问题： 芝罘区玺萌长河印象小区沙霸

满意度：非常满意编号：149649  部门：公安局  提问者：水母网友  提问时间：2018-09-04

2017-03-23，有网友在民意通提出“烟台玺萌长河印象小区有沙霸，不让业主的装修材料进入小区，去业主家里威胁恐吓，奉法者强则国强，奉法者弱则国弱！”公安局当时答复“您好，没有发现强迫买卖行为，如果发现请到派出所报案，或打报警电话。感谢您对公安工作的理解与支持！”请问现在你们怎么答复？！

答复：您好：您好，来信收悉，芝罘分局只楚派出所回复：因相关业主到派出所报案，做笔录，提供相关材料，派出所立案调查，破获案件。感谢您对烟台公安的关注与支持。

问题： 2018-9-4 公交86不等客

满意度：未评价编号：149647  部门：公交集团  提问者：水母网友  提问时间：2018-09-04

2018-9-4早上七点从两甲埠开往火车站方向的86路公交车鲁FV8356在枣园家具城站点刚刚下完客，还未起步离开站点。我向司机挥手示意，司机丝毫不理会，扬尘而去！

答复：您好：网民朋友：您好！感谢您对我们工作的监督。根据提供的信息，经查看监控落实，9月4日早6:48分，86路8356车在枣园家俱城站点车已出站，因路况复杂，故驾驶员未执行二次停车，由此给您出行带来的不便，敬请谅解。针对此问题，我公司已教育当班驾驶员，要提高工作责任心与服务意识，进出站时多注意观察，尽量照顾赶到的乘客。欢迎您继续对我们的工作予以监督，感谢您的参与！

问题： 公交车安全隐患

满意度：非常满意编号：149646  部门：公交集团  提问者：水母网友  提问时间：2018-09-04

我想反映4个问题：1、早高峰上班，公交车和公交义工配合很不协调，有些公交站安排公交义工，但是感觉义工联基本交通规则都不懂，站在马路上更是影响交通，让很宽敞的马路，感觉车多，人多，马路更堵。2、现在说一说公交车，在早高峰，公交车到站的情况，公交车现在是排队进站这个现象相当好，因为有的公交站不是可以同时停放2辆公交车进站，上车的乘客会在公交车开门的相应位置等着司机把车开进来停在他们该停的地方，然后大家一窝蜂的涌上去，但是有的司机可能是耍酷吧，但是他就是那么特别的人，第一辆公交车都在相应的位置停好车让大家上车，他开的第2两公交车应该等着第1两的步伐在第2个公交车相应的位置停好，让乘客上车是吧，但是他是咋做的，他是这样的：他就是要乘坐他那辆公交车的乘客着急，他就是让你知道老太太咋足路的，他把车划进站，你说划就划吧，上车的人站在车站等司机把车开到第2两车的位置上车，但是就是划一下停一下，然后上车的人还以为他不在他们站好的位置开车门，大家就赶紧跑回去，跑到车门旁，等着车开门，发现不开门车还在往前开，然后大家就挨着车门你推我挤的和车速一样的跑到他们原来的地方，然后司机打算安车门开关时，抬头发现第1辆车开走啦，然后司机就突然加速，一下冲到第一辆车的位置，就是这样才会造成踩踏以及有可能有的乘客被卷入公交车地的事故发生。只有发生啦才会让大家惊醒吗，其实相关部门可以看看有的公交站台的监控回访一下，看着都好惊险。大部门公交站台都有监控，可以调取看看（比如早上深圳市的河滨花园公交站）。3、我的建议：还有就是我感觉在每个公交站台帖一些进公交站司机和乘客应该遵守的一些基本义务吧，互相监督岂不是更好。4、公交站的义工是干嘛的？指挥公交车的还是之后交通的，如果两者都有，指挥交通的就正规一点，不要手里拿个旗手随意的摆动几下，指挥公交车的，你是来配合公交车能顺利的进站顺利的出站，还有公交车是不是很有秩序的进站，但是现在都变成什么啦，考验司机的车技，考验车不要顺利的出站，考验乘客必须一窝蜂的涌上车，这些义工有没有收到公交公司相关的认知及规则呀，车上有电视，为啥不给上车的乘客放放呢，地铁都有放，相应的事故发生时，大家该咋办，还有咋样堤防。

