500太差凉了老百姓的心
满意度:未评价编号:146716  部门:供热燃气管理处  提问者:水母网友  提问时间:2017-11-17
我们是芝罘区向阳街12号楼老百姓,是500供热,我们这楼从16号到17号家里一直没有暖气,多次打电话也没人来看看,这样的工作态度让老百姓很凉心啊,500架子也太大了吧,凭什么啊,我们老百姓花钱让你们供热的,你们500要清楚你们不是在义务服务的啊,你们就这样对待工作吗,希望市政府干预一下吧,他们是财大气粗啊,没人你管的了。太气人了,我们烟台是文明城市,不能让这样的企业给坏了名声啊
答复:您好:您好,我们已将您的情况反馈供热单位,如遇供暖问题您也可与500供热公司客户服务中心6666500反映咨询,感谢您的参与。
关于天然气供暖阶梯价格调整
满意度:非常满意编号:146715  部门:物价局  提问者:杨春雷  提问时间:2017-11-17
今天看到水母网发布的最新天然气供暖阶梯价格的调整新闻,有几点不明白的地方,想要咨询: 1、从2017年11月1日起试行 1年 应该怎么理解? 是从11月1日起开始至18年11月1日 为一年的周期计算吗? 2、刚刚致电新奥燃气 ,燃气公司没有接到任何通知,还是按照以前的价格走! 是信息传递延误还是水母网报道有问题?
答复:您好:你好:是经过批准的集中供热天然气阶梯价格从2017.11.1日开始执行,先执行一年,有疑问:拨打:12358.
供热问题到底谁管,牟平政府有部门管吗?
满意度:未评价编号:146713  部门:城市管理局  提问者:水母网友  提问时间:2017-11-17
亿通供热,17号下午还是冰冰凉。亿通的答复五花八门:答复一,你家是旧楼,外墙保温材料不好。别家供热公司都给新楼供热吗?旧楼都不给供??答复二,你们都放水,牟平一天放水四五千吨水。亿通供热4万住户,每户每天能放100多公斤水,24小时开那么细的管能放这么多水???答复三,锅炉坏了。既然每年供热锅炉都坏三四天甚至更长时间,为毛不提前检查??
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供暖不好
满意度:未评价编号:146712  部门:牟平区城管大队  提问者:孙同一  提问时间:2017-11-17
我是牟平西北坝的住户,从供暖到今天,暖气片不能说热,只能说不凉,换热器的水不到20℃,家里温度不到16℃,3395666电话一直打不进,牟平亿通的供暖,多年来一直不好,看看水母网的最不靠谱的供暖企业吧,第一名!41%不满,牟平政府监管到哪里去了!损害的是政府形象!骂的是父母官!
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新桥金晖花园15单元,家里暖气片冰凉,没有水流
满意度:未评价编号:146711  部门:500供热有限公司  提问者:水母网友  提问时间:2017-11-17
家里暖气冰凉,挨个打了6666500,6648842,6838770,好不容易打进去770的电话,对方只说是登记了,最晚什么时间过来给维修也不清楚,说等着!马上雨雪天气了。我们家按时缴纳的暖气费,请问几号可以暖气片温热起来?
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没有意义的减速带,太高、损车
满意度:未评价编号:146710  部门:交警支队  提问者:孙同一  提问时间:2017-11-17
牟平开发区,安德利街与牟新路红绿灯西约100米处,新安装了一条减速带,此路弯度很小,不知安装减速带是何用意?而且太高,考虑到车主们的感受吗?个人因为,此处没必要安。
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莱山海洋花园供热不足
满意度:未评价编号:146709  部门:供热燃气管理处  提问者:水母网友  提问时间:2017-11-17
莱山海洋花园小区供热不足!家里暖气只有进门的前三个暖气是温的,后面的暖气冰凉。请求清泉供热加大供热力度,维修老化管道加厚外墙保温。
答复:您好:您好,根据属地管理原则,您所在辖区供暖问题可咨询莱山区公用事业处6920326协调解决,感谢您的参与。
500供热太差凉了老百姓的心
满意度:未评价编号:146706  部门:500供热有限公司  提问者:水母网友  提问时间:2017-11-17
今年16日开始供暖,17日我们家还是一点热气都没有,暖气片冰凉的。500客服电话6666500,负责为我们向阳街供热的民生班电话6617643,我们从16日早上开始打,一天也没打通,17日又开始打还是打不通。你们500这是干什么啊,电话不接,是故意所为吗,老百姓很气愤。我们花钱让你们供热,你们就这样服务吗,希望政府出面管管吧,我们烟台是文明城市,不要让500这样的企业给我们文明城市抹黑啊。
答复:您好:您好! 供暖初期很多用户家中出现暖气不热、漏水等情况,导致线路比较拥挤,敬请谅解!我们的工作人员会逐步检查调节消缺,确保温度达标的。
暖气维修
满意度:非常满意编号:146705  部门:500供热有限公司  提问者:水母网友  提问时间:2017-11-17
我是桃园里84-11住户,暖气片冰凉啊,电话永远打不进去,赶快去看看吧,天天开着电暖气呢
答复:您好:您好!   我们会及时联系所属供热班组工作人员检查调节消缺,确保温度达标。
各位领导: 我们是牟平区牟山路亿通供热公司的用户。这几年来亿通公司在每个冬季供暖都是这样的不负责任。经常是想停就停,想给就给由着自己的性子干。特别是今年这个供暖期到现在了十七号了。我们这个区域家里的暖气片还是凉的!很多家的老人都穿着棉衣棉裤!这是个什么样的企业呀!你们为什么不管管!!!!
