问题： 奥林峰情物业违法收取高额超额物业费！

满意度：未评价编号：137528  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-07-12

奥林峰情物业违法收取高额超额物业费！<br>我们是福山区奥林峰情小区的居民，奥林峰情物业开始随意升高物业费用，由 原来的0.7元直升为1.2元！并且无论小区居民怎么反对，仍然强行收取高额物业费。国家法律规定，三级物业收费标准多层为0.7元，最高上浮不超过20%。也就是最多收费0.84元，且要经过业主委员会的同意，奥林峰情的做法严重违法！请领导秉公办理。<br>我们要求：按照法律规定收取相关费用。（奥林峰情物业对外宣称自己是三级物业资质，我们不知道是否真实，至少从他们提供的服务，我们认为远远不值得。）

状态：已答复     答复时间：2017-07-17 17:02:06

答复：您好：你好：咨询福山物价局电话：6311611.

问题： 空地突然建房子建到道路边没有距离吗

满意度：未评价编号：137527  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-07-12

烟台芝罘区幸福南路汽车交易市场门口建违章建筑，没人监管？幸福现在一边清除违章建筑，一边又大肆建设违章建筑，城市建设怎么是这样。原来是空地，现在盖房子越盖还都盖到路边了，请问，这是城市发展的规划方向，建筑可以与街道没有距离吗，可以不按照国家规定建设房屋吗？现在幸福南路新盖的好多房子都盖到路边了，没有建筑距离吗，为了一己私利，请问城市建设可以这样，一边规划城市发展，一边为了利益，违章乱盖。请领导解决好城市发展问题，还老百姓一个美丽的城市。处理结果请回复留言信息，留言显示处理完毕，但是违章建筑仍在建，尚未拆除

状态：处理中

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问题： 酷暑高温天气不给小区供水，金地格林世界老停水

满意度：满意编号：137526  部门：部门调整前所有问题  提问者：18562212001  提问时间：2017-07-12

酷暑高温天气不给小区供水，金地格林世界老停水

状态：已答复     答复时间：2017-07-13 17:07:52

答复：您好：您好！金地格林小区是清泉供水公司供水，建议您咨询清泉供水公司。谢谢。

问题： 您好！请问逸城山色小区何时才能开通天然气？

满意度：满意编号：137517  部门：部门调整前所有问题  提问者：小爷们  提问时间：2017-07-12

您好！请问逸城山色小区何时才能开通天然气？

状态：已答复     答复时间：2017-07-18 19:17:26

答复：您好：您好。通车路南逸城山色小区天然气中压管道目前正在施工，具体通气时间不能确定。谢谢！

问题： 天天停水，洗衣机，热水器成摆设。

满意度：满意编号：137514  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-07-12

东方海洋保税花园基本每天停水。别告诉我调节用水，储备水。先不说夏天洗不了澡，洗不了衣，做不了饭。关键是就附近就这个小区这样。羊毛就搁一只羊身上拔啊，就这个小区该按时停水?

状态：已答复     答复时间：2017-07-13 17:06:31

答复：您好：您好！东方海洋保税花园不是我公司供水，建议您咨询清泉供水公司咨询，谢谢。

问题： 二马路停电超9小时

满意度：未评价编号：137492  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-07-11

7月9日下午3点至凌晨3点二马路大面积停电并长达9个多小时，对我们住高层的住户造成严重不便，物业经与电业局了解因用电高峰以后还会经常停电。如此高温，能否采取相关措施避免出现这种长时间的大规模停电。

状态：已答复     答复时间：2017-07-11 22:16:42

答复：您好：尊敬的客户： 　　 您好！ 　　 7月9日下午，110kV宾馆变电站由于天气闷热、负荷过高，造成莱山区和芝罘区部分区域停电。经过电力抢修人员全力抢修，7月10日凌晨2时55分，此次受影响停电区域已经恢复供电。对此次停电事件带来的不便，我们再次表示歉意。您如有任何有关用电方面的问题请在线联系，我们将竭诚为您服务 ！！

问题： 宁海路103-105号小区路面年久失修

满意度：未评价编号：137491  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-07-11

宁海路103-105号小区路面年久失修，晴天泥土飞扬，雨天泥水飞溅，有关部门近期是否安排施工修路。请给予答复，谢谢

状态：已答复     答复时间：2017-07-12 18:36:03

答复：您好：您好！我处负责已建成并移交的市政道路、路灯的养护维修工作。经现场查看，您反映的水泥路面属于产权单位配套设施，未移交我处管理。建议您向产权单位或辖区居委会反映您的意见和建议。感谢您对市政养护管理处工作的关心与支持，谢谢您的参与！

