问题： 房产证补办需要什么资料

满意度：未评价编号：149314  部门：部门调整前所有问题  提问者：师永平  提问时间：2018-07-31

我房产证已经丢失，现在外地，需要委托别人补办，1、请问需要带公证书、委托人、受托人身份证，还要带什么过去？2、房产证是1个人的名字，需不需要夫妻双方都公证签名还是只要写房产证名字的一方？3、补办到领证需要多久？4、我应该打哪个电话咨询？打了2次电话说的都不太一样，有点暴躁啊，不敢问了都

状态：已答复     答复时间：2018-08-07 22:33:35

答复：您好：您好，请问你的房屋在哪个区？

问题： 玺萌小区划片问题

满意度：未评价编号：149312  部门：部门调整前所有问题  提问者：邵生  提问时间：2018-07-31

据公布的划片查询，宫家岛小学划片区域为大小沙埠村、宫家岛村、玺萌小区。 为什么对玺萌小区这么照顾，仅仅把我们小区划到村里的小学？而凤凰台小学等的划片指的是只楚路，难道就是因为我们离只楚路还有几百米？那我们离宫家岛有几千米呢？玺萌小区到宫家岛小学连公交车都没有，孩子如何上学？让老人学骑电动车还是让老人孩子步行几千米呢？让我们坐一个小时一趟的76路吗？

状态：已答复     答复时间：2018-08-03 16:33:19

答复：您好：您好！学区划分既要考虑距离的远近，又要考虑学校规模、周边居民区生源分布等因素，综合考量后再确定学区范围。谢谢您的参与。

问题： 福山区澳城苑一期何时交房？

满意度：未评价编号：149311  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-07-31

烟台福山澳城苑一期房产证何时能办理？？2011年交房，7年了还没办理，你们管不管？

状态：已答复     答复时间：2018-08-23 16:36:07

答复：您好：不动产登记机构负责登记事项，没有行政管制职能，依据不动产登记的相关法律、法规，不动产登记实行依申请登记，无法强制任何单位、个人进行不动产登记，

问题： 玺萌小区受高速噪音影响严重

满意度：满意编号：149310  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-07-31

玺萌住宅小区一旁的同三高速噪音十分严重，影响了附近居民生活起居，造成了极大的危害，望相关部门采取相关措施降低噪音对百姓生活的影响，提高人民的生活质量。

状态：已答复     答复时间：2018-08-01 22:31:17

答复：您好：您好！我市沈海、荣乌、威青等高速公路已于2015年移交齐鲁交通发展集团烟台分公司管理，公路部门不再负责高速公路管理事宜。针对您反映的问题，我们已告知齐鲁交通发展集团烟台分公司。谢谢参与。

问题： 违建太多

满意度：未评价编号：149308  部门：部门调整前所有问题  提问者：居民  提问时间：2018-07-31

芝罘区上曲家居委西山上，位于青年南路西侧、德馨园小区后边，那里违建太多了，有家大门朝东，一溜坐北朝南大瓦房，很气派，还有不下七八处，太随意了，政府部门没人管吗。多么多不能说看不见吧，

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 烟台橡树湾

满意度：未评价编号：149305  部门：部门调整前所有问题  提问者：王小凯  提问时间：2018-07-30

烟台橡树湾交房好多年了，不通天然气，不通暖气，受苦受难，电梯坏、物业难管，服务不到位

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 吃人电梯逾期两年未检验保养，事故频发居民生活堪忧

满意度：未评价编号：149299  部门：部门调整前所有问题  提问者：邢先生  提问时间：2018-07-30

前期关于东海里西巷19号楼电梯逾期两年未检验保养、无电梯年检标识、相关责任单位无应急救援措施、电梯故障频发事故隐患严重的问题多次向市质检部门反应。 半个月过去了，目前该小区烟台银海物业扔拒绝向业主提供相应的电梯有关年检材料，也也未张贴电梯年检标识，事故频发屡屡居民被关无人问津。7月30日早7:10，该小区19号楼电梯再次发生突然停机事故，一名75岁住户被关在电梯里长达10分钟，突发急病被邻居发现送至医院。电梯发生故障时该银海物业公司24小时电话无人接听。东海里西19号楼有20层，共有两部电梯，居民绝大多数为退休的老人和儿童，电梯在近1个月内安全事故频发，屡次出现关人的严重安全隐患！根据芝罘区质监局的回复，该电梯已按期年检，但是值得质疑的是，按期保养年检的电梯为什么会事故频发？取得年检标识的电梯为什么不能按照相关的法律法规张贴年检标识？物业公司为什么不能向业主提供有关电梯的年检报告？一定要出现类似合肥小区电梯事故惨剧才能引起相关部门的关注与重视吗？希望有关部门尽快给予关注解决！！！

