问题： 39路公交车增加锦绣新天地小区站点

满意度：未评价编号：137286  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-06-30

我住锦绣新天地每天早上做39路公交车上班，每天走到套口公交站点要近20分钟，而且这个小区每天坐39路公交车都有很多人，建议公交公司将39路公交车增加一个站点 锦绣新天地小区 ，希望上级领导批示！

状态：已答复     答复时间：2017-07-04 23:10:52

答复：您好：网民朋友：您好，感谢您对公交事业的关注。您的建议我们已经转交到相关部门，谢谢参与！

问题： 上塔路小区改造

满意度：未评价编号：137285  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-06-30

小区改造已接近尾声，听说上塔路9-13号楼的人行道不修了，此道5年前政府修过一次但是承修着用的水泥问题现在已经破烂不堪，化粪池的盖子已经破碎居民要求能一起修理一下，再有希望有关领导检查一下改造的程度，是否是按照发给居民的通知那样改造和整理的，万望到现场检查一下。

状态：已答复     答复时间：2017-07-03 17:23:54

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的关注和支持！您反映的问题不属于城管大队职责范围，请转相关部门处理。谢谢！

问题： 鼎城2008南面空地施工规划

满意度：未评价编号：137281  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-06-29

请问鼎城2008小区南面空地施工是规划的什么？

状态：已答复     答复时间：(未设置)

答复：您好：（zf）你好，谢谢你对城市规划工作的关心，依据规划，该地块为住宅用地。

问题： 福山福源里小区夜间施工违反环保法

满意度：满意编号：137280  部门：部门调整前所有问题  提问者：曼秀雷  提问时间：2017-06-29

福山永福园福源里小区，未办理环评手续违规开工。夜间施工违反环保法，裸露土地未遮盖违反扬尘治理条例。<br>请查看

状态：已答复     答复时间：2017-07-05 17:38:59

答复：您好：福山区环保局执法人员7月3日到达现场检查，经查，该小区于2005年办理环评手续，2008年开工建设，期间停工，今年又重新开始建设，前几天工地确实违反作业时限，已责令整改，要求严格按照作业时限施工，裸露土地未覆盖不是环保部门职责，下步，福山区环保局将加大监管力度。

问题： 旺远片区近期有何规划

满意度：未评价编号：137275  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-06-29

回里镇旺远片区包括村里建筑房屋有很多都是老房子 也有好几年啦 请问什么时候能拆迁 几年前都说要拆迁一直到现在没有动静

状态：已答复     答复时间：2017-06-30 17:27:17

答复：您好：（FS）您好！感谢您对规划部门的信任！规划部门不负责拆迁方面的具体工作，我局目前尚未收到福山区政府或回里镇政府关于对回里镇旺远片区实施拆迁改造的确切信息。

问题： 不买开发商的高价地下车位就不许进入小区

满意度：满意编号：137274  部门：部门调整前所有问题  提问者：孤獨漸濃  提问时间：2017-06-29

这个小区没有达到合同约定期交房条件，就由开发商下属物业公司通知购房人接钥匙，一些因生活所迫不得不接钥匙装修入住的业主又面临新的痛苦，就是花了几十万买的房，居然因为不买开发商的高价地下车位就不许进入小区。<br><br>现在开发商通知只售不租，严重违背了山东省物业管理条例，你们做为监管者为什么不管？开发商告诉你们中只租不售，请总有车位一次性收取70年合计88800元租金的吗？住建局领导是否已履行了相关职责。也强烈建议市住建局的领导，核实相关情况

状态：已答复     答复时间：2017-07-01 01:24:09

答复：您好：您好，感谢对我们工作的关注和支持。市级对芝罘、莱山两区的房地产开发项目实行直接管理,建议您向烟台市住建局反映。

问题： 暖山国际二期什么时候能拉宽带

满意度：满意编号：137267  部门：部门调整前所有问题  提问者：那时花开  提问时间：2017-06-29

暖山国际二期什么时候能拉宽带，本来说5月份，结果6月份问物业说得7月份，到底什么时候能拉宽带呀

状态：已答复     答复时间：2017-07-05 18:09:55

答复：您好：您好！经莱山分公司核实，暖山国际二期施工队正在紧张的施工中，预计7月20日左右，最晚月底前可开通使用，请关注开通时间。谢谢！

问题： 暖山2期已经交房大半年了迁不了户口

满意度：满意编号：137266  部门：部门调整前所有问题  提问者：那时花开  提问时间：2017-06-29

暖山2期已经交房大半年了，到现在迁不了户口，问物业，物业让找派出所，派出所说还没有编号，迁不了户口，孩子下半年上学怎么办，也不知道怎么办理了

状态：已答复     答复时间：2017-06-30 18:18:32

答复：您好：您好，针对您反映的问题，现在公安机关正在对开发商上交的材料进行验收，验收通过入住后就可以办理落户，您可以2个周以后再咨询盛泉派出所户籍工作人员，电话：6723155。

