状态：已答复 答复时间：2010-12-16 22:16:04 |
| 答复：您好：您好，西海岸小区是第一年联网供热小区，应由开发商或物业负责两个采暖季的暖气调试和检修工作。具体情况请咨询市热力公司2998078、2998079。 |
| 开发区凤台小区暖气不热 |
| 满意度：未评价编号：29924 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2010-12-15 |
| 强烈不满，凤台小区的卧室温度才10度，我平均15元一天的暖气费，咋回事啊，行不行啊，不行，我们不交暖气费了，以后开空调 |
| 状态：已答复 答复时间：2010-12-16 22:12:01 |
| 答复：您好：您好，根据属地管理原则，请咨询开发区公用事业处6393489 |
| 山语世家小区延期3个多月交房 |
| 满意度：未评价编号：29914 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2010-12-15 |
| 烟台山语世家小区，延期3个多月交房，现在还未交房就打电话说要用5年物业费抵违约金，经计算业主最少违约金是6万，而5年物业费不足1万，并且态度强硬，说不行的话就抵车位费，车位费要18万，18万，北京的车位费也不要那么多吧，抵消违约金后我们反倒要交十多万给他，烟台目前还没超过10万的车位，而且车位没有产权，使用权也就20年，还得交车位管理费，这不是强买强卖吗，我们业主就想砧板上的肉，任开发商宰割，交房将在2010年12月18日开始，请生活帮的朋友来采访一下，肯定会是很好的新闻，也能让这类案件受到有关部门的重视，在这个和谐社会发生这种蛮横的事，是什么让一个开发商就能只手遮天吗，这不是黑社会性质的吗，开发商：烟台千乐置业有限公司，法人：孙恩乐 |
| 状态：已答复 答复时间：2011-02-23 22:31:38 |
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答复：您好：您好，对于开发商延期交房，您可以按照购房合同的约定让其支付违约金，开发商拒绝支付违约金的建议您通过向法院诉讼来维护自己的权益。 至于车位的价格问题请您咨询一下物价局，感谢您的参与。 |
| 四季花城 26 号楼停车场的问题 |
| 满意度：未评价编号：29909 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2010-12-15 |
| 四季花城 26 号楼停车场按照规划部门的意见为地上停车位，但从施工现场看，已经变成了地下+地上停车位，而开发商对此事一直采用拖延的态度，希望规划部门再次找开发商。<br>非常感谢水母网给我们一个表达民意的平台，也感谢规划部门现场勘测。 |
| 状态：已答复 答复时间：2010-12-23 22:53:06 |
| 答复：您好：(ls)，感谢您对城市规划的关心和支持，四季花城26号楼与40号楼之间因地势高差，设计为挡土墙，地上停车位，已通知建设单位按规划审批意见实施。 |
| 开发区金鑫家园暖气不热无人管！ |
| 满意度：未评价编号：29906 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2010-12-15 |
| 开发区金鑫家园暖气一直不热，最近天气越来越冷，室内暖气片没有体温高，摸上去跟凉的一样，尤其是晚上睡觉感觉非常冷，暖气片都是凉的。多次向开发区热力公司反应，其工作人员声称暖气温乎就是对的，不可能很热，但是现在的室内温度大多数情况下已经低于16度，在十二三度左右！！请求有关领导督促开发区热力公司给予解决。我们小区所有人家没有热乎的，跟水温有直接关系，暖气片里的水都是凉的。<br>另外据知情人士介绍，最近两年由于开发区新建居民小区剧增，开发区热力公司供热基础落后，无法满足全区人民供暖，希望领导能给予切实解决，否则这种影响民生的事情会越闹越大，彻底解决才是真正的好办法！！希望三思！！ |
| 状态：已答复 答复时间：2010-12-16 22:09:08 |
| 答复：您好：您好，根据属地管理原则，请咨询开发区公用事业处6393489 |
| 开发区星海暖气 室温不到10度 |
| 满意度：未评价编号：29901 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2010-12-15 |
| 开发区星海小区广场4号楼3楼305号，室内最高温度只有12度，夜里温度还不到10度。比楼下没要暖气的温度还低，楼下没交暖气费暖气片还是热的。我们暖气费不是白交了吗？热力公司不是说最低可以达到16度吗？打开发区热力公司服务电话：6375555说让找热力站，打热力站电话：6385052说让找这个人<br>6938606，打6938606说让找星海物业电话：6382695。物业倒是来了两次，放了放气，但温度还是这个情况，周日还把我暖气片一个阀门给关了，早上起来我检查才发现。这个问题应该找谁来解决？ |
| 状态：已答复 答复时间：2010-12-16 22:08:48 |
| 答复：您好：您好，根据属地管理原则，请咨询开发区公用事业处6393489 |
| 开发区凤台小区暖气不热 |
| 满意度：满意编号：29898 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2010-12-15 |
| 这几天下雪，天气很冷，而开发区凤台小区的暖气一直不热，几次反映都没有人理会，去年暖气都比今年强，希望能派人检查一下，还我们一个暖冬。 |
| 状态：已答复 答复时间：2010-12-15 22:46:28 |
| 答复：您好：您好，开发区供暖不属于烟台市热力公司供热范围，请直接与开发区热力总公司联系（6375555）。谢谢 |
| 新桥小区小道为什么不按路灯 |
| 满意度：满意编号：29894 部门：部门调整前所有问题 提问者：水母网友 提问时间：2010-12-14 |
| 新桥小区小道为什么不按路灯 |
| 状态：已答复 答复时间：2010-12-15 17:37:19 |
| 答复：您好：您好！由于箱变采购到货需要20天左右，无特殊情况预计月底前亮灯，感谢您对养管处工作的关心与支持！ |
