问题： 牟平新城大街增加红绿灯

满意度：满意编号：138576  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-07-15

牟平新城大街慢城宁海十字路口处车辆较多，小区人流量较大，建议增加红绿灯！

状态：已答复     答复时间：2017-07-17 19:32:52

答复：您好：您好，谢谢您对城市管理工作的理解与支持！您反映的问题不在我们职权范围内。

问题： 蓁山花园路物业只管挖却无人填，职能严重缺

满意度：未评价编号：138575  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-07-15

蓁山花园自五月完成天然气改造后，路面被挖的一塌糊涂，后期只是填上泥土，没遇下雨，路面就没法行走，出现各种大坑，完成严重安全隐患。

状态：已答复     答复时间：2017-07-18 19:16:50

答复：您好：您好。待工程完工后，我公司将协调相关部门尽快进行修复，给您及他人造成的不便请您谅解。谢谢！

问题： 你好，我想咨询一下芝罘区芝华名第小区当时说小区内要新建一所小学，为什么到现在迟迟没有动工，要什么时间才能竣工，招生。

满意度：满意编号：138574  部门：部门调整前所有问题  提问者：15253571015  提问时间：2017-07-15

你好，我想咨询一下芝罘区芝华名第小区当时说小区内要新建一所小学，为什么到现在迟迟没有动工，要什么时间才能竣工，招生。

状态：已答复     答复时间：2017-07-27 17:16:44

答复：您好：您好，芝华名第小区东侧康和新城小区区域，规划建设康和新城小学，目前已完成学校设计方案规划审批工作，因建设工作涉及部门较多、手续繁杂，加上拆迁清障等因素影响，暂无具体开工时间。感谢您对教育工作的关心与支持。

问题： 石家疃小区连续停水5天，太差劲了

满意度：未评价编号：138569  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-07-14

我是石家疃小区的，连续停水四五天，这么热的天，哪受得了，也没有提前通知，还让不让人活了，清泉简直太差劲了，我建议用市政的水保障居民用水

状态：已答复     答复时间：2017-07-17 19:14:21

答复：您好：您好！我公司负责芝罘区、莱山区部分区域的供水。建议您与清泉供水公司联系咨询。谢谢。

问题： 老旧小区变压器增容申请咨询

满意度：未评价编号：138565  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-07-14

我是福山区福霖居小区业主，7月13日我小区变压器因容量不够，多次保险丝烧断停电，7月14日咨询小区物业，告知小区变压器增容申请已于一周前提交供电公司营业大厅。<br>小区停电问题去年已多次发生，今年较去年更为严重，一日内停电三次。<br>特咨询该增容申请供电公司的具体负责部门是哪个部门？联系方式？这个增容申请审批时限是多少日？具体后续进展我们怎么可以看到？现在正值夏季天热用电高峰期，各家各户用电偏多，我们小区变压器还是100KVA的，明显不能满足用电需求，一天内已停电3次，都是酷热时段，家中老人孩子严重受到影响，还请帮民生解决问题，抓紧审批增容申请，早日落实到实处。

状态：已答复     答复时间：2017-07-20 19:42:24

答复：您好：尊敬的客户 您好！ 经落实，福霖居小区属于物业自管小区，变压器容量不足问题由来已久。2016年，包保福霖居小区的政府单位曾协调供电公司，按照省政府的老旧小区改造要求制定了2套改造方案和预算提供福霖居小区，福霖居小区回应因资金问题暂时不进行改造。 今年入夏前，为防止用电高峰时间过负荷导致停电事故，供电公司对全区物业自管的老旧小区进行了勘查摸底，将可能发生问题的小区上报给有关部门，争取放宽改造标准，得到政策支持，解决老旧小区的供电问题，福霖居小区也列在其中。同时，供电公司联系福霖居小区物业先行提交增容申请，尽可能按照费用最少的方式确定了增容改造方案，目前方案已制定，小区物业资金到位后可开始联系设计和施工增容，供电公司会全力配合进行各项工作。 如您仍有疑问，可电话咨询福山区供电服务热线6306339。谢谢！

