问题： 59路公交行驶路线建议

满意度：未评价编号：29232  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-11-23

建议能否让59路车沿凤凰山宾馆转一圈，好让四季花城的业主更方便一些

状态：已答复     答复时间：2010-11-24 22:52:48

答复：您好：公交线路的开通和延伸不仅考虑了乘客的流量、流向，还综合考虑了公交线网布置，道路状况、场站等方面因素。我公司目前还没有延伸59路的计划。

问题： 小高层两个楼之间的楼距是多少

满意度：未评价编号：29230  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-11-23

我想问一下11层的小高层两个楼之间的楼距应该是多少，富家小区14#楼后面在盖小高层两个楼的间距还没有两个6层楼房的间距大，请问这是怎么回事，你们就不管管，就知道吃喝不干正事

状态：已答复     答复时间：2011-03-07 22:49:33

答复：您好：您好，详细情况请您向6906008反映，感谢您的参与。

问题： 牟平杰座小区不给办土地证

满意度：未评价编号：29225  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-11-23

牟平杰座小区，烟台一路顺房产开分公司，不给业主办土地证，以各种借口欺骗广大业主，政府那个部门，给管一下，广大杰座业主谢啦，以三年了

状态：已答复     答复时间：2010-11-29 19:13:57

答复：您好：您好，土地使用证办理必须要提出申请才能办理，您可到牟平分局申请办理。具体请烟台市国土资源局咨询牟平分局。

问题： 万光希望家园有没有小区宽带？

满意度：满意编号：29217  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-11-23

万光希望家园有没有小区宽带啊？一直想开通网线，但是不知道选择哪一家，听说小区宽带比较实惠，不知道有没有开通

状态：已答复     答复时间：2010-11-24 02:34:14

答复：您好：尊敬的客户，您好。目前，我公司暂未开展小区宽带业务，祝您一切顺利！

问题： 上海滩花园2012交房，有猫腻

满意度：未评价编号：29206  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-11-23

上海滩花园2010年买的房子，2010年底就能封顶，为什么要等到2012年年底才交房呢？？这里面是不是有猫腻行为？？

状态：已答复     答复时间：2011-01-27 18:18:04

答复：您好：您好，请您根据《商品房买卖合同》中的关于出卖人逾期交房的条款让开放商支付相应的违约金，感谢您对我们工作的支持。

问题： 向阳里摆摊都进小区里了

满意度：满意编号：29197  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-11-22

我反映多次向阳里摆摊都进小区里了，你们今和谁说了,明又和谁说了，请问你们的工作就是这麽做的吗？可见你们的做法真是到家了、？？？可悲！可气！可怜！你们是否应该严惩那些不把你们的话当回事的人，他们那是蔑视你们，哈哈哎我真是同情你们，没有威信可言？？不用管你们何时打招呼了，我期待结果！！！！

状态：已答复     答复时间：2010-12-02 22:32:00

答复：您好：感谢您对城管工作的支持。该问题建议转房管处处理。

问题： 红利市场方便袋为什么“专卖”

满意度：未评价编号：29194  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-11-22

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2010-11-27 01:19:13

查询密码：

问题： 房产证丢失怎样补办

满意度：满意编号：29190  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-11-22

农村的房产证丢失，土地使用证还在，怎样补办。

状态：已答复     答复时间：2010-11-23 17:34:51

答复：您好：您好;集体土地上的房屋政策请您咨询所在地的区房管部门，谢谢[jyc]

问题： 星河城六号楼供不上暖

满意度：未评价编号：29189  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-11-22

我住在星河城六号楼，暖气费交了都半个月了，可会死家里的暖气片还是冰凉的，物业说暖气管道漏水了正在抢修，可是供暖期都过去一个周多了也没音讯，经济赔偿先不说，可楼里住的老人小孩快受不了啦！

状态：已答复     答复时间：2010-11-22 21:57:09

答复：您好：答复:您好，请咨询福山区燃气热力管理办公室6988159

问题： 万光希望家园有没有小区宽带？

满意度：满意编号：29176  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-11-22

万光希望家园有没有小区宽带啊？一直想开通网线，但是不知道选择哪一家，听说小区宽带比较实惠，不知道有没有开通

状态：已答复     答复时间：2010-11-23 00:20:46

答复：您好：您好！万光希望家园宽带属于LAN接入（小区宽带），请到联通营业厅直接办理即可。谢谢！

问题： 小区物业费收费等级的评选依据？

满意度：未评价编号：29173  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-11-22

这个问题我们咨询并投诉给房管局，海港小区冬天不扫雪，治安也不好，2010年10月中旬六七家住户3天内连续被盗，几年前也经常发生小偷入户盗窃的事情，小区物业费收费标准以前是丁级，怎么服务没提高小区收费等级倒提高到丙级，物业费收费标准到底是按照什么标准评选的？结果这个问题被房管局像皮球一样推给物价局，物价局回复我们归房管局管，现在物价高涨，我们老百姓的日子还有法过吗？希望房管局的领导们关注一下我们低收入群体的民生！希望政府部门关注一下我们低收入群体的民生！

状态：已答复     答复时间：2010-11-26 17:06:41

答复：您好：您好：关于您反映的问题：1、小区物业管理问题，已通知该小区物业公司加强物业管理服务；2、收费等级的问题，请向该小区业主委员会咨询。其他详情可向6918082反映咨询。谢谢！[WY]

