问题： 姜家疃 坤宇家苑为何不通自来水？

满意度：未评价编号：149232  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-07-24

黄务新三中对面的坤宇家苑一直不通自来水，开发商已经倒闭了，村委会去你们申请接入自来水，你们要收1000多万，没有这部分钱，你们自来水公司是不是就不给老百姓接入自来水了？

状态：已答复     答复时间：2018-07-25 18:33:09

答复：您好：您好！坤宇家苑目前并没有到我公司申请接水，没有申请就没有预算费用。不知道您所说的费用从何而来。如果想要申请接水请物业到我公司办理接水申请。感谢参与。

问题： 福山御花园三期什么时候交房

满意度：未评价编号：149222  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-07-23

你好，我给父母买的房是御花园三期，本来原定为去年12月份交房，开发商因资金问题至今无法交房，现在一直托着，我想请问政府部门能不能帮忙解决一下，难道我们几十万买的房子，天天只能看着，交房遥遥无期吗

状态：已答复     答复时间：2018-09-13 18:23:18

答复：您好：您好，目前破产管理人正在进行债权申报工作，破产管理人已经完成大部分现场查看和资料审核工作，后续工作将逐步开展。

问题： 福山福利莱小区西面工地噪音扰民

满意度：满意编号：149217  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-07-23

福利莱小区西面工地从早上4点多就开始噪音就一直嗡嗡的嗡嗡的到晚上11点多，长期以来家里有上学孩子和80多岁的老人根本没法休息，上班的人也被折腾的无法休息实在受不了，上月有投诉为何没人回复，谢谢！

状态：已答复     答复时间：2018-08-01 23:56:27

答复：您好：福山环保局执法人员立即前往香逸中央三期进行调查，并警告其未经施工审批，不允许在禁止时段施工（晚10时至次日6时）以免影响群众休息，若有违反我局将根据相关法律法规进行处罚。下一步，我局将组织人员定期巡查，发现建筑工地在禁止时段违规施工的违法行为，将按照相关法律严肃处理，保证周边居民的休息环境。

问题： 转业军人落户

满意度：未评价编号：149215  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-07-22

你好，请问我2006年入伍，当时因上大学户口未迁移，所以从高校入伍时未注销户口，后因转业，在转业当年提前3个月将户口注销。现面临重新落户，存在以下问题：户口注销时，户籍在父母户口簿上，地址为单位的福利分房，因尚未房改，所以没有房产证，本人户口自出生5岁时迁入单位福利房地址，至今27年，注销户口才3个月，突然发现无处落户了。请问如何才能将户口落回父母家，我还保存着销户的户口页复印件可证明此情况

状态：已答复     答复时间：2018-07-28 00:59:21

答复：您好：您好，来信收悉，特此回复：根据您所咨询的问题，若您父母仍在此居住，可以出具原户口簿、转业安置介绍信，经调查核实后可在父母处落户。感谢您对烟台公安的关注与支持。

问题： 《义务教育细则》里的房屋销售备案回执证明到底是什么

满意度：未评价编号：149214  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-07-22

《芝罘区义务教育段学校招生管理实施细则》第十四条对新购商品房未办理房产证的上学情况作了规定，要求符合户口已落在购房地址，并提供购房合同、购房发票及房产管理部门出具的房屋销售备案回执证明（网签），这个“房产管理部门出具的房屋销售备案回执证明（网签）”是什么，为什么百度都搜索不到。购房后目前手中只有购房合同、首付款发票和商品房预告登记证书，而落户口时公安部门要求的也是“可凭《房屋预告登记证明》、购房合同、购房发票等手续或有关部门出具的房屋合法证明办理落户”，并没有细则中规定的这个东西。现在房子都是电子备案，房产交易中心也不提供此项业务，而烟台目前很多楼盘都存在房产证办理滞后的问题，牵扯到孩子上学，却又无处打听具体操作，希望负责部门能给明确

状态：已答复     答复时间：2018-07-31 00:27:24

答复：您好：您好，像您这种情况，若能出示房屋预告登记证明、购房发票、购房合同，可以参加报名。谢谢您的参与。

问题： 一层住户随意占地建房有没有部门管

满意度：满意编号：149197  部门：部门调整前所有问题  提问者：张  提问时间：2018-07-21

今年上半年政府投资整治芝罘区奇山小区，铲除居民楼周边杂草，铺设道板，修缮道路，为居民办一件好事，美化奇山小区环境，深的民心。但是有些一层居民住户趁机搭建住房，占用公共场地，侵害居民利益，损害小区形象。希望政府有关执法部门出面制止。

状态：已答复     答复时间：2018-07-26 00:11:46

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的关注和支持！请将您要反映的具体位置详细说明，便于辖区中队现场查处，谢谢！

