问题： 集体供热入住率应该不是主要问题

满意度：未评价编号：28222  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-10-18

关于500至今不给锦绣新城三期供暖的问题看到你们的答复，现就你们的答复提几点看法：一、山东省及其它城市集体供暖都没有入住率这一条。二、烟台市目前为止也没有一个明确文件规定集体供暖要达到70%，只是在2009年12月8日有一个 烟台市供热管理办法(征求意见稿) 。再者同样是供热企业，别的单位为什么30%就可以供暖，而500就非强调70%，这就更加证明我们烟台市没有一个明确规定。三、做为经适房，它是有别于商品房的，商品房是住户要求供暖才交投次款，而经适房无论住户入住与否，它的投资款是一步到位的。四、现在新建小区供暖系统都是一户一阀，基本不存在热浪费之说，同理，燃气就是例子，一户一表，住一户开一户，没听说要达到入住率多少才开通的，否则就失去了一户一阀一户一表的意义。但象过去那种一管到底的住户就存在热浪费的问题。所以做为供热企业及供热管理部门，要具体问题具体分析，不要还搞一刀切。要多为我们老百姓考虑一下，在各方面条件都具备的情况下还不给老百姓供暖就是企业的不作为了。

状态：已答复     答复时间：2010-10-19 19:53:27

答复：您好：您好，为保护供用热双方当事人的合法权利，预防和解决在供暖期间供用热双方产生的矛盾和纠纷，烟台市城管局、工商行政管理局在2003年联合制定了《烟台市城市居民住宅供用热合同》格式文本，合同文本第四款19条明确规定“交纳热费户数达不到单元户数70%的，供暖企业不予供热。您提的锦绣新城三期住户供暖一事，我们每天都会接到反映同样的问题，您的心情我们很理解，集中供热是按整体单元全部供暖进行设计的，准确地说单元使用率应达到百分之百才能供暖，为了让用户供上暖，我市出台规定，在保证用热户数达到70％以上的前提下，可以供暖。低于70%，供暖企业可以不供暖或协商供暖。如果使用率低于70％，会造成单元楼保温效果差，室温偏低等情况，保证不了供暖质量，对供用热双方都不利。您所说的有的单位达到30%就给供暖也是用户与企业之间协商供暖。新建小区和既有小区一样，同样是按照入住供暖比例要求的。暖气是一种特殊商品，与燃气没有可比性。集中供热是大家的事，在目前的运行模式下，还须大家参与配合。新建小区供暖应由开发商向所属供热公司提出申请，协商并网供暖事宜，你可以咨询所在小区开发商或物业公”

问题： 锦绣花园入住率不够不给供暖咋办

满意度：未评价编号：28221  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-10-18

锦绣花园已经竣工交付使用两年多了，可有很多房子空置在那没人入住，请问房管局领导那些不来入住的真是没房主吗？今年冬天又到了，据说是千年极寒，入住率太少就又不能供暖，家里小孩才两岁看样我们又要挨冻了，如果入住率一直很少我们就要一直挨冻下去吗？这可是政府的经济适用房，不是商品房啊？我们入住率不够难道跟你们没有关系吗？我们怎么能感受到政府的温暖呢，如果今年再不给我们供暖，我们将继续往上找有关部门。市里不行还有省里，总会有一个说法吧。房管局别说不管，入住率不够不供暖就该找你们。

状态：已答复     答复时间：2010-12-09 23:01:49

答复：您好：你好，锦绣花园现已供暖。

问题： 海阳怡河家园供热问题

满意度：满意编号：28218  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-10-18

海阳怡河家园自建成后一直用自己的小锅炉供热，今年园铺上管道，但不是给小区是给北边的小区用的，想请问一下，怎么不给本小区供呢，找谁反映这种情况呢。谢谢

状态：已答复     答复时间：2010-10-19 19:30:24

答复：您好：您好，因属地管理原则，请您与当地供热管理部门联系 电话：3239869 谢谢

问题： 英特尔大道将通几路车？

满意度：满意编号：28215  部门：部门调整前所有问题  提问者：手机网友  提问时间：2010-10-18

今天看到英特尔大道上卫城润景小区的广告，写的公交即将开通。想问一下英特尔大道将通几路车？几月开通？

状态：已答复     答复时间：2010-10-21 00:59:06

答复：您好：网民朋友： 您好。目前此线路的规划正在上报审批中。谢谢参与

问题： 办房产证遇到了麻烦

满意度：未评价编号：28204  部门：部门调整前所有问题  提问者：陈平珍  提问时间：2010-10-18

你好。我们有8户人家住在芝罘惠安区，兴尧路92--95单元都是在阁楼居住，已达6年多。8户定的合同都不一样。现在房产交易中心同意可以办证了。但是龙飞房地产经理提出要补交阁楼上部分设施的款。每平方交500多元。我们在定的合同上有几户是先交了3万多，待办房证时一并交上余款。还有几户是交上全款了【7--8】万。可当时买房时合同上也写有各种设施齐全。并未提出阁楼设施要另交款。后来听说是我们的阁楼在建房的图纸上没有规划不知真假。半月前我们找过龙经理他就是这个态度，要交款才能办证。所以，请你们帮助我们怎样才能把此事依据相关的关条款来办好。谢谢了。

