问题： 三和绿景住户不动产证迟迟办不出，说是落宗有问题

满意度：未评价编号：149005  部门：部门调整前所有问题  提问者：李莹  提问时间：2018-07-04

我新买三和绿景的二手房，之前房主没有办房产证，更名后以我的名字申请办理，契税发票都开出来了，房产证拖了一年都没办出来，说是小区落宗有问题，请问是什么问题呀？何时能解决。

状态：已答复     答复时间：2018-07-09 23:22:05

答复：您好：您好，经核实，三和绿景小区部分（三河路3号、6号至17号）房屋已提交资料，可以申请办理不动产登记，不动产证依申请办理，请和开发单位到烟台市不动产登记中心芝罘分中心（芝罘区华茂街21号，电话：6631555）递交办证申请和相关材料。

问题： 救捞局小区开挖自来水管后路面迟迟不处理

满意度：未评价编号：149004  部门：部门调整前所有问题  提问者：宁寿全  提问时间：2018-07-04

救捞局小区自去年开挖自来水管后路面迟迟不处理，我投诉过一次，一个施工负责人给予答复说沥青和混凝土料供应不上，说拿砂砾处理一下，根本是敷衍，根本没去处理，下了几场雨根本没法行车！

状态：已答复     答复时间：2018-07-05 19:26:32

答复：您好：您好！由于打捞局小区面积比较大，分东西两个区域，目前我公司正在进行路面恢复中。感谢参与。

问题： 关于地下车库收费不管理问题

满意度：未评价编号：148999  部门：部门调整前所有问题  提问者：李民科  提问时间：2018-07-04

我们是胜利小区五号楼的住户。我们的地下车库都是花了十多万买的，自从住进之后，为了车库管理问题，一直没有搞清，现在小区物业是诚辉物业，车库确由万象美物业管理。地下车库内垃圾成堆，满地积水。我们找物业说是建筑问题，不好解决，垃圾是遗留问题，与诚辉物业互相推诿。现在我们整天就从垃圾堆里过，反映多少次，没人管。请政府出面解决。

状态：已答复     答复时间：2018-07-18 17:29:12

答复：您好：你好，属地管理，建议向芝罘区住建局反映。谢谢

问题： 惠安小区41号楼2楼住户私自砸楼梯墙壁

满意度：未评价编号：148997  部门：部门调整前所有问题  提问者：逄  提问时间：2018-07-03

惠安小区惠成街41号楼2楼住户中户私自砸公用楼梯带窗墙壁，把墙壁完全砸掉并且破坏了承重墙要私自在楼体之外建造小棚，闻所未闻，联系了城管暂时阻止了施工，该住户仍然不断的更换施工方建造高空小棚，本楼全体居民多次阻止就差肢体冲突。现在状态为楼体完全露天上下楼十分危险（楼层二楼一楼为小棚实际为三楼）该楼居民很多为行动不便的老人孩子。高空坠落危险极大。规划局住建局互相推脱无人问津。现在已经联系多家媒体报道此事。希望对此负责的部门能够阻止该业主施工并将楼道楼体外墙承重墙恢复原样。希望不会发生坠落造成的人命事故

状态：处理中

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问题： 凤台小区乱摆烧烤摊

满意度：未评价编号：148991  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-07-03

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：处理中

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问题： 开发区金立学府佳苑1#2#已超过合同交房日期，至今为给出明确答复及具体交房时间，问一下是验收没有通过吗，还是没有综合验收

满意度：满意编号：148986  部门：部门调整前所有问题  提问者：45885  提问时间：2018-07-03

开发区金立学府佳苑1#2#已超过合同交房日期，至今为给出明确答复及具体交房时间，问一下是验收没有通过吗，还是没有综合验收

状态：已答复     答复时间：2018-07-17 23:37:55

答复：您好：您好，经查，学府佳苑1#2#楼开发商和施工单位因存在合同纠纷，无法办理竣工验收，双方已诉诸法院，法院正在进行调解，待法院判决后，才能进行竣工验收备案和交付。谢谢。