问题： 高新区农大西门红绿灯启用

满意度：未评价编号：137489  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-07-11

高新区农业大学西门已安装红绿灯多日，始终处于黄灯闪烁状态，近日我亲自见到这个路口出现的车车相撞、人车相撞事故就有三起。每天晚上下班时车辆几乎把整个路口堵死了，原以为公交车在这里通行，这个问题能够得到解决，结果车辆堵路现象越来越严重。特别是遇到赶集日，早晨上班时路口就开始堵，我就不明白，为什么航天小区北门没有多少车辆通行，红绿灯可以正常使用，而农大西门每天人来车往那么多，红绿灯始终不启用，这是什么原因？希望尽快解决这个问题，还老百姓们出行安全，谢谢！

状态：已答复     答复时间：2017-07-18 18:26:06

答复：您好：这个红绿灯已经建设了，但未验收。待验收完毕，会立马投入使用。

问题： 越秀星汇凤凰，地下停车场不出租

满意度：未评价编号：137487  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-07-11

烟台只楚路越秀星汇凤凰，地下停车场不出租。我就问一句，政府所规划的小区停车泊位，为何只卖不租。

状态：已答复     答复时间：2017-07-14 00:15:44

答复：您好：您好：您反映的问题不属于我局职权范围，请向芝罘区住建局反映，电话6225205.

问题： 南仓小区西北有一小化工厂排污

满意度：未评价编号：137483  部门：部门调整前所有问题  提问者：六哥  提问时间：2017-07-11

南仓小区西北有一小化工厂，经常排放刺鼻气味，投诉了好几次了，能不能彻底解决？？？能不能让小区居民有个好的生活环境？？？！！！

状态：处理中

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问题： 通世南路大车夜晚疯狂，一点没收敛

满意度：未评价编号：137482  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-07-11

今年已经将通世南路隧道北路段划为大车24小时禁行，难道是一纸空文，大工程车不但没有减少，而且在变本加厉，是不是开发商权利通天，沿途百姓迫切需要夜间休息环境得到改善！！拐弯处监控现在连超速都不抓，你们的科技部门还能抓违禁，难免让人生疑。就这个样子还怎么凭文明城市，还怎么让通市南路沿途居民省心？？盼复

状态：已答复     答复时间：2017-07-12 03:06:48

答复：您好：您好：您反映的问题我们已知悉，我们以安排夜查民警加大对该路段的巡查密度，对超载、涉牌涉证等严重违法行为，严查严处。同时利用电子警察抓拍系统，对违反禁令标志、违时通行车辆进行非现场抓拍处罚。

问题： 万光希望家园二期办不出土地证

满意度：满意编号：137476  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-07-10

我们的房子已经买完，过了七八年才办出房产证来，结果现在又 没有土地证，开发商迟迟不给解决，坑害了我们全体二期业主，希望相关部门能协助解决，不用再告诉我们直接找开发商了，如果找开发商有用的话，我们就不会在这申诉了！！！现在小区民情亢奋，如果再看不到政府或者开发商的实际行动，下一步估计就直接准备上访，堵路，围堵市政府领导及相关部门，一定要重视我们的问题，真要弄出群体事件，就严重了！！！

状态：已答复     答复时间：2017-08-01 16:54:54

答复：您好：您好，请开发商先完善手续，然后到不动产登记中心办理登记发证。

问题： 怎样才算二套房

满意度：满意编号：137472  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-07-10

本人及配偶孩子都是芝罘区户口，有自购住房一套，没有任何贷款，建筑面积不足60平米，老家有一套老房子在本人名下。现在想用住房公积金贷款再买一套一手房，请问这样算不算二套房？

