问题： 水管总被挖断你们不管吗

满意度：未评价编号：149137  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-07-16

我们是玺萌小区的业主，近几天我们小区的供水管被挖断2次了，原因是施工的没有在弄清楚地下管线的情况下就施工。给我们的生活造成了很大不便，饭没法做、澡没法洗、厕所没法上，特别是今天我们这都成了人工湖，难道贵公司对这中野蛮施工就不管吗？还是不敢管呢？打你们的6655000还给挂断。

状态：已答复     答复时间：2018-07-20 18:40:11

答复：您好：您好！经落实7月16日物业施工挖坏我公司供水管道，我公司已经连夜抢修好并且稽查部分已经进行处罚。感谢您对供水工作的理解与支持。

问题： 水管总被挖断你们不管吗

满意度：未评价编号：149137  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-07-16

我们是玺萌小区的业主，近几天我们小区的供水管被挖断2次了，原因是施工的没有在弄清楚地下管线的情况下就施工。给我们的生活造成了很大不便，饭没法做、澡没法洗、厕所没法上，特别是今天我们这都成了人工湖，难道贵公司对这中野蛮施工就不管吗？还是不敢管呢？打你们的6655000还给挂断。

状态：已答复     答复时间：2018-07-20 18:40:11

答复：您好：您好！经落实7月16日物业施工挖坏我公司供水管道，我公司已经连夜抢修好并且稽查部分已经进行处罚。感谢您对供水工作的理解与支持。

问题： 水管总被挖断你们不管吗

满意度：未评价编号：149137  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-07-16

我们是玺萌小区的业主，近几天我们小区的供水管被挖断2次了，原因是施工的没有在弄清楚地下管线的情况下就施工。给我们的生活造成了很大不便，饭没法做、澡没法洗、厕所没法上，特别是今天我们这都成了人工湖，难道贵公司对这中野蛮施工就不管吗？还是不敢管呢？打你们的6655000还给挂断。

状态：已答复     答复时间：2018-07-20 18:40:11

答复：您好：您好！经落实7月16日物业施工挖坏我公司供水管道，我公司已经连夜抢修好并且稽查部分已经进行处罚。感谢您对供水工作的理解与支持。

问题： 万光山海城物业违规强制业主统一包阳台

满意度：满意编号：149135  部门：部门调整前所有问题  提问者：山海城业主  提问时间：2018-07-16

1、万光山海城物业以一期楼房没有通过综合验收为由，阻止业务进行住房空间改造，并且以停水停电来要挟业主，对业主装修带来极大的困难。 2、万光山海城物业以外观统一为由，强制要求业主使用物业高于市场价的指定产品来封闭阳台。 3、万光山海城物业与个别装饰公司勾结，限制其他装饰公司进入小区施工。

状态：已答复     答复时间：2018-07-22 14:14:20

答复：您好：您好：关于您反映的问题，我局已通知其主管部门，要求其加强管理，针对您提出的问题立即进行落实。根据相关法规及市区两级政府机构事权划分，按照属地管理的原则,请您直接向莱山区物业主管部门6882902反映咨询。谢谢！[WY]

问题： 公交不方便

满意度：满意编号：149131  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-07-16

请问能否增加富甲小区到福山的公交车，现在这边居民很多，到福山的话很不方便！

状态：已答复     答复时间：2018-07-19 22:07:33

答复：您好：网民朋友：您好！由于烟台公交属于多家经营，因属地管理，您的关于跨区线路的建议将转交至相关职能部门。感谢您的参与！

问题： 现在阳光上城小区能不能办房产证

满意度：未评价编号：149118  部门：部门调整前所有问题  提问者：丁仲华  提问时间：2018-07-14

我们住进阳光上城二期已两年多了，请问：现在我们可不可以去办理房产证。

状态：已答复     答复时间：2018-07-23 18:45:01

答复：您好：您好，经核实，不动产登记中心芝罘分中心未受理阳光上城小区不动产登记申请。不动产证依申请办理，请和开发单位到烟台市不动产登记中心芝罘分中心（芝罘区华茂街21号，电话：6631555）递交办证申请和相关材料。

问题： 空置房物业费物业签协议有没有告知业主的义务

满意度：满意编号：149116  部门：部门调整前所有问题  提问者：孙滨  提问时间：2018-07-13

根据烟台物业的相关规定，空置房的物业费可以省一些，但必须和物业签订相关协议，业主对此不知情，物业有没有告知业主的义务？

状态：已答复     答复时间：2018-07-22 14:12:58

答复：您好：您好，关于您反映的空置房物业费的问题，该文件由物价部门制定实施，详情请向当地物价部门反映咨询。谢谢！[WY]

