问题： 新桥小区环境差 地面坑洼不平环境差

满意度：未评价编号：70668  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-04-08

我要反映的是新桥桃园里综合环境太差了，影响烟台的形象。这里地面坑洼不平，草坪当做菜园，夜里停车难（建议草坪改停车位），流浪狗到处走，有人将垃圾随便扔。希望领导重视解决。

状态：已答复     答复时间：2015-04-09 19:03:38

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的支持!您反映的问题建议转办事处居委会处理。谢谢

问题： 烟台莱山区上海滩花园天价停车费

满意度：未评价编号：70664  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-04-08

前两天晚上六点左右到八点多，停了两个小时多一点，总共收费8元，走遍烟台这是最贵的收费了。说是七点前每超过两个小时收费2元，七点后超过两个小时收费6元，我正好跨度在七点之间，合计收费八元。闻所未闻这么累计，咋不按照七点前不超过2个小时免费，七点后不超过2小时免费？这么收费是咱们政府的物价局同意的？按照物业说法晚上七点后超过两个小时都是6元，如果你敢七点后来回出入小区两次，每次停留超过2小时，你就得缴费12元了? 咱们的居民什么时候到了这个消费水平？物价局同意这么收费？

状态：已答复     答复时间：2015-04-08 22:22:25

答复：您好：你好：住宅小区地下停车场收费标准：白天每次2元，夜间每次6元。白天和夜间连起来就是8元。如有疑问拨打12358.

问题： 烟台开发区凤台小区凌晨送货噪音扰民

满意度：未评价编号：70656  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-04-07

开发区凤台小区34号楼绝味鸭脖门市，下半夜2点钟左右送货。卸货声，开门声，发动货车声。夜深人静噪音很大，天天如此，严重影响了老人和小孩的休息。请有关部门给予处理。

状态：已答复     答复时间：2015-04-20 17:47:52

答复：您好：您好，根据您反映的问题，我们已安排社区民警与该店主协商更改配送时间，由于该店属于加盟店，配送货由总店统一配送，无法更改配送时间。因此严肃告知其降低噪音，还居民一个安静的生活环境。店主已答应减少声音，保证不影响到居民正常生活。感谢您对公安工作的理解与支持！

问题： 珠玑春华小区楼房可以对外出售？

满意度：未评价编号：70654  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-04-07

手续不齐全的楼房可以对外出售？最近几天珠玑春华小区的楼房便宜了，对外出售好多，负责人说没有房证，但是过段时间肯定能办好个人房证，请问是真的吗？

状态：已答复     答复时间：2015-04-17 23:48:39

答复：您好：您好，未取得预售许可的房屋是不允许对外销售的，并且不受法律保护，请打6631565举报。谢谢。

问题： 新桥小区环境差 地面坑洼不平

满意度：未评价编号：70637  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-04-05

我要反映的是新桥桃园里综合环境太差了，影响烟台的形象。这里地面坑洼不平，草坪当做菜园，夜里停车难（建议草坪改停车位），流浪狗到处走，有人将垃圾随便扔。希望领导重视解决。

状态：已答复     答复时间：2015-04-08 18:30:21

答复：您好：(zf)谢谢您对城市规划工作的关心，关于环境整治相关问题请您咨询小区物业或城市管理部门。

问题： 有关楼道安装空调外挂机的问题

满意度：未评价编号：70631  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-04-04

福山区天府街富豪国际商务公寓，该楼为商住两用，买房时说是商住分开，商场与住房业主不干预，一楼到三楼是商场，四楼到十二楼为住户，每层有十户居民，现在三楼开了一家宾馆，该宾馆因为无法在外面安装空调外挂机，将两台外挂机安装在三楼与四楼楼梯内，现在马上到夏天了，估计空调会常开，外挂机噪音巨大，而且外挂机流出的水无处排放都流在楼梯内，楼梯内污秽不堪，没人打扫，对四楼居民造成影响！ <br> 我想问一下，这样做有没有问题？如果我们要投诉应该找哪个部门，有没有为我们这些弱势群体服务的部门！请尽快给予答复！万分感谢！