状态：已答复     答复时间：2018-08-02 00:01:14

答复：您好：您好： 收到您的留言后，立即交芝罘区市场监督管理局进行调查。现将芝罘区市场监督管理局回复如下： 针对投诉内容，群众反映芝罘区东海里西航院家属楼19号楼存在：1、银海物业拒绝向业主提供相应的电梯有关年检材料，未张贴电梯有关年检标识问题；2、7月30日早7:10发生人员被困情况，求救电话无法接通。芝罘区市场监督管理局执法人员于2018年7月31日下午14:30对芝罘区东海里西航院家属楼所有电梯档案及现场进行了检查。 1、家属院12部电梯均在电梯检验有效期内，不存在超期未检情况，经与投诉人联系派出居民代表查看电梯档案及日常维保情况良好，电梯轿厢内检验标识根据物业反映刚贴上即被撕掉，现已重新贴上。 2、经现场查看举报人反映的发生困人电梯目前正常运行，维保公司技术人员检查无异常，联系举报人无法提供具体被困人员情况，找不到被困当事人。 3、芝罘区市场监督管理局督促物业加强电梯管理，维保单位做好电梯维护保养工作。 芝罘区市场监督管理局

问题： 民丰路违章停车

满意度：满意编号：149293  部门：部门调整前所有问题  提问者：周  提问时间：2018-07-30

领导俺已经第三次反应这个问题了，民丰路丽浩福仕汇门口车辆违章停靠，都竖着停影响交通能不能管一管，因为违章停车导致小区车辆出门视线不好，已经发生好几次交通事故了，不要非等到出了人命才治理。很容易的事，只要连续一个礼拜对违章车辆贴罚单，不信他不好好停车

状态：已答复     答复时间：2018-08-04 01:38:05

答复：您好：您好，交警大队已收讫，我们会将问题传达给相关科室，尽快解决问题，谢谢您的支持，您也可以拨打6367746咨询

问题： 香缇熙岸物业收费乱

满意度：未评价编号：149287  部门：部门调整前所有问题  提问者：秦皇岛  提问时间：2018-07-29

物业费 自来水二次加压费 电梯运行费 卫生费都是我们业主每个月交的 绿化没做好服务没做好物业费到时不便宜1.3已经建好完善的小区才一块五 物业服务态度也不好就知道敷衍推给别人 找物业办事就是留电话号码和房间号 在就没信了后期物业不管不问 打电话就说等 水费电费暖气费都不能我们业主自己去自来水公司或者国家电网热力公司交钱 如果物业做的好我们会不交么 还规定物业费必须半年一交 放到门口的纸箱还没怎么滴的保安和保洁就给你收走了

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 龙海家园a区华盛物业不干实事，监控一个不好用还私自给我家停水，谁给他们的权利停居民家的水？？

满意度：满意编号：149285  部门：部门调整前所有问题  提问者：KOF97  提问时间：2018-07-29

龙海家园a区华盛物业不干实事，监控一个不好用还私自给我家停水，谁给他们的权利停居民家的水？？

状态：已答复     答复时间：2018-08-02 17:59:42

答复：您好：您好，感谢您对我们工作的支持和关注，该物业公司不属于芝罘区管理的物业服务企业该问题建议咨询烟台市住建局，给您带来不便敬请谅解。

问题： 莱山锦绣家园小区路边烧烤烟熏火燎，老板说认识城管

满意度：满意编号：149280  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-07-29

每天晚上路边烧烤烟云火燎的，城管只来过一次，再也没有来过，不知道这个是否可以合法经营，而且垃圾特别多，严重影响了我们居民的生活质量，之前报过一次警察，派出所来了之后比城管有用多了，老板收敛了一些

状态：已答复     答复时间：2018-08-09 22:31:43

答复：您好：您好，感谢您对城市管理行政执法工作的关心和支持！城管执法大队已于8月初对该处经营烧烤的业主警告并证据保存烧烤炉具桌椅若干，下一步将联合环保、市场监管局等部门不定期联合夜查，对露天烧烤行为予以取缔并根据相关法规给予经营者行政处罚。

问题： 空置房物业费物业签协议有没有告知业主的义务

满意度：未评价编号：149262  部门：部门调整前所有问题  提问者：孙滨  提问时间：2018-07-26

根据烟台物业的相关规定，空置房的物业费可以省一些，但必须和物业签订相关协议，业主对此不知情，物业有没有告知业主的义务？

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 玺萌小区高速路噪音问题

满意度：未评价编号：149258  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-07-25

玺萌小区靠近同三高速，晚上车经过，有点吵，可否协调交管部门在小区附近的高速路一侧安装隔音板

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 山语世家消防验收

满意度：未评价编号：149255  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-07-25

山语世家用电存在严重隐患，7月25日电路着火，声音跟放鞭炮一样的响，有照片为证。2015年底交房以来一直是临时电，经常断电，2016年底发生过一次火灾，现在线路又着火，请问山语世家二期消防验收是否通过？