问题： 没有土地证，还需要先把土地证办回来

满意度：未评价编号：137265  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-06-29

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2017-07-03 17:04:37

查询密码：

问题： 南尧集团不给办土地证

满意度：满意编号：137261  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-06-28

富顺苑东区住户没有土地证，目前房屋没法交易，国土局和不动产登记中心回复是找开发商。已经十年了，住户该怎样维权？

状态：已答复     答复时间：2017-07-03 16:57:14

答复：您好：您好，开发商有义务为您解决住宅产权问题，建议您咨询律师，起诉开发商。

问题： 烟台只有芝罘区查处违规烧烤吗

满意度：未评价编号：137252  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-06-28

莱山区清泉寨清泉文苑小区前的四五家烧烤摊使用电烤炉时空气净化不彻底，每到中午11点至下午2点，下午4点至晚上八点小区居民不敢开窗，一开窗满屋子烧烤的油烟味，天气炎热再无法开窗实在难忍，希望有关部门也关注一下莱山。

状态：已答复     答复时间：2017-07-07 18:45:39

答复：您好：您好，感谢您对城市管理工作的关心和支持！您所反映的地点在清泉社区内，根据相关法律，城管部门负责占用城市道路摆摊设点的查处工作，建议您向清泉物业反映该问题。

问题： 新桥小区老旧住宅楼是否有规划拆迁

满意度：未评价编号：137247  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-06-28

住在新桥最老旧的住宅楼，始建于1981年，距现在大约有36、7年了，周边也都是大约88年到90年左右的老楼了，能有相当大的规模范围，周遭环境因为老旧的原因，也是脏乱差，本来楼间距过道就窄，现在随着私家车的增多，小过道两遍停满车后，更加变得拥堵不堪，道路坑坑洼洼，一下雨就积水。所以就想问问新桥这片老旧楼房有没有规划拆迁计划。

状态：已答复     答复时间：2017-07-12 22:51:59

答复：您好：（zf）你好，谢谢你对城市规划工作的关心，依据控规，该地块用地性质为住宅用地，我局暂未收到该地块拆迁事宜。

问题： 东方盛景开发商违规改建楼顶

满意度：未评价编号：137245  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-06-28

东方盛景开发商在房子验收通过后，违规改建顶楼，通过改建多出一套房，以牟取暴利，施工过程简单粗暴导致顶楼漏水，并通过卫生间和厕所烟道一直下流直至一楼！目前25#、26#、31#顶楼均已严重漏水，个别已到9楼，导致很多装修完毕的业主损失严重！

状态：已答复     答复时间：2017-06-29 00:46:20

答复：您好：您好！我们联系了建设单位，目前建设单位正在协调住户给予维修和赔偿。建设单位要加层必须取得合法手续，否则属于违法行为。（Zhjz）

问题： 请问振华国际的华洁物业是几级物业？

满意度：满意编号：137241  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-06-27

请问振华国际的华洁物业是几级物业？政府规定的物业费收费限额是多少？

状态：已答复     答复时间：2017-07-02 14:21:37

答复：您好：您好：关于您提出的问题，华洁物业是三级资质物业企业，物业费的收费多少是针对物业企业管理的项目的等级进行确认。物业服务项目等级的评定，根据市住建局和市物价局联合下发的“关于印发《烟台市普通住宅物业服务等级标准》的通知（烟建住房【2017】12号）”规定：已签订物业服务合同且约定期限的，在合同期限内，物业服务等级标准仍按合同执行；物业服务合同未约定期限、无固定期限或前期物业服务合同已经到期的，应执行本《标准》。物业服务等级的选择，由物业服务企业和业主代表根据本小区基础设施情况和物业服务水平，在六大项服务内容中分别选取一个服务等级，依据六大项服务等级对应的分值之和，最终确定本小区物业服务等级，并制定物业服务方案，在小区内向全体业主公示。物业服务收费标准是根据《山东省物业管理条例》、《山东省住宅物业服务收费管理办法》、《烟台市住宅物业服务收费管理实施办法》、《烟台市普通住宅物业服务等级标准》，由物价部门制定实施。根据上述规定，您应依据《物业服务合同》中的约定，向您的物业公司咨询。谢谢！[WY]

问题： 关于开发区万泰海公馆停车费的疑问

满意度：未评价编号：137235  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-06-27

烟台市近期出台了停车场停车收费标准，明确说明小区停车位每月租金不得高于180元，为什么开发区万泰海公馆停车位地上和地下停车场每月的收费标准还是240元和360元？

状态：已答复     答复时间：2017-06-30 16:59:20

答复：您好：你好：请向开发区物价局反映，电话：6396827.

