问题： 莱山宏福园小区违章建筑猖狂

满意度：未评价编号：70948  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-04-26

宏福园小区原物业私自建设违章建筑，损害业主利益，原牙山黑饭店私自在该违建基础上继续扩建，根本不把执法部门看在眼里，希望执法部门拆除违建。

状态：已答复     答复时间：2015-05-12 16:47:20

答复：您好：ls:感谢您对规划执法工作的关心，执法人员已多次到现场进行调查，您反映的问题属于历史遗留问题，根据市有关文件精神，坚持“严厉打击新增违法建设为主，逐步处理已有违法建设为辅”的原则，我们对您反映的问题将予以登记，在今后的专项整治中逐步查处。对于加高问题，当事人说明是在做屋面防水，我们将加大对该处的巡查力度，若有违法建设行为，我们将依法查处。

问题： 发票房产证一样都没给 怎么提公积金

满意度：未评价编号：70947  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-04-26

自筹资金购买经济适用房到现在发票房产证一样都没给，公职金怎样能提

状态：已答复     答复时间：2015-04-28 20:06:03

答复：您好：您好！您所述情况，可提供登记备案的《商品房买卖合同》、合同登记备案回执（或房屋预告登记证明）和全款《烟台市房地产企业预收款收据》原件和复印件办理提取。 提取时限：限取1次，在《烟台市房地产企业预收款收据》载明日期1年内办理。 咨询电话：6669261

问题： 经适房为什么一直办不下来房产证

满意度：未评价编号：70940  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-04-26

锦绣好家小区都交房五了又是所谓的经适房为什么一直办不下来房产证

状态：已答复     答复时间：2015-04-30 21:43:55

答复：您好：您好，经落实，锦绣好家房产初始登记已经办理完毕，将根据办证部门受理进度按照楼号顺序陆续开展分证工作，届时责任部门将通过电话或张贴通知的方式告知广大业主，感谢您的支持。

问题： 开发区华鲁热电是否有搬迁计划

满意度：满意编号：70923  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-04-25

开发区华鲁热电建在金东与金域河畔小区旁边，与居民区的隔离距离明显不够。前几年反而又建了一个新的大烟囱，尽管个人猜想华鲁热电应该是采取了一些措施达到减轻排放的目的，但是由于目前国内主要是采用煤炭做燃料，不可避免地会对周边的居住环境造成污染。由于现在国家开始大力气做环保已经深入人心，不清楚开发区华鲁热电是否有搬迁的计划？谢谢。

状态：已答复     答复时间：2015-04-28 19:21:27

答复：您好：您好！针对您所反映问题，特向您做出解释。华鲁热电公司自92年竣工投产以来，开发区环保部门高度重视，将其列入重点监管对象，督促企业先后投资近3000万元新建和改造气力输灰系统、干灰仓、增湿器、湿灰库、静电除尘器、自动冷却除渣系统、烟气在线监测系统等环保设备设施。为杜绝采暖季高负荷运行状况下产渣量大而出现扬尘问题，企业先后投资160万元对现有的除渣系统进行扩容改造，增加一条封闭输干灰系统。为降低春、秋季煤粉遇风起尘，对煤库干煤棚进行拓宽改造，道路硬化处理。保持除尘设备健康、高效运转，除尘效率一直保持在99.2%～99.7%，保证了烟囱冒烟的洁净。并安装在线监测设备，已通过省、市环保局的比对验收，现设备正常稳定运转，并交予第三方运营、维护，实现24小时在线监控监测，在山东省乃至全国范围内的火力发电厂，烟台开发区热电厂是名列前茅的。 为响应国家节能减排号召，努力降低污染物排放量，开发区环保部门于2010年5月，责令督促企业投资1500多万元进行烟气炉外脱硫工程建设，目前已投入使用。为进一步解决场地扬尘污染问题，申请管委投资100万元，在场地东部、北部围墙建设高度为10米左右的防尘网，配套建设完成后防尘效果明显；全封闭式煤渣场，进出车辆全部实行封闭式运输，有效解决了场地扬尘污染环境现象。 目前在全国范围内，火力发电厂皆燃用煤炭进行发电，开发区电厂依然如此；该公司何时搬迁，环保部门未得到相关部门的信息，恕不能给您明确答复。 对于华鲁热电厂的污染治理工作的监督管理，开发区城管环保局从未间断，由于居民区与华鲁热电厂相隔距离较近，尽管企业达标排放，但偶尔仍对周边居民带来一定的环境影响。所以，开发区环保部门将其列入重点监察对象，督促企业加大管理力度，日常运行中采取必要措施，尽量减轻企业生产给居民带来的影响。

问题： 福山区鸿福街市场变成临时市场了

满意度：未评价编号：70919  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-04-24

尊敬的领导您好，福山区鸿福街市场作为临时市场，现在有很多业主私自设立了违法售货亭，比如有卖麻辣鸡的，炸鸡架的，烤鸭的还有卖新鲜羊肉的等等，而且这些售货亭24小时停留在此，这些售货亭严重影响了烟台市容市貌，作为文明城市，希望尽快处理掉此违法售货亭！！！