问题： 莱山锦绣家园小区路边烧烤很猖狂，认识人，每到傍晚太猖獗

满意度：满意编号：149186  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-07-20

城管来了一次，再没来，人家该干干，传话说城管队认识人，查的时候电话通知，请领导督促一下，为居民生活着想，过来取缔这野烧烤。万分感谢！莱山锦绣家园小区路边烧烤每到傍晚太猖獗，烟开超市南面烧烤搞得小区黑烟弥漫，晚上散步都不能，污染环境，污染空气，破坏绿化带影响交通。太脏了，垃圾遍地，黑烟弥漫，在家里都不能开窗了，请有关环保部门严查，没有相关合法手续的，请取缔。

状态：已答复     答复时间：2018-08-09 22:31:36

答复：您好：您好，感谢您对城市管理行政执法工作的关心和支持！城管执法大队已于8月初对该处经营烧烤的业主警告并证据保存烧烤炉具桌椅若干，下一步将联合环保、市场监管局等部门不定期联合夜查，对露天烧烤行为予以取缔并根据相关法规给予经营者行政处罚。

问题： 烟台福山区福海阳光小公寓房产证何时能下来？

满意度：满意编号：149182  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-07-20

烟台福山区福海阳光小公寓房产证何时能下来？8、9年的时间有了，无限期的等下去吗?第22批、23批何时能解封完？

状态：已答复     答复时间：2018-07-26 19:07:54

答复：您好：您好，查封状态的房产不能办理不动产转移，请咨询相关法院。解封后，请和开发单位到烟台市不动产登记中心福山分中心（福山区永达街1021号，电话：3029572）递交办证申请和相关材料，办理转移登记。

问题： 山语世家临时电问题

满意度：未评价编号：149180  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-07-20

烟台市芝罘区山语世家小区二期自2015年12月底交房以来，一直使用临时电，频繁出现断电情况，入夏后随着空调的使用，停电更是家常便饭，几乎无法用电，家里电器收到严重损坏，物业对此也是一直含糊其辞，每次都是修修修，结果总是突然停停停，经常有业主被困电梯，物业电话和电梯内的求救电话形同虚设，被困人员只能自救或者是等着有爬楼梯的邻居听到求救后帮忙脱险，人命关天岂能儿戏。 临时电带来的问题十分危险，为何至今不能接通正式用电？是哪方面出现了问题？为何该小区不通过验收就可以直接交房？现在是否完成验收？请贵局责令开发商立刻整改，并开展验收工作。

状态：已答复     答复时间：2018-08-02 18:05:55

答复：您好：您好，感谢您对我们工作的支持和关注，相关问题建议您咨询市住建，给您带来不便敬请谅解。

问题： 下曲家馨逸园小区房产证迟迟不给办理。

满意度：满意编号：149178  部门：部门调整前所有问题  提问者：爱民～James  提问时间：2018-07-19

下曲家馨逸园小区房产证迟迟不给办理。

状态：已答复     答复时间：2018-07-23 18:48:28

答复：您好：您好，经核实，不动产登记中心芝罘分中心未受理馨逸园不动产登记申请。不动产证依申请办理，请和开发单位到烟台市不动产登记中心芝罘分中心（芝罘区华茂街21号，电话：6631555）递交办证申请和相关材料。

