问题： 500暖气费是否合理？谁来管?

满意度：未评价编号：73981  部门：部门调整前所有问题  提问者：万光观海  提问时间：2015-10-27

我们是莱山区万光观海花园的业主,暖气是按表计算,第一年我们交的全款,第二年交的是上一年按表计算的数.今年应该交去年按表计算的数字.<br>我们响应国家号召,节约能源,外出时就关闭暖气,但是今年交款却要我们交全额.我们根本没用那么多暖气,凭什么让我们交全款!就算今年你们要多收我们的钱,也要从明年开始收全款,今年应该交上一年用的暖气费用数!<br>你们是不是以为我们都糊涂?,让交多少就是多少?

状态：已答复     答复时间：2015-10-27 23:39:23

答复：您好：你好：看不明白，请拨打12358.

问题： 福山热力公司污染严重

满意度：未评价编号：73977  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-10-26

我们小区位于烟台市福山区热力公司南300米左右，新房装修完没住天天开窗透气，过了几天就发现家里每个角落会非常多的粉尘。用抹布一擦算是煤面黑黑的，请问为什么会允许热力公司在这么密集居民区生产作业。我们每天要吸多少粉尘？

状态：已答复     答复时间：2015-10-30 17:54:18

答复：您好：经对现场检查发现，造成粉尘污染的主要原因是临近供暖，热力公司为供暖提前储存燃煤，运输和卸煤产生的扬尘所致，执法人员已责令热力公司在运输和卸煤的过程中对路面和煤场进行洒水和遮盖，防止扬尘污染周边环境。

问题： 福山御花园交房三年老托着不给办房产证

满意度：未评价编号：73973  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-10-26

烟台市福山区御花园小区2期交房三四年了开发商一直以各种理由拖延办理房产证！

状态：已答复     答复时间：2015-11-30 18:47:34

答复：您好：您好，经向开发企业了解情况，颐景园2期正在准备房屋初始登记的相关手续。感谢您的参与！

问题： 投诉胜利小区回迁延误问题

满意度：满意编号：73972  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-10-26

对胜利小区回迁的问题能否让知情的有关部门直接向老百姓说明一下延误的原因及交房的凖确时间

状态：已答复     答复时间：2015-11-04 16:05:37

答复：您好：您好，该项目是由芝罘区政府负责，芝罘区住房和建设局组织实施的房屋征收项目，具体情况请向芝罘区相关部门反映或咨询。

问题： 投诉新桥小区市场北面违章建筑居民

满意度：满意编号：73963  部门：部门调整前所有问题  提问者：大小新闻网友  提问时间：2015-10-26

新桥小区市场北面违章建筑居民多次投诉，贵处一直没有拆处，现在还在建违章建筑，你们管不了吗？

状态：已答复     答复时间：2015-10-29 18:13:27

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的支持！接到投诉后，中队立即安排队员现场查看，对此处违建中队已立案。立案号{【1500267】

问题： 胜利小区何时回迁

满意度：满意编号：73958  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-10-25

胜利小区何时回迁

状态：已答复     答复时间：2015-11-04 16:05:44

答复：您好：您好，该项目是由芝罘区政府负责，芝罘区住房和建设局组织实施的房屋征收项目，具体情况请向芝罘区相关部门反映或咨询。

问题： 各小区正在施工的管道是是什么管道？

满意度：未评价编号：73957  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-10-25

请问现在各小区正在施工的管道是是什么管道？

状态：已答复     答复时间：2015-10-26 17:30:34

答复：您好：您好，请咨询现场施工单位，感谢您的参与。

问题： 招远市开发区派出所不作为

满意度：未评价编号：73955  部门：部门调整前所有问题  提问者：赵红义  提问时间：2015-10-25

山东省招远市开发区街柳村村委书记孙绍刚非法出售村有土地，勾结黑社会开发商强拆村民合法房屋，打伤村民，报警后派出所不作为，声称这是政府行为，管不了。找到开发区管委，管委回复无法管，让村民自己协调开发商。请问房子都敢强拆，人也打了，就没有地方说理了吗？法制社会的法制何在。