问题： 楼道卫生

满意度：未评价编号：149113  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-07-13

2018年春节至今福山松霞新苑北区楼道卫生太脏，偶尔没规律也会有人清理一下，也是相对应付一下只是用拖把应付应付垃圾他也不清扫，楼梯里撒的面条干了粘在地板上也不管。物业费不少收服务太差劲。希望有关部门管理一下。再是小区里野狗挺多，狗屎满地是。

状态：已答复     答复时间：2018-09-13 18:26:04

答复：您好：您好，物业管理问题请咨询区住保中心物业科，联系电话：6999672。

问题： 关于山语城违规售房问题

满意度：未评价编号：149112  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-07-13

最近打算买房子，5月下旬去了解了山语城，后来加了山语城的QQ群和微信群，加了以后才了解到好多人16年和17年就交了20万元给开发商千乐置业，签订的一份协议订好了房子，到项目建成后拿到预售证补签正式购房合同，那么想问下开发商没拿预售证就收钱这样做合法吗违规吗，而且千乐置业利用学区优势炒作区域房价，难道价格申请和审批你们不管吗？多次在你们住建局公众号留言没人管，多次在烟台晚报留言没人管，难道都是有意避开吗，那好，那就到省里说说看，到焦点访谈说说看，看看烟台这个乱象； 顺便补充下，万科西雅图开盘后我也看过，销控板藏起来我找到后顾问跟我说不公布，有房源跟我讲的价格和销控板的不一样，也就是跟预售申请的不一样，试问违不违规？ 还有莱山的碧桂园、滨湖万丽没预售搞什么验资，通过合作银行开卡存钱变相收款，试问违不违规？ 不要说拿出证据什么的，没有的是我不会平白无故在这里留言打字，我也相信不可能只有我一个人来讲过此类事，烟台的房价都被他们搞坏了，税收是上去了，苦的是老百姓，不作为觉得不应该啊

状态：已答复     答复时间：2018-07-17 00:30:45

答复：您好：您好，未预售房屋不得进行上市销售，如反映情况属实，我们将依法调查。同时，您可提供证据（如合同、收据）等向住建局投诉，我们将依法调查情况，并进行处理

问题： 房屋买卖询问

满意度：未评价编号：149099  部门：部门调整前所有问题  提问者：杨先生  提问时间：2018-07-12

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2018-07-18 17:33:23

查询密码：

问题： 关于蓁山中正公馆小区无公交站点问题

满意度：未评价编号：149095  部门：部门调整前所有问题  提问者：王飞  提问时间：2018-07-12

蓁山观音寺附近刚开新楼盘两个，其中中正公馆入住已经达到50%以上，并且临近东方外国语学校，但是最近公交站点为蓁山花园站，距离中正公馆1公里多，可否让公交车进去绕行一下，直接到最西面刚修好的路下去就行了。我是中正公馆居民代表，请公交集团给予重视，若可行请尽快实施，若不可行请回复意见，谢谢。

状态：已答复     答复时间：2018-07-16 23:42:12

答复：您好：网民朋友：您好！您反映的情况已收悉。经现场实地查看，目前由蓁山路、富甲东路通往富甲西路的道路均为小区内道路，存在道路过窄且路边停车严重等情况，由此势必给公交车辆的运行造成堵塞，并存在安全隐患，鉴于此，故暂无相关调整计划。我公司也将对该区域予以关注，您若对此有好的意见或建议，欢迎致电公交服务热线0535-2917999与我们联系。感谢您的参与！

问题： 没有房产证，有购房合同能办理小学入学吗？

满意度：满意编号：149092  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-07-11

没有房产证，有购房合同能办理小学入学吗？

状态：已答复     答复时间：2018-07-20 17:14:54

答复：您好：您好，因您提供信息有限，建议您向所在县市区教体局咨询该问题。感谢参与。

问题： 学府佳苑1#2#楼开发商和施工单位合同纠纷问题，无法办理竣工验收，双方已诉诸法院，法院正在进行调解，现在什么结果，何时有结果

满意度：未评价编号：149091  部门：部门调整前所有问题  提问者：45885  提问时间：2018-07-11

学府佳苑1#2#楼开发商和施工单位合同纠纷问题，无法办理竣工验收，双方已诉诸法院，法院正在进行调解，现在什么结果，何时有结果

状态：处理中

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问题： 海昌物业不负责

满意度：未评价编号：149089  部门：部门调整前所有问题  提问者：张庆达  提问时间：2018-07-11

房子都装修好了，突然开始冒水，经过多翻检查，最终确认为物业的问题，他们自己也承认，但是就是不赔偿，后来经过多翻协调，只赔偿一部分钱，我想问一下，这种情况他们可以只赔付一部分钱吗。