问题： 对于烟台房地产市场的销售给住建局领导的一些建议

满意度：未评价编号：149165  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-07-18

烟台近几年发展蛮好的，这多亏了棚改政策，但是同时也造就了诸多的鬼楼。本人80后烟台人，近日回烟台看望父母时也打算看看烟台的房子后购置一套，这几天走访几家售楼处看下来，以及网站上大家的投诉来看，烟台的房地产市场表面上风声水起，实际还是存在诸多的销售乱象和假象，大致整理几种如下： 一、所谓签协议。如万润城、裕丰下曲家、山语城项等项目开发商刚拿地没多久更谈不上预售，为了项目资金运转就私底下对外出售房源，让客户缴纳几万几十万元签订协议，等预售证18年下来后再签订正式合同，实则变相融资，对客户而言风险很高。 二、所谓团购费。这个应该是最早各大网站研究出来的，可是现在变了味道，如红星国际广场、兴盛铭仕城、开元盛世、名仕豪庭、山水龙城、星颐广场等很多项目都在做，开发商利用和中介公司等第三方合作，搞分销收团购费（有的是几万抵几万）优惠，而且团购费不算在房款里，实际上是给第三方的费用，而客户购买的房价已经提前被做高了，表面上优惠了便宜了，实际上羊毛还是出在羊身上了。这个相比较而言是最恶劣的，凭空多出了钱，房价也被做高了，近两年中介公司生意好也是得益于此，而近三年房价的飞涨，也是团购费操作后被哄抬上来的。 三、所谓验资。比如碧桂园凤凰山庄、滨湖万丽等未取得预售证，就搞活动通过银行办卡存钱方式视为“验资”，实则变相收钱，其实跟没有预售证搞认筹活动类似，只是因为钱存进了银行，开发商不担责任规避了风险罢了，这种形式能提前锁定客户，帮银行拉存款任务的同时造成饥饿营销，交钱客户多了从而就可以哄抬房价，老百姓就成了待割的韭菜； 四、所谓“房源已售”。好多售楼处都是这样，销控板公示出来的上面基本上都是房源已售，没公示的，像万科西雅图，藏在一边有房源但不让看，直接告诉你不对外公布或者封盘，我想知道谁定的还有封盘这一说法，而实际上卖给客户的价格又和销控板也就是备案价格不一样，这就是万科呀！再说说保利爱尚海，房源都贴的已售，问了售楼处都说卖掉了，可是外面的中介公司却都在加价卖，也有投诉的，但好像贵局也没有管。实际上这种是开发商里有关系的人也不用交钱定了个房源名额然后挂到中介转手卖掉赚差价。 以上是比较突出的几种问题，过多的就不说了，这几天也看了好多网上反映的问题，贵局的回复多半是让提供证据，或者说去调查，亦或是说在制定政策就没有下文了，不知道回复的事情做到了哪一步了呢？本人在北京上海等地常年从事房地产相关工作，在看了《烟台市人民政府办公室关于进一步促进房地产市场健康发展的意见》之后有几点疑问，也有些建议，望局领导参考反思下。 从上海的工作经验和近几年的土拍来看，通常住宅用地拍好后上市价格大多都是楼面价的2倍到2.5倍，举例1万元的楼面价拍好上市后价格在2-3万元的样子，而烟台为何会是6倍甚至8倍？还有举例山语城项目周边价格在9000元左右，按指导意见上浮5%-15%，为何现在预售价格是13000左右，备案如何审批的？还有对于意见第五条市场监督有违规企业只有约谈和进行限制，为何不惩罚？根据本人多年的经验因为开发商办理手续都要到住建局，很多违规的现象贵局肯定知道，就拿上海举例，每次红头文件下达也都是传达给开发商，但没有实际意义，真正改革的是在15年，因为大量的团购费购房致使老百姓投诉剧增，政府门前上访的皆是，最后迫于压力最后出政策，不想烟台将来也这样，望贵局有所行动，遂提出如下几点建议： 1、对于开盘，不可内定房源，可效仿上海公开摇号，摇号要由公证处在场公证，摇号不准电子摇号，因为电子摇号可人为干预； 2、对于价格公示，售楼处必须公示不得捂盘和封盘，对已出售房源有客户提出质疑的需拿出付款凭证，且规定网签实效； 3、对于合同撤销，可效仿浙江某房源撤消后由房产交易网统一公示15日，此时间内任何人可至开发商处缴纳定金以原合同价购买此撤销房源，两名及以上意向购买者可抽签决定，避免恶意炒房。 4、外来人员购房，可仿照威海执行5年内不准上市交易（威海为3年，3年时间过短）； 5、杜绝以团购费、验资等形式销售，违规中介等第三方予以罚款且半年内不得从事经纪活动；对违规开发企业罚款，降低开发资质两年内不得参与土拍及土地开发； 以上是本人对于目前烟台房地产市场的一点见解及建议，望领导参考，而不是一味的让我们拿证据做敷衍百姓的工作而不去检查督导，望贵局行动起来，让我们烟台的房地长市场真正的健康平稳的发展，谢谢。

状态：已答复     答复时间：2018-07-24 18:17:54

答复：您好：您好，我市正拟开展一次全市性的房地产市场秩序大整顿活动，目前各县市区监督举报电话已公布，一场席卷全市的整治风暴即将来临。同时针对炒房行为相关政策也即将出台。感谢您的参与！（CQK）

问题： 姜家疃 坤宇家苑为何不通自来水？

满意度：未评价编号：149158  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-07-18

黄务新三中对面的坤宇家苑一直不通自来水，开发商已经倒闭了，该怎么申请接入自来水？

状态：已答复     答复时间：2018-07-20 18:27:25

答复：您好：您好！坤宇家苑开发商没有在我公司申请接水，建议咨询村委解决用水问题。感谢参与。

问题： 阳光上城物业管理问题

满意度：未评价编号：149148  部门：部门调整前所有问题  提问者：张俊  提问时间：2018-07-17

阳光上城物业管理问题如下：（经多次电话、上门沟通，均不解决） 1.阳光上城小区，交房两年多，小区正门一直施工状态无人管理，正门门前道路没有修建完成。 2.小区底下车库没有设置垃圾桶，生活垃圾与建筑垃圾长期堆放在一起，无人清理，发出恶臭，遇到火灾高发季节，存在消防隐患。 3.小区底下车库地面脏乱，灰尘太多覆盖地面，导致车位停车线以及车位号不明显，路引标志不明显，没有安全出口指示牌，没有单元楼号指示牌。 希望得到相关部门重视并帮助市民解决问题，责令物业公司修建完善门前道路，装修布置小区底下车库环境，谢谢。