状态：已答复     答复时间：2015-11-05 22:44:14

答复：您好：您好，2015年10月24日凌晨，我所民警接您的报警后，立即到达现场，未发现有房子被强拆，有挖掘机只是在挖地基。因街柳拆迁已多次出警，我所已多次和上级部门汇报。在现场已和当事人沟通，让其找村委协商解决。

问题： 小区单元门的钥匙需要单独花钱买吗？

满意度：未评价编号：73952  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-10-24

通用富馨佳苑小区~单元门的 蓝牙卡钥匙还需要 单独花钱去买！我就奇怪了，在小区买的房子 竟不给单元门钥匙！！

状态：已答复     答复时间：2015-11-13 19:03:14

答复：您好：您好：关于您反映的问题，请您提供该小区具体地理位置和服务该小区物业公司的名称。谢谢！[WY]

问题： 莱山华庭路灯为什么不亮

满意度：未评价编号：73941  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-10-23

你们答复让我们去找开发商不太合适吧，谁开发谁建设都是政府批准的，他们的工作该干得没干好该落实的不到位，存在这么大的关于人生安全问题，难道你们政府有关部门就不管不问吗？你们没有监督的责任吗？让老百姓自己去找实在太不负责任了，他们也不听老百姓的。我们恳切希望有关部门帮我们找有关单位解决这个问题好吗？谢谢。

状态：处理中

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问题： 孩子的户口可以和爷爷一起迁移吗？

满意度：满意编号：73939  部门：部门调整前所有问题  提问者：大小新闻网友  提问时间：2015-10-23

家人的户口都在牟平，房子在锦绣新城，房子的户主是爷爷的，孩子的户口可以和爷爷一起迁到锦绣新城吗？

状态：已答复     答复时间：2015-10-27 00:12:16

答复：您好：您好，孩子的户口不可以和爷爷一起迁入。

问题： 西炮台国防公园东侧同和馨园违建

满意度：未评价编号：73927  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-10-23

本月9日曾反映过此问题，贵部答复已对此问题进行查处。但是直到现在，2号楼3单元阁楼违现工程仍在热火朝天的开展。请问，这是查处吗？三单元已经改建完毕，一、二单元正在建违<br>再请问，贵处对于违反楼体建筑，私自违建的业主具体是怎么查处的，限令拆除还是罚款，对于物业只顾经济利益，不顾小区业主安危的做法又是如何查处的呢？

状态：已答复     答复时间：2015-11-04 22:12:14

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的支持！经查，此处的阁楼改造，根据职责划分，应由规划部门进行查处，且规划部门已介入调查，并已下达法律文书。此处不属于城管职责范围，请转交规划部门查处。

问题： 已够百分之五十为何不供暖

满意度：满意编号：73909  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-10-22

我是同和馨园小区我们单元已够百分之五十的标准500答复别的单元不够就不给我们供试问你们这样做是谁给的权利

状态：已答复     答复时间：2015-11-15 19:16:14

答复：您好：您好，同和馨园小区不属烟台市热力公司供热范围，谢谢。

问题： 胜利小区何时何时回迁？相当不便

满意度：未评价编号：73898  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-10-21

胜利小区本来说3年建好，后来又说本年度8月交房，可是到现在还没交房，给本小区的居民生活带来了很多不便，到底何时可以交房？

状态：已答复     答复时间：2015-11-04 16:05:56

答复：您好：您好，该项目是由芝罘区政府负责，芝罘区住房和建设局组织实施的房屋征收项目，具体情况请向芝罘区相关部门反映或咨询。

问题： 牟平东华苑维权业主被打谁来负责

满意度：未评价编号：73881  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-10-20

10月19日晚7:30左右，牟平区东华苑小区发生一起维权业主被袭击事件。据现场目击者说，当天晚上，上百名小区业主聚集操场正在商讨拒交停车费用事宜，突然操场的灯灭了，一伙不明身份人员约20人冲进聚集的人群，围殴正在讨论的小区业主，一名孕妇也被打倒在地。约有10多名业主受到冲击，伤者还包括一名老人和一家3口，随后警方到达现场，打人者迅速逃离，部分伤者被带去派出所接受询问。

