问题： 烧烤喇叭声音太大的问题

满意度：满意编号：148962  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-06-30

您好，我是山东省烟台市高新区名仕城的住户，似乎距离我们小区不远的十字路口下开了一个烧烤，每天上午下午晚上都用大喇叭放歌，虽然中午休息时间不放，但是晚上九点多还在放，还有人唱，唱的非常难听还很吵，声音很大，很烦。因为没有高新区城管部门，所以向贵单位反映。

状态：已答复     答复时间：2018-07-02 23:40:37

答复：您好：根据属地管理原则，该问题请拨打高新区管委电话6891461反映。

问题： 修路有期限吗

满意度：满意编号：148957  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-06-30

位于泉山路133号，金源小区门口，马路已经修好了，后来小区门口被挖开，已经有很长时间了，其它的路口，也就是金源小区东西的路口都已经修复完工，唯有金源小区的门口没有修复，对于住户最担心的是，孩子晚上9点10点回家，骑自行车，电动车的安全问题，一单出了问题市政府负责吗，要给大家一个说法。另电动车已经有损坏得了，领导们还是亲自体验一下。

状态：已答复     答复时间：2018-07-04 22:13:50

答复：您好：您好！公路部门负责全市国省干线公路建设养护管理工作。您反映的路段属于市政道路，由市政道路管理部门负责管理，建议您向市政道路管理部门反映您的问题。

问题： 黄务三和绿景小区何时换天然气

满意度：未评价编号：148946  部门：部门调整前所有问题  提问者：居民  提问时间：2018-06-29

芝罘区黄务三和绿景小区何时换天然气。

状态：处理中

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问题： 私自搭建管不管

满意度：未评价编号：148934  部门：部门调整前所有问题  提问者：孙飞  提问时间：2018-06-28

筑危害无穷啊！　　 　一：是危害公共安全。违章建筑通常偷偷摸摸进行抢建，时间仓促，施工人员水平参差，缺乏质量检测，房屋质量没有保障，存在巨大安全隐患，时刻严重威胁居住者人身财产安全。 二：是影响城市建设，破坏城市形象。在城市改造建设过程中，违章建筑当事人将此作为与政府讨价还价的筹码，导致改造建设难度增大，成本提高。与此同时，违章建筑与整洁美观的现代文明城市形象格格不入，特别是分布于城市道路两侧、城市出入口、主要窗口地段的违章建筑，更是严重地影响了城市的对外形象。 三：是增加城市管理难度。由于违章建筑选址随意、布局零乱、结构简单、质量低劣，加上大量外来人口的涌入，导致部分居住点污水横流、垃圾成堆、臭气冲天，环境卫生、火险隐患和社会治安问题非常突出等。 四：是影响了政府威信、形象。有令不行、有禁不止，恶性循环，造成连锁反应，导致了违章建筑的扩散，后患无穷。 五：是浪费资源。不符合规划，许多违章建筑必须拆除。 希望有关部门严惩，严惩，严惩！！！！

状态：已答复     答复时间：2018-07-02 23:52:19

答复：您好： 您好，我市城市管理体制已于2004年进行改革理顺，城市管理行政执法工作已下放至各县市区。目前，我局不再从事具体执法工作，各县市区的执法工作由各县市区当地的城市管理部门负责。同时，我市有权依据《城乡规划法》强制拆除违法建设的行政主管部门是规划部门。

问题： 开发区澎湖湾越秀居民苦不堪言

满意度：未评价编号：148932  部门：部门调整前所有问题  提问者：开发区居民  提问时间：2018-06-28

开发区越秀金沙，澎湖湾附近每晚都有工厂偷排毒气，刺鼻味道令人作呕，天气炎热开会窗熏得人想跳楼，附近居民在“业达之窗”反映有至少三年，可开发区环保局不作为，不处理，导致没到夏季总会深受毒害，附近小区万科城，天马，中建，富力湾小区均能闻到见。气味辣嗓子，希望良知媒体能够帮帮我们。可以到附近了解情况。

状态：处理中

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问题： 芝罘区机场路春天公寓物业烂到骨头里了有人管吗

满意度：未评价编号：148930  部门：部门调整前所有问题  提问者：张先生  提问时间：2018-06-27

富达物业监控形同虚设 无法查看记录，车辆就在监控底下多次被划也不管，私自出卖停车位给商户，业主无法停车，小区电梯损坏多年，只开一部，而且不断向住户索要维修费，上交以后依然修不好，小区冬天暖气长期不热，业主寻求帮助置之不理，小区保安室成赌场，夜晚保安不值班只赌博，