状态：处理中

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问题： 世通巷何时拆迁 鲁东大学堵车

满意度：未评价编号：70620  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-04-03

鲁东大学堵车，大部分市民以为是钉子户造成的，其实哪里有呀。房子老旧，水管和暖气管子频繁爆裂，谁能给解决，现在桥建了一半，对周边的生活都不方便，何时能拆何时能拆呢

状态：已答复     答复时间：2015-04-08 18:24:26

答复：您好：(zf)谢谢您对城市规划工作的关心，世通巷在上尧旧村改造规划范围内，具体拆迁时间与建设单位的开发计划有关。关于红旗路立交桥拆迁及建设安排请您咨询市住建局。

问题： 烟台福山永福园小区人行道乱搭建

满意度：未评价编号：70619  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-04-03

福山区永福园小区西的道路两边人行道全是违章搭建的小棚，已经没法走路了，学生放学都走机动车道，路边烧烤全是烟，窗户都没法开。

状态：已答复     答复时间：2015-04-09 17:52:27

答复：您好：（FS）您好，感谢您对规划部门的信任。根据烟政发（2012）016号文件中城市管理行政执法部门责任分工：依法查处在城市、镇规划区范围内未经批准对城镇道路两侧建筑物进行外部装修、改建临街门窗，在建筑物外顶部、阳台外或窗外擅自搭建鸽舍、棚屋，对建筑物外走廊、阳（平）台超出建筑物外墙面进行封闭，在城镇道路两侧和公共场地擅自堆放物料、搭建建筑物及构筑物或者其他设施等行为。建议您所反映的问题向城管部门投诉。

问题： 在建设路一亩海北边流浪狗的问题

满意度：未评价编号：70613  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-04-03

在建设路一亩海北边.以前不知道谁盖的楼.现在已经停了.里面有十来条流浪狗.还满小区溜达.要是咬着人就不好了.希望有关部门能管管

状态：已答复     答复时间：2015-04-09 16:58:08

答复：您好：您好，已安排民警到建设路3号楼附近进行查看，未发现流浪犬只。我所将在今后的工作中加强巡逻，发现犬只及时整治。

问题： 珠玑春都花园家里厨房漏水几个月无人管

满意度：未评价编号：70608  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-04-02

家住珠玑春都花园家里厨房漏水现在都好几个月了电话打了无数，市政府热线，物业，房主的电话都没信了。现在都没好找物业物业不管找房主房主不接电话，现在家里漏的花花的

状态：已答复     答复时间：2015-10-20 23:37:05

答复：您好：您好！需查明漏水原因，确定责任主体，要求对方承担相应责任。

问题： 万象城九区的居民什么时间能拿到房产证

满意度：未评价编号：70607  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-04-02

我们是万象城九区的居民，我们与2011年就拿到钥匙入住，可至今也没有拿到房产证，问开发商也没有明确答复，只好问下城建局能否告诉我们症结在哪里？何时能领证？谢谢。

状态：已答复     答复时间：2015-07-09 00:29:59

答复：您好：房产证办理是依据申请启动登记程序。需要开发商和购房人一起到房屋登记机构，提出申请并提交土地、规划、施工等相关资料，资料齐全的，我们会在规定的时限内予以办理。国家对房屋交付后办证时限有明确的规定，逾期未办证的，可与开发企业协商赔偿事宜，协商不成的建议通过法律途径解决。另外，我们已责成莱山区房管部门进一步了解房地产开发企业未办证原因，请电话询问有关情况，电话：6892397。

问题： 售楼处泄露客户信息问题

满意度：未评价编号：70605  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-04-02

去年买的房，快到交房的时间了每天都会接到装修的电话，甚至能接到欺诈信息，例如：我是房管局某某某，你中奖了等等的信息。对于这种泄露信息的行为非常可耻！也许对于大多数人来说不会上当，但是万一有上当受骗的呢！损失的可不是十块八块的钱！强烈建议相关部门应取缔这种不道德行为！

