问题： 开展一次小区电梯安全大检查

满意度：满意编号：20683  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-01-13

小区电梯是否通过验收？质监局对人民的生命财产安全责无旁贷呀！希望贵局领导抓紧时间落实，开展一次全市居民楼电梯和安全大检查。不合格的下决心整改，整改不合格不能带故障运行，如果验收合格请尽快贴出检验合格标志，如果没有合格请立即停用电梯！！

状态：已答复     答复时间：2010-01-15 22:26:14

答复：您好：您好：新世界电梯安装之后，投入使用前，都必须检验合格，在用电梯每年进行一次安全检验。同时，为保证电梯正常安全运行，电梯需定期进行维护保养。近几年来。我们不断加大对电梯的监管力度和对违法单位的查处力度，自08年下半年开始，对电梯维保推行电子动态监管。物业公司作为电梯安全运行的责任主体，负责电梯日常管理及检验合格标志贴附工作，住户有问题要先向物业公司反映处理。发现有违法行为的，可向质监局12365电话举报。我们将及时核实查处。 感谢您对质监工作的关注和支持。祝您工作顺利

问题： 蓁山花园的房子漏水5年

满意度：满意编号：20672  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-01-13

恳求政府关心一下民生吧！！！我在蓁山花园的房子漏水5年没人管，下大雪卧室漏水，老人孩子没法住，我是农民工谁能帮我啊？？？

状态：已答复     答复时间：2010-01-14 18:23:39

答复：您好：你好; 你的情况真是令人同情，特别是社会各界都应该关心农民工兄弟姐妹生存春环境。你的问题应该向小区物业反映，由物业方面给与整修。谢谢。

问题： 黄务卧隆小区何时能拆迁

满意度：未评价编号：20668  部门：部门调整前所有问题  提问者：137*9997  提问时间：2010-01-13

您好，我是黄务卧隆小区的，前年不知是市政府哪个部门的来统计我们这一片的房子建筑面积，说要拆迁，后来就没信了，原本要装修准备结婚的，现在也没装，能帮我们具体问问，给一个可靠的答复吗因为有的人说是因为拆不起，所以不拆了…拆也好不拆也好都应该再通知我们一声吧。

状态：已答复     答复时间：2010-01-14 00:16:59

答复：您好：(zf)谢谢您对城市规划工作的关心。请拨打电话6632212详细咨询。

问题： 嘉得物业不清扫积雪

满意度：满意编号：20665  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-01-13

魁玉路(南江花苑)嘉得物业不清扫积雪对吗?物业管理费也交了!

状态：已答复     答复时间：2010-01-13 22:54:18

答复：您好：您好：按照属地管理的原则，建议与芝罘区房管局6608733联系。谢谢！[WY]

问题： 大庙、瀛洲街附近何时改造

满意度：满意编号：20647  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-01-12

想在大庙后面的瀛洲街买房，但是听说那块儿要整体改造，说要在大庙原址盖高层，担心买了后又要拆迁，所以不知房子该不该买，请给予准确答复，多谢！

状态：已答复     答复时间：2010-01-14 18:19:00

答复：您好：你好; 瀛洲街的改造确定由芝罘区政府具体负责。至于什么时间动工，要根据芝罘区政府的统一计划安排实施。谢谢。

问题： 大庙、瀛洲街附近何时改造？

满意度：满意编号：20632  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-01-11

想在大庙后面的瀛洲街买房，但是听说那块儿要整体改造，说要在大庙原址盖高层，担心买了后又要拆迁，所以不知房子该不该买，请给予准确答复，多谢！

状态：已答复     答复时间：2010-01-14 00:14:21

答复：您好：(zf)谢谢您对城市规划工作的关心。该地块计划拆迁改造，具体由市建设部门负责，您可以向建设部门咨询有关情况。

问题： 户口与房产的问题

满意度：满意编号：20618  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-01-11

您好！我老家在外地，现在我在芝罘区工作（户口在芝罘区），母亲年事已高（父亲已去世），我想把母亲的户口搬过来，可是，老家有一处房产，过几年老家的村庄要搬迁，请问：我母亲户口离开老家之后，村庄搬迁时，我老家的房产是否享受与其他人房产相同的待遇（比如补助等）？谢谢！