状态：已答复     答复时间：2018-07-02 22:17:11

答复：您好：反映人您好，关于您反映的问题，我们现场与物业公司进行了落实。一是关于您反映的电梯维修问题，建议您查看物业服务合同当中，物业公司是否承担电梯维修责任；二是车辆被刮划问题。通过与物业公司了解，您的车辆属于随意停放，另外，监控不允许个人私自调取查看，关于该问题，您可向公安机关报案，由公安机关进行侦破；三是冬天暖气不热问题，根据法律法规规定，住宅小区内供水、供电、供气、供热、通信、有线电视、宽带数据传输等专业经营单位，应当承担分户计量装置或者入户端口以外设施设备的维修、养护、更新等责任及相关费用。专业经营单位对专业经营设施设备进行维修、养护、更新时，业主应当予以配合。关于暖气不热问题，您可向热力公司反映。

问题： 租房者欠房租，两个多月联系不上

满意度：未评价编号：148927  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-06-27

我的房子通过中介租出去了，但是租房者欠房租，两个多月联系不上，去敲门多次也没人。不但房租欠了，而且水电费也未结清，房子这个季度也要到期了，还联系不上租房者，请问我能不能到期了，把房子收回。谢谢

状态：已答复     答复时间：2018-08-13 23:20:55

答复：您好：您好！可以按照租房合同约定，要求对方支付房租及违约金，符合解除合同条件的，可以解除租房合同，收回房屋。

问题： 迟迟不动工

满意度：未评价编号：148919  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-06-27

莱山万光福园小区外东北角区域规划建什么，怎么迟迟没有动工，什么原因

状态：已答复     答复时间：2018-08-15 01:41:59

答复：您好：（ls）,感谢您对城乡规划的关心和支持。该地块规划为学校用地，目前规划方案正在编制中。

问题： 中海国际社区海悦府居民家中漏水，物业地产公司互相推卸责任

满意度：未评价编号：148907  部门：部门调整前所有问题  提问者：穆女士  提问时间：2018-06-26

本人家住中海国际社区海悦府68号楼顶楼，自2017年6月份装修完成以来，数次在雨天发现从南阳台窗体上方向家中漏水，本人及时与物业取得联系并得到承诺会及时协调售后前来维修解决，谁料想时光荏苒，一年的芳华都已老去，业主的心也犹如这堵不上的洞一样慢慢被撕碎，在这一年里，物业与地产公司以及售后多次互相扯皮，推卸责任，中海物业天天只知道做形象工程，真正涉及业主民生的问题就只会找借口逃避，鉴于事态发展已经到了忍无可忍的地步，而且漏水现象已经越来越严重，不得已需要借助外力希望能够帮助解决问题，也同时告诉大家所谓的央企公司并不值得信赖！！！！

状态：已答复     答复时间：2018-06-26 18:05:07

答复：您好：您好，根据属地管理原则，你反映的问题不属我局管理范畴，建议向高新区住建局投诉。电话 6922358 谢谢

问题： 烟台玺萌长河印象

满意度：满意编号：148904  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-06-26

玺萌长河印象小区能否办理不动产权证？公共维修基金和契税已经上交两年，为何迟迟办理不出不动产权证？不动产权证进展到何种程度？现在卡在哪一个环节？

状态：已答复     答复时间：2018-07-06 19:30:22

答复：您好：您好，经核实，不动产登记中心芝罘分中心未收到玺萌长河印象小区不动产登记申请，不动产证依申请办理，请和开发单位到烟台市不动产登记中心芝罘分中心（芝罘区华茂街21号，电话：6631555）递交办证申请和相关材料。

问题： 门楼镇香逸湖畔小区至今没有开通天然气

满意度：未评价编号：148903  部门：部门调整前所有问题  提问者：杨玉浩  提问时间：2018-06-25

你好，我们是门楼镇香逸湖畔小区的业主，我们小区到现在没有开通天然气，开发商说，钱早就交到天然气公司了，只是天然气公司不给开通，我们这里的基本生活都成难题了，如何解决，怎样解决，请回复，非常感谢！昨天我在供热燃气窗口咨询，他们提示我需要到城管局共用事业科查询，不知道是不是你们这个窗口！

状态：已答复     答复时间：2018-06-27 17:29:12

答复：您好：您好！该问题不属于城管大队管理职能范围，建议咨询综合执法局公用事业科（电话：0535-2139353），谢谢！

问题： 官庄豪庭房产证

满意度：未评价编号：148902  部门：部门调整前所有问题  提问者：李莉  提问时间：2018-06-25

烟台富圣置业开发的牟平开发区官庄豪庭的房产证到底什么时候能办下来，什么原因一拖再拖，从交房到现在三年了，总是敷衍说快了。

状态：已答复     答复时间：2018-07-09 22:38:52

答复：您好：您好，经核实，不动产登记中心牟平分中心未受理官庄豪庭不动产登记申请。请和开发商到烟台市不动产登记中心牟平分中心（牟平区正阳路368号，电话：4219772、4219757）递交办证申请和相关材料，不递交的无法受理。