问题： 莱山锦绣家园小区路边烧烤每到傍晚太猖獗

满意度：满意编号：148985  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-07-03

莱山锦绣家园小区路边烧烤每到傍晚太猖獗，烟开超市南面烧烤搞得小区黑烟弥漫，晚上散步都不能，污染环境，污染空气，破坏绿化带影响交通。太脏了，垃圾遍地，黑烟弥漫，在家里都不能开窗了，请有关环保部门严查，没有相关合法手续的，请取缔。万分感谢。

状态：已答复     答复时间：2018-07-11 00:18:37

答复：您好：您好，感谢您对城市管理行政执法工作的关心和支持！该问题莱山区城管执法大队已反馈给辖区执法中队，今后将不定期组织夜查行动，对露天炭火烧烤行为进行清理和取缔。

问题： 外来务工子女转学问题

满意度：未评价编号：148984  部门：部门调整前所有问题  提问者：乔岭  提问时间：2018-07-03

我是烟台芝罘区一家造船企业的职工，我在高新区这边上班。孩子随母亲在威海工作和生活。为了能够更好的照顾家庭和孩子，我在高新区买了一处二手房，由于房产证原房主的房产证迟迟不能办理，也就无法进行房产过户。本来寻思在七月份孩子放假前将孩子转学至工作和生活地-烟台高新区实验中学初二学年就读，但是由于保险缴纳地和劳务合同均为芝罘区，还有房产无法提供为本人持有。也就无法给孩子办理转学。刘家义书记最近刚谈到我们山东省干部需要有担当有作为，拜托束缚，为民服务。那么，教育局的领导可否帮帮我们小老百姓解决我们的这个难题。在此拜托各位了。谢谢。

状态：已答复     答复时间：2018-07-05 17:58:56

答复：您好：您好，根据《山东省义务教育条例》规定，“适龄儿童、少年在户籍所在地学校就近入学”。感谢参与。

问题： 机场路春天公寓10几年不给办房产证

满意度：未评价编号：148978  部门：部门调整前所有问题  提问者：徐磊  提问时间：2018-07-02

春天公寓位于烟台市芝罘区机场路183号，从2007年买房，已经10几年了，开发商也不给办房产证，现在房屋漏水严重，而且房子也不能落户，租售都很困难。如果起诉开发商，最好的结果是什么？该如何申请法律援助？

状态：已答复     答复时间：2018-08-13 23:23:09

答复：您好：您好！申请法律援助需要满足经济困难标准，即家庭人均收入在当地最低生活保障线二倍以下，由居委会出证明。然后携带身份证，经济困难证明，案件相关材料到当地法律援助中心申请。您可携带案件材料到法律援助中心咨询案件相关问题。

问题： 机场路春天公寓12年不办房产证

满意度：未评价编号：148976  部门：部门调整前所有问题  提问者：徐磊  提问时间：2018-07-02

芝罘区机场路183号春天公寓的住宅楼，已经买了12年了，至今不给办房产证。开发商不接电话，也很难找到人，身为普通老百姓该怎么办？怎么查询办不出房产证的原因？有监管和督促开发商的部门吗？

状态：已答复     答复时间：2018-07-06 20:14:24

答复：您好：您好，经核实，不动产登记中心芝罘分中心已收到机场路183号部分房屋的不动产登记申请，不动产证依申请办理，请和开发单位到烟台市不动产登记中心芝罘分中心（芝罘区华茂街21号，电话：6631555）递交办证申请和相关材料。