答复：您好：网民朋友：您好！感谢您对烟台公交事业的关注与支持。针对您提出的意见建议，现答复如下： 1、我公司目前未安排公交义工，也未与任何单位或部门就义工进行合作； 2、我公司车辆的进出站有着严格的规定，并伴随着严格的稽查；同时也欢迎广大市民进行监督，如发现问题，请提供准确的时间、车号、站点、行驶方向等具体信息，以便我们进一步落实后进行改正；市民亦可致电公交服务热线0535-2917999反映； 3、对出行规则，车内都有明文规定，站点目前没有另行公示的计划； 4、公交车载电视业务由烟台广播电视台负责节目的编辑审核把关；您所提事项我们也将积极向广电相关部门进行转达。感谢您的参与！

问题： 烟台天然气取暖收费申请

满意度：非常满意编号：149644  部门：物价局  提问者：王文广  提问时间：2018-09-04

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

暂时还没有回答

问题： 烟台天然气取暖收费申请

满意度：未评价编号：149644  部门：物价局  提问者：王文广  提问时间：2018-09-04

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

暂时还没有回答

问题： 盐场街路北停车场违章停车，小区地下车位只卖不租，停车场收费，门口其他车也停满了，我们也不想违章停车，这样只能停在路北未划线地方。有没有大型停车场可以让我们停，

满意度：非常满意编号：149642  部门：交警支队  提问者：水母网友  提问时间：2018-09-04

盐场街路北停车场违章停车，小区地下车位只卖不租，停车场收费，门口其他车也停满了，我们也不想违章停车，这样只能停在路北未划线地方。有没有大型停车场可以让我们停，

答复：您好：近值卫生城市督导期间，请群众严格按照《道路交通安全法》依法停车。

问题： 德润街附五号楼下馄饨烧烤跟路西砂锅烧烤深夜扰民！

满意度：未评价编号：149640  部门：公安局  提问者：水母网友  提问时间：2018-09-04

德润街楼下馄饨烧烤，路西砂锅烧烤营业至凌晨，食客大声喧哗，扰民严重！望城管大大们管一下！周围居民苦不堪言！尤其是夏天！

答复：您好：您好，来信收悉，芝罘分局兴隆街派出所已经安排责任区民警对德润街楼下混沌烧烤及路西砂锅烧烤进行告诫，告知相关法律法规，严禁影响居民正常休息。感谢您对烟台公安的关注与支持。

问题： 政府购买服务人员待遇何时能提高

满意度：未评价编号：149638  部门：财政局  提问者：水母网友  提问时间：2018-09-04

您好，我是一名通过考试被录用的政府购买服务人员，在这里想咨询一下市有关部门，政府购买服务人员的薪资待遇何时才会调整。现在购买服务人员是机关事业单位当中不可忽视的一支力量，干的活跟行政编、事业编差不了，有些地方甚至有过之而不及，但为何收入差距那么大。每个月领着2000出点头的工资，在当下的烟台让我们如何生存。恳请领导对相关事情进行调研。谢谢！

答复：您好：您好，薪资待遇相关问题建议向人社部门反映，感谢您的参与！

问题： 北皂村何时改造？有什么规划？

满意度：非常满意编号：149637  部门：芝罘区住房和建设局  提问者：六哥  提问时间：2018-09-04

北皂村何时改造？有什么规划？

答复：您好：您好，感谢您对我们工作的关注，棚户区改造相关问题，建议您向芝罘区棚户区改造管理办公室咨询反映，给您带来不便敬请谅解。

问题： 南山路南段先志中学旧址到原芝罘区福利院门口约100米，实行单行线，个人认为不太合理，给附近居住的居民车辆进出带来诸多不便，希望有关部门给予解决。

满意度：非常满意编号：149635  部门：交警支队  提问者：A豫鲁情  提问时间：2018-09-03

南山路南段先志中学旧址到原芝罘区福利院门口约100米，实行单行线，个人认为不太合理，给附近居住的居民车辆进出带来诸多不便，希望有关部门给予解决。

答复：您好：您好，感谢您对交管部门的理解与支持！南山路南段即您反映的路段，有两处距离20米左右的近乎直角的拐弯，若双向通行会车时，双方驾驶员彼此间难以发现，且该处道路狭窄，两辆车会车困难。同时该处做为民生、进德小区的南出口，需保证道路畅通，为消除安全隐患，交管部门对该路段采取单向交通管理措施，在南山路道路条件未发生变化前，目前的交通管理措施不宜调整。

