问题： 新桥小区占路违章搭建谁来制止？

满意度：满意编号：25341  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-07-15

新桥小区物业又在市场周边路边违法占用绿化带和人行道，搞违法乱搭乱建，用于出租，谋取暴利。这是继前年在市场门面路搞违法搭建以来的又一次违法搭建，严重影响周边居民的日常生活。

状态：已答复     答复时间：2010-07-17 00:27:00

答复：您好：(ZFZD)您好！感谢您对规划执法工作的关心和支持，我们将尽快派执法人员到现场调查此事

问题： 开发区黄海小区犹如难民区

满意度：未评价编号：25340  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-07-15

开发区黄海小区东排4栋楼像个难民区，谁来管治？<br>一、没有物业，不仅没人打扫卫生，很多单元门被拆掉多年未安装，因没有居委会，计划生育也没人管。<br>二、所有车库都被人租住，主要是早市小贩，污水随便倒，衣服随便晾，自家东西在外面随便堆放，严重影响居民生活。<br>三、夜晚猫狗叫个不停，无法入睡。<br>四、小区门口还有烧烤的。<br><br>与周边的高档小区成明显的对比，望有关和部门尽快管治。

状态：已答复     答复时间：2010-07-16 22:12:30

答复：您好：您好：按照属地管理的原则，建议与开发区建设房管局6385583联系。谢谢！[WY]

问题： 物业管理收费问题

满意度：未评价编号：25337  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-07-15

经过调查，龙矿集团龙海社区物业管理企业没有物业管理资质，不适合《龙口市物业服务收费管理暂行办法》关于定级、定费的规定。然而至今还是按照0.4元/平米/月收费，请有关部门规范一下物业收费，让业主明白缴费

状态：已答复     答复时间：2010-07-19 19:05:10

答复：您好：你好!物业管理企业资质的监督管理根据《山东省物业管理条例》的有关规定，由房地产管理部门或建设行政主管部门负责，请咨询当地房管部门。

问题： 便民信息栏何时才能进入宏达小区？

满意度：满意编号：25332  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-07-15

位于幸福中路38号的幸福2村里面已被野广告贴了遍，今天去朋友家看见他们楼栋建了一个贵公司的便民信息栏，希望贵公司能给幸福2村建一个！谢谢！

状态：已答复     答复时间：2010-07-15 23:58:31

答复：您好：您好！您的建议非常好。由于前期便民信息栏的安装已经告一段落，目前还不能满足您的要求，非常遗憾。不过下次安装此类的信息栏我们告知业务主管部门优先考虑您的居住地，请谅解。谢谢！

问题： 开发区北于家物业太霸道

满意度：满意编号：25325  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-07-14

各位领导，我们是开发区西区拆迁农民被安置在北于家小区，现在已经快五年了，自从搬进楼房以后各种烦心事接踵而来；卫生间漏水，厨房漏水，玻璃透汗等。去找物业n次推来推去总是不解决，难道政府给老百姓的安置房竟是豆腐渣吗?现在终于要维修了可物业却借此收物业费，不交钱不给维修，本来居民都是受害者现在又要被勒索，记得去年居民按天然气时物业也是不交钱不让安天然气，这是谁给的权力?物业法已经实施一年多，我们小区的居民不知哪辈才能享受自己的权利。也请领导看完不要给个电话就算解决，打电话我们能解决早就打了。请领导向温总理那样真正办实事，让群众过上好日子。

状态：已答复     答复时间：2010-07-16 22:12:48

答复：您好：您好：按照属地管理的原则，建议与开发区建设房管局6385583联系。谢谢！[WY]

问题： 花都小区,全市最差的社区

满意度：未评价编号：25315  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-07-14

请贵集团记者到市政府对面的花都小区看看，通过媒体反映一下那里居民的疾苦，揭露一下全市最差社区的面目，在五星红旗的照耀下，还有这样的社区！！！

状态：已答复     答复时间：2010-07-29 19:18:30

答复：您好：您好，此事已向记者进行反映，您也可以拨打民意通呼叫中心96110进行反映。

问题： 福山区很多小区装修不让进水泥和沙

满意度：未评价编号：25309  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-07-14

福山区很多新小区，沙跟水泥都不让往小区里进，门口一些人在看着，只能用他们的，而且不仅价格贵，重量也少很多，请有关部门管管，我听说这个现象已经很长时间了，好像烟台五区就福山区有

状态：已答复     答复时间：2010-07-14 22:53:47

答复：您好：您好，请您直接报警。

问题： 开发区八角街道办侯家汤家拆迁计划

满意度：未评价编号：25307  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-07-14

请问，烟台开发区八角街道办侯家汤家何时拆迁？我家房子漏水，如果两年内会拆迁我就需要大修补，若还没规划，则我就需要修补，请勿让我转问其他部门。

状态：已答复     答复时间：2010-07-16 18:19:59

答复：您好：(kfq)你的问题应咨询建设局拆迁办。这次我们帮你问了，侯家汤家未列入拆迁计划。

问题： 魁玉路以南/以北规化在什么地方

满意度：未评价编号：25301  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-07-14

遵敬的规化局领导；看到今天晚报。烟台南部新城沿机场路起飞 打造一城一路一中心的报到。不知下步改造（是否拆迁）魁玉路以南。以北包括那。魁玉路以南（南江花苑机场路）是新建小区特别是机场路207-16至207-23（95#-94#号楼）09年10月交房。我们想知道此小区是否能留住（大部分住户整在装修）魁玉路以南所建汽车公园在什么地方。谢谢!

