问题： 门楼镇香逸湖畔小区至今没有开通天然气

满意度：未评价编号：148885  部门：部门调整前所有问题  提问者：杨玉浩  提问时间：2018-06-24

你好，我们是门楼镇香逸湖畔小区的业主，我们小区到现在没有开通天然气，开发商说，钱早就交到天然气公司了，只是天然气公司不给开通，我们这里的基本生活都成难题了，如何解决，怎样解决，请回复，非常感谢！

状态：已答复     答复时间：2018-06-25 17:50:35

答复：您好：您好，根据属地管理原则，您可咨询福山区城管局公用事业科2139353协调解决，感谢您的参与。

问题： 牟平区沁河苑小区的房子从2014年开始一直迟迟不交房，也未有任何补偿措施

满意度：满意编号：148884  部门：部门调整前所有问题  提问者：夜  提问时间：2018-06-24

牟平区沁河苑小区的房子从2014年开始一直迟迟不交房，也未有任何补偿措施

状态：已答复     答复时间：2018-07-23 19:22:55

答复：您好：你好，我局已协调多次开发企业，该村委已申请给区政府用该村安置成本抵顶该项目的相关费用，请按双方购房合同保护自身权益。

问题： 玺萌长河印象不动产权证进展到何种程度

满意度：未评价编号：148883  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-06-24

玺萌长河印象小区能否办理不动产权证？公共维修基金和契税已经上交两年，为何迟迟办理不出不动产权证？不动产权证进展到何种程度？现在卡在哪一个环节？

状态：已答复     答复时间：2018-07-06 19:25:57

答复：您好：您好，经核实，不动产登记中心芝罘分中心未收到玺萌长河印象小区不动产登记申请，不动产证依申请办理，请和开发单位到烟台市不动产登记中心芝罘分中心（芝罘区华茂街21号，电话：6631555）递交办证申请和相关材料。

问题： 海悦花园办不了房产证

满意度：满意编号：148881  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-06-24

芝罘岛海悦花园的房子为什么办不了房产证？应该跟哪个部门反应问题？现在开发商一直推脱推迟办理房产证！

状态：已答复     答复时间：2018-07-09 19:35:23

答复：您好：您好，经核实，不动产登记中心芝罘分中心未受理海悦花园不动产登记申请。不动产证依申请办理，请和开发单位到烟台市不动产登记中心芝罘分中心（芝罘区华茂街21号，电话：6631555）递交办证申请和相关材料。

问题： 幸福开元盛世在小区周边逢初六 ，初十 ，赶大集，早晨五点钟商户就开始摆摊，还放着高音喇叭，家里有老人，心脏不好，严重影响到休息，年轻人上夜班，也没发睡觉。

满意度：满意编号：148879  部门：部门调整前所有问题  提问者：13605350907  提问时间：2018-06-24

幸福开元盛世在小区周边逢初六 ，初十 ，赶大集，早晨五点钟商户就开始摆摊，还放着高音喇叭，家里有老人，心脏不好，严重影响到休息，年轻人上夜班，也没发睡觉。

状态：已答复     答复时间：2018-07-03 00:44:40

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的关注和支持！已清理完毕

问题： 建议尽快绿化山水龙城A区东侧的荒坡，并清理河渠，确保水清渠明

满意度：未评价编号：148878  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-06-24

建议尽快绿化山水龙城A区东侧的荒坡，并清理河渠，确保水清渠明。换给小区一个好的环境。不能因为在居住区，不宜让有关部门看到就不再整理。 答复：您好： 您好，感谢对我们工作的关注和支持。根据属地管理原则，您反映的问题不属于我局管辖范围，相关问题建议您咨询辖区办事处。请直接转给有关部门，不要推回。这些问题与建设部门有紧密联系

状态：处理中

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问题： 物业提前收取物业费

满意度：未评价编号：148871  部门：部门调整前所有问题  提问者：戴伟  提问时间：2018-06-22

你好，我是红星国际广场的业主，荔景物业入住我小区，目前小区道路没修好，燃气没通，连个小区大门还没有的情况下，荔景物业从今年六月一号就开始收取费用，现在根本不具备居住条件，请我们主管部门监督一下，谢谢！

状态：已答复     答复时间：2018-06-28 13:18:26

答复：您好：您好，关于您反映的“红星美凯龙”项目，荔景物业公司提前收取物业服务费的问题，经落实，该物业公司未在我局注册登记，不属于我局业务主管范围，违规收费的问题，请向当地物价部门反映投诉；配套设施不完善的问题，应按照双方签定的《商品房买卖合同》中的约定执行。谢谢！[WY]