状态：已答复     答复时间：2010-12-01 18:07:02

答复：您好：您好：如果阁楼未在规划范围内，是不能办理产权证的，请您咨询规划局了解该项目的具体情况，谢谢

问题： 福山区富丽花园二期忽悠客户

满意度：未评价编号：28202  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-10-18

4月份交诚意金的时候，说公摊最多15%，并且说五月底开盘，一直等到了9.26日才开盘，签合同时说公摊22%，多的24%，天理何在？这是什么开发商，是什么让他们敢愚弄百姓？

状态：已答复     答复时间：2011-01-21 23:03:29

答复：您好：您好，根据属地管理的原则，请您向福山区的相关部门反映您的问题。感谢您对我们工作的支持。

问题： 芝罘区文化路一巷何时拆？

满意度：未评价编号：28198  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-10-18

70年代的老房子，墙皮四周脱落、有裂缝并漏雨，居住此房很没有安全感。政府何时帮助解决！为普通老百姓解决实际问题！！！

状态：已答复     答复时间：2010-10-21 16:58:21

答复：您好：您好，拆迁许可是依申请办理的行政许可，目前我局尚未收到任何单位或部门关于该区片的拆迁许可申请。[CQB]

问题： 开发区大季家方里供销社拍卖质疑

满意度：未评价编号：28184  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-10-18

开发区大季家方里供销社日前被拍卖，涉及房产30间，将近4亩地，拍卖价格最终仅为61万。如果近期拆迁的话，补偿价格应该很高。<br>1）请问该拍卖只针对供销社内部人员合理吗？是不是应该对全社会招标。<br>2）请问该拍卖进行过价格评估么？这么多房产仅值61W,（听说这还只是进行第二次所谓拍卖的结果，第一次更是低很多）如果拆迁的话，全部按照商业房产补偿的话应该是个很可观的数字。请问这算不算国有资产的流失呢？

状态：已答复     答复时间：2011-10-27 18:39:58

答复：您好：您好，你反映的问题涉及的是供销社联社资产，是否涉及国有资产流失要看是否聘请了中介机构进行评估，拍卖程序是否合规合法，具体情况请您咨询市供销社。

问题： 车辆乱停乱放问题

满意度：满意编号：28176  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-10-17

很多生活小区晚上的车辆乱停乱放现象很严重，路边停车、路口停车、门口停车等等，能停车的地方都有车，给人们的出行带来很大的不便，一旦居民家里出现意外，什么救助车辆也进不去，后果不堪设想，希望公安部门好好管一下，给居民一个和谐的生活环境，谢谢！

状态：已答复     答复时间：2010-10-19 00:11:53

答复：您好：您好，我们调整警力对市区支路和居民小区道路内乱停乱放车辆进行集中整治。也可直接与辖区交警大队进行反映。

问题： 经济适用房买卖咨询

满意度：未评价编号：28169  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-10-17

我的经济适用房明年4月交，我今年打算离婚，我想问一下离婚后房子能卖吗？需要什么程序？

状态：已答复     答复时间：2010-11-01 18:15:23

答复：您好：你好。根据上级有关文件规定：经济适用住房属于政策性住房，购房人拥有有限产权。购买经济适用住房不满5年，不得直接上市交易。BZZX

问题： 新小区的大量空置房怎样解决供暖

满意度：满意编号：28166  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-10-17

前些年老百姓买房子就是居住，而随着经济的发展，出现了有钱的人，投资房产，买了房子再卖，从中赚钱。这样一来就形成了各小区有大量的空置房，要是按着现有的规定达不到入住率的小区不供暖，那不是苦了已入住的业主了吗，我们制定政策是要鼓励入住，那还是鼓励那些造成大量空置房的倒房户

状态：已答复     答复时间：2010-10-18 16:56:49

答复：您好：您好！集中供热是按整体单元全部供暖进行设计的，准确地说单元使用率应达到百分之百才能供暖，为了让用户供上暖，我市出台规定，在保证用热户数达到70％以上的前提下，可以供暖。低于70%，供暖企业可以不供暖或协商供暖。如果使用率低于70％，会造成单元楼保温效果差，室温偏低等情况，保证不了供暖质量，对供用热双方都不利。集中供热是大家的事，在目前的运行模式下，还须大家参与配合。谢谢！

问题： 购置房子，要看房产商什么证件

满意度：未评价编号：28157  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-10-16

如要购置房子，要看房产商什么证件，一般要付大约多少钱的首付，剩余的怎样付，签合同怎样才保险，房产证都有哪些证件，应该什么时候拿房产证

状态：已答复     答复时间：2010-10-20 19:18:53

答复：您好：根据建设部《城市商品房预售管理办法》、《山东省商品房销售条例》规定，未取得预售许可的，不能对外销售。屋登记是依申请进行登记，当事人不来申请，我们无法知道相关手续情况，国家有规定：开发企业在房屋交付使用后90日内应配合购房人办理房屋登记手续，逾期可向开发企业索赔。谢谢。(cq)