问题： 清泉自来水总停水

满意度：满意编号：138560  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-07-14

清泉自来水越来越不像话了，莱山镇街道已经多天没水用了。清泉电话一直打不通，总是以各种理由推诿。像这种企业怎么能让他们保证民生呢。现在居民吃水都成大问题了，莱山街道各村庄小区老人居多，让老人怎么办。

状态：已答复     答复时间：2017-07-17 19:14:05

答复：您好：您好！我公司负责芝罘区、莱山区部分区域的供水。建议您与清泉供水公司联系咨询。谢谢。

问题： 孩子上小学户口必须和父母双方都在一起？

满意度：未评价编号：138558  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-07-13

你好，我想问下，孩子上小学户口必须和父母双方都在一起？还是和父母一方在一起就可以？房产证是父亲的名字，孩子和父亲户口在一起，母亲不在一起，可以在片区上小学吗？谢谢

状态：已答复     答复时间：2017-07-19 19:29:56

答复：您好：您好，因提供信息有限，建议咨询所在县市区教育行政部门，感谢参与！

问题： 多次向园林处投诉南尧富顺苑小区绿

满意度：未评价编号：138557  部门：部门调整前所有问题  提问者：守望幸福  提问时间：2017-07-13

多次向园林处投诉南尧富顺苑小区绿化严重不合格，从来没有回复过，这种严重不作为的态度让人民群众真是无奈了。

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 迁回户口是否需证明

满意度：未评价编号：138556  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-07-13

我因上学户口迁在姥姥家，三年前姥姥过世，今年房子卖了。我将户口迁回妈家，到西大街派出所落户时，派出所要我出示证明；妈是我妈，我是我妈生。请问这种要求合理吗?

状态：已答复     答复时间：2017-07-19 00:30:28

答复：您好：您好：经询问户籍民警，发现7月14日并没有相关户籍办理，查无此事。同时户籍民警指出，按照规定，若迁出户口时，与母亲户口不在一起，落户时必须提供能够证明其关系的证件，如出生证明等。希望您尽快准备好相关证明材料按照规定依法办理落户。

问题： 高新区容大东海岸违建板房及烧烤扰民

满意度：未评价编号：138554  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-07-13

高新区容大东海岸开发商在小区门口的公共区域违建板房，侵占公共区域且板房的商铺夜间烧烤的油烟、噪音严重影响居民生活。恳求城管局解决，已经多次反映。

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 宁海路104-105号小区雨天泥水四溅

满意度：未评价编号：138551  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-07-13

日樱花开发公司的宁海路104-105号小区路面年久失修，晴天尘土飞扬，雨天泥水四溅，环境及卫生极差，小区居民怨声载道，电话开发公司无人理采，养管处称产权配套未交接，我们也不知应该再找那个单位给予协调？

状态：已答复     答复时间：2017-07-20 00:28:11

答复：您好：您好，感谢您对我局工作的关注，关于您反映的问题，我们无法查知该小区是否有物业公司存在，建议您留下详细的物业公司名称以便我们调查。

问题： 红旗里改造问题

满意度：未评价编号：138539  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-07-13

请问红旗里小区何时改造？十年前的报纸就说是要改造，到现在也没消息，再没消息估计那里的老干部要上访了。

状态：已答复     答复时间：2017-07-14 17:12:39

答复：您好：您好：您咨询的问题不属于我局职权范围，请向芝罘区住建局咨询，电话6225205。

问题： 东南哨村委派黑社会逼迁

满意度：未评价编号：137537  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-07-13

今天傍晚东南哨一个小组长领着一些刺龙画虎的黑社会人员 到没有搬走的百姓家里 逼着老百姓搬家 扬言再不搬家就要吃亏别人都搬了 你为什麽不搬 你为什麽不搬 现在市里都要求百分百货币补偿了 村里还逼着老百姓 搬到没有验收没有完工的房子里去 这根本不管国家法律不管上级政策的威胁行为 请有关领导 严肃查处

状态：已答复     答复时间：(未设置)

答复：您好：您好！建议报警处理。

问题： 开发公司小区配套路面常年失修

满意度：未评价编号：137534  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-07-12

日樱花开发公司的宁海路104-105号小区路面年久失修，晴天尘土飞扬，雨天泥水四溅，环境及卫生极差，小区居民怨声载道，电话开发公司无人理采，养管处称产权配套未交接，我们也不知应该再找那个单位给予协调？