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 阳光首院垃圾站

满意度：未评价编号：149250  部门：部门调整前所有问题  提问者：孙鲲鹏  提问时间：2018-07-25

阳光首院东侧垃圾站，整个小区50多栋楼的垃圾都在这个垃圾站处理，垃圾站旁边就是居民楼，整个垃圾站周边臭气熏天，苍蝇满天飞，让我们居民怎么生活？希望有关部门整改一下，已经反映多次，希望咱政府能踏踏实实干点实事，谢谢！

状态：已答复     答复时间：2018-08-01 22:21:02

答复：您好：您好，我处就您反映的问题联系了福山区环卫处，经核实，阳光首院垃圾压缩站由小区开发商购置，压缩站选址由物业部门自行选定，小区内部的垃圾箱满后由物业部门组织人员统一运送至压缩站，福山区环卫处负责对压缩饱和的压缩箱进行转运，小区内部的垃圾箱、压缩设备及周边环境卫生由物业部门负责管理、维护，建议向小区物业部门或住建局物业主管部门反映，感谢您对环卫工作的支持！

问题： 三水合一花园小区物业报复组织业主委员会的业主

满意度：未评价编号：149249  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-07-25

我们小区有业主正在组织业主委员会，组织的业主遭到怀疑物业雇佣人员进行报复，泼漆到组织者家的防盗门上。这种行为真是卑鄙无耻，流氓至极。请问，如何应对这种无赖物业？

状态：已答复     答复时间：2018-08-01 20:19:08

答复：您好：您好，您的问题已知悉，现答复如下：如发生该情况，可到派出所进行报警。感谢您对烟台公安的关注与支持。

问题： 玺萌二期长河印象小区无法办理不动产证

满意度：未评价编号：149244  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-07-24

玺萌二期长河印象小区交房三年，办理不出不动产权证，根源在烟台国土局明知房屋已经出售给业主，但仍然审批通过了开发商的土地抵押，土地证的抵押直接导致了不动产证无法办理，请问老百姓是否可以起诉烟台国土局，或者其他救济手段。

状态：已答复     答复时间：2018-09-04 20:22:22

答复：您好：您好，土地抵押权登记是依据抵押双方申请、土地使用证、抵押合同与主债权合同等相关材料进行的登记。 在实行不动产统一登记前，房产登记和土地登记分属不同部门，国土部门对房产交易及登记事宜并不掌握。并且，土地登记依申请办理，如果房产交易后，房屋所有权者者不向国土部门申请土地登记，国土部门是不掌握房产交易情况的。因此，并不存在国土部门明知房产已出售给业主，仍进行抵押登记的情况。

问题： 福山悦榕湾小区是否通过验收？

满意度：未评价编号：149239  部门：部门调整前所有问题  提问者：徐杰  提问时间：2018-07-24

福山区悦榕湾小区已经入住快两年，工程质量令人堪忧，配套设施缺乏，房产证更是一问三不知，麻烦请告知一下，悦榕湾是否验收合格？是否可以申请房产证？

状态：已答复     答复时间：2018-07-30 17:18:01

答复：您好：您好，根据属地管理，你的问题请咨询福山区住建局。6353019 谢谢

问题： 楚凤四街安装红绿灯不合理

满意度：满意编号：149235  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-07-24

自从学生放假以来，凤凰台路与楚凤四街红绿灯启用以来，凤凰台路自西向东每天早晨7~9点必然堵车，本来从凤凰台三街到楚凤四街步行3分钟即可，而开车至少要15分钟，最长要半小时去开这200米路，晚高峰也是一样。红绿灯启用以来，剐蹭追尾事故越来越多，汽车怠速增加油耗又污染空气也不环保，排队车辆到凤凰台三街，导致楚凤五街进出凤凰台小区困难，周围居民整天多吸3个多小时的汽车尾气。22日，济南都提高城市限速，限时开放公交专用道，撤销限速抓拍，烟台呢，到底是治堵还是致堵呢。建议取消红绿灯，还道路畅通，不要到了路口才让司机去变道。

状态：已答复     答复时间：2018-07-27 23:18:10

答复：您好：您好，感谢您对交通管理工作的支持，针对您反映的问题，现阶段该路段正处于调研调整阶段，并且该路口信号灯已暂时停用。

问题： 姜家疃 坤宇家苑为何不通自来水？

满意度：未评价编号：149232  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-07-24

黄务新三中对面的坤宇家苑一直不通自来水，开发商已经倒闭了，村委会去你们申请接入自来水，你们要收1000多万，没有这部分钱，你们自来水公司是不是就不给老百姓接入自来水了？

状态：已答复     答复时间：2018-07-25 18:33:09

答复：您好：您好！坤宇家苑目前并没有到我公司申请接水，没有申请就没有预算费用。不知道您所说的费用从何而来。如果想要申请接水请物业到我公司办理接水申请。感谢参与。