状态：已答复     答复时间：2015-06-05 20:18:51

答复：您好：您好，泄露个人信息不归我局管理，请向其他部门反映。

问题： 交警违停处理单都贴到小区门口了

满意度：未评价编号：70603  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-04-02

我停车停在福山区天创国际城北门，我小区门口，不是主干道，凭什么贴违停单？下一步是不是要把违停处理单贴到我家楼下了啊？

状态：已答复     答复时间：2015-05-05 18:10:59

答复：您好：您好，请您拨打电话6367746咨询详情。

问题： 小区加工厂存在安全隐患

满意度：未评价编号：70594  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-04-02

你好，我是芝罘区阳光御景业主，烟台安居门窗密封防护有限公司 工商注册号：370602228044276 电话：6693030 13791185333 在我们小区多年，就在物业公司窗下三个车库里面加工配件，存在生产及消防安全隐患，作为小区居民每天都提心吊胆，请管理部门依法取缔小区扰民加工窝点。

状态：处理中

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问题： 二手房交易税费怎样确定？

满意度：满意编号：70589  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-04-01

房屋面积123平米，海阳地区，房产过五年了，卖方非唯一住房，应交那些税费，个人所得税征税方式怎样确定？

状态：已答复     答复时间：2015-04-02 23:55:45

答复：您好：您好，根据属地管理的原则，您的手续及收费都为海阳房管局办理及收取，请具体咨询海阳房管局，谢谢。

问题： 停车位站为己有，停车难上加班

满意度：未评价编号：70587  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-04-01

市府街附近去年交警部门都规划清了停车位，为老百姓办好事，如今被个别业主用三角锥的物体占为已有，来区政府和芝罘区公安局办点事，找个车位都找不到，个别业主的态度还蛮横，请问道边规划的车位能为个人所有吗？

状态：已答复     答复时间：2015-04-02 21:51:58

答复：您好：您好，道边规划的停车位是公用的。

问题： 芝罘岛海悦花园一千三百户入住不足200户

满意度：满意编号：70586  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-04-01

一个一千三百户的小区，只有不足200户入住，小区好空呀，据说手续还没有，咋盖的

状态：已答复     答复时间：2015-04-10 22:59:27

答复：您好：您好，您咨询反映的问题不属我局职能范围，请咨询相关部门。

问题： 开发区凤台小区内凌晨送货噪音扰民

满意度：未评价编号：70583  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-04-01

开发区凤台小区34号楼，绝味鸭脖门市半夜1点-2点送货。卸货声，开门声，发动货车声。夜深人静噪音很大，天天如此，严重影响了老人和孩子的休息。请有关部门给予处理。

状态：已答复     答复时间：2015-04-07 19:37:53

答复：您好：您好！根据《山东省环境噪声污染防治条例》第38条的规定，夜间装卸货物噪声属于公安的职责范围，建议您向公安部门投诉。

问题： 有关学区房问题

满意度：未评价编号：70578  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-04-01

根据教委禁止择校、划片就近入学规定，我打算在进德小区购买一处学区房，为后年即将上小学的孩子早做准备。可今天在水母网看到“烟台芝罘区中小学招生有问必答”直通车报道说：购买学区房和落户必须满5年，才能在划片内小学、中学就读，这是怎么回事？

状态：已答复     答复时间：2015-04-03 22:44:17

答复：您好：您好！具体政策是，孩子父母没有房，户口落在（外）祖父母家，如果全家集体由其他地址迁入现在的房的话，必须满5年以上。教体局统一安排是根据学校招生情况遵循相对就近的原则。感谢参与。

问题： 福山区永福园小区西外人行道路违章搭建

满意度：未评价编号：70572  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-03-31

福山区永福园小区西的道路两边人行道全是违章搭建的小棚，已经没法走路了，学生放学都走机动车道，路边烧烤全是烟，窗户都没法开。

状态：已答复     答复时间：2015-04-04 01:22:25

答复：您好：(FS)您好！感谢您对规划部门的信任以及对规划执法工作的关心！您所反映的问题我们将反馈给规划执法支队第二大队调查落实具体情况，也欢迎您致电6328332咨询或反映问题。