问题： 没有班主任工作经验就不允许评选一级职称合法不？

满意度：未评价编号：149634  部门：教育局  提问者：莱州人  提问时间：2018-09-03

您好我想问一下市局，没有班主任工作经验就不允许参加学校的一级职称评选，这样做合法不？我们音体美教师没有班主任工作经验就一棒子打死了？

暂时还没有回答

问题： 北马路道路治堵之我见

满意度：非常满意编号：149633  部门：交警支队  提问者：水母网友  提问时间：2018-09-03

北马路几处过街红绿灯太多，行人闯红灯现象严重，不利于安全，建议撤销此处红绿灯，改建非机动车可以通行的过街天桥，现在国家提倡节能环保，电动汽车都不交税，机动车等红绿灯一年的怠速油钱和刹车盘的磨损足够按一座天桥了吧，既然交警都可以为烟台的万华和自来水公司按个红绿灯，那烟台这些垄断企业就不能为老百姓按个天桥，人车分流不比人车混行安全。天桥即保证了行人安全，机动车又不用刹车等红绿灯可以减少尾气排放，又减少刹车片粉尘污染，短期来说天桥投资大，长期好处多。早期有人建议开放海港路人行道，效果就挺好，

答复：您好：您好，感谢您对交管部门的理解与支持！在北马路增设立体过街设施的建议，交管部门已向上级部门提报过，目前，我部门获悉增设过街设施已列入计划。海港路改造亦是向上级部门提报后，由上级部门审核通过后，由市政部门实施的。交管部门也希望这类措施能早日实现。

问题： 海峰小区供暖问题

满意度：未评价编号：149632  部门：芝罘区住房和建设局  提问者：吴永阳  提问时间：2018-09-03

交房已经两年，住的人已经挺多的了，开发商至今没有弄供暖配套设备，第二年还要让我们在寒冬中度过吗，家里有老人和刚出生的小孩；芝罘区幸福街道办、开发商都不给解决这个问题，这是要把我们平头老百姓给冻死吗

答复：您好：该项目的配套费缴纳和监管均在市级部门，根据市住建局2018年8月15日下发的《关于贯彻落实<关于深化市区规划建设管理体制改革意见>的通知》要求，”已由市住建局审批的在建项目，仍有市住建局负责监管，直至项目整体竣工验收备案”。我局将积极协调市局督促项目建设单位完善配套设施建设。

问题： 谁来管管这雨中岌岌可危的老屋

满意度：未评价编号：149630  部门：芝罘区住房和建设局  提问者：水母网友  提问时间：2018-09-03

我们是芝罘区建昌南街7号、8号、9号楼的居民，呼吁有关政府部门，看看我们这个岌岌可危的老屋。 芝罘区建昌南街7号、8号、9号楼等整个的一排楼，位于万达南门对面。始建于1976年7月28日，唐山大地震发生日之前。整个楼体没有做防震圈梁，5级地震就很危险了。目前现状是： 一、楼内： 1、外面中雨，楼道是小雨：前日烟台下大雨，雨水顺着6楼楼顶正中央是一个镂空的正方形的洞鱼贯而入，顺着楼梯一直流到了底楼。 2、卫生条件极差：厕所在外面，两家用一个，很是不方便，也既不卫生，一进楼口就闻到刺鼻的味道。 3、电线老化，经常有漏电现象。 4、冬冷夏暖：这里冬天暖气不热，正常温度在16摄氏度，老人在家穿大衣还觉得的冷；夏天闷热，每天都是汗水频频，洗澡需要到其他地方的澡堂，生活极不方便。 二、室外： 7号楼、8号楼的外墙面已经严重脱落，漏水破裂，导致每次下雨，雨水从水管破裂处喷流而下，并通过外墙渗透到室内，墙面惨不忍睹。 前日各楼组长和居委会去找居委会领导后，领导得知这情况很是严重，马上给联系了房管局、住建局、规划局、向阳办事处，其结果都是相互推诿，无疾而终。 这里的楼一梯四户，是旧式的筒子楼。年轻人都陆续搬走了，每梯还剩下2、3户人家，多数是老人或是外来的租户。 试问，房管局的维修基金都哪去了？难道我们只有上交的份，没有使用的份吗？ 试问有哪个部门能有所担当，来管管这排岌岌可危的老楼？ 试问烟台市区1976年7月前建造的楼还有多少，何时才能纳入改造范围?                               建昌南街7号、8号、9号居民