状态：已答复     答复时间：2018-08-02 20:21:29

答复：您好：首先感谢您对我单位工作的支持和关注。经落实，阳光上城物业公司未在芝罘区进行备案，区属部分物管项目分为市、区两级职能监管，建议咨询市级物业监管部门。

问题： 新桥小区野狗问题

满意度：满意编号：149142  部门：部门调整前所有问题  提问者：张  提问时间：2018-07-17

新桥花园里社区野狗很多，半夜叫嚣十分扰民，请有关部门解约一下

状态：已答复     答复时间：2018-07-20 18:43:22

答复：您好：您好，芝罘分局凤凰台派出所接到诉求后，立即安排社区民警郭晶了解情况，新桥花园流浪狗扰民接到多次诉求，凤凰台派出所也多次联系动物收容所进行清理，有效果但好几次工作人员去到诉求地流浪狗就跑了，请诉求人留下电话或者联系郭警官18660078883，以便掌握流浪狗准确出没时间后安排人员采取行动。

问题： 开发区宁海佳苑小区光纤入户啥时实现？

满意度：未评价编号：149141  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-07-17

请问中国电信，开发区宁海佳苑小区何时能够光纤入户？

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 老岚水库还建不建了？

满意度：未评价编号：149139  部门：部门调整前所有问题  提问者：王占峰  提问时间：2018-07-17

家里的老房子院墙都倒了一半了，希望能有个好消息。

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 水管总被挖断你们不管吗

满意度：未评价编号：149137  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-07-16

我们是玺萌小区的业主，近几天我们小区的供水管被挖断2次了，原因是施工的没有在弄清楚地下管线的情况下就施工。给我们的生活造成了很大不便，饭没法做、澡没法洗、厕所没法上，特别是今天我们这都成了人工湖，难道贵公司对这中野蛮施工就不管吗？还是不敢管呢？打你们的6655000还给挂断。

状态：已答复     答复时间：2018-07-20 18:40:11

答复：您好：您好！经落实7月16日物业施工挖坏我公司供水管道，我公司已经连夜抢修好并且稽查部分已经进行处罚。感谢您对供水工作的理解与支持。

问题： 水管总被挖断你们不管吗

满意度：未评价编号：149137  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-07-16

我们是玺萌小区的业主，近几天我们小区的供水管被挖断2次了，原因是施工的没有在弄清楚地下管线的情况下就施工。给我们的生活造成了很大不便，饭没法做、澡没法洗、厕所没法上，特别是今天我们这都成了人工湖，难道贵公司对这中野蛮施工就不管吗？还是不敢管呢？打你们的6655000还给挂断。

状态：已答复     答复时间：2018-07-20 18:40:11

答复：您好：您好！经落实7月16日物业施工挖坏我公司供水管道，我公司已经连夜抢修好并且稽查部分已经进行处罚。感谢您对供水工作的理解与支持。

问题： 水管总被挖断你们不管吗

满意度：未评价编号：149137  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-07-16

我们是玺萌小区的业主，近几天我们小区的供水管被挖断2次了，原因是施工的没有在弄清楚地下管线的情况下就施工。给我们的生活造成了很大不便，饭没法做、澡没法洗、厕所没法上，特别是今天我们这都成了人工湖，难道贵公司对这中野蛮施工就不管吗？还是不敢管呢？打你们的6655000还给挂断。

状态：已答复     答复时间：2018-07-20 18:40:11

答复：您好：您好！经落实7月16日物业施工挖坏我公司供水管道，我公司已经连夜抢修好并且稽查部分已经进行处罚。感谢您对供水工作的理解与支持。

问题： 万光山海城物业违规强制业主统一包阳台

满意度：满意编号：149135  部门：部门调整前所有问题  提问者：山海城业主  提问时间：2018-07-16

1、万光山海城物业以一期楼房没有通过综合验收为由，阻止业务进行住房空间改造，并且以停水停电来要挟业主，对业主装修带来极大的困难。 2、万光山海城物业以外观统一为由，强制要求业主使用物业高于市场价的指定产品来封闭阳台。 3、万光山海城物业与个别装饰公司勾结，限制其他装饰公司进入小区施工。

状态：已答复     答复时间：2018-07-22 14:14:20

答复：您好：您好：关于您反映的问题，我局已通知其主管部门，要求其加强管理，针对您提出的问题立即进行落实。根据相关法规及市区两级政府机构事权划分，按照属地管理的原则,请您直接向莱山区物业主管部门6882902反映咨询。谢谢！[WY]