问题： 经济适用房如何申请

满意度：未评价编号：28154  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-10-16

我离异现在和孩子住父母家自己没房子，临时工作，请问怎样申请政府的经济适用房，如过申请了，可以分到房子吗，一般在哪个位置，

状态：已答复     答复时间：2010-10-18 18:42:35

答复：您好：你好。申请市中心区经济适用住房的户口条件为必须是芝罘区或莱山区城市常住户口居民。首先要参加城市住房困难家庭申报登记，目前此项工作已受理完毕，再次组织申报补充登记时，会向社会发布公告，请关注媒体宣传。BZZX

问题： 下水主管道堵塞物业是否该负责维修

满意度：编号：28139  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-10-16

你好，我是烟台开发区金东小区的业主，因为下水主管道（通往化粪池的那部分横管）老是堵，导致一楼总是反水，让物业负责维修或换管，却被告知不在物业服务范围之内，让单元用户自己维修，我想问一下，有没有相关法律法规规定该事情物业是不是应该负责？具体应该找那个主管部门来处理此异常

状态：已答复     答复时间：2010-10-19 17:47:15

答复：您好：您好：按照属地管理的原则，建议与开发区建设房管局6385583联系。谢谢！[WY]

问题： 幸福9村福成家园不能用公积金贷款

满意度：未评价编号：28126  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-10-15

幸福9村福成家园的房子不能用公积金贷款呀，现在商贷利率这么高，为啥不能用公积金呀

状态：已答复     答复时间：2010-10-25 22:59:50

答复：您好：你好！该楼盘的开发商没到我中心备案，具体材料也没有看到，不知道符不符合贷款条件。

问题： 上夼大厦今冬好冷！

满意度：未评价编号：28116  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-10-15

该交暖气费了，打华阳客服，说上夼大厦不收，要摸底进行改造看情况再说（其实同期上夼大厦的物业已经收钱在进行暖气改造）。告诉他这个情况，工作人员根本不知道。说你亲自来找王姓领导吧，可能他们之间商量的。又说办公室没安电话，手机是私人的不方便告诉。那华阳要客服电话干吗？接电话的都是不知道的，都要上门去问，古代衙门吗？再就是一个供热公司可以领导和另一个物业公司商量一下就收钱改造暖气吗？那出现问题，找谁？再就是200来户每家6000多，这么大的资金不用招标？可以随便商量？

状态：已答复     答复时间：2010-10-17 20:08:48

答复：您好：上夼大厦的管网因老化、锈蚀严重，多次发生漏水事故，严重影响了供暖质量，特别上采暖期因漏水无法修复，我公司停止给上夼大厦供暖。为了大厦用户今冬正常用暖，现由大厦物业公司负责对上夼大厦进行供暖设施整体改造。待改造完工后，我公司将统一办理采暖费缴纳手续。

问题： 六路车何时到终点站奇山西小区

满意度：满意编号：28108  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-10-15

我们在此的居民疑问：为什么奇山路修好了，六路车还不到终点站奇山西小区呢，望公交公司尽快能够解决此事。

状态：已答复     答复时间：2010-10-16 21:14:46

答复：您好：网民朋友：您好，经落实6路终点站处还没有完全修好，目前还不具备通车条件，具体什么时间修好请咨询道路养护管理处。谢谢参与。

问题： 牟平区买的房子落户问题

满意度：未评价编号：28107  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-10-15

在牟平区买的房子现在还没有房产证并且购房合同写的是我父亲的名字我想问一下我可以将落户吗？如果可以需要什么手续？

状态：已答复     答复时间：2010-10-18 22:59:19

答复：您好：您好，首先没有房产证不能落户，其次您父亲的名字不能落您的户口。

问题： 白石路长虹街拆迁的问题

满意度：未评价编号：28102  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-10-15

白石路长虹街附近什么时候拆迁，住户怎样回迁,在原有的面积上加钱可以有2套房子吗，按什么价钱来算

状态：已答复     答复时间：2010-10-16 00:43:04

答复：您好：(zf)谢谢您对城市规划工作的关心。白石区片规划设计条件我局已提供给市土地资产经营中心，拆迁需待土地招拍挂后才能实施，具体拆迁及回迁政策，我局并不掌握。

问题： 福山区玉森新城的房子都两年不交房

满意度：未评价编号：28101  部门：部门调整前所有问题  提问者：手机网友  提问时间：2010-10-15

福山区玉森新城的房子都两年不交房，都没人过问吗？难道这个烂尾楼还能依旧去坑蒙拐骗吗？

状态：已答复     答复时间：2010-10-19 17:06:15

答复：您好：您好，房产方面的问题请向房管部门反映。如涉及土地违法方面的情况，请直接向烟台市国土资源局福山分局反映，由其依法查处。