暂时还没有回答

问题： 房屋采暖面积怎么认定建筑面积

满意度：未评价编号：149629  部门：供热燃气管理处  提问者：水母网友  提问时间：2018-09-03

你好，我是高新区东方阳光海岸的业主，我们当时买房开发商有赠送面积，今年我们小区收取暖费让我们按照房产证面积加赠送面积来缴费，请问是否合法？谢谢！

答复：您好：您好，根据属地管理原则，您所在区域的供热问题可咨询高新技术产业开发区公用事业管理处6922071协调解决，感谢您的参与。

问题： 38路公交车司机态度恶劣

满意度：未评价编号：149628  部门：公交集团  提问者：水母网友  提问时间：2018-09-03

福山区38鲁公交车鲁F07866F司机态度恶劣，对上车乘客态度野蛮，粗横训斥，对乘客到站不清楚情况直接让乘客刷卡，连一句道歉都没有，望贵司给予处理。

答复：您好：网民朋友：您好！给您乘车带来的不便，敬请谅解。由于烟台公交属于多家经营，福山38路不在我公司管理范围内，建议您到相关职能部门窗口反映。谢谢参与！

问题： 关于优化青年南路和港城西大街红绿灯时间的思考

满意度：基本满意编号：149627  部门：交警支队  提问者：黄健  提问时间：2018-09-03

青年南路与港城西大街交叉路口，青年南路从北向南通过港城西大街，该路口信号灯的“红灯”时间是205秒，绿灯时间是20秒，导致该路口由青年南路大面积堵车，（最厉害堵到官庄小学红绿灯路口，），建议优化该路口的红绿灯时间设置，保障青年南路的车流速度。

答复：您好：您好：感谢您对交通管理工作的支持关心，根据您反映的情况，我们调取了该路口早晚高峰期的信号灯各方向的配时时间。配时时间如下： 早高峰放行方式 南北直行24 北口单放18 南北左转26 东西直行46 西口单放3 东西左转23 晚高峰放行方式 南北直行30 南口单放12 南北左转22 东西直行52 东口单放6 东西左转18。 因高峰期港城西大街车流量较大，该路口各个方向车辆几近饱和，不能仅考虑某一方向的车辆，而要合理对路口各方向车辆调配放行时间进行综合考虑。我们交警部门已对该路口配时进行了多次调整，我们将及时根据路口各方向车流量，调整信号灯配时，确保某一方向车辆不出现长时间拥堵、滞留、挤压。 请您行经该路口时，谨慎驾驶安全第一。

问题： 开发区第四小学超额

满意度：未评价编号：149626  部门：教育局  提问者：学生家长  提问时间：2018-09-03

开发区实验小学西校区也就是四小，今年第一年开校，从五小转回的三年级的学生100多人，就分了两个班，每个班都56个孩子。教室还小，今天第一天开学，孩子们坐的非常拥挤。国家规定小学每个班人数不能超过45个，现在四小严重超额。请相关领导予以解决！

答复：您好：您好。根据山东省解决普通中小学大班额相关工作要求，2017年开始新增小学一年级班额不超过45人，已有班级即现在的三四五年级班额不超过55人，第四小学三年级目前每班54人，符合班额要求。我局引进的骨干教师将于9月底到岗，考虑到家长的需求，学校计划于10月份在三年级增设一个班，届时班额将减为38人左右。咨询电话：6396782。感谢您的参与。

问题： 楚凤二街夜间大车噪音扰民

满意度：非常满意编号：149625  部门：交警支队  提问者：水母网友  提问时间：2018-09-03

楚凤二街夜间有重载车经过，噪音大，影响居民休息，希望有关部门管管。

答复：您好：您好，感谢您对交通管理工作的支持，该路段货车限行时间为6:00-22:00，交警二大队将对加大巡逻力度，对违时行驶的货车进行处罚。

问题： 房屋安全鉴定

满意度：未评价编号：149623  部门：住房和城乡建设局  提问者：慕福华  提问时间：2018-09-02

能否把“2018年烟台市房屋安全鉴定单位名录（第一批）”再公布一次，以便于个人选择鉴定单位？

答复：您好：http://www.ytzjj.gov.cn/art/2018/5/16/art_22906_1405343.html