问题： 向阳里市场都进小区了

满意度：满意编号：27130  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-09-07

每天市场小贩都在小区卖菜等，有一个卖鱼的把路口占了一半，本来道路就窄加上卖鱼的占了大半车，车辆拐不进来，时常发生事故，有时驾驶员发生还发生打架，把车停下来动手，主要原因就是占道空间小了而引起的，希望有关部门加强管理谢谢

状态：已答复     答复时间：2010-09-13 18:12:35

答复：您好：感谢您对城管工作的支持 。已清理，并安排专人在此定岗。

问题： 所城里的房子何时拆迁规划

满意度：满意编号：27122  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-09-07

以前，我们怕漏雨，现在，我们怕倒塌，可不可以将所城里的房子拆掉重建。

状态：已答复     答复时间：2010-09-15 17:51:47

答复：您好：(zf）感谢您对城市规划工作的关心。所成里规划由市房管局委托上海同济城市规划院编制，根据政府安排由市房管局负责实施。 具体拆迁时间，我局并不掌握，建议您咨询建设局。

问题： 小沙埠水岸人家办不出房产证还在卖

满意度：满意编号：27120  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-09-07

去年我妈妈和我舅舅在小沙埠“水岸人家”各买了一套房子，现在房子在房管局没有备案，还办不出房产证。可是现在他们还在卖。这种情况该找谁？？？

状态：已答复     答复时间：2010-09-08 22:26:25

答复：您好：您好：您可以拨打6631565电话，把详细情况向工作人员进行投诉，并把能证明相关材料收集整理，如果违反房屋销售相关政策，该部门将会调查核实后上报主管部门，对其进行处罚，谢谢[jyc]

问题： 宏达小区道路何时能修理

满意度：未评价编号：27106  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-09-07

宏达小区的道路十分破旧，几乎没法走！经打听说小区道路属市政设施，希望贵处能将该小区的道路列入明年的整修中！早日修修！

状态：已答复     答复时间：2010-09-07 23:35:32

答复：您好：您好！宏达小区设施属于小区自管设施，感谢您对养管处工作的关心与支持！

问题： 买三套房，银行不贷，开发商不退款

满意度：未评价编号：27105  部门：部门调整前所有问题  提问者：徐善江  提问时间：2010-09-07

国家调整二次房贷开发商不退定金，因为我要买第三套房，到银行贷款不给贷了，到开发商哪里退款不给退。这也不是我的原因是国家调整了政策，我也没办法。请政府主管部门帮帮我吧！开发商是《烟台宏德园置业有限公司》

状态：已答复     答复时间：2011-02-24 18:46:32

答复：您好：您好！您反映的问题很值得同情，但鉴于职责所限，建议您和开发商进行协商。感谢您的参与。

问题： 海阳宏峰热力霸王条款

满意度：未评价编号：27102  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-09-07

宏峰热力公司最近又在小区内贴通知，要求楼道内接管还要交1200元，可该公司最初宣传的时候根本没这费用，又说室内安装还要收70元每平方（包括前1200元),虽说可以自己找人安装，但咨询该公司又说目前还没有能与之签订合同资格的单位，这不是霸王条款吗？！请贵局领导过问一下，该公司收费是否合理？有收费许可没有？依据是什么？

状态：已答复     答复时间：2010-09-16 17:14:52

答复：您好：经调查及了解建设局热力办领导,热力公司安装不存在强制,只是理解和解释政策有偏差。价格主管部门目前只制定供热价格,对室内安装费没有统一政策规定和依据,居民可自愿选择安装单位和个人。

问题： 黄务小区暖气改造问题

满意度：未评价编号：27094  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-09-06

我们是黄务小区的居民，因为我们是老小区暖气年久要更换新暖气管道，我们自己改花样热电就不给我们供暖，必须要他们华阳热电更换室内管道，价格是我们自己改的好几倍，请问他们有权利这样做吗？我们自己改，他们有权利不给我们供暖吗？

状态：已答复     答复时间：2010-09-15 23:45:03

答复：您好：2002年发布的《烟台市城市集中供热管理办法》第四十三条规定用户不得有下列行为：第二款 “擅自改造、拆卸用热设施”，因既有住宅供热系统大多为上供下回串联式，不允许用户擅自改造室内用热设施是为了防止施工不规范等问题影响单元其他用户用热质量。 随着社会的发展，分户计量用热工作的推进，现既有住宅供热系统将逐步改为分户计量控制系统。鉴于分户控制系统室内改造对单元其他用户用热质量影响不大，经供热单位同意，用户可以自己组织室内供热系统施工安装，但需严格按照供热企业提供的图纸、参数等进行设计安装，并经供热企业验收，签订协议、办理并网手续后方可并网运行。