状态：已答复     答复时间：2015-10-26 19:18:54

答复：您好：您好，2015年10月19日19时43分，开发区派出所接警称：东华苑小区篮球场有人闹事，19时48分开发区派出所民警到达现场，到达现场后了解系小区业主因小区物业要收取车位费和物业费在小区篮球场聚会，聚会过程中被10余名男青年给驱散并殴打。民警到达现场时10余名男青年已离开，一名老太太在冲突中被推倒躺在地上，民警经询问老太太需要去医院后立即联系120，在等待120救护车时，一名妇女称五里头村治安主任孔鹏晓对其进行殴打了，当时孔鹏晓就在倒地的老太太身后，该妇女并不认识孔鹏晓，孔鹏晓听后情绪激动，质问该妇女有没有看见他动手打人，并对该妇女进行漫骂，该妇女无言以对，这个时间五里头村的村民及派出所民警为防止孔鹏晓对该妇女做出过激行为将孔鹏晓推到了事发地点外。因被推倒地老太太女儿称孔大伟将老太太推倒，并且让孔鹏晓找孔大伟到现场，遂出警民警请示所长将孔鹏晓带回派出所对现场情况进行了解。出警民警系当天值班民警，民警在食堂就餐并无喝酒情况，酒味系孔鹏晓身上的，孔鹏晓是酒后到的东华苑小区篮球场。在120将受伤老太太接走后，派出所民警立即将相关人员带回派出所展开调查，现案件正在办理中。

问题： 富甲小区计划建广场现在要盖单元楼

满意度：未评价编号：73872  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-10-19

最近我们富甲小区开始动工。原本计划的建广场现在居然要盖两栋单元楼！希望有关领导能来了解一下下！

状态：已答复     答复时间：2015-11-02 19:23:46

答复：您好：(zf)谢谢您对城市规划工作的关心，具体情况请您咨询执法大队，咨询电话：6221057

问题： 同德花园交房一年何时通天然气暖气

满意度：未评价编号：73864  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-10-19

莱山区同德花园，忽悠业主买房承诺2014年5月交房，2014年11月才给了装修钥匙，截止目前天然气没有通，家里有老人孩子今年供暖找过多次没有任何消息，停车费680/月。请问天然气暖气车位问题何时能给解决？

状态：已答复     答复时间：2015-10-20 17:58:54

答复：您好：您好，新建小区通暖通气事宜请咨询小区开发商或开发商委托的物业公司，感谢您的参与。

问题： 幸福信达南区物业小区门口私收停车费

满意度：未评价编号：73855  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-10-18

幸福信达南区物业私自将门口空地围档起来划上车位！‘租给小区业户！每年每车六百！外来车停一次2元！请查处！

状态：已答复     答复时间：2015-10-27 17:31:55

答复：您好：你好：此处收费没有违反规定。

问题： 福山区东陌堂小区的居民用电价格不合理

满意度：满意编号：73849  部门：部门调整前所有问题  提问者：大小新闻网友  提问时间：2015-10-18

我咨询一下，福山区东陌堂小区的居民用电0738元一度，这个价格不合理，应该找谁反应？不要等激起民愤了再解决

状态：已答复     答复时间：2015-10-24 01:04:09

答复：您好：福山区供电公司答复：该小区属自备变压器客户，变压器及之后的一切用电设施由小区物业公司自行管理，供电公司收费只到总表。变压器之后的小区电力设施产权归小区物业所有。另外，小区安装的是预付费电表，即物业公司需提前购买电量，当电量用完时，如不续费电表会自动断电，供电公司不会人为干涉小区用电。对于产权不是供电公司的电力设施，供电公司无权管理和干涉，您小区存在的问题，可以到政府其他部门反映，谢谢参与

问题： 海滨小区的楼房有没有拆迁计划

满意度：未评价编号：73834  部门：部门调整前所有问题  提问者：大小新闻网友  提问时间：2015-10-17

请问海滨小区的楼房有没有拆迁计划我想在这儿买房，又怕几年后又被折迁

状态：已答复     答复时间：2017-02-10 00:28:05

答复：您好：（ls)，感谢您对城乡规划的关心和支持。海滨小区暂无拆迁改造规划方案。