问题： 希望这次能继续把天然气给我们入户

满意度：未评价编号：73758  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-10-13

看到海滨小区燃气施工又重新开始了，我们宏川路54号外墙天然气管道上半年早就铺好了，真心希望这次能继续把天然气给我们入户

状态：已答复     答复时间：2015-10-16 19:51:19

答复：您好：您好。目前我公司正与莱山区城管局、物业公司协商下一步施工计划。谢谢！

问题： 辰源雅景小区电梯未质检就投入使用

满意度：未评价编号：73752  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-10-13

辰源雅景小区一期电梯未经特检院质检、且未张贴质检院的检验合格证，已经投入使用，存在极大地安全隐患，为小区人员安全，请查核！

状态：已答复     答复时间：2015-10-14 18:53:34

答复：您好：请你提供辰源雅景小区所在的行政区域，以便交办当地监管局进行调查处理，你也可以直接联系当地市场监督管理局反映情况

问题： 宫家岛左岸尊邸什么时间交房？

满意度：未评价编号：73751  部门：部门调整前所有问题  提问者：大小新闻网友  提问时间：2015-10-13

宫家岛左岸尊邸什么时间交房？

状态：处理中

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问题： 中大商务公寓八年不给办理房产证

满意度：未评价编号：73741  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-10-13

烟台中大集团福润房地产公司开发的中大商务公寓八年不给办理房产证，业主投诉无门！现如今中大集团雇佣社会闲散人员又对业主进行敲诈，各种名目的乱收费，不交钱就停水停电，业主多次上访无果，政府多部门明确表示管不了，请问法治社会和谐社会下谁能给老百姓一个说法？

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 福山区御花园2期交房3年不办房产证

满意度：未评价编号：73739  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-10-12

福山区御花园2期，交房3年不办房产证，开发商一次次推脱

状态：已答复     答复时间：2015-10-21 00:30:50

答复：您好：您好，御花园2期因电缆不能满足住户的要求，政府正在协调给御花园重新接入大功率的电缆，现正处在综合验收阶段，电缆拉好后就可以完成综合验收，之后才能办理初始登记等相关手续。感谢您的参与！

问题： 益丰小区门口成了乱停车的地方

满意度：满意编号：73737  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-10-12

因改造，益丰小区门口成了乱停车的地方，小区内车开不出来，天天被堵。

状态：已答复     答复时间：2015-10-13 18:11:07

答复：您好：请与该小区物业反映

问题： 万科御龙山通公交的问题

满意度：未评价编号：73735  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-10-12

请问一下，现在烟台万科御龙山交房了，站点也有了，请将来哪几路公交通过去？

状态：已答复     答复时间：2015-10-15 18:16:10

答复：您好：等公交现网优化时才能确定几路车通过去，目前还不确定。

问题： 新桥小区市场周围的板房建的合理吗

满意度：满意编号：73731  部门：部门调整前所有问题  提问者：大小新闻网友  提问时间：2015-10-12

新桥小区市场周围的板房建的合理吗？违章建筑该不该拆处，望你们查查吧，还我们个干净的环境

状态：已答复     答复时间：2015-10-14 23:22:48

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的支持！接案后，中队立即安排执法队员到现场进行调查落实。经查，投诉人反映的板房为原新桥市场进行安全生产改造而临时搬迁至现在位置，临商市场已经区商务局、城管局批准，批准文号：101057802160.详细事宜请咨询6821861.谢谢！

问题： 欧尚小区的很多车都停在路边违法不

满意度：满意编号：73723  部门：部门调整前所有问题  提问者：大小新闻网友  提问时间：2015-10-11

报捷印刷厂门口的欧尚小区的很多车都停在路边，甚至掉头处，每天晚上车都超级多

状态：已答复     答复时间：2015-10-21 17:03:12

答复：您好：按照管委创建文明城市的要求，公安分局很多部门都在开展停车秩序整治行动，每天交警大队都会安排警力从早高峰开始不间断治理重点路段的违停车辆，驾驶员在现场的警告其立即驶离，驾驶员不在现场的依法粘贴违停告知单，长时间违停的车辆依法将其拖走。针对晚间该路段违停车辆，交警大队晚间值班警力以事故处理为主，根据警力情况会加强该路段停车秩序的治理。

问题： 市民询问能否帮助协调办房产证

满意度：满意编号：73722  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-10-11

福山区永达街1001号格林小镇已经入住8年了，一直没有给办理房产证，找开发商和各部门总是互相推诿，请问能否帮助解决呀，

状态：已答复     答复时间：2015-10-21 00:40:41

答复：您好：您好！可以到法院提起诉讼解决，要求开发商履行办证义务。

问题： 福安（祥和）小区燃气管沟问题

满意度：未评价编号：73721  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-10-11

新奥燃气公司答复在整个燃气工程结束后才进行小区燃气管沟的恢复，我们认为施工计划安排不科学不合理，地下管道在已经完成的情况下应及时恢复路面，以保证居民的安全出行。主要问题是施工人员不足，请增加人员进行路面的恢复。