问题： 胜利小区旧城改造项目年内启动？

满意度：未评价编号：27080  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-09-06

8月27日，烟台市住建局负责人透露，日前由大连万达参与的胜利小区旧城改造项目将于年内启动。为什么询问胜利小区指挥部，他们说今年改不改造还不一定？！请问烟台市住建局的领导，你们在媒体上这样红口白牙的大肆宣传是在嘻耍我们旧城区居民吗？！！！

状态：已答复     答复时间：2010-09-25 03:12:04

答复：您好：您好，拆迁许可是依申请办理的行政许可，目前我局尚未收到任何单位或部门关于该区片的拆迁许可申请。[CQB]

问题： 家住农村，房产证丢失怎么办？

满意度：满意编号：27068  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-09-06

家住农村，房产证丢失怎么办？需要到哪办理，都有什么手续.谢谢

状态：已答复     答复时间：2010-09-08 22:29:29

答复：您好：您好；集体土地上的房屋政策和办事程序请您咨询你所在地的区房管部门，了解办事程序，谢谢[jyc]

问题： 城管审批中心为什么明知故犯！！

满意度：未评价编号：27055  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-09-05

“答复:感谢您对城管工作的支持。为了从源头上杜绝临时宣传活动噪音扰民的现象，所有居民小区周边50米内，凡是带音响的临时宣传活动一律不再审批。”<br> 这是4月3日城管执法大队，回复噪声扰民的实录。<br> 为什么话音刚落，又在我们楼下0米的距离搭台促销表演呢？作为一个政府机关，这种出尔反尔、言而无信的做法；把法规当儿戏的执法作风，太叫人无法理解了！<br> 强烈要求给我们一个说法！

状态：已答复     答复时间：2010-09-10 22:21:16

答复：您好：感谢您对城管工作的支持。收费办一直都只是审批舞台,并在相关手续上特别注明:不允许使用音响.下一步,我们将联合公安部门加大查处和处罚力度.尽快解决此类问题.

问题： 牟平康泰苑小区物业凭什么停水

满意度：未评价编号：27017  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-09-04

我是牟平康泰苑小区的业主，因为物业收费不合理，且不提供发票，我拒绝缴纳交物业费，结果物业单方面擅自将我家的自来水给停了，在当下法律常识如此普及的今天，居然还有物业公司胆敢如此野蛮管理，实属可恨！

状态：已答复     答复时间：2010-09-06 23:36:29

答复：您好：您好：按照属地管理的原则，建议与牟平区城管房产局4324020联系。谢谢！[WY]

问题： 魁玉路南江花苑停电半月有余

满意度：未评价编号：27011  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-09-03

魁玉路南江花苑.[机场路207-16单元]己停电半月有余了.我们也找过物业及开发商可至今得不到解决.请有关部门帮帮我们吧！

状态：已答复     答复时间：2010-09-06 23:38:03

答复：您好：您好：按照属地管理的原则，请与芝罘区房管局6608733联系。谢谢！[WY]

问题： 管一管草棚出租问题

满意度：未评价编号：27001  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-09-03

我们青华街是一个老小区，许多住户把一楼草棚出租给做小买卖的，他们私拉电线、垃圾物品摆在楼下，粪便倒雨水井，污水随意泼地上，特别是在楼道内的小棚，在里面做饭弄的满楼道呛人，防盗门的钥匙随意配制，最要命的是他们住宿、做饭、仓库就在一间屋，一旦失火，后果严重。建议能有部门管理。

状态：已答复     答复时间：2010-09-07 00:40:28

答复：您好：感谢您对城管工作的支持。该问题建议转居委会处理。

问题： 烟台市区狗患问题何时解决？

满意度：未评价编号：26994  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-09-03

在小区里，一不小心就会走个“狗屎运”，在沙滩上，一不小心就会中“地雷”，在绿化带里，经常会传来狗尿骚味，在马路上，经常有看不明白的人狗形为艺术……<br><br> <br><br>　　动物是可爱的，狗狗也是不无罪的，关键是那些手里牵着狗绳，或者根本没有狗绳，那些人模不如狗样的养狗的人士（据说他们自己学学以爱心人士，或者有爱心的人自居，建议你们以后少恶心人，连最基本的公德心都没有，哪来的爱心？），你们既然养的起狗，能不能也一并担负好养狗应尽的责任？邻居要睡觉的时候别让你的狗吵吵，走在马路上的时候不要让你的狗突然把嘴伸到孩子的脸上，带狗狗出门的时候准备好清理狗狗便便的工具，尽量减少或者杜绝让狗狗使用或者占用公共资源，让你的狗狗别再成为周围人的诅咒对像，责任在那些所谓的狗妈妈和狗爸爸身上。<br><br> <br><br>　　另外，政府在治理狗患的时候要扮演一下什么样的角色？某年，政府曾经下很大决定打狗，结果却被一些“有正义感，有爱心的人士”给指为血腥和刽子手，如果，不用狗狗死，那是不是需要出台相关的规定，狗不会说话，有些错是他们的天性，是主人不加以约束的结果，但我们的确尊重他们的生存权利，所以我们就重点来治理人，人是懂事的，也可以讲道理的，也是可以用法制来约束的，遇到违规的情况，要惩罚，重重的惩罚，让他心痛到肉里，要让他们精神和肉体上都有付出，罚款是小事，让他们清理狗巴巴，计数，计时，考核质量，发动群众监管，让他一辈子都记住这事。<br><br> <br><br>　　昨个报纸上报了，说“家住南洪街的一个读者，楼下邻居养着一条大藏獒，块头不小，约有200斤重，这狗具有很大的攻击性，经常咬人，大家出门都提心吊胆。另外，这只藏獒被养在阳台上，经常半夜叫唤打扰市民休息。”像这样的情况就需要进行捕杀。<br><br> <br><br>　　以前，养大型犬的人，都是偷偷的在家里养，怕“打狗队”看见，现在没有了“打狗队”，这些狗仔们竟然走上街道，而他们的爸爸妈妈却一副洋洋得意的熊样，谁都会说自己的狗不咬人，可是，这么多年见报的为什么却是那么多狗咬人，主人就消失了呢？<br><br> <br><br>　　养狗的人，是你们扪心自问的时候了，政府，是你们该出手管理的时候了，狗患虽然不能和城市建设相提并论，但它关系着老百姓的健康和安全，是要命的事，你们不能再任其这样发展下去了。