状态：已答复     答复时间：2010-01-12 19:02:09

答复：您好：您好，很抱歉，您提及的问题，不属于公安机关管辖范围。

问题： 厚安小区新平街何时平改坡

满意度：满意编号：20611  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-01-10

我是厚安小区新平街15-15的住户，关于03年平改坡导致我家房子漏雨已经七八年，找了多年，也修了多年，至今没修好过，09年8月大雨外面下大的里面下小的，10年1月3号到5号的大雪6号我家又开始漏了，雪化不完家来就漏不完这可是冬天呀，怎么过，拿起电话打过去（6214796），得到的答复让人不能理解，说让我们不要无休止的找，又说了过了保修期了，房子无休止的漏从来没有修好过，怎么就不能找，怎么就过了保质期了，都是中文怎么这话我就不理解了，市房管的领导也讲过本来03时平改坡技术质量就欠缺，这是我们的错吗，芝罘区平改坡的试点在厚安小区厚安小区试点第一楼在我们楼上第一户开钻就是我们家新平街15-15，我是顶楼，当时房顶打了好多洞，施工中逢雨我家就漏，就开始修，至今仍漏不至，怎么能说我们无休止的找呢，怎么能说过了保修期呢，没事谁原意找不漏谁原意找，我们试点受重创的房子是否可以帮助我们彻底修好，让我们住的安稳一点，冬雪融化漏答复开春修，夏天下雨漏答复干了修，年复一年，日复一日，八年了，天天雨雪吗，至今仍漏不止。盼快点住上不漏的房子。

状态：已答复     答复时间：2010-01-12 17:15:14

答复：您好：您好，感谢您对我们工作的支持和理解。经核实，新平街15号楼2003年实施平改坡，至08年已过质保期。屋顶漏雨维修应按《住宅专项维修资金管理办法》有关规定解决。谢谢！【SJ】

问题： 胜利小区到底何时能拆迁？

满意度：满意编号：20605  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-01-10

胜利小区到底何时能拆迁？为百姓想一想吧！

状态：已答复     答复时间：2010-01-11 22:26:24

答复：您好：您好，拆迁工作由建设部门负责，请咨询建设部门。另，土地实施出让前我局会在相关媒体发布公告，请留意相关媒体。

问题： 户口与房产问题

满意度：未评价编号：20601  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-01-10

您好！我老家在外地，现在我在芝罘区工作（户口在芝罘区），母亲年事已高（父亲已去世），我想把母亲的户口搬过来，可是，老家有一处房产，过几年老家的村庄要搬迁，请问：我母亲户口离开老家之后，村庄搬迁时，我老家的房产是否享受与其他人房产相同的待遇（比如补助等）？谢谢！

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 福山栾家疃居委会乱收电费

满意度：未评价编号：20599  部门：部门调整前所有问题  提问者：手机网友  提问时间：2010-01-10

福山区隆源小区务业也就是栾家疃村委会乱收电费,电费不但高价收每度五块八,还让业主交二百块钱的买电费,电费另计,说是这钱是电业局收去?请市局给予调查处理

状态：已答复     答复时间：2010-01-13 17:30:19

答复：您好：您好！请您提供详细的用电地址或联系方式，………，以便工作人员进一步落实，如有用电方面的问题，欢迎拨打95598电力彩虹服务热线，我们24小时为您服务，谢谢

问题： 房屋出租问题咨询

满意度：满意编号：20598  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-01-10

我在新桥桃园里18-13租了一套房，合同是一年，但是后来我发现房屋有很多问题，屋顶漏雨、洗刷间漏水、电视也不清楚等等，我要求退房，房主说这样不能退押金(700元），因为合同上写的，我想请问下，这样押金可以退吗？谢谢！

状态：已答复     答复时间：2010-01-11 23:59:46

答复：您好：尊敬的市民朋友，您好！房产纠纷问题请向房管部门反映。

问题： 买房手续咨询

满意度：满意编号：20583  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-01-09

您好，我一朋友系香港人，在烟台买了一套房子一次性付款了，想问一下还需要办理什么特别的手续吗？

状态：已答复     答复时间：2010-01-12 18:38:20

答复：您好：您好：您的朋友需要到安检局涉外项目审查办公室开具一份同意购房证明即可，其它手续相同，谢谢[jyc]