状态：已答复     答复时间：2010-07-17 00:02:53

答复：您好：(zf）感谢您对城市规划工作的关心。南部新城改造不会涉及拆迁已建成的居住小区，魁玉路以南汽车公园主要指临机场路的区域。

问题： 花都小区又乱又脏有谁能管管

满意度：满意编号：25298  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-07-14

府前花园旁边的老小区花都小区简直脏得要命呀！现在是大夏天的，小区外面又乱又脏，垃圾到处可见，现在小区也不知道在家弄什么，到处挖坑沿着楼边挖现在小区停车的位置都没有了，挖了已经2个月了也不添上，挖完就没有人再管过，那个坑都成垃圾场了，因为正好挡住垃圾箱，要跨过吭才能到垃圾箱的边，所以人们就从外面扔，泥土就堆在路上，下雨天泥土都冲的到处是，小区只要有个车进对面来个就出不来了，简直成了单行路了，这样的小区一出门都是大坑，走到哪都带泥土，没有一条像样的路可以出去，全是坑坑哇哇的泥土路，我们这就怕下雨天，冬天就怕下雪天，出去随身的带纸巾，到了马路赶紧擦鞋子，简直没法走，这是现在城市的面容吗？

状态：已答复     答复时间：2010-07-16 22:14:21

答复：您好：您好：请详细提供物业公司名称及该小区所在具体位置，向6235716反映咨询。谢谢！[WY]

问题： 黄务金苹果公寓不办理房产证

满意度：未评价编号：25294  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-07-13

我在黄务金苹果公寓买的期房，96年交房，至今没办房产证，因工作原因现住外地，想把房子卖掉，可没有房证又不能卖，所以只能放在那里，我们每月还要交物业费，请问有关部门我们什么时间能办房证？

状态：已答复     答复时间：2010-07-30 00:26:53

答复：您好：您好;办理房产证需开发企业主动申请才能受理，请督促开发单位办理，谢谢[jyc]

问题： 物业公司有权力扣业主的装修押金吗

满意度：未评价编号：25292  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-07-13

我家在外雇人装修，出现了好几个问题，物业下达文件要全部扣装修押金，请问领导物业有权扣押金吗，是不是罚款，一个私营公司能有行政罚款的权力吗，押金扣来物业装腰包了吗、？

状态：已答复     答复时间：2010-07-19 16:57:39

答复：您好：您好：关于您反映的问题，应按照双方签定的物业管理（服务）协议执行，如合同（协议）无约定的，双方应协商解决。如对其收费有异议，可向物价部门反映咨询。谢谢！[WY]

问题： 网线绑在我家的防盗窗上

满意度：未评价编号：25288  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-07-13

我家时龙口市芦头镇路头村新兴小区，联通的网线借过我家楼外的窗台，虽说是经小区物业处同意。可是你把网线绑在我家的防盗窗上是不是物业说了不算的？？？请求支援。。。

状态：已答复     答复时间：2010-07-19 19:00:02

答复：您好：您好！我公司工作人员到您的小区寻找了两遍，没有发现您反映的情况，请您方便时告知我们您的联系电话和住址。谢谢！

问题： 开发区凤台小区楼下饭店污染噪音

满意度：未评价编号：25285  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-07-13

编号：386672 部门：城管局 &#183;提问者：guest &#183;提问时间：2010-6-25 已审核 <br>开发区凤台小区居民楼下是饭店污染噪音怎么解决？ <br><br>我是开发区凤台小区南门19号楼4单元居民代表，我们整栋楼居民从五月份开始，每年有大半年时间，受排骨米饭和小红帽烧烤的煤烟熏烤，夏天不敢开窗，晚上睡觉噪音太吵，请给予解决！ <br>答复：您好！根据烟台市人民政府2000年6月27日《关于市区环境整治有关问题的通告》，居民楼一楼不允许经营餐饮业，该问题由工商管理局负责。要想从根本上解决您的问题，应当由职能部门从源头上抓起，随之相关问题一并得到解决。谢谢参与 <br>这是城管局给的答复，请你们工商局给予取解决！<br><br>答复：尊敬的市民朋友，您好！此两个餐钦经营者登记程序是否合法、是否无证经营，我们尽快联系辖区工商所人员调查，如无证经营我们会联系卫生部门联合取缔，如单纯为煤烟、噪音污染，请向环保部门反映，我们在巡查过程中也会劝诫规范。 <br>　　以上问题我多次上门，和到有关部门协商给予解决！请你们都未给明确说法！<br>　　<br>　　<br>　　19号楼下百碗香的排烟机，直接向空中排放，吹到居民家中，不敢开窗，机器响影响休息，这个问题请你们给及时解决总行吧！<br><br><br><br>答复：您好！您反映的问题应由开发区城市管理环保局负责，我们已将您的问题向该局转办；您也可以直接向该局反映，电话：6396300。谢谢参与！ <br><br>答复：您好！此处饭店环保局没有办理环保手续，根据有关规定，没有办理环保手续，工商局是不能办理营业执照，现工商局办理了执照，应由工商局负责查处。 <br>=&gt;上传问题相关图片。&quot;