问题： 房产怎样过户

满意度：满意编号：29162  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-11-21

我老家是莱州农村的，97年转为非农，现老家有套住房由于当初办房产时我不在家。户头就落在我父母名下，我想趁我父母都在想把房产证改过来，需要怎样办理

状态：已答复     答复时间：2010-11-23 17:35:48

答复：您好：您好：请您直接咨询莱州房管局，了解具体情况，谢谢[jyc]

问题： 上曲家世青路“望暖兴叹”！

满意度：满意编号：29156  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-11-21

“500”答复上曲家世青路今年一定能供暖，暖气管拉来了不少，小区暖气供应站也建好了，就在暖气管快铺好了的时候突然停工了，到现在已经停了半个月了，剩下不到200米的路不挖沟铺管了，可能有什么困难吧！但再大困难应该克服吧，总不能让大雪把放在路边的暖气管埋掉吧！距放在路边的暖气管不到100米的地方就是我们烟台一个标志性的建筑------双拥模范城！悲哀啊！

状态：已答复     答复时间：2010-11-22 17:40:13

答复：您好：您好！因管线过路问题，相关部门禁止破路，正在努力协调中。

问题： 小区改造项目即将正式启动？

满意度：满意编号：29154  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-11-20

关于胜利小区的改造，从2009年4月就开始说要改造，媒体、报纸整天吆喝，可是到如今也没有开始。老百姓的心本来已经平静了，可媒体又爆出了：胜利小区改造项目即将正式启动。而更可笑的是到现在该土地还没进行招拍挂。是不是感觉报道这样的新闻挺招眼球的？既然没进行招拍挂，就别先吆喝，等招拍挂了以后再报道吧。

状态：已答复     答复时间：2010-11-24 16:11:17

答复：您好：您好，拆迁许可是依申请办理的行政许可，目前我局尚未收到任何单位或部门关于该区片的拆迁许可申请。目前该项目前期准备工作由芝罘区政府负责，相关情况请咨询支付区政府。[CQB]

问题： 为什么桦林小区没有天然气管道

满意度：未评价编号：29152  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-11-20

桦林小区居民不少，为什么没有天然气管道或者煤气管道，做饭什么的真不方便。

状态：已答复     答复时间：2010-11-22 17:42:04

答复：您好：您好，请咨询新奥燃气公司95158

问题： 电业局更换电表是否需要百姓掏钱

满意度：未评价编号：29139  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-11-20

幸福八村有部分老楼其居民用电一直是村里收电表也是老表，最近电业局进行电网改造，村里不再收费，由电业局统一收取，为此改换了电表，听八村物业人员讲，要替电业局收电表钱，请问电业局有此事吗？

状态：已答复     答复时间：2010-11-29 23:33:18

答复：您好：您好！如有用电方面的问题，欢迎拨打95598电力彩虹服务热线，我们24小时为您服务，谢谢

问题： 对高层建筑正压送风系统进行检查

满意度：未评价编号：29138  部门：部门调整前所有问题  提问者：朱金阳  提问时间：2010-11-20

建议对市内高层建筑正压送风系统进行一次大检查<br>应吸取上海市高层住宅大火的教训，死伤多半是烟熏造成，而高层建筑正压送风系统是人员安全逃生的可靠保证。省市消防验收、检查、物业管理往往存在不严不细的问题，目前烟台建成的高层住宅正压送风系统多半存在缺陷。如消防电可靠性差，着火时不能投入；风机转数不够，风量小；风道井、送风阀漏风，防火门无常开电控闭门器；保证不了开启3层其正压值（25-30及40-50Pa）。<br> 高层住宅安全的保证不仅是三个代表、以人为本、科学发展观的要求，也是振兴高宅房地产的需要。它也代表政府执政能力。人命关天，故不可事过境迁，掉以轻心。故建议对市内高层建筑（尤其是已验收的）正压送风系统进行一次大检查。

状态：处理中

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问题： 姜家富鑫小区供暖一直不好

满意度：未评价编号：29132  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-11-19

我住在姜家富鑫小区，家里暖气一直不好，而且进出水管反着了。问华阳热电，说是开发商没建好，可是前几年在小区烧锅炉供暖时怎么就正常

状态：已答复     答复时间：2010-11-26 18:06:10

答复：您好：您好：请您留下详细的地址、联系方式或与客服联系。我们将按排工作人员前去查看，以便维修。联系电话：6096011 6096012

问题： 热了一天的暖气又冰凉了

满意度：未评价编号：29105  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-11-18

南大街150号9号楼昨天热了一天 今天又是冰凉的 看样子是500的责任 主管道回水出了问题 希望尽快解决 不是物业力所能及的。

状态：已答复     答复时间：2010-11-19 17:44:24

答复：您好：您好，新建小区室内用热设施由开发商安装，维护和维修由开发商或物业负责，500供热公司应积极督促物业公司查找原因，请及时与500供热公司客户服务中联系6666500。

问题： 东昌供热何时能够尽职责

满意度：未评价编号：29104  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-11-18

天合城小区供暖费按规定交 但温度基本没有一丝暖意 有关部门领导烟台新闻走秀视察东昌 形同嫖娼 不仅天合城 多有莱山各处东昌供热小区如此 物业联系屡屡无果 业主投诉 石沉大海 领导 机关 主管单位 睁开眼吧！！！民生疾苦与你相干的！收了钱不供热 返还供热费啊！拜托各位顶一下 希望500兼并东昌！

状态：已答复     答复时间：2010-11-19 17:38:29

答复：您好：您好，根据属地管理原则，请向莱山区市政公用事业处6920326投诉咨询。