问题： 家住莱山凤凰小区，去上不了旁边的实验幼儿园

满意度：满意编号：148973  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-07-02

家住凤凰小区，却上不了小区旁边的实验幼儿园

状态：已答复     答复时间：2018-07-09 16:42:45

答复：您好：您好!实验幼儿园2018年补充招生计划尚未出台，届时将会在幼儿园门口贴出通知信息，请根据招生通知报名入园。详情请咨询6720736-0，感谢关注。

问题： 违章建筑谁来管

满意度：未评价编号：148969  部门：部门调整前所有问题  提问者：孙飞  提问时间：2018-07-02

一直以来，违章建筑都是城市建设工作中的重点整治对象，这不仅是因为其自身的不合法性，更是因为违章建筑对社会生活有着诸多的危害。可是位于幸福南路24号和新世界高层之间竟然盖起了2层泡沫楼！简直是目无王法，迎风作乱！违章建筑危害无穷啊！　　 　一：是危害公共安全。违章建筑通常偷偷摸摸进行抢建，时间仓促，施工人员水平参差，缺乏质量检测，房屋质量没有保障，存在巨大安全隐患，时刻严重威胁居住者人身财产安全。 二：是影响城市建设，破坏城市形象。在城市改造建设过程中，违章建筑当事人将此作为与政府讨价还价的筹码，导致改造建设难度增大，成本提高。与此同时，违章建筑与整洁美观的现代文明城市形象格格不入，特别是分布于城市道路两侧、城市出入口、主要窗口地段的违章建筑，更是严重地影响了城市的对外形象。 三：是增加城市管理难度。由于违章建筑选址随意、布局零乱、结构简单、质量低劣，加上大量外来人口的涌入，导致部分居住点污水横流、垃圾成堆、臭气冲天，环境卫生、火险隐患和社会治安问题非常突出等。 四：是影响了政府威信、形象。有令不行、有禁不止，恶性循环，造成连锁反应，导致了违章建筑的扩散，后患无穷。 五：是浪费资源。不符合规划，许多违章建筑必须拆除。 希望有关部门严惩，严惩，严惩！！！！

状态：已答复     答复时间：2018-07-05 17:12:36

答复：您好：（ZD）您好，感谢您对规划执法工作的支持，经我部门调查目前该处无违法建设。

问题： 鼎城2008房产证

满意度：未评价编号：148965  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-07-01

鼎城2008小区开发商在2010年就收取了5号楼业主全部的办证费用，8年过去了，什么时候能办证到现在还是未知数，请有关部门有所作为。

状态：已答复     答复时间：2018-07-06 19:27:39

答复：您好：您好，经核实，不动产登记中心芝罘分中心已收到鼎城2008小区不动产登记申请，不动产证依申请办理，请和开发单位到烟台市不动产登记中心芝罘分中心（芝罘区华茂街21号，电话：6631555）递交办证申请和相关材料。

问题： 烧烤喇叭声音太大的问题

满意度：满意编号：148962  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-06-30

您好，我是山东省烟台市高新区名仕城的住户，似乎距离我们小区不远的十字路口下开了一个烧烤，每天上午下午晚上都用大喇叭放歌，虽然中午休息时间不放，但是晚上九点多还在放，还有人唱，唱的非常难听还很吵，声音很大，很烦。因为没有高新区城管部门，所以向贵单位反映。

状态：已答复     答复时间：2018-07-02 23:40:37

答复：您好：根据属地管理原则，该问题请拨打高新区管委电话6891461反映。

问题： 修路有期限吗

满意度：满意编号：148957  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-06-30

位于泉山路133号，金源小区门口，马路已经修好了，后来小区门口被挖开，已经有很长时间了，其它的路口，也就是金源小区东西的路口都已经修复完工，唯有金源小区的门口没有修复，对于住户最担心的是，孩子晚上9点10点回家，骑自行车，电动车的安全问题，一单出了问题市政府负责吗，要给大家一个说法。另电动车已经有损坏得了，领导们还是亲自体验一下。