状态：已答复     答复时间：2015-10-15 16:55:53

答复：您好：您好。感谢您提出的意见和建议，我公司将抓紧时间施工，给您及他人造成的不便请您谅解。谢谢！

问题： 新桥小区人口暴涨堵车严重

满意度：满意编号：73720  部门：部门调整前所有问题  提问者：大小新闻网友  提问时间：2015-10-11

新桥小区人口暴涨堵车严重，建议将红果里旁边路线改为单行线，安装摄像头！有效缓解交通拥堵！

状态：已答复     答复时间：2015-10-26 23:50:02

答复：您好：新桥小区属于老小区，小区内道路堵车归社区居委会管辖。安装设施，我们会安排人员先作调研，再向上级汇报，再作调整。

问题： 山水龙城A区的出入口被堵了

满意度：未评价编号：73700  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-10-10

山水龙城A区的出入口被堵了，用的是建筑垃圾？物业和开发商都不管，住建局管不管？单挑逢年过节堵？

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 福山星河城小区垄断电费

满意度：满意编号：73685  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-10-09

星河城小区居民用电每次都是到物业公司买电卡，而且限制买电金额，请问物业公司这样垄断国家电是否合理！

状态：已答复     答复时间：2015-10-26 15:31:48

答复：您好：经福山区供电公司调查落实，您所在小区供电属物业自管，非供电公司四到户管辖范围。我们供电公司只是供电到小区总表，收费到总表，小区里面的供电设施（包括表计）产权归物业所有，并没有移交给我们供电公司，收费也是物业自己的事情。您可以到政府相关部门反映。感谢您的参与。

问题： 福安（祥和）小区燃气管沟请恢复

满意度：未评价编号：73683  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-10-09

天燃气单位挖沟按裝管道后，粗略简单回填后至今未恢复，目前坑坑洼洼，很不安全，如果有老人、小孩绊倒受伤，咋办？请立即用砂填平后上沥青。

状态：已答复     答复时间：2015-10-10 16:56:39

答复：您好：您好。待工程结束后，我公司将督促相关部门尽快进行修复，给您及他人造成的不便请您谅解。谢谢！

问题： 福山区的福海阳光花园小区没房产证

满意度：满意编号：73681  部门：部门调整前所有问题  提问者：大小新闻网友  提问时间：2015-10-09

福山区的福海阳光花园小区，由于政府部门原因，导致我们住户居住8年了没有办理房产证。可是我们8年前就已经缴纳了办理房产证的费用。还有我们小区的物业，政府部门根本不管，随便哪个地痞流氓，只要有实力，就可以来我们小区管理，根本没有经过业主委员会同意。希望换我们一个公道。

状态：已答复     答复时间：2015-10-21 00:25:15

答复：您好：您好，目前，福海阳光小区除4号楼，其余的楼房都已办理房屋初始登记，开发企业正在准备办证资料，逐步分批给业主办理房产证，目前有9户已经办理出房产证。感谢您的参与！

问题： 西炮台国防公园东侧同和馨园小区违建

满意度：未评价编号：73680  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-10-09

西炮台国防公园东侧同和馨园小区业主给中泰物业交纳一定好处费，然后破坏楼房主体承重结构，私自改建阁楼，给楼下住户带来安全隐患，望相关部门查处。

状态：已答复     答复时间：2015-10-23 16:54:29

答复：您好：(ZF)谢谢你对规划执法事业的关注。你反映的问题已派执法人员进行了现场查处。现正在走法律程序。

问题： 供暖面积仍按建筑面积收费是否合理

满意度：未评价编号：73670  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-10-08

对于普通商品多层住宅来说,公摊一般在5%-10%之间,而小高层公摊在15%左右,18层以上的高层,公摊在25%以上,有的甚至高达33%。按照建筑面积收暖气费,公摊面积大的用户亏多少？今年烟台居民供热收费标准仍为为24.50元/㎡,以一套建筑面积为100㎡的高层来说,按照建筑面积算收费2450元,按使用面积收费1837.5元,中间差价612.5元。<br> 市物价局之前的回复是：烟台多年来也多次推动按照套内面积或其他更能让老百姓接受的计费方式来收暖气费，但除了建筑面积外，房屋的其他面积数据不完善，涉及到要为烟台市几十万户老房子、平房等住宅测绘套内建筑面积，这是一项繁杂庞大的工作，需要很多人力和资金，短期之内无法完成，超出了物价局的职能范围。<br> 但是山东省了解的情况是：青岛使用面积不明确的，按建筑面积75%计算；济南、淄博、日照、临沂、菏泽5地按照套内面积计费；青岛和威海2地按照使用面积计费,而烟台等10个地市则按照建筑面积计费。<br>　　先不说烟台市物价局是否“正在推进”，单说山东省17地市不论经济总量还是GDP等一系列经济参数，烟台市应该算是在前列吧，涉及民生的问题你可以说人家青岛有“优势”，总不能一个大烟台憋屈在临沂后面、菏泽后面甚至威海后面吧？

