问题： 华电小区60号楼东面的火锅城扰民

满意度：满意编号：25127  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-07-08

开发区华电小区60号楼东面的火锅城油烟排放直接喷向60号楼，一单元的住户就等于火锅城的厨房，他做什么菜，住户家里就是什么味!!!!<br>火锅城南边的群英饺子馆更是不可礼遇，刷锅水和粪便直接排向小区的污水井，造成堵塞外溢，大夏天的居民打开窗就是大粪味，还有排油烟管根本没有油烟锅炉装置，这些问题反映了不只一次两次了，希望环保局能为老百姓解决这些烦心事，

状态：已答复     答复时间：2010-07-14 17:11:30

答复：您好：针对信访人反映的泰山路天烽火锅、群英饺子馆没有安装油烟净化装置，经现场检查发现，群英饺子馆正在安装油烟净化装置，天烽火锅经营火锅，没有炒菜，环保部门责令其将烟道进行封堵。信访人反映的饭店污水排放问题，请直接与小区物业反映。如信访人还有疑问，请信访人直接与监察人员电话：7129777联系，我们将竭诚为您服务。

问题： 牟平金泰花园后面加工厂噪音大

满意度：未评价编号：25123  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-07-08

牟平金泰花园小区后面有一加工厂，每天中午刺耳的加工声一直不断，影响午休，请环保部门查一下

状态：已答复     答复时间：2011-04-21 17:49:41

答复：您好：您好！已要求其整改。

问题： 想开个推拿店需要什么手续？

满意度：未评价编号：25119  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-07-08

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2010-07-09 17:47:42

查询密码：

问题： 福山北二路三联小区有没有小区宽带

满意度：未评价编号：25116  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-07-08

请问福山区北二路三联小区有没有小区宽带啊，有的话，一年多少钱？

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 锦绣新城的水都流向哪里

满意度：满意编号：25111  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-07-07

七月七号一大早就看见锦绣新城在107医院的住宅区，有一根水管直接拉向东院墙外的山上。有人在用锦绣新城的水在浇山上的地，在跨越锦绣新城的东侧的路用一根很长的铁管，可能是怕被过往的车辆压坏。结果我下午下班回来看见他们一直在用锦绣新城的水在浇山上的地。请问这是谁给你们的权利，锦绣物业把水送了人情，竟然让我们锦绣新城的全体业主买单。你们这样做合理吗？你们的保安每天都在巡逻，他们的职责是什么，就是这样巡逻吗？拿了我们全区的水送人情吗？请物业给我们老百姓一个说法，我们对当时的情况也做了取证。如果锦绣物业不给全小区的居民一个合理的说法，我们将把照片传到网上。并建议全锦绣新城的业主拒交物业费，我希望锦绣物业给我们业主一个合理的答复。谢谢。

状态：已答复     答复时间：2010-07-09 00:57:11

答复：您好：您好，感谢你对小区物业管理工作的关心和支持。经了解，近期由于干旱，物业公司绿化人员一直在对小区绿地进行浇水，一只楚村农户下午5时左右，趁绿化人员不备，私自从小区东围墙附近的绿化专用水表井接水，浇灌小区东侧农作物，后被保安发现进行了制止。今后如有类似情况，请及时反映给小区物业公司：保安2992133，维修科2992080。

问题： 有关部门需加强小区物业的管理

满意度：未评价编号：25107  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-07-07

烟台市区的物业有点失控，大多数小区都没有成立业主委员会，物业公司不是认真的为业主服务，好像物业公司都变成了业主。服务不到位，管理也没有管好，我们很不满意。建议政府有关部门要认真负责，对物业公司加强管理。

状态：已答复     答复时间：2010-07-08 18:38:14

答复：您好：您好：1、《山东省物业管理条例》于2009年1月8日经山东省第十一届人民代表大常务委员会第八次会议通过，并于2009年5月1日起实施。第六条 街道办事处、乡（镇）人民政府负责组织、指导本辖区业主大会成立和业主委员会换届工作，监督业主大会和业主委员会依法履行职责，调解处理物业管理纠纷。2、针对物业公司服务不到位的问题，可向6235716反映，同时，我局将加大对物业公司的管理力度，感谢您对物业管理工作的关心支持。谢谢！[WY]

