问题： 海滨小区脏乱差谁来管

满意度：满意编号：25708  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-07-26

海滨小区脏乱差该有人管管了：1.小区光拆不建，有的地方成了菜地，有的地方成了垃圾场，有的地方还准备拆，乱糙糙的没法说。2马路变成菜市场：原有市场拆了好几年也不建，开辟马路当市场，到了晚上，又有不少小吃摊摆上了马路，简直乱极了。3.四周的风景很美，可惜了这个小区在中间，给人添加很多不愉快。4.希望莱山区的有关部门下来看看，督察一下，负任的管一管。5.这是个边缘区，不能成为三不管。

状态：已答复     答复时间：2010-07-27 17:35:43

答复：您好：您好！您反映的问题已转至莱山区建设管理局查处，我们会进行督办。您也可以直接与他们联系，电话：6891767。感谢您对城市管理工作的关心与支持！

问题： 凤凰台原绿宝石厂房处是否建住宅楼

满意度：满意编号：25707  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-07-26

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2010-07-29 19:43:39

查询密码：

问题： 办理土地证费用

满意度：编号：25700  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-07-26

领导，我想在仁里街附近（毓璜顶西路60号）买了一套二手房，土地证没办理,土地开发时间是1990年，完工时间1992年，请问办理土地证费用是按照多少标准收取？（因为这牵扯到与房主谈价格）谢谢

状态：已答复     答复时间：2010-07-29 18:50:36

答复：您好：您好，一般情况您需要缴纳成交价1%的土地出让金。具体情况建议您电话咨询6631613。

问题： 能否拿合同和购房发票给上学报名

满意度：未评价编号：25699  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-07-26

领导，我买的新房的房产证书可能要到9月上旬才能办理出来，（听说8月中下旬报名）小孩上小学能否拿正本购房合同和发票及其他资料报名？谢谢！

状态：已答复     答复时间：2010-07-31 00:00:55

答复：您好：您好！请抓紧时间办理相关证件，其他证明无效。感谢参与。

问题： 出租车恶性伤人

满意度：未评价编号：25695  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-07-26

10年7月24日 晚8点半左右，从南江汽车城打车到初家卧龙小区，出租车大姐听我是外地口音，故绕道而行，从机场路一直到黄务小区，绕道通世路，从城乡建设学校拐到初家卧龙小区。平时打车也就一个起价费，一看表16元钱，我就和他理论，她态度非常蛮横并不理论，我说要投诉她，当时拿手机照亮看车里看司机编号，她动手抢手机不让投诉，并管我要钱。下车后我报了警，我说警察来了我给你钱。当时她态度更加激动，在我身上指指点点。当时家里人也从楼上下来了并理论，她态度还还是一样激动，后来实在没办法等警察来，她却上车要逃跑，我再前面拦车，一脚油门奔我冲了过来，幸好及时躲闪，要后果不堪设想！ 这样的事件性质太恶劣了！希望有关部门讨个说法！

状态：已答复     答复时间：2010-08-16 18:05:38

答复：您好：网民朋友：您好！请您提供车辆车牌号码等详细信息，以便于我们进一步调查落实。谢谢参与！

问题： 辛庄街古玩市场有没有人管

满意度：未评价编号：25690  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-07-26

辛庄街古玩市场问什么要建在居民区，它有正规的手续吗？我们居民的公用停车场怎么就会成了他们摆地摊的场地？打电话给城管投诉了好多次，问什么就是不给我们一个确切的回答，到底有没有人管这件事？难道城管部门就是想看到每个居住在这的人都卖了房子搬走才可以吗？请给我们一个很具体的解决办法！

状态：已答复     答复时间：2010-08-02 19:15:23

答复：您好：感谢您对城管工作的支持。新庄街古玩文化市场是市政府07年时设置的九条特色商业街的其中一条，由办事处招商引资，并成立古玩文化市场管理委员会。其具体事项有市场管理委员会负责，中队也将加强对此处的管理力度，并督导市场管理方和市场管理委员会，加强对此处的监管。

问题： 鹿鸣小区什么时候建小学？

满意度：未评价编号：25687  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-07-26

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2010-07-29 02:04:59

查询密码：

问题： 烟大埠岚小区整夜施工

满意度：满意编号：25669  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-07-25

烟大埠岚小区整夜施工，周围居民无法睡觉了，已经持续N久了，有人管吗

状态：已答复     答复时间：2010-08-09 17:30:50

答复：您好：您好！已查处要求夜间禁止施工。

问题： 烟台惠万家物业费高于其他小区

满意度：满意编号：25665  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-07-25

烟台惠万家海阳分公司工作人员态度极其恶劣，物业费严重高于其他小区

状态：已答复     答复时间：2010-07-28 23:56:24

答复：您好：烟台惠万家物业所管理的天创商业广场属高层公寓住宅，目前物价部门没有会同房管部门给予制定收费标准。按照《山东省物业管理条例》的规定，价格主管部门只负责制定普通住宅类的物业收费标准，实行政府指导价。对于天创商业广场我们将加强管理，完善收费公示等制度，坚决杜绝乱收费现象的发生。

问题： 物业不作为我们业主该怎么办？

满意度：满意编号：25661  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-07-25

我们不交物业费，物业可以起诉，但是物业不作为我们业主该怎么办？

状态：已答复     答复时间：2010-07-29 19:05:18

答复：您好：您好：详情可向6235716反映。谢谢！[WY]

问题： 姜家疃小区供水问题

满意度：未评价编号：25655  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-07-25

姜家疃小区6楼现在早晨晚上用水人多的时候根本就没有水 ，一直持续到晚上10左右，希望有管部门过问一下。

状态：已答复     答复时间：2010-07-26 15:11:35

答复：您好：您好 请与村委联系解决.