状态：已答复     答复时间：2010-07-21 17:54:09

答复：您好：尊敬的市民朋友，您好！凤台小区现仍在经营的部分餐馆，由于历史原因，办理登记时无需环保审批。对于目前扰民问题，我们认为，即使无环保手续，环保部门也有监督管理的义务，请向环保部门反映。

问题： 新桥小区占路违章搭建谁来制止？

满意度：满意编号：25282  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-07-13

新桥小区物业又在市场周边路边违法占用绿化带和人行道，搞违法乱搭乱建，用于出租，谋取暴利。这是继前年在市场门面路搞违法搭建以来的又一次违法搭建，严重影响周边居民的日常生活。

状态：已答复     答复时间：2010-07-17 00:27:16

答复：您好：(ZFZD)您好！感谢您对规划执法工作的关心和支持，我们将尽快派执法人员到现场调查此事

问题： 南贺家花都小区无房产证和物业

满意度：未评价编号：25273  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-07-13

烟台市人民政府对面，南贺家花都小区。无房产证、无物业、无供暖，卫生及环境脏乱不堪严重影响市容市貌，居民苦不堪言。请市委领导关心一下这里的市民！十分感谢！！！

状态：已答复     答复时间：2010-09-11 00:48:50

答复：您好：您好：关于您反映的问题：1、《山东省物业管理条例》于2009年5月1日起实施。第六条 街道办事处、乡（镇）人民政府负责组织、指导本辖区业主大会成立和业主委员会换届工作，监督业主大会和业主委员会依法履行职责，调解处理物业管理纠纷。社区居民委员会负责指导、监督业主大会、业主委员会依法开展业主自治管理，协助街道办事处、乡（镇）人民政府开展社区管理、社区服务中与物业管理有关的工作。2、房产证的办理，按照属地管理的原则，建议与莱山区房管局6890131联系。谢谢！[WY]

问题： 化工路地带福斯达小区何时拆迁？

满意度：未评价编号：25270  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-07-13

请问化工路地带的福斯达小区什么时候开始动工规划？想装修下，听说这个小区被列入规划区，请问什么时候开始动工？如果五年以后，还是要考虑装一下，如果近两年，就不去折腾了。

状态：已答复     答复时间：2010-07-14 19:01:17

答复：您好：你好： 幸福区片的拆迁改造已经列入今年计划。你说的这个小区，有可能已经规划了，但不一定近期就能实施。要想了解可靠信息，你可以先向市规划局咨询一下，看看该小区到底是否规划了；如果已经有规划了，你可以向市房管部门的拆迁科咨询一下，看看近期是否能够拆迁。（因为所有的拆迁手续都要到该部门办理，我们也不例外）。谢谢。

问题： 能否给宏达小区方便！

满意度：未评价编号：25259  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-07-13

请问贵公司，能否给宏达小区装上便民信息栏！谢谢！

状态：已答复     答复时间：2010-07-14 00:56:08

答复：您好：您好！您的问题表述的不太清楚。谢谢！

问题： 建议49路车改线路

满意度：未评价编号：25239  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-07-12

我们是新桥小区居户、日前正修新挢路、建议新桥路修好后49路由新桥驾校站停后往东走西炮台路，在西炮台西出口设一站再直下，对贵集团有利，不走南大衔既减少运行时问，叉省油，我们上班也缩时，南大街上车人极少，出行南大街还有45路，建议考察路线！也符合当前节能的要求！

状态：已答复     答复时间：2010-07-14 23:10:32

答复：您好：您好，新桥路修好后49路即恢复原线路，请您理解。

问题： 新桥新区的违法搭建谁来制止？

满意度：满意编号：25238  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2010-07-12

新桥小区物业又在市场周边路边违法占用绿化带和人行道，搞违法乱搭乱建，用于出租，谋取暴利。这是继前年在市场门面路搞违法搭建以来的又一次违法搭建，严重影响周边居民的日常生活。还请城管局的领导们就管一管吧。

状态：已答复     答复时间：2010-07-13 23:21:44

答复：您好：感谢您对城管工作的支持。该问题建议转规划部门进行处理。