状态：已答复     答复时间：2015-04-29 17:44:31

答复：您好：您好！您所反映的问题已转至福山区城市管理执法大队进行调查处理，您也可以拨打辖区城市管理行政执法大队电话进行咨询，电话：6363068。同时，我们也将督促他们进行查处。谢谢！

问题： 已交房3年 凤凰山庄房产证何时办理

满意度：未评价编号：70916  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-04-24

凤凰山庄已交房3年了，至今仍用临时水，房产证没有办理，不知何因，政府相关部门能否过问一下。

状态：已答复     答复时间：2015-07-08 18:05:08

答复：您好：房产证办理是依据申请启动登记程序。需要开发商和购房人一起到房屋登记机构，提出申请并提交土地、规划、施工等相关资料，资料齐全的，我们会在规定的时限内予以办理。至今业主不能办理房屋登记的主要原因是房地产开发企业未到市房产交易中心申请房屋所有权初始登记。据了解房地产开发企业，其正在办理竣工验收备案相关手续，房屋登记相关材料尚未备齐。国家对房屋交付后办证时限有明确的规定，逾期未办证的，可与开发企业协商赔偿事宜，协商不成的建议通过法律途径解决。

问题： 新奥燃气在翡翠小区施工现场混乱

满意度：满意编号：70908  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-04-24

新奥燃气在翡翠小区进行管道施工，管理混乱，造成小区脏乱差，施工尽然要两个月，3月26-5月26日，完全无视小区居民正常的生活，今天早晨到处倾倒沙土，造成小区大面积堵车，希望有关部门能够出面管理，尽早还我们一个干净整洁的居住环境。

状态：已答复     答复时间：2015-04-27 17:31:17

答复：您好：您好，市区管道液化气小区改造转换天然气工程由各区政府制定具体实施计划，您可咨询区政府管理部门6022187，感谢您的参与。

问题： 分户有关系公安就能这么处理吗？

满意度：未评价编号：70880  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-04-22

一处房产不可以分户为什么有关系黄务派出所刘云云就就能给能出三个户口来我电话13780988902

状态：已答复     答复时间：2015-04-23 19:29:24

答复：您好：您好，已与诉求人电话联系，户政部门正在妥善解决诉求人与前妻的户口问题。

问题： 福山区鸿福街市场清除违法售货亭

满意度：未评价编号：70876  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-04-21

尊敬的领导您好，福山区鸿福街市场作为临时市场，现在有很多业主私自设立了违法售货亭，比如有卖麻辣鸡的，炸鸡架的，烤鸭的还有卖新鲜羊肉的等等，而且这些售货亭24小时停留在此，这些售货亭严重影响了烟台市容市貌，作为文明城市，希望尽快处理掉此违法售货亭！！！

状态：已答复     答复时间：2015-04-23 17:55:51

答复：您好：接到投诉后，福山城管大队高度重视，立即安排相关进行查处。 经查，福山福富豪花园1#楼北侧饭店露天烧烤，福山城管大队产业区中队已对饭店摆放在店外的炭火烧烤炉进行了清理。

问题： 玺萌小区啥时能通公交车 太不方便

满意度：满意编号：70875  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-04-21

玺萌橘子洲交通太不方便了，每天需要走出去很长时间，交通运输管理处回复说由于涵洞太窄，两辆大公交运行经过困难，我就纳闷为什么两辆公交要并排走呢，不能一辆一辆的走呢

状态：已答复     答复时间：2015-04-24 23:59:25

答复：您好：道路具备是通公交线路的前提条件，烟台市有许多道路状况很好的小区还没有通公交车，在目前运力有限的情况下，通公交车必然丛各方面都具备的小区开始。

问题： 烟台黄务通世新城南门私搭乱建

满意度：未评价编号：70873  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-04-21

黄务通世新城南门，刚修好的路、绿化带，最近不知道被什么人全部铲除了，说是要建个市场，本来小区出入口就在半坡上，平时车辆比较多，再一建个市场，这条路更没法走了请问，此处规划，是否合法合规。

状态：已答复     答复时间：2015-04-27 17:09:36

答复：您好：(zf)谢谢您对城市规划工作的关心，目前我局还未接到相关申请。

问题： 港城东大街枣园家居站点缺少垃圾箱

满意度：未评价编号：70871  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-04-21

港城东大街枣园家居（保利香榭里公馆）那个站点，缺少个垃圾箱，附近几个小区住的人多了，大家的垃圾都仍在附近地上的话，影响市容，增加环卫工人的工作量

状态：已答复     答复时间：2015-04-22 22:03:22

答复：您好：您好，我处已将情况反映给莱山区市容处，新建小区应自行配备环卫设施，符合要求后住建部门才准许预售，您反映的可能是主次干道配备的果皮箱，莱山区市容处会及时上报区城管局，及时为新修道路配备环卫设施。非常感谢您对环卫工作的关注！