状态：已答复     答复时间：2018-07-04 22:13:50

答复：您好：您好！公路部门负责全市国省干线公路建设养护管理工作。您反映的路段属于市政道路，由市政道路管理部门负责管理，建议您向市政道路管理部门反映您的问题。

问题： 黄务三和绿景小区何时换天然气

满意度：未评价编号：148946  部门：部门调整前所有问题  提问者：居民  提问时间：2018-06-29

芝罘区黄务三和绿景小区何时换天然气。

状态：处理中

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问题： 私自搭建管不管

满意度：未评价编号：148934  部门：部门调整前所有问题  提问者：孙飞  提问时间：2018-06-28

筑危害无穷啊！　　 　一：是危害公共安全。违章建筑通常偷偷摸摸进行抢建，时间仓促，施工人员水平参差，缺乏质量检测，房屋质量没有保障，存在巨大安全隐患，时刻严重威胁居住者人身财产安全。 二：是影响城市建设，破坏城市形象。在城市改造建设过程中，违章建筑当事人将此作为与政府讨价还价的筹码，导致改造建设难度增大，成本提高。与此同时，违章建筑与整洁美观的现代文明城市形象格格不入，特别是分布于城市道路两侧、城市出入口、主要窗口地段的违章建筑，更是严重地影响了城市的对外形象。 三：是增加城市管理难度。由于违章建筑选址随意、布局零乱、结构简单、质量低劣，加上大量外来人口的涌入，导致部分居住点污水横流、垃圾成堆、臭气冲天，环境卫生、火险隐患和社会治安问题非常突出等。 四：是影响了政府威信、形象。有令不行、有禁不止，恶性循环，造成连锁反应，导致了违章建筑的扩散，后患无穷。 五：是浪费资源。不符合规划，许多违章建筑必须拆除。 希望有关部门严惩，严惩，严惩！！！！

状态：已答复     答复时间：2018-07-02 23:52:19

答复：您好： 您好，我市城市管理体制已于2004年进行改革理顺，城市管理行政执法工作已下放至各县市区。目前，我局不再从事具体执法工作，各县市区的执法工作由各县市区当地的城市管理部门负责。同时，我市有权依据《城乡规划法》强制拆除违法建设的行政主管部门是规划部门。

问题： 开发区澎湖湾越秀居民苦不堪言

满意度：未评价编号：148932  部门：部门调整前所有问题  提问者：开发区居民  提问时间：2018-06-28

开发区越秀金沙，澎湖湾附近每晚都有工厂偷排毒气，刺鼻味道令人作呕，天气炎热开会窗熏得人想跳楼，附近居民在“业达之窗”反映有至少三年，可开发区环保局不作为，不处理，导致没到夏季总会深受毒害，附近小区万科城，天马，中建，富力湾小区均能闻到见。气味辣嗓子，希望良知媒体能够帮帮我们。可以到附近了解情况。

状态：处理中

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问题： 芝罘区机场路春天公寓物业烂到骨头里了有人管吗

满意度：未评价编号：148930  部门：部门调整前所有问题  提问者：张先生  提问时间：2018-06-27

富达物业监控形同虚设 无法查看记录，车辆就在监控底下多次被划也不管，私自出卖停车位给商户，业主无法停车，小区电梯损坏多年，只开一部，而且不断向住户索要维修费，上交以后依然修不好，小区冬天暖气长期不热，业主寻求帮助置之不理，小区保安室成赌场，夜晚保安不值班只赌博，

状态：已答复     答复时间：2018-07-02 22:17:11

答复：您好：反映人您好，关于您反映的问题，我们现场与物业公司进行了落实。一是关于您反映的电梯维修问题，建议您查看物业服务合同当中，物业公司是否承担电梯维修责任；二是车辆被刮划问题。通过与物业公司了解，您的车辆属于随意停放，另外，监控不允许个人私自调取查看，关于该问题，您可向公安机关报案，由公安机关进行侦破；三是冬天暖气不热问题，根据法律法规规定，住宅小区内供水、供电、供气、供热、通信、有线电视、宽带数据传输等专业经营单位，应当承担分户计量装置或者入户端口以外设施设备的维修、养护、更新等责任及相关费用。专业经营单位对专业经营设施设备进行维修、养护、更新时，业主应当予以配合。关于暖气不热问题，您可向热力公司反映。

问题： 租房者欠房租，两个多月联系不上

满意度：未评价编号：148927  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-06-27

我的房子通过中介租出去了，但是租房者欠房租，两个多月联系不上，去敲门多次也没人。不但房租欠了，而且水电费也未结清，房子这个季度也要到期了，还联系不上租房者，请问我能不能到期了，把房子收回。谢谢

状态：已答复     答复时间：2018-08-13 23:20:55

答复：您好：您好！可以按照租房合同约定，要求对方支付房租及违约金，符合解除合同条件的，可以解除租房合同，收回房屋。