问题： 公积金贷款

满意度：满意编号：148868  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-06-22

所有开发商都拒绝公积金贷款，没有一家开发商可以公积金贷款的，相关部门请严查！

状态：已答复     答复时间：2018-06-27 22:26:11

答复：您好：您好！中心资金近几年一直比较紧张，贷款发放时间较长，开发企业急于回笼资金所有不愿选择公积金贷款。一般情况下按文件要求开发企业办理出预售许可后必须在公积金中心办理楼盘备案准入手续，已办理备案的，可签订购房合同后备齐相关手续办理贷款，如果开发企业提出限期一个月发放贷款的这种限制，可留存相关语音信息，向公积金中心投诉。

问题： 福山福利莱小区西面工地噪音扰民

满意度：未评价编号：148863  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-06-21

福利莱小区西面工地从早上4点多就开始噪音就一直嗡嗡的嗡嗡的到晚上11点多，长期以来家里有上学孩子和80多岁的老人根本没法休息，尤其孩子高考期间这个工地照样干活，实在受不了，敬请有关部门管管，谢谢！

状态：已答复     答复时间：2018-08-02 00:18:59

答复：您好：福山环保局执法人员立即前往香逸中央三期进行调查，并警告其未经施工审批，不允许在禁止时段施工（晚10时至次日6时）以免影响群众休息，若有违反我局将根据相关法律法规进行处罚。下一步，我局将组织人员定期巡查，发现建筑工地在禁止时段违规施工的违法行为，将按照相关法律严肃处理，保证周边居民的休息环境。

问题： 红绿灯设置

满意度：未评价编号：148856  部门：部门调整前所有问题  提问者：栾慧昱  提问时间：2018-06-20

港城西大街和魁玉南路那个丁字路口，从西往北拐，就一个左拐车道，并且，绿灯时间好短啊，一个灯过去四五辆车，等红灯得两分钟，绿灯大概25秒么，从西往东直行三个直行车道，你能不能增加个左拐车道，或者延长左拐绿灯时间，每天下班排大队。好几年了，现在那边楼盘越来越多，通行车辆也多了，每天下班都得直行过了灯后，掉头回来再往北走，太麻烦了，况且，直行的车道真的够多了，绿灯时间很长，足足保障他们通行，但是左拐的太短了

状态：已答复     答复时间：2018-06-25 15:50:22

答复：您好：您好：感谢您对交通管理工作的支持关心，您的建议我们已知悉，路口信号灯配时，我们是根据路口各方向车流量进行配时。高峰期，东西方向车流量很大，如果单纯考虑由西向北左转车辆，东西方向车辆将更加拥堵。原则上，高峰期路口2-3个信号周期通过路口，信号灯配时属于基本合理。请您行经该路口时，谨慎驾驶，安全第一。

问题： 洗车车占用小区公共场所

满意度：未评价编号：148854  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-06-20

洗车车占用小区公共场所 新海阳东街与原民航大厦之间南北路边洗车场是否合法； 原本新海阳东街地方狭窄无法停车，洗车场占用大面积，更是无法停车，请有关部门落实，谢谢

状态：已答复     答复时间：2018-07-03 00:47:03

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的关注和支持！洗车场是否合法，洗车场手续管辖权限属市城管部门。

问题： 玺萌橘子洲南门烧烤摊占道经营

满意度：未评价编号：148845  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-06-19

芝罘区德汇路玺萌橘子洲小区南门门口，露天烧烤摊长期占道经营。一、摊主用废轮胎及电动车等东西封堵路口，占道经营，严重影响小区车辆进出。二、本烧烤摊无烟烤炉损坏，过滤系统无法正常使用，每天傍晚烟雾弥漫，油烟飘行人一身。三、该烧烤摊无卫生许可、经营许可，对小区外其他合法商铺造成不正当竞争。四、该路边烧烤经常聚集社会闲散人员，喝酒到半夜，酒后寻衅滋事，对小区居民，尤其是妇女小孩造成极大困扰，小区治安堪忧。希望市、区领导给予关注，及时取缔该占道经营烧烤摊。若投诉所选部门不准确，希望领导转至相关部门，还小区居民畅通的出行环境、安定的居住环境。

状态：已答复     答复时间：2018-07-03 00:47:45

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的关注和支持！中队执法人员已于夜间露天餐饮整治期间，对玺萌橘子洲小区门前露天烧烤摊点进行了清理。

问题： 玺萌橘子洲南门烧烤摊占道经营

满意度：未评价编号：148845  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-06-19

芝罘区德汇路玺萌橘子洲小区南门门口，露天烧烤摊长期占道经营。一、摊主用废轮胎及电动车等东西封堵路口，占道经营，严重影响小区车辆进出。二、本烧烤摊无烟烤炉损坏，过滤系统无法正常使用，每天傍晚烟雾弥漫，油烟飘行人一身。三、该烧烤摊无卫生许可、经营许可，对小区外其他合法商铺造成不正当竞争。四、该路边烧烤经常聚集社会闲散人员，喝酒到半夜，酒后寻衅滋事，对小区居民，尤其是妇女小孩造成极大困扰，小区治安堪忧。希望市、区领导给予关注，及时取缔该占道经营烧烤摊。若投诉所选部门不准确，希望领导转至相关部门，还小区居民畅通的出行环境、安定的居住环境。