状态：已答复     答复时间：(未设置)

答复：您好：您好！您所反映的问题，建议您向办事处进行反映咨询。谢谢！

问题： 星河城地上封闭停车场变成社会免费停车场

满意度：未评价编号：137533  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-07-12

7月11日福山区联合执法将星河城小区北、东广场地上停车场收费岗亭和栏杆拆除，各出入口地桩也拔出。这是否违反物权法相关规定，把星河城小区用地的停车场变成完全对外开放的外来车辆随便停车的公共停车场，小区居民自己的车反倒停不进来了。这似乎于情于理于法都是相悖的吧！！？这样小区外的车辆可以随便到小区内乱停，两天来许多原先交费的小区内居民的车辆反倒被逼的没地方停！秩序完全混乱了！对小区居民很不公平的，希望尽快还停车场正常秩序

状态：已答复     答复时间：2017-07-18 16:29:30

答复：您好：您好！有关停车场的相关问题管理职能部门是公安交警，谢谢！

问题： 不能因为初家地要村的卖求，去规划修路。

满意度：满意编号：137529  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-07-12

建设塔山南路不能把山水龙城Ａ区小区出入口的路占领，应留给小区车辆及行人方便出入。郑重建议留好，方便小区车辆行人出入，原本就是给小区配套甬路，可不能因为初家地要村的卖求，去规划修路。此路修建必须在水库北面向东穿过。

状态：已答复     答复时间：2017-07-17 17:21:36

答复：您好：您好，感谢您对我们工作的支持和关注,建议您向烟台市住建局反映。

问题： 奥林峰情物业违法收取高额超额物业费！

满意度：未评价编号：137528  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-07-12

奥林峰情物业违法收取高额超额物业费！<br>我们是福山区奥林峰情小区的居民，奥林峰情物业开始随意升高物业费用，由 原来的0.7元直升为1.2元！并且无论小区居民怎么反对，仍然强行收取高额物业费。国家法律规定，三级物业收费标准多层为0.7元，最高上浮不超过20%。也就是最多收费0.84元，且要经过业主委员会的同意，奥林峰情的做法严重违法！请领导秉公办理。<br>我们要求：按照法律规定收取相关费用。（奥林峰情物业对外宣称自己是三级物业资质，我们不知道是否真实，至少从他们提供的服务，我们认为远远不值得。）

状态：已答复     答复时间：2017-07-17 17:02:06

答复：您好：你好：咨询福山物价局电话：6311611.

问题： 空地突然建房子建到道路边没有距离吗

满意度：未评价编号：137527  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-07-12

烟台芝罘区幸福南路汽车交易市场门口建违章建筑，没人监管？幸福现在一边清除违章建筑，一边又大肆建设违章建筑，城市建设怎么是这样。原来是空地，现在盖房子越盖还都盖到路边了，请问，这是城市发展的规划方向，建筑可以与街道没有距离吗，可以不按照国家规定建设房屋吗？现在幸福南路新盖的好多房子都盖到路边了，没有建筑距离吗，为了一己私利，请问城市建设可以这样，一边规划城市发展，一边为了利益，违章乱盖。请领导解决好城市发展问题，还老百姓一个美丽的城市。处理结果请回复留言信息，留言显示处理完毕，但是违章建筑仍在建，尚未拆除

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 酷暑高温天气不给小区供水，金地格林世界老停水

满意度：满意编号：137526  部门：部门调整前所有问题  提问者：18562212001  提问时间：2017-07-12

酷暑高温天气不给小区供水，金地格林世界老停水

状态：已答复     答复时间：2017-07-13 17:07:52

答复：您好：您好！金地格林小区是清泉供水公司供水，建议您咨询清泉供水公司。谢谢。

问题： 您好！请问逸城山色小区何时才能开通天然气？

满意度：满意编号：137517  部门：部门调整前所有问题  提问者：小爷们  提问时间：2017-07-12

您好！请问逸城山色小区何时才能开通天然气？

状态：已答复     答复时间：2017-07-18 19:17:26

答复：您好：您好。通车路南逸城山色小区天然气中压管道目前正在施工，具体通气时间不能确定。谢谢！