状态：已答复     答复时间：2015-10-12 23:43:34

答复：您好：你好：供暖面积按建筑面积符合国家规定，有疑问可咨询6244594.

问题： 山之韵小区2000户家庭请求修建道路

满意度：满意编号：73669  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-10-08

山之韵小区2000户家庭请求政府克服困修建道路<br>烟台莱山区山之韵小区地处莱山区港城东大街凤凰山庄西北侧，小区自规划建设至今已经8年了。目前小区工程基本完工，小区内部所有水电暖管线已铺设完毕，开发商也早向有关部门交纳了铺路所需的配套費，但是小区配套道路至今却迟迟不见踪影。小区周边3米多宽的规划路依旧是坑坑洼洼的，道路两边杂草丛生，路面碎石瓦砾，有的路段仅能通过一辆车子，车辆颠簸驶过扬起一阵黄土。现在小区通行道路有两条，要么是经过庙后村内的狭窄小路，要么是经过杂草丛生的果园，绕一大圈才能到小区，非常不方便。按照购房合同的约定交房日期为2014年6月30日，但由于没有相应的配套道路，房子一直延期无法交付使用。山之韵小区2000户家庭苦等交房，盼望道路整整4年，迫切心情无以言表。<br>山之韵小区的配套道路凤凰西路早在2011年就开工修建了，由于涉及庙后旧村改造问题，该道路一直处于停滞状态。后期住建局准备修建虎山东路，作为小区的配套道路，但是虎山东路也涉及庙后村几户村民的果园征迁问题，据悉也面临个别村民的阻挠。山之韵小区配套道路由于涉及庙后旧村改造问题，确实存在很多困难，政府相关部门也一直在努力，在此我们也深表感谢！随着城镇化建设的大力推进，政府部门在征迁工作中遇到的困难和阻力也的确不少。构建法制社会、构建和谐社会，重在体现“以人为本”，在保障被征收人利益不受损失的同时也应该考虑社会公众利益的维护，毕竟征迁整体格局应该是建立在公共利益的架构之上的。在山之韵小区规划建设期间，由于相邻小区的旧村改造问题，小区施工进度就曾多次受到干扰，致使工期一再延误；而现在因为公共配套设施原因又致使小区延期交房一年多，给小区业户造成的影响无法估量，责任该由谁来承担？损失该由谁来赔偿？许许多多的家庭每月不仅要还银行的贷款，还要负担在外租房的租金，经济压力无法承受。<br>据悉山之韵小区开发之初，土地是购买的净地，与庙后旧村改造问题无关，各种税费包括配套费也已全部交齐。所谓的庙后旧村改造问题不应成为山之韵小区配套道路的障碍，目前准备开工修建的虎山东路征迁工作只涉及3、5户村民的果园。而早已规划多年的竹林南路一期工程也即将开工，如果加快工程进度，经万科御龙山二期直接连接庙后水库至山之韵小区，小区配套道路问题也有望解决。在此，小区2000户家庭求助政府帮忙，恳请政府领导和相关部门能够深入了解我们的实际情况，另辟蹊径、克服当前的困难，加大工作力度，想办法尽快解决山之韵小区配套道路的征迁及施工问题，真正做到“思民之所想、急民之所忧、解民之所困”，让山之韵小区百姓能够早日安居乐业！2000户家庭翘首期盼！<br>同时恳请新闻媒称给予关注呼吁，万分感谢

状态：已答复     答复时间：2015-10-17 00:58:46

答复：您好：您好，我局正积极推进周边道路建设，涉征迁问题请咨询莱山区政府，谢谢。

问题： 锦绣四期小区门口流动商贩卖豆腐

满意度：未评价编号：73665  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-10-08

锦绣四期小区门口流动商贩卖豆腐。敲梆子声音严重扰民，居民反映强烈，多次反映至今没有结果。

状态：已答复     答复时间：2015-10-12 18:17:58

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的支持！接到投诉后，中队执法人员多次前往锦绣新城四期门前进行调查，均未发现流动卖豆腐摊点。详细事宜请咨询6857127.谢谢!