状态：已答复     答复时间：2018-07-22 14:11:36

答复：您好：您好，关于您反映的问题，根据《山东省物业管理条例》第八十八条 业主、业主大会、业主委员会、物业服务企业、专业经营单位、建设单位之间因物业管理发生争议的，应当自行协商解决；协商不成的，可以向社区居民委员会或者联席会议申请调解，也可以申请仲裁或者依法向人民法院起诉。

问题： 大成门房产证

满意度：满意编号：149087  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-07-11

大成门小区二期能办理房产证吗？

状态：已答复     答复时间：2018-07-13 22:21:56

答复：您好： 您好，经核实，不动产登记中心芝罘分中心已收到大成门小区1期部分房屋不动产登记申请，不动产证依申请办理，请和开发单位到烟台市不动产登记中心芝罘分中心（芝罘区华茂街21号，电话：6631555）递交2期办证申请和相关材料。

问题： 丽浩福仕汇小区消防安全及房产证问题

满意度：未评价编号：149086  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-07-11

各位领导您们好。我是福仕汇小区的居民，因开发商跑路，导致本小区居民都没有拿到应有的房产证。15年交房至今已经过去3年了，小区的很多问题得以改善，但是消防安全问题还没有解决，消防栓依旧没水，夏天天干物燥，一旦发生火灾后果无法想象。小区居民的生命财产安全受到严重威胁。房产证也是遥遥无期。居民经常上访这些问题也没有得到解决，请问各位领导如果你们的小区也存在这些诸多问题时，你们会安心的生活吗？小区外刚修好的路都被私家车占满了，都成私人停车场了也没人管。难道政府花钱就为了修个停车场吗？以上问题请领导帮忙解决。感谢你们。

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 福山丽浩福仕汇小区消防问题及房产证

满意度：未评价编号：149085  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-07-11

各位领导您们好。我是福仕汇小区的居民，因开发商跑路，导致本小区居民都没有拿到应有的房产证。15年交房至今已经过去3年了，小区的很多问题得以改善，但是消防安全问题还没有解决，消防栓依旧没水，夏天天干物燥，一旦发生火灾后果无法想象。小区居民的生命财产安全受到严重威胁。房产证也是遥遥无期。居民经常上访这些问题也没有得到解决，请问各位领导如果你们的小区也存在这些诸多问题时，你们会安心的生活吗？小区外刚修好的路都被私家车占满了，都成私人停车场了也没人管。难道政府花钱就为了修个停车场吗？以上问题请领导帮忙解决。感谢你们。

状态：已答复     答复时间：2018-09-04 20:27:14

答复：您好：您好，不动产登记依申请办理，同时要求不动产权属来源必须清楚、合法、没有争议。 另，您反映的其他问题不属国土职能范围。其中，消防方面的问题请向消防部门咨询反映。其他方面的问题请分别向相关部门咨询反映。

问题： 物业强制统一包阳台

满意度：未评价编号：149083  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-07-11

烟台奥德物业不让业主自己包阳台，必须用物业指定公司包阳台，合理吗

状态：已答复     答复时间：2018-07-22 14:09:13

答复：您好：您好：关于您反映的问题，我局已通知其主管部门，要求其加强管理，针对您提出的问题立即进行落实。根据相关法规及市区两级政府机构事权划分，按照属地管理的原则,请您直接向芝罘区物业主管部门6608733反映咨询。谢谢！[WY]

问题： 电梯物业费

满意度：未评价编号：149073  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-07-10

小区单元电梯停用3个多月，是否可以不缴纳电梯物业费，是否影响个人信用

状态：已答复     答复时间：2018-09-17 17:04:59

答复：您好：您好！您可以留言告知我们您所在哪个小区，我们会联系市场监督管理局依照法律法规督促维修、维护电梯，毕竟与您的生活安全息息相关。对于电梯使用费的问题，您与物业公司合同应该有约定，由于对方未向您提供约定的电梯服务，您的费用应该与物业公司协商减免，此问题属于正常的合同纠纷，不属于您的信用问题。

问题： 万达回迁房胜利小区什么时间给办房产证

满意度：未评价编号：149067  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-07-10

万达回迁房胜利小区什么时间给办房产证

状态：已答复     答复时间：2018-07-11 18:39:52

答复：您好：您好，不动产证依申请办理，不是登记机构主动办理，请和开发单位到烟台市不动产登记中心芝罘分中心（芝罘区华茂街21号，电话：6631555）递交办证申请和相关材料。