问题： 明明是联通用户为什么回避问题

满意度：未评价编号：20581  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-01-09

7号的投诉我明确说了，我与联通烟台分公司有小区光纤宽带网协议，和联通出据的网费发票，之前也多次向联通投诉过，再者，我按照投诉回复的要求向10010客服求证过，客服还要等向你们汇报。你们就这样推来推去吗？我 持有与联通的协议和网年费发票还不能说明我是你们联通的用户吗？？

状态：已答复     答复时间：2010-01-11 18:17:57

答复：您好：您好！您的问题将很快给予回复。谢谢！

问题： 蓁山路何时修

满意度：满意编号：20577  部门：部门调整前所有问题  提问者：王大友  提问时间：2010-01-09

您好：我是蓁山小区的居民代表，蓁山路现在坑洼不平，没有路灯，出行十分不变，尤其是上、下夜班的女工天天需要家人接送，请问今年有无修路计划。<br> 我代表居住在蓁山小区的所有居民对贵部门表示感谢！

状态：已答复     答复时间：2010-01-10 17:34:29

答复：您好：(zf)谢谢您对城市规划工作的关心。蓁山路道路规划设计方案已经通过，该工程由市开发办负责修建，具体修建时间您可以咨询建设部门。

问题： 莱山区三高校生活区的问题

满意度：满意编号：20562  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-01-08

1.小区命名问题：到现在为止，这么多年了这么多的住户，小区还没有一个正式的名字，户口也落不上等一些列民生问题。<br>2.小区煤气（天燃气）;住户已经将煤气管道投资款全部交齐，也是多年了，现在是前期管道公司与新奥燃气之间扯皮造成供不上气。

状态：已答复     答复时间：2010-01-12 23:05:39

答复：您好：(ls)谢谢您对城市规划工作的关心与支持。 小区命名问题由民政部门负责，请与其联系咨询有关问题。 目前，开发建设单位尚未到我局办理规划手续，请与城管部门联系咨询有关问题。

问题： 富豪国际加收取暖费合不合理

满意度：满意编号：20561  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-01-08

福山热力公司说小区取暖户不到一定比例 ，加收30%的热力损失，造成很多住户没供暖，这大冷天的。他们这样做合理吗？垄断行业收多少钱是不是他们自己说了算？

状态：已答复     答复时间：2010-01-09 19:48:40

答复：您好：单元用热率达不到70%的，可与供热企业协议供暖。

问题： 蓁山路何时修

满意度：满意编号：20558  部门：部门调整前所有问题  提问者：王保国  提问时间：2010-01-08

你好：我所居住蓁山屯小区，路面坑洼不平，没有路灯出行困难，请问最近有无修路计划。<br> 谢谢！

状态：已答复     答复时间：2010-01-10 17:34:46

答复：您好：(zf)谢谢您对城市规划工作的关心。蓁山路道路规划设计方案已经通过，该工程由市开发办负责修建，具体修建时间您可以咨询建设部门。

问题： 农用车办营运证问题咨询

满意度：未评价编号：20554  部门：部门调整前所有问题  提问者：158*0032  提问时间：2010-01-08

我刚买了一辆载重为半吨的二手农用车,过户手续已办齐,车也审了保险也交了车是04年的一直没有办营运证,我要办营运证是否要把原车主以前没有交的补上

状态：已答复     答复时间：2010-01-26 18:06:20

答复：您好：网民朋友：您好。现在不需缴纳交通规费。谢谢参与！

问题： 新世界花园停水停电停暖

满意度：满意编号：20545  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-01-08

一个周了，新世界花园停了三四次电，大冷的天，在一月六日又把暖气给停了，水也给停了。家里的老人和小孩都受不了，特别是住在高层的居民，因电梯停止运行，想到亲戚朋友家都去不了，业主冒雪去找物业可还是得不到解决，希望媒体给予关注

状态：已答复     答复时间：2010-01-08 17:17:23

答复：您好：您好！您在烟台民意通-报网互动栏目里进行的爆料记者已经看到。感谢您的关注。