问题： 开发区华电小区楼上漏水 110可否破门

满意度：未评价编号：70870  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-04-21

本人居住在开发区华电小区的一楼，三楼厨房下水管堵了，污水已经覆盖厨房地面了，导致污水渗透楼层，二楼厨房像水帘洞一样流水，一楼也免不了遭殃，因为三楼长期没人居住，联系其房主，房主不予理会，居委会、物业也表示无法解决，请问相关部门，遇到这种情况，110是否可以强行进入三楼，或者有其他部门可以出面解决，另外，二楼和一楼是否可以就房屋损坏程度追究三楼法律责任？

状态：已答复     答复时间：2015-04-21 23:51:06

答复：您好：您好，此情况我们可以帮助您查找房主，但公安机关无权破门。您反映的“就房屋损坏程度追究三楼法律责任”，建议您向法院起诉。

问题： 开发区206公交车凭什么拒载老年人

满意度：未评价编号：70869  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-04-21

2015年4月21日（周二）12点14分开发区206公交车行至华电小区东门中信银行站点，在我前面3-5远的俩年轻人顺利上车，而走在后面已步入古稀之年的我脚步显得不太敏捷，跟的迟缓，便被关在车门之外。我急忙幌动手中的老年证大声喊叫停车，司机甩过头看了看我是一位持证的老年人立刻加足马力一溜烟远去。我不得而知这位司机家中有没有老人，更不得而知他将来会不会老，良心、善心可以没有，但开着政府的车、跑着人民的路、拿着国家的薪水，应该具备最起码的职业道德，把正方向盘，如果滥用手中的职权，必将得到市民的唾弃。

状态：已答复     答复时间：2015-04-24 00:39:41

答复：您好：网民朋友，您好！根据您提供的信息，经初步调查，在4月21日12点14分这个时间没有206路经过中信银行站点，在这个时间前后有4辆车经过此站点，不便于调查处理，请乘客留下联系方式或与6378405联系，告知具体的出行方向，便于我们进一步调查落实。谢谢参与！

问题： 万光府前花园2期房产证迟迟未给办理

满意度：未评价编号：70867  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-04-20

2010年在万光府前花园买的2期的房产，已入住4年多，到目前开发商未给办理房产证

状态：已答复     答复时间：2015-07-09 00:22:51

答复：您好：房产证办理是依据申请启动登记程序。需要开发商和购房人一起到房屋登记机构，提出申请并提交土地、规划、施工等相关资料，资料齐全的，我们会在规定的时限内予以办理。国家对房屋交付后办证时限有明确的规定，逾期未办证的，可与开发企业协商赔偿事宜，协商不成的建议通过法律途径解决。另外，经了解房地产开发企业，正在准备办证材料提出办证申请。

问题： 芝罘区证的商铺能否过户 没有土地证

满意度：未评价编号：70858  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-04-20

我有一处商铺，是2002年的。是芝罘区的房产证，上下两层，没有土地证，请问能过户吗？如果不能交易的话，为什么？

状态：已答复     答复时间：2015-04-25 00:21:03

答复：您好：您好，如果楼上为住宅可以不需要提供土地证明，如果为纯商业楼根据房屋登记办法需提供土地证明。谢谢。

问题： 招远金光房地产开发楼盘致居民楼裂缝

满意度：未评价编号：70857  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-04-20

招远金光房地产公司在没有取得政府相关批复的情况下进行房地产开发，导致临近的招远电业小区72户居民所住楼房出现危楼的情况，地板裂缝严重，严重威胁生命财产安全。

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 富甲小区对不交物业费的业主拒收水费

满意度：未评价编号：70846  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-04-19

从20015年4月开始，富甲小区物业对没交物业费的业主拒收水费，这种做法是否合理合法？业主该怎么交水费？

状态：已答复     答复时间：2015-05-04 23:37:11

答复：您好：您好：关于您反映的问题，请您向6918082反映咨询。谢谢！

问题： 东方电子员工大肆拆毁南山路住房承重墙

满意度：未评价编号：70840  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-04-19

日前南山路8号楼居民惊恐的发现1楼业主正在做破坏性的装修，该8-1-2业主为东方电子员工，业主让装修公司把两卧之间、卧室窗台两侧、客厅餐厅之间的承重墙悉数砸毁，整个居民楼都能感觉到房子的震颤。本楼为20多年的砖混结构旧楼，地下室多处地方已有裂缝，多数居民为老弱人士，一旦发生意外不堪设想，居民与该业主沟通也不能阻止其继续破坏。在这个国家严重关注公共安全的时期，希望住建局和东方电子领导给予关注，即刻终止该业主的疯狂破坏，并采取措施补救。

状态：已答复     答复时间：2015-07-09 17:40:49

答复：您好：您好！此投诉我办于2015年4月17日到现场查看后，因确有砸墙现象我们下发了停止违法行为通知书，现已恢复。如有其它情况请拨打6896359。谢谢！

问题： 2010年经济适用房满五年后怎么上税

满意度：未评价编号：70836  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-04-19

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2015-04-20 23:53:00

查询密码：