问题： 小区内设障碍没有消防通道

满意度：未评价编号：148901  部门：部门调整前所有问题  提问者：齐立志  提问时间：2018-06-25

烟台开发区静海小区原本有两条通道，17号楼和30号楼之前原本可以通车，送孩子上下学走西门挺方便的，从去年在两个楼之间设置了好多一米高的铁桩，车辆不能通行。现小区内只有一个东门出口，上下班时本来就很拥挤。小区内还有一个幼儿园，早晚更是难进难出，在小区里就要塞车二三十分钟，居民们苦不堪言。偌大的小区，那么多的住户，居然只有一个出口，消防通道都没有，居民怎么能安居，反应过多次，从去年到现在一直未能能解决，政府职能部门能不能体谅一下百姓的出行难，上学难？有的时候真恨不得插上翅膀飞，孩子要迟到了出不去，伤心地一次次哭；生病了着急看医生，出不去，病痛难忍；下雨坏天着急却回不去家。领导们，请你们换位思考下，给百姓们一条畅通的出路，一条在危险时刻保命的出路。

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 违法建筑

满意度：满意编号：148896  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-06-25

芝罘区幸福河小区，幸福河幼儿园南门那排楼，有三家在楼顶盖房，建议查处

状态：已答复     答复时间：2018-06-27 17:49:26

答复：您好：（ZD）您好，感谢您对规划执法工作的支持，我们将立即派执法人员到现场进行调查。

问题： 嵛景华城交房8年不给办证

满意度：满意编号：148889  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-06-25

嵛景华城小区交房8年，至今不给办房证。每次找政府，就推给开发商。现在马上要开发完成了，小区100多栋房子，办证的超不过三分之一， 要是到最后，开发商一拍巴掌说没钱办证，就想问问，到时候老百姓的房证怎么办？

状态：已答复     答复时间：2018-07-09 19:36:44

答复：您好：您好，不动产证依申请办理，请和开发单位烟台市不动产登记中心牟平分中心（牟平区正阳路368号，电话：4219772、4219757）递交办证申请和相关材料，不递交的无法受理。

问题： 坐23路公交车从舒家小区到国际博览中心的票价到底是几元，为什么有的时候是2.5元有的时候是3元，还有的时候打3.5元，这个价格都是随便设置的吗？

满意度：满意编号：148888  部门：部门调整前所有问题  提问者：飘扬过海  提问时间：2018-06-25

坐23路公交车从舒家小区到国际博览中心的票价到底是几元，为什么有的时候是2.5元有的时候是3元，还有的时候打3.5元，这个价格都是随便设置的吗？

状态：已答复     答复时间：2018-06-25 22:19:28

答复：您好：网民朋友：您好！由于烟台公交属于多家经营，23路不在烟台公交集团管理范围内，建议您到交通运输管理处等相关职能部门窗口反映。谢谢参与！

问题： 门楼镇香逸湖畔小区至今没有开通天然气

满意度：未评价编号：148885  部门：部门调整前所有问题  提问者：杨玉浩  提问时间：2018-06-24

你好，我们是门楼镇香逸湖畔小区的业主，我们小区到现在没有开通天然气，开发商说，钱早就交到天然气公司了，只是天然气公司不给开通，我们这里的基本生活都成难题了，如何解决，怎样解决，请回复，非常感谢！

状态：已答复     答复时间：2018-06-25 17:50:35

答复：您好：您好，根据属地管理原则，您可咨询福山区城管局公用事业科2139353协调解决，感谢您的参与。

问题： 牟平区沁河苑小区的房子从2014年开始一直迟迟不交房，也未有任何补偿措施

满意度：满意编号：148884  部门：部门调整前所有问题  提问者：夜  提问时间：2018-06-24

牟平区沁河苑小区的房子从2014年开始一直迟迟不交房，也未有任何补偿措施

状态：已答复     答复时间：2018-07-23 19:22:55

答复：您好：你好，我局已协调多次开发企业，该村委已申请给区政府用该村安置成本抵顶该项目的相关费用，请按双方购房合同保护自身权益。

问题： 玺萌长河印象不动产权证进展到何种程度

满意度：未评价编号：148883  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-06-24

玺萌长河印象小区能否办理不动产权证？公共维修基金和契税已经上交两年，为何迟迟办理不出不动产权证？不动产权证进展到何种程度？现在卡在哪一个环节？

状态：已答复     答复时间：2018-07-06 19:25:57

答复：您好：您好，经核实，不动产登记中心芝罘分中心未收到玺萌长河印象小区不动产登记申请，不动产证依申请办理，请和开发单位到烟台市不动产登记中心芝罘分中心（芝罘区华茂街21号，电话：6631555）递交办证申请和相关材料。

问题： 海悦花园办不了房产证

满意度：满意编号：148881  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-06-24

芝罘岛海悦花园的房子为什么办不了房产证？应该跟哪个部门反应问题？现在开发商一直推脱推迟办理房产证！

状态：已答复     答复时间：2018-07-09 19:35:23

答复：您好：您好，经核实，不动产登记中心芝罘分中心未受理海悦花园不动产登记申请。不动产证依申请办理，请和开发单位到烟台市不动产登记中心芝罘分中心（芝罘区华茂街21号，电话：6631555）递交办证申请和相关材料。