状态：已答复     答复时间：2017-07-17 22:36:27

答复：您好：你好： 当前烟台公积金贷款没有二套房政策。 颂祺

问题： 学校家属楼交房5年不开通暖气

满意度：未评价编号：137469  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-07-10

高新区商务学院家属楼交房5年，至今未开通暖气，此种情况是否符合规定，应该怎么处理，找谁处理。

状态：已答复     答复时间：2017-07-11 23:12:31

答复：您好：您好，新建小区供暖事宜请咨询小区开发建设管理单位协调解决，感谢您的参与。

问题： 第三次对牟平金泰花园养狗时间的反馈

满意度：满意编号：137455  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-07-10

原文：“编号：137293 部门：公安局 &#183;提问者：水母网友 &#183;提问时间：2017-07-01 满意度: 满意<br>我是牟平区城北街金泰花园一号楼，二单元东单元的业主，从上周开始我家南侧卧室窗外果园有人饲养了一只大型犬，一号楼第一个门市门口有人饲养了10来只流浪狗。半夜和中午狗经常叫，严重扰民，望有关部门出面帮忙解决一下。<br>您好：已安排责任区民警到果园让看管果园的人将狗换到别的地方饲养，并告知楼下门市店的业主不要饲养流浪狗。<br>”<br>原文回复：首先非常感谢公安部门对此事的办理，家里有中学生，夜晚狗叫严重影响孩子的学习成绩 7.4日下午乃至今天早晨上午，我们所反馈的犬叫扰民情况仍旧继续，楼下及东侧果园狗叫声依然持续，没有得到改善，门市饲养的狗也依旧在原地。望公安部门继续加大执法力度，争取狗患尽快解决。<br>您好：谢谢您对我们工作的支持，再次让管片民警去做工作，尽快让果园把狗换到别的地方饲养，并告知楼下门市房业主不要饲养流浪狗。<br> 正文回复：公安机关同志，感谢你们在百忙之中对我们老百姓的回馈，自7月1日开始我向公安机关反应犬吠扰民已经过了十天了。 咱们公安机关的137293 反馈是“谢谢您对我们工作的支持，再次让管片民警去做工作，尽快让果园把狗换到别的地方饲养，并告知楼下门市房业主不要饲养流浪狗。” 至今已经过去了十天了，但是所投诉的狗叫扰民情况依旧没有得到改善，第一： 1号楼东侧果园 所饲养的狗依旧存在。第二：二单元主卧对面（楼南）果园的狗依旧存在。第三，楼下门市养的狗也依旧在原地。望公安机关及时给予查处，并做好后续检查工作，防止所举报的问题死灰复燃，杜绝犬吠扰民。

状态：已答复     答复时间：2017-07-12 17:45:55

答复：您好：您好：管片民警会不定期的到所述地方检查，督促果园尽快把饲养的狗换到其他地方饲养，同时流浪狗问题已跟门市房业主沟通，让其不要继续饲养流浪狗。

问题： 井盖维修

满意度：未评价编号：137453  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-07-09

民生小区东兴街38号楼前有个铁质的井盖开焊了，路过的车压上去咣当咣当直响，影响居民休息。有一天有位老人踩在上面差点掉进去，希望赶紧维修，避免出现危险。

状态：已答复     答复时间：2017-07-12 22:59:50

答复：您好：您好！我处负责已建成并移交的市政道路、路灯及路灯井盖的的养护维修工作。其余井盖由各产权单位负责养护维修。经现场查看，该处井盖非路灯井盖，已超出我处管辖范围，建议您向井盖产权单位反映您的意见和建议。感谢您对市政养护管理处工作的关心与支持，谢谢您的参与！

问题： 大疃房产证办了七年

满意度：未评价编号：137448  部门：部门调整前所有问题  提问者：田美琴  提问时间：2017-07-09

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2017-08-01 16:51:12

查询密码：

问题： 车小区内一夜被扎七辆

满意度：未评价编号：137430  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-07-08

昆山华府小区内，业主的车一夜之间被扎七辆，物业经理不予赔偿，<br>推脱责任，业主需要维权！<br>《社会广角》节目七月三日己曝光！

状态：已答复     答复时间：2017-07-10 23:01:46

答复：您好：您好：相关情况请及时报警。感谢您对烟台公安的支持和理解。

问题： 急，新世界花园包括哪些

满意度：未评价编号：137424  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-07-07

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2017-07-27 01:08:27

查询密码：

问题： 孩子上小学的户口问题

满意度：未评价编号：137414  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-07-07

你好，我想问下，孩子上小学户口必须和父母双方都在一起？还是和父母一方在一起就可以？房产证是父亲的名字，孩子和父亲户口在一起，母亲不在一起，可以在片区上小学吗？谢谢

状态：已答复     答复时间：2017-07-19 19:31:12

答复：您好：您好，因提供信息有限，建议咨询所在县市区教育行政部门，感谢参与！