问题： 对高层建筑正压送风系统进行检查

满意度：未评价编号：29138  部门：部门调整前所有问题  提问者：朱金阳  提问时间：2010-11-20

建议对市内高层建筑正压送风系统进行一次大检查<br>应吸取上海市高层住宅大火的教训，死伤多半是烟熏造成，而高层建筑正压送风系统是人员安全逃生的可靠保证。省市消防验收、检查、物业管理往往存在不严不细的问题，目前烟台建成的高层住宅正压送风系统多半存在缺陷。如消防电可靠性差，着火时不能投入；风机转数不够，风量小；风道井、送风阀漏风，防火门无常开电控闭门器；保证不了开启3层其正压值（25-30及40-50Pa）。<br> 高层住宅安全的保证不仅是三个代表、以人为本、科学发展观的要求，也是振兴高宅房地产的需要。它也代表政府执政能力。人命关天，故不可事过境迁，掉以轻心。故建议对市内高层建筑（尤其是已验收的）正压送风系统进行一次大检查。

状态：处理中

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问题： 姜家富鑫小区供暖一直不好

满意度：未评价编号：29132  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-11-19

我住在姜家富鑫小区，家里暖气一直不好，而且进出水管反着了。问华阳热电，说是开发商没建好，可是前几年在小区烧锅炉供暖时怎么就正常

状态：已答复     答复时间：2010-11-26 18:06:10

答复：您好：您好：请您留下详细的地址、联系方式或与客服联系。我们将按排工作人员前去查看，以便维修。联系电话：6096011 6096012

问题： 热了一天的暖气又冰凉了

满意度：未评价编号：29105  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-11-18

南大街150号9号楼昨天热了一天 今天又是冰凉的 看样子是500的责任 主管道回水出了问题 希望尽快解决 不是物业力所能及的。

状态：已答复     答复时间：2010-11-19 17:44:24

答复：您好：您好，新建小区室内用热设施由开发商安装，维护和维修由开发商或物业负责，500供热公司应积极督促物业公司查找原因，请及时与500供热公司客户服务中联系6666500。

问题： 东昌供热何时能够尽职责

满意度：未评价编号：29104  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-11-18

天合城小区供暖费按规定交 但温度基本没有一丝暖意 有关部门领导烟台新闻走秀视察东昌 形同嫖娼 不仅天合城 多有莱山各处东昌供热小区如此 物业联系屡屡无果 业主投诉 石沉大海 领导 机关 主管单位 睁开眼吧！！！民生疾苦与你相干的！收了钱不供热 返还供热费啊！拜托各位顶一下 希望500兼并东昌！

状态：已答复     答复时间：2010-11-19 17:38:29

答复：您好：您好，根据属地管理原则，请向莱山区市政公用事业处6920326投诉咨询。

问题： 楼顶漏水自己修，楼下盖房来牟利

满意度：未评价编号：29093  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-11-18

我们这栋居民楼比较老，存在屋顶漏水现象，经过多年多次修缮现在才好了点，按理说应该楼下邻居平摊这个费用，我们独自承担了也没说什么，就算住楼顶倒霉吧。可是楼下擅自盖了小棚还有院子，出租给多户外来人员，不仅有时候卫生差、还让我们觉得不安全。难道他们住一楼就可以私自盖房牟利么？

状态：已答复     答复时间：2010-11-25 01:04:27

答复：您好：(zfzd)您好！请您留下违建的详细地址，以便于执法人员到现场查看。

问题： 星河城供暖

满意度：未评价编号：29085  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-11-18

暖气费都交了两周了，可是家里的暖气还是冰凉的，晚上睡觉都冻醒了，物业和供暖公司也没个说法，这个损失谁负责？

状态：已答复     答复时间：2010-11-19 17:40:07

答复：您好：您好，请咨询福山区燃气热力管理办公室6988159

问题： 阳光御景小区自来水混浊

满意度：满意编号：29084  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-11-18

已经连续三天了，尤其是早上7点左右，混浊的利害，还有泥沙。问物业说不清楚。

状态：已答复     答复时间：2010-11-19 17:16:02

答复：您好：您好 自来水公司已于16及17日两次对该小区管网进行清刷，现水质已恢复正常。 感谢您的参与！

问题： 房产证的问题

满意度：未评价编号：29077  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-11-17

您好 我是黄务姜家疃富鑫街 因在外地 当时办房产证时便错过 如今已交钱两年了 开发商至今未给办 请问我该如何做？急急急 谢谢

状态：已答复     答复时间：2010-11-18 21:56:43

答复：您好：您好：联系开发企业递交相关材料到发证机关办理产权证，谢谢[jyc]