满意度:非常满意编号:146704  部门:供热燃气管理处  提问者:烟台~花开半夏、  提问时间:2017-11-17
各位领导: 我们是牟平区牟山路亿通供热公司的用户。这几年来亿通公司在每个冬季供暖都是这样的不负责任。经常是想停就停,想给就给由着自己的性子干。特别是今年这个供暖期到现在了十七号了。我们这个区域家里的暖气片还是凉的!很多家的老人都穿着棉衣棉裤!这是个什么样的企业呀!你们为什么不管管!!!!
答复:您好:您好,根据属地管理原则,您所在辖区供暖问题可咨询牟平区公用设施管理办公室4316770协调解决,感谢您的参与。
进德小区500供热电话1个多小时了打不进去
满意度:未评价编号:146703  部门:500供热有限公司  提问者:李华  提问时间:2017-11-17
我家的暖气去年冬天一直不热,交着暖气费还得插着电暖气,您说亏不亏,关键是我们楼的管道去年我们自己掏钱,全部重新安装的管线和暖气片,不但 不热,反而还更冷了,今年卧室里的暖气竟然一点暖意都没有,500电话也打不进去,你说上火不上火。我是进德小区78-16的住户,联系电话13963816672.
答复:您好:您好!   我们会及时联系所属供热班组工作人员检查调节消缺,确保温度达标。
午台小区供暖问题
满意度:未评价编号:146702  部门:供热燃气管理处  提问者:水母网友  提问时间:2017-11-17
东昌热力说是15号开始供暖,到现在暖气片冰凉,客服电话一直打不通,马上要降温了,这事该找谁??
答复:您好:您好,根据属地管理原则,您所在辖区供暖问题可咨询莱山区公用事业处6920326协调解决,感谢您的参与。
惹浪厅存在安全隐患
满意度:未评价编号:146701  部门:园林处  提问者:程竹明  提问时间:2017-11-17
烟台山上的惹浪厅防止游人跌落的铁链有好几处断裂后用钢筋又重新链接,随着时间和锈蚀钢筋链接处部位已经不能承受游人的依靠和摇曳,很多游人没有注意到,为了避免事故,希望管理部门能够及时修缮,避免发生意外,谢谢。
答复:您好:您好,您反映的惹浪亭位于烟台山公园内,按照属地管理要求烟台山公园属于烟台市旅游文化局管辖,再次感谢您对城市园林工作的支持与关心。
供暖问题投诉通鲁热力
满意度:非常满意编号:146700  部门:芝罘区城管大队  提问者:水母网友  提问时间:2017-11-17
我是通世新城高层的住户,我们家暖气就没热过,一开始还有点水,到现在17号了暖气进水管连点水都没有,通鲁热力的电话也打不通,这降温的天气家里还有孕妇,冻坏了算谁的 暖气费也交了 就这么挨冻吗?
答复:您好:您好!首先感谢您对城管执法工作的关注和支持!您反映的问题不属于城管大队职责范围,建议转相关部门查处。谢谢!
供热问题
满意度:非常满意编号:146686  部门:供热燃气管理处  提问者:肖芳  提问时间:2017-11-16
清泉供热除了收钱 什么基本的服务都没有 态度恶劣 供暖不及时 供热第二天一点动静没有 打电话问 大家都在踢皮球
答复:您好:您好,根据属地管理原则,您所在辖区供暖问题可咨询莱山区公用事业处6920326协调解决,感谢您的参与。
烟台开发区热力工资不作为
满意度:未评价编号:146685  部门:烟台市热力公司  提问者:水母网友  提问时间:2017-11-16
烟台开发区热力工资不作为,暖气不热不给想办法。把责任全部推给物业。打电话态度非常恶劣,收钱不办人事。给钱了还不热,也太能贪污了吧!烟台卡开发区栖里凤台山庄三期居民!
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埠岚小区供热问题
满意度:未评价编号:146684  部门:供热燃气管理处  提问者:水母网友  提问时间:2017-11-16
您好,请问埠岚小区供热开始了吗,今天已经16号了,早晨暖气管道还是冰凉的,马上就要下雪了,烦请提供埠岚小区供热的热力公司尽快供暖!!天冷降温不等暖气来呀!!
答复:您好:您好,根据属地管理原则,您所在辖区供暖问题可咨询莱山区公用事业处6920326协调解决,感谢您的参与。
鲁通供暖不规范!
满意度:非常满意编号:146683  部门:芝罘区城管大队  提问者:水母网友  提问时间:2017-11-16
红星美凯龙怎么还不供暖?16号了,水压还没试!你们是为人民服务的吗???
答复:您好:您好!首先感谢您对城管执法工作的关注和支持!您反映的问题不属于城管大队职责范围,建议转相关部门查处。谢谢!
东昌供热
满意度:未评价编号:146682  部门:莱山区城管大队  提问者:水母网友  提问时间:2017-11-16
大庄村今天暖气没热,万光府前14号就开始有温度了,打东昌电话没一个能打进去的,请问这是什么情况,一家公司供热还不同步吗,暖气费上个月就交了,现在暖气片里有水就是不热,别不供暖天再冷点把管子冻坏
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东昌供热
满意度:未评价编号:146680  部门:莱山区城管大队  提问者:水母网友  提问时间:2017-11-16
11月15号供暖,莱山大庄村是东昌供热区,今天16号了,取暖费上个月就交了暖气片里也有水了为什么今天暖气还不热,万光府前小区14号就热了,东昌供热电话没有一个能打进去的,到底什么情况
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