问题： 请明确回答万光物业问题

满意度：未评价编号：137234  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-06-27

万光物业（万光福园、中央公园）物业已经运行了3年，请明确回答该物业 现在是否评定级别，新物业法按照几级收费，收费标准是多少钱？上述回答的问题，不要是官话，我们理解不了。请查下备案，是否已经定好级别？

状态：已答复     答复时间：2017-07-01 00:42:24

答复：您好：根据烟建住房【2017】12号文《烟台市普通住宅物业服务等级标准》，自2017年5月1日起，已实行物业管理服务的小区，物业服务等级的选择，由物业服务企业和业主代表根据本小区基础设施情况和物业服务水平，在六大项服务内容中分别选取一个服务等级，依据六大项服务等级对应的分值之和，最终确定本小区物业服务等级。已签订物业服务合同且约定期限的，在合同期内，物业服务等级标准仍按合同约定执行物业服务合同未约定期限、无固定期限或前期物业服务合同已经到期的，应执行本《标准》。关于收费标准问题请咨询物价部门

问题： 建设塔山南路不能把山水龙城Ａ区小区出入口

满意度：满意编号：137233  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-06-27

建设塔山南路不能把建设塔山南路不能把山水龙城Ａ区小区出入口的路占领，建设塔山南路不能把山水龙城Ａ区小区出入口的路占领，应留给小区车辆及行人方便出入。郑重建议留好，方便小区车辆行人出入，原本就是给小区配套甬路，可不能因为初家村的卖地要求，去规划修路。此路修建必须在水库北面向东穿过。小区车辆及行人方便出入。郑重建议留好，方便小区车辆行人出入，原本就是给小区配套甬路，可不能因为初家村的卖地要求，去规划修路。此路修建必须在水库北面向东穿过。的路占领，应留给小区车辆及行人方便出入。郑重建议留好，方便小区车辆行人出入，原本就是给小区配套甬路，可不能因为初家村的卖地要求，去规划修路。此路修建必须在水库北面向东穿过。

状态：已答复     答复时间：2017-06-29 00:06:08

答复：您好：您好：您反映的问题不属于我局职权范围，请向规划局反映。

问题： 山水龙城Ａ区小区出入口应留

满意度：未评价编号：137232  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-06-27

建设塔山南路不能把山水龙城Ａ区小区出入口的路占领，应留给小区车辆及行人方便出入。郑重建议留好，方便小区车辆行人出入，原本就是给小区配套甬路，可不能因为初家村的卖地要求，去规划修路。此路修建必须在水库北面向东穿过。

状态：处理中

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问题： 蓁山花园小区的天然气管道什么时候可以使用

满意度：未评价编号：137203  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-06-26

蓁山花园小区天然气管道改造都大半年了，到现在仍未完成。我们燃气灶早早买好了，也安装好了。但是由于天然气至今未通气，所以现在只能成为摆设，无法使用，没法做饭。天然气到底何时能用，我们都问过多次了，每次都在推脱我们。我想请问一下贵单位领导，蓁山花园的天然气改造工程到底有没有个确切时间，请给个明确的完工时间，请明确天然气到底什么时候能用。万分感谢。

状态：已答复     答复时间：2017-06-30 18:06:38

答复：您好：您好。蓁山花园小区的天然气改造工程目前正在进行，具体通气时间不能确定，我公司将督促相关部门尽快进行。谢谢！

问题： 该项目五证不齐全，无施工许可。

满意度：满意编号：137202  部门：部门调整前所有问题  提问者：曼秀雷  提问时间：2017-06-26

该项目五证不齐全，无施工许可。已违规开建，烂尾楼盘这么多了，要慎重，要调查

状态：已答复     答复时间：2017-07-05 18:53:53

答复：您好：您好，请您写明具体项目，我们才能有针对性地进行调查处理。