问题： 雪玉花苑问题太多

满意度：未评价编号：25096  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-07-07

房产证证办不出来，开发商经理刘学强在最东面顶楼盖的违章楼没人管，消防配套上不去，万一起火谁负责人？摄像头不安装，已被偷了数年，物业公司还收什么物业费。这个小区太乱了

状态：已答复     答复时间：2010-08-24 22:46:51

答复：您好：您好！雪玉花苑房产证可以办理，请联系开发企业提交双方的资料申请办理。谢谢。【jyc】

问题： 福山门楼镇崇义村是否要改造？

满意度：满意编号：25079  部门：部门调整前所有问题  提问者：手机网友  提问时间：2010-07-06

您好。我是门楼镇崇义村的。听村里人说我们村的改造范围前天已经确定。我想问一下我们崇义村的开发是开发商的开发还是有政府牵头的呢？听说这里要安置不少的村子。也不知道是真是假，我们规划局是否了解这些情况呢？范围确定后是否要做详细规划呢。谢谢了。

状态：已答复     答复时间：2010-07-07 22:21:31

答复：您好：(FS)您好！感谢您对城乡规划的关心！崇义村改造范围基本确定，还需要报区联审会审查。改造一般是采取挂牌出让的方式，但目前我局没得到确切信息。通常改造范围确定后，由建设单位按照确定范围进行详细规划设计。

问题： 石家疃小区的房子能办房产证吗？

满意度：未评价编号：25071  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-07-06

我想问下莱山区石家疃小区的房子可以办理房产证吗？什么时候能办出来

状态：已答复     答复时间：2010-07-07 17:52:36

答复：您好：您好：很抱歉，相关材料和办事权限归属于莱山房管部门，请你咨询莱山，了解详细情况，谢谢[kyc]

问题： 房产证办理的问题

满意度：未评价编号：25066  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-07-06

幸福国际乐天公寓什么时候办理房产证

状态：已答复     答复时间：2010-07-30 00:28:06

答复：您好：您好：办理房产证需开发企业主动申请才能受理，请联系开发单位了解详细情况，谢谢[jyc]

问题： 52路车能不能延伸到锦绣新城

满意度：满意编号：25064  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-07-06

我们是锦绣新城的住户，我们的孩子在三中上学，原先黄金顶隧道没有开通的时候，上学都坐43路车，时间很长人还多，现在黄金顶隧道开通了，如果吧 52路车 延伸到我们小区，就方便多了，这个的市民很盼望有这样一路车。

状态：已答复     答复时间：2010-07-07 17:07:19

答复：您好：您好，城市公交作为网络运输，部分不能直达的市民可以通过公交网络换乘到达，综合考虑公交线网布局、客流分布、道路状况、场站等多方面因素，52路暂不做调整。

问题： 开发区夹河苑后面环境差

满意度：未评价编号：25061  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-07-06

夹河苑后面每天晚上都是一群狗不停地叫，后面像是养狗场，老人孩子无法入睡，加上周围的工厂，晚上放气，臭气熏天，简直不是生活小区，希望有人能管理一下

状态：已答复     答复时间：2010-07-12 17:03:17

答复：您好：您好！养狗问题不属于环保局职责范围内，工厂污染请把厂名说明向开发区环保局反映，电话：6396300。

问题： 莱山区双河西路问题多

满意度：满意编号：25058  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-07-06

双河西路有一处路口，南面是绿色家园北门，北面是迎春大街拆迁安置小区，人流量较大，车速途经此地很快，晚上路灯还不亮，基本上每两天我都能看见这个路口出现一次交通事故，有一个星期天天我曾经看这个路口发生三次交通事故，是否考虑在此处安装红绿灯或过街通道？并设置测速装置，保证居民出行安全。另外，在这个路口南面路段绿色家园北门两侧和清华园门口两侧，每天都停满了车，占据了多数路面，晚上更是停的密密麻麻，是否可以协调物业做好停车问题，还路面一个通畅，还居民一个安全？还有好多车经常逆行，这个问题由谁来解决？