问题： 供暖两天了，家里暖气片不热

满意度：满意编号：29076  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-11-17

供暖两天了，家里暖气片不热，找谁解决，500说没接手，物业说要来看，也没来，找谁？

状态：已答复     答复时间：2010-11-19 17:33:29

答复：您好：您好，新建小区室内用热设施为开发商安装，维修维护由开发商或物业负责，请及时联系500客户服务中心6666500，由500供热公司督促物业抓紧调试。

问题： 供暖两天了，家里暖气片还是凉的

满意度：未评价编号：29074  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-11-17

我所居住的开发区银芝小区，开发区已经提前供暖好几天了，正式供暖也两天，我家的暖气片现在还是凉的。打过若干个电话给开发区热力公司，她们让我等到正式供暖24小时后看看，如果还是不热，第二天来我单元检修，现在的结果是暖气片都一点温度没了。冻死人啦，我的心也凉了，现在还有诚信吗？

状态：已答复     答复时间：2010-11-19 18:40:54

答复：您好：您好，您反映的问题不属于烟台市热力公司供热范围，请您继续与开发区热力公司联系解决。谢谢

问题： 农房如何过户

满意度：未评价编号：29066  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-11-17

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2010-12-17 18:20:44

查询密码：

问题： 龙口忠民小区的天然气成了烂尾

满意度：未评价编号：29062  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-11-17

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2010-11-19 17:30:11

查询密码：

问题： 二十多辆车子半月内四次被划车

满意度：未评价编号：29061  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-11-17

我是幸福开元新村B区的业主，近半个月来小区顺源物业停车场天天都有车子被盗车标，车子被划，我们找小区物业经理答复是：我们只提供场地，没有任何看管责任，丢了，划了自认倒霉吧。我真不明白小区物业收业主一年500多的停车费，又是监控又是保安的，怎么就推脱自己一点责任都没有？难道这种欺行霸市的物业公司真的没人管了吗？业主真的就自认倒霉吗？强烈建议有关部门关注

状态：已答复     答复时间：2010-11-22 17:22:18

答复：您好：您好，建议您直接报警。

问题： 莱山益丰小区供热问题

满意度：未评价编号：29052  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-11-17

益丰小区的取暖问题，一直未得到解决，东昌的电话一直“忙”打不进去！请相关领导协调一下，给予关注，寻求回复！谢谢！

状态：已答复     答复时间：2010-11-19 17:24:13

答复：您好：您好，根据属地管理原则，请咨询莱山区市政公用事业处6920326。

问题： 万光府前花园一期什么时候可以办证

满意度：满意编号：29050  部门：部门调整前所有问题  提问者：手机网友  提问时间：2010-11-17

请问，万光府前花园一期什么时候可以办证，交房都快满两年了

状态：已答复     答复时间：2010-12-17 18:20:08

答复：您好：您好：请咨询莱山房管局，了解具体情况，谢谢

问题： 百合馨苑违章建筑何日拆除？

满意度：未评价编号：29049  部门：部门调整前所有问题  提问者：牟平老王  提问时间：2010-11-17

牟平区孔家疃村百合馨苑小区3号楼1楼北面车库上方违章建筑，对居民构成很大安全隐患，请速给予解决为盼！

状态：已答复     答复时间：2010-11-18 17:22:47

答复：您好：(mp)我们将会第一时间将该事项转交规划执法大队，您也可直接拨打4321167或13562582386详细说明该建筑物的位置、具体建设情况。

问题： 供热费交给你500却不给暖气

满意度：未评价编号：29048  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-11-17

我把钱交给500买暖气 你给的冷气 却让我找物业。荒唐逻辑。你把维护转给物业的。我也没给物业供热费。500你凭什么让我去找物业 要找也该你500负责找。钱给你了就应该找你500.你们却态度蛮横。一推再推。谁给你撑腰？

状态：已答复     答复时间：2010-11-19 17:16:29

答复：您好：您好，新建小区室内用热设施由开发商安装，维护和维修由开发商或物业负责，500供热公司应积极督促物业公司查找原因，请及时与500供热公司客户服务中联系6666500。

问题： 烟台区证房的过户流程

满意度：未评价编号：29044  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-11-17

烟台区证办理过户详细的流程

状态：已答复     答复时间：2010-11-19 16:42:26

答复：您好：您好;关于区证办理方面的流程，请您咨询芝罘区房管局，谢谢[jyc]

问题： 房产证的问题

满意度：未评价编号：29038  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-11-17

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2010-11-24 17:24:53

查询密码：

问题： 栖霞锦绣花园供暖费每平方米29元

满意度：编号：29028  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-11-16

栖霞锦绣花园小区供暖费每平方米29元，供暖3个月，请查处

状态：已答复     答复时间：2010-11-19 22:12:23

答复：您好：《山东省供热管理办法》规定的由政府定价的居民取暖费是指集中供热企业供热。而栖霞市没有集中供热企业，系分散燃煤锅炉供热。即由各居民小区、楼寓内的锅炉自行供暖，其供暖价格不属于政府定价范围，属协商定价范畴。据调查，一般是由物业公司参照周边县市区集中供暖价格，根据自己的供暖成本与业主协商定价。