状态：已答复     答复时间：2010-09-13 19:28:03

答复：您好：您好，谢谢您的意见和建议，发现违规养犬时，您可以直接报警处理，我们将在今后工作中会同其他各有关部门根据实际情况对您的建议进行采纳，再次表示感谢。

问题： 环山路要封闭修路，59路车怎样走？

满意度：未评价编号：26980  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-09-02

我们住在金沟寨小区，孩子就读于一中南校，目前只能乘坐59路公交车上学。近期环山路要封闭施工，不知59路在该路段的路线怎样走？如果改线路了，怎样上学才方便呢？急盼回复！！！！！！！！

状态：已答复     答复时间：2010-09-03 18:49:46

答复：您好：您好，59路从南边过来后走华侨新村、三马路、二马路往东走。

问题： 出租草棚的事谁来管理

满意度：编号：26979  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-09-02

我们青华街是一个老小区，许多住户把一楼草棚出租给做小买卖的，他们私拉电线、垃圾物品摆在楼下，粪便倒雨水井，污水随意泼地上，特别是在楼道内的小棚，在里面做饭弄的满楼道呛人，防盗门的钥匙随意配制，最要命的是他们住宿、做饭、仓库就在一间屋，一旦失火，后果严重。建议能有部门管理。

状态：已答复     答复时间：2010-09-03 23:35:36

答复：您好：您好，请您向城市管理部门反映。

问题： 福安小区是否有拆迁按计划

满意度：满意编号：26974  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-09-02

请问：最近传说福安小区福新路的楼房要拆迁，是否属实?此处是否有规划？

状态：已答复     答复时间：2010-09-21 00:23:50

答复：您好：(zf）感谢您对城市规划工作的关心。该区域已建成的楼房并无拆迁规划。

问题： 看到烟台胜利小区的规划，不知何时能落实？

满意度：未评价编号：26960  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-09-02

为什么烟台胜利小区改造总不见启动？媒体总是拼命的宣传,为什么总光打雷不见下雨啊？你们推进到哪里了？还要推进到猴年马月啊？

状态：已答复     答复时间：2010-09-21 21:49:04

答复：您好：您好，拆迁许可是依申请办理的行政许可，目前我局尚未收到任何单位或部门关于该区片的拆迁许可申请。该项目前期工作由芝罘区政府负责，相关情况请咨询芝罘区政府。[CQB]

问题： 星河城小区晚上施工噪声谁来管？

满意度：未评价编号：26956  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-09-02

福山区星河城小区，现在三期晚上施工，使周围的居民休息不好，请有关部门管理一下。

状态：已答复     答复时间：2010-09-03 16:43:47

答复：您好：您好！ 依据《烟台市人民政府办公室关于进一步加强市区市容环境管理工作的意见》（烟政办发【2010】95号）“建筑施工、居民区商业贸易及餐饮娱乐等噪音治理由环保部门负责”之规定，建议您就您的问题向环保部门反映。谢谢合作！

问题： 胜利小区拟打造开埠景观,建议交通先行

满意度：未评价编号：26951  部门：部门调整前所有问题  提问者：交评者  提问时间：2010-09-02

看到胜利小区将打造成一处新型的城市综合体，北地块用地性质为商业、办公、酒店，南地块为居住兼容商业、办公,改造后交通产生吸引将发生很大的变化,建议单独立项规划设计阶段开展交通研究非常必要,并且做好本地块的交通影响评价。

状态：已答复     答复时间：2010-09-15 18:43:20

答复：您好：(zf)谢谢您对城市规划工作的关心。您的建议我们会在今后规划工作中考虑，希望您继续关注城市规划，多提宝贵意见。