状态：已答复     答复时间：2018-07-03 00:47:45

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的关注和支持！中队执法人员已于夜间露天餐饮整治期间，对玺萌橘子洲小区门前露天烧烤摊点进行了清理。

问题： 农业户口购房补贴

满意度：未评价编号：148842  部门：部门调整前所有问题  提问者：孙  提问时间：2018-06-19

我是烟台海阳的农业户口，去年7月份在芝罘区买了房子，据说农业户口有购房补贴，请问具体在哪里办，电话是多少？

状态：已答复     答复时间：2018-06-21 17:04:53

答复：您好：您好，农村居民进城购房具体补贴政策由各县市区人民政府组织制定实施，您可咨询购房所在地人民政府部门。感谢您的参与！（CQK）

问题： 莱山区清泉文苑饭店油烟问题

满意度：满意编号：148840  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-06-18

莱山区清泉文苑小区门面房被饭店及烧烤店门面私搭乱建，并且夜间烧烤及小饭店产生的生活污水垃圾遍地，严重影响小区及周围形象，晚上油烟呛人，不敢开窗，多次反映均没有很好地解决，请管一管，谢谢。

状态：已答复     答复时间：2018-07-11 00:17:44

答复：您好：您好，感谢您对城市管理行政执法工作的关心和支持！您所反映的问题在清泉社区内，建议向清泉物业反映该问题。

问题： 清泉文苑1#楼与2#楼之间烧烤问题

满意度：满意编号：148839  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-06-18

清泉文苑1#楼与2#楼之间的饭店晚间烧烤，不打开或除烟设施不好，油烟满天飞，整个小区均有油烟味，大夏天的不敢开窗啊 ，投诉多次了，请管一管啊。

状态：已答复     答复时间：2018-07-11 00:17:09

答复：您好：您好，感谢您对城市管理行政执法工作的关心和支持！经查该处在清泉社区内，建议您向清泉物业反映！

问题： 环海路11号富海怡景花苑小区门口很多违规建筑

满意度：未评价编号：148833  部门：部门调整前所有问题  提问者：赵女士  提问时间：2018-06-17

环海路11号富海怡景花苑门口环海路立交桥北侧入口违规集装箱，不仅有碍观瞻，还堵塞了消防通道。请拆除。

状态：已答复     答复时间：2018-07-03 17:19:16

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的关注和支持！经查，环海路投诉地点未发现新增违建，现存违建均已立案查处，立案号1500278，集装箱属于乱堆乱放，我中队已协调市容部门限期移除。

问题： 环境清洁

满意度：未评价编号：148826  部门：部门调整前所有问题  提问者：王安星  提问时间：2018-06-16

举报奇山办事处，为什么对奇山小区街面近百处废旧垃圾堆，连续举报三年无人管、无人清理。限期20天内再无人过问或整改，我们上告国家的联名举报信已写好（含大量照片、录像资料）。不信当官不作为、不关心民生、弄虚作假、每年创城骗取奖金的事情没人管！！

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 新桥小区道路坑洼破损严重

满意度：未评价编号：148822  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-06-15

您好部门领导，新桥小区新桥路与桃园里交汇处、桃园里往东至新桥东路处、新桥东路酒水批发往北路面有许多的深坑，一到雨天破损就变的异常严重。这几处都有公交车经过，乘公交车经过此处无论是坐着还是站着经常性被生硬弹起，颠簸感很不舒服。并且这几处都是经常破损的几个位置，希望领导能够重视给予解决道路安全隐患。

状态：已答复     答复时间：2018-06-20 22:10:24

答复：您好：您好！我处负责芝罘区范围内已建成并移交的市政道路、路灯的养护维修工作。经落实，您反映的新桥东路北段尚未移交我处进行养护维修，建议您向芝罘区住建部门反映您的意见和建议。感谢您对市政养护管理工作的关心与支持，谢谢您的参与！

问题： 锦绣新天地南门及北门道路

满意度：满意编号：148814  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-06-15

锦秀新天地小区业主已入住多年，随着业主的增多，小区西门一个入口已不能满足出行的需要，时常在小区内便造成堵车现象，请问：规划中的小区北门、南门、东门道路何时能修？另外，锦秀新天地小学已交付，南门道路为何还不修，以便为接送小孩上学提供方便？

状态：已答复     答复时间：2018-07-13 22:32:21

答复：您好：您好，锦绣新天地保障房项目南北配套路已开工建设，谢谢您的关注（kfb）