状态：已答复     答复时间：2010-07-06 23:17:51

答复：您好：您好，目前在道路上停车问题确实存在，主要是清华园小区有200余户居民，仅配有60余个停车位，无法满足车辆需求。另一个原因是，目前双河西路正在建设当中，针对您的建议，我们一方面将在双河西路开通后，积极协调相关部门配建停车场；另一方面对车辆逆行的行为加大查处力度，加强对该路段的巡逻管理，对严重影响交通，存在安全隐患的违停车辆及时查处，保证交通畅通。谢谢您对交通管理工作的关心和支持。

问题： 海阳城管就可以打人吗？

满意度：未评价编号：25052  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-07-06

7月4日晚6：00多钟，海阳城管在凤城对烧烤摊点业主进行殴打，简直就是土匪啊！难道人民公仆就可以这样执法？打人也没有人管？

状态：已答复     答复时间：2010-07-06 23:32:52

答复：您好：您好！您反映的问题应由海阳市规划建设管理局负责，请您直接向其反映您的问题，电话3222009。谢谢参与！

问题： 49路宏达小区站什么时候开通

满意度：未评价编号：25035  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-07-05

以前改线说在宏达小区有个站点，但是一直也没有开始通车。<br>什么时候能在宏达小区停

状态：已答复     答复时间：2010-07-12 22:48:35

答复：您好：您好，通车时我们将提前在媒体公示。

问题： 昊佳花园水压什么时候能正常

满意度：编号：25034  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-07-05

您好！黄务街道办事处后面昊佳花园的水压一直很低，早上经常停水，太阳能一直不能用，现在天气很热了，没水生活不方便，也怕太阳能晒坏了，请问什么时候能给我们增大水压，正常供水啊！很急！小区里居民都很关心这个问题啊！物业总是说等等，要让我们等到什么时候啊？盼领导早日给我们一个清凉！

状态：已答复     答复时间：2010-07-06 15:17:37

答复：您好：您好 昊佳花园目前仍使用黄务办事处地下水井供水.随着小区开发配套逐步完善,可考虑连接市政管网的高压管道.具体问题请与物业联系. 您的问题相信会得到解决.

问题： 烟台莱山区万光小区旅馆到处

满意度：未评价编号：25029  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-07-05

烟台莱山区万光小区旅馆到处都是。其卫生等都不完善，也没有出示证件等。在一个居民区里开这么多旅馆都没有人管理？

状态：已答复     答复时间：2010-08-02 18:48:19

答复：您好：尊敬的市民朋友,您好!针对小区周边小旅馆，我们开展了多次集中整治活动，但由于种种原因，目前还不能彻底根除无证小旅馆经营现象，主要是：大部分业户达不到公安及消防部门的有关规定，无法办理前置审批，因此也就无法办理营业执照；业户多以居民住家经营为主，工商部门无法进入居民住宅强行执法；同时对利用自己住宅对外出租的，不需办理营业执照。因此，对于小旅馆这种需要办理特种行业许可证的，目前由公安部门牵头，并联合其他职能部门进行查处。我们接到反映后，已与公安部门取得联系，请您也及时向公安部门反映.谢谢!!!

问题： 房子转让问题

满意度：未评价编号：25027  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-07-05

我去年在莱山买了一套房子，交费后开发商只给开了张收据，说要等两年以后才可以办理房产证。现在我要将房屋转让，开发方说要交一万多块钱的更名费，请问这种做法合理吗

状态：已答复     答复时间：2010-07-06 19:02:18

答复：您好：您好：根据房屋登记办法规定，向您这种情况在房产证未办先下来之前是不能办理过户手续的，更谈不上交一万元的更名费，如果开发商同意给你更名，收费也得有发票，谢谢[jyc]

问题： 大连万达不开发胜利小区了？

满意度：满意编号：25022  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-07-05

大连万达因政府要价太高决定不开发胜利小区了，请问是真的吗？

状态：已答复     答复时间：2010-07-07 22:49:50

答复：您好：您好，目前胜利小区尚未出让。

问题： 大连万达房地产撤出烟台？

满意度：满意编号：25017  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-07-04

大连万达房地产商因政府要价太高！决定不开发胜利小区了，请问是真的吗？

状态：已答复     答复时间：2010-07-09 17:25:30

答复：您好：你好; 胜利区片的拆迁改造具体由芝罘区政府负责，并且正在进行前期准备，一切正常进行。谢谢。