问题： 买房的收据丢失

满意度：未评价编号：25648  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-07-24

您好，我想办理房产证，但是买房的收据丢了，请问是否可以拿着其他的证明去办理？

状态：已答复     答复时间：2010-07-26 18:10:36

答复：您好：您好：与开发企业联系，咨询原始缴款发票并复印加盖公章，个人写明原因即可，谢谢[jyc]

问题： 惠安小区需要治理啦

满意度：满意编号：25646  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-07-24

惠安小区小菜园、小果园为何不整治，原来的惠安小区是烟台市的示范小区房前房后的草坪、树木、花草，让好多人都羡慕，可如今草坪变成杂、到处可见私自栽种的果树、蔬菜.....

状态：已答复     答复时间：2010-07-26 17:53:48

答复：您好：感谢您对城管工作的支持。您反映的问题请转物业查处。

问题： 上个厕所咋就这么难

满意度：未评价编号：25619  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-07-23

您好，我们是芝罘区大东夼扬帆超市左右门头房的业主，最近不知为什么，扬帆超市将所有的厕所都上了锁，附近没有一处公共厕所，致使我们这些租房的业主一整天都无法上厕所，向相关人员反映了仍然没人管，谁来关心关心我们这些业主，让我们上哪里上厕所？？？？？？？？？？？

状态：已答复     答复时间：2010-07-31 00:49:58

答复：您好：您好,请咨询市城管局.

问题： 新世界小区南门的物流交易应取缔！！

满意度：未评价编号：25617  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-07-23

新世界小区南门的物流交易应取缔！！这块广场本应是小区的，现在改成物流集散地，噪音、交通拥挤、垃圾遍地，影响小区的进出，安全和卫生。多次出现事故！恳求上级部门予以解决，还小区一个和谐的环境！！

状态：已答复     答复时间：2010-07-26 17:53:46

答复：您好：网民朋友： 您好。您反映的问题不属于我局工作范围，建议咨询相关部门。谢谢参与。

问题： 笼罩小区的农药味太害人了

满意度：未评价编号：25616  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-07-23

现在西郊的南仓、北皂一带，一到晚上和下雨天就弥漫着一股农药味，记得以前有人反映过此问题，说是小区西面的一家叫奥东精细化工厂排出的毒气。希望领导能为百姓着想，为小区里的老人孩子想想，过问一下，虽然他们是在你们下班以后的时间里排放的，但真的希望你们的工作能有效地为百姓造福一方，谢谢！

状态：已答复     答复时间：2010-07-29 23:10:38

答复：您好：您好！投诉人反映烟台奥东精细化工有限公司气味问题，经查该企业远离居民区，由于夜间和雨天气压较低的原因，使周围居民对生产中的气味较为敏感，我局已要求该企业针对气味问题进行整改，对生产中产生气味进行有效处理，从而减少气味排出。

问题： 锦绣新城物业是干什么的？

满意度：未评价编号：25604  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-07-23

家住锦绣新城的人 丢摩托车的不少吧~我都不知道保安都在干什么?要是保安不能看 能不能弄个专门的停车场 专人看车？车丢了保安说：丢就丢了 再买一个。我也知道再买一个 买了放哪？买了再丢么？弄个专门的停车场，专人看着 一天几块钱也是不错的。

状态：已答复     答复时间：2010-07-29 19:04:38

答复：您好：您好：该建议可向物业公司反映。谢谢！

问题： 夜间施工扰民

满意度：未评价编号：25603  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-07-23

烟台莱山区埠岚小区里面到烟大那块，每天晚上施工，前一段时间还装模作样停到12点等人都睡了才开始施工，现在直接昼夜施工了，每天晚上轰隆隆的搅拌混凝土和大卡车喇叭卸货声让我们怎么休息？已经持续了很长时间了。有关部门能管理下吗

状态：已答复     答复时间：2010-07-26 16:53:40

答复：您好：您好，请您直接报警。

问题： 胜利小区改造

满意度：未评价编号：25601  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-07-23

雨季就来到了，你们了解过这里的老房子还有没有不能撑得过这个雨季的？没有！百姓，白姓，白丁！能值几何？！房子没法住了，我们想翻新我们的房子，可今天翻新了，明天要拆怎么办？一只悬在我们头上的靴子什么时候能落下！！！

状态：已答复     答复时间：2010-07-26 23:22:58

答复：您好：(zf)谢谢您对城市规划工作的关心。我局已将经纶街区片规划设计条件提供给土地部门，待土地招拍挂确定开发商后可以进行改造。具体改造时间我局并不掌握。

问题： 小区噪声污染居民无法正常休息

满意度：未评价编号：25597  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-07-22

莱阳市儒林小区一号楼东一单元一楼临街中户做蛋糕、面点生意的，每天清晨天不亮就用搅面机、压面机工作，噪声污染很来重，居民多次制止，该户均不予理睬，居民无法正常生活，希望环保部门予以取缔。

状态：已答复     答复时间：2010-08-19 16:47:47

答复：您好：您好！经查，投诉人反映的是莱阳市城厢鑫鑫蛋糕屋，拥有工商营业执照，营业面积10平米，主要加工大饼与火烧，主要设备有压面机、和面机各一台。压面机在工作时产生的振动，对周围环境造成一定的影响。为此，我们要求该加工点在早上6点以前，晚上10点以后禁止使用以上两台设备，同时对现有的两台设备进行降噪处理，以减少污染。