问题： 迎祥路35号噪音太大 天热不敢开窗

满意度：满意编号：71087  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-05-06

家住迎祥路35号，房子紧靠大道，白天、晚上1点前，尤其是公交车和大型车辆噪声特别大，天热时都不勇开窗，噪音超标。建议能不能象有些大城市对路边的居民楼采取隔音或其他消音措施。真心希望相关部门考虑下。

状态：已答复     答复时间：2015-05-07 17:26:11

答复：您好：您好，你的问题我们交警部门确实解决不了，看是否能联系相关部门处理，多谢参与。

问题： 万光希望家园西侧建筑扰民

满意度：满意编号：71075  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-05-06

万光希望家园西侧板房，开始说是违章建筑，后来没消息了，现在每天晚上电锯切钢材的声音，钢管扔来扔去的声音，大半夜的还在那响，严重影响小区的正常休息

状态：已答复     答复时间：2015-05-13 23:26:59

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的支持!接到投诉以后，中队执法人员即刻赶到现场展开调查。经查投诉反映违建位于万光希望家园小区西侧，共有两处，彩钢结构，分别为2200平方米、1000平方米。鉴于封闭小区内违法建设由物业和规划部门查处的原则，中队已将上述情况报执法科，移交规划部门查处，移交函编号：15041。

问题： 福斯达小区对面那空地 留着干嘛用

满意度：未评价编号：71069  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-05-05

请问一下 福斯达小区对面 那一片 空地 留着干嘛用 那么好的地方 留在那里 太可惜了 只问2点 1 做什么用 2 什么时候用 请 详细点回复 谢谢！！

状态：已答复     答复时间：2015-05-07 23:41:49

答复：您好：(zf)谢谢您对城市规划工作的关心，按照夹河东岸控规，该地块规划为商业旅游等用地，待土地进行招拍挂后才能确定改造时间。

问题： 莱山区宏福园违建猖獗 请整治清理

满意度：未评价编号：71065  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-05-05

莱山区宏福园小区,违建（原牙山黑饭店）在原来的基础上继续有人扩建，大型机械正在施工作业，对周边居民的日常生活产生影响。不知此处是否经过相关部门批准或是否有城市规划手续？希望领导对此事进行盘查并给与答复。

状态：已答复     答复时间：2015-05-08 17:14:51

答复：您好：ls:感谢您对规划执法工作的关心，执法人员已多次到现场调查，责令其停止建设，我们将对该问题立案查处。

问题： 福山御花园一期土地证何时能办好？

满意度：未评价编号：71058  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-05-04

你好，御花园一期31号楼的房产证已经办好了，请问土地证什么时候可以办？

状态：已答复     答复时间：2015-05-13 17:14:34

答复：您好：您好，土地登记依申请办理，具体登记事宜请直接咨询烟台市国土资源局福山分局。

问题： 新桥小区脏乱差，绿化带里种菜

满意度：未评价编号：71057  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-05-04

新桥小区脏乱差，绿化带里种菜，养动物，黑出租堵路，无人管

状态：已答复     答复时间：2015-05-07 01:05:54

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的支持!接案后，我办派工作人员到现场查看，已安排人员进行清理。

问题： 福山天创国际城小区门口贴单合适吗

满意度：满意编号：71055  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-05-04

我停车停在福山区天创国际城北门，我小区门口，不是主干道，凭什么贴违停单？下一步是不是要把违停处理单贴到我家楼下了啊？

状态：已答复     答复时间：2015-05-05 18:06:58

答复：您好：您好，请您拨打电话6367746咨询详情。

问题： 福山鸿福街市场私自设立了违法售货亭

满意度：未评价编号：71047  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-05-04

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2015-05-06 17:46:02

查询密码：

问题： 芝罘区民生小区精神病人扰民

满意度：未评价编号：71037  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-05-03

芝罘区民生小区大兴街48号搂七楼的神经病整天大呼小叫，对着窗外骂人，还把我家玻璃打破了。找不到其监护人，应该怎么办？

状态：已答复     答复时间：2015-05-06 00:55:02

答复：您好：您好，迟某兰系我所纳管的精神病人。根据我所掌握其亲属信息，与其大姐迟某红、大哥迟某涛等人联系，均表示不愿意参与监护管理责任。我所经与东山办事处、民生居委会商讨解决办法。

问题： 新桥小区脏乱差 收废品的乱建乱搭

满意度：未评价编号：71034  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-05-02

新桥桃园里附近脏乱差，收废品的乱建乱搭，黑出租堵路口。不知那个部门管啊

状态：已答复     答复时间：2015-05-07 01:04:07

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的支持!接案后，我办派工作人员到现场查看，桃园里151号西侧废品收购附近未发现违法建筑；该处附近的卫生，我办已安排保洁人员进行清理。

问题： 莱山区宏福园违建需执法拆除

满意度：未评价编号：71023  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-05-01

莱山区宏福园小区违建猖獗，以修缮违建房屋屋顶为理由，加紧扩建，还动用了挖掘机，希望有关部门出面解决。虽存在时间很久，但这正说明其解决的必要性，规划执法支队上次回复说自己是2009年成立的，而违建之前就有，敢问，现在为止5年多的时间，一个小小的违建都拆不了，还有啥好说的？希望有关部门不要再一味的复制所谓的“政府指导精神”作为敷衍的回应，真正做出行动才是真的；如果现在有的违建不拆，根据“破窗原理”，那么以后市里会有越来越多的违建，因为大家知道，政府不会行使执法权去管他们，政府管不了他们；但反过来，如果最初的违建被拆了，让建设违建者损失，那就不会有人会轻易违建了，因为心里明白，自己的违建建不成，就算建起来也会被拆，这样政府的工作才会更加好做。最后，真切的希望规划局执法支队，做出实际行动，解决该处违建，为全市的违建者敲响警钟！<br>———————————————————————————<br>以下为之前投诉及恢复情况：<br><br>第一次：<br>莱山区宏福园违建猖獗 请整治清理 <br><br>编号：70954 部门：规划局执法支队 &#183;提问者：水母网友 &#183;提问时间：2015-04-26 满意度：未评价 <br>莱山区宏福园小区，原物业私自建设建筑，现在物业被小区住户赶走了，违建（原牙山黑饭店）在原来的基础上继续有人扩建，这种不把政府城市执法放在眼里的行为，希望领导给予管理。 <br><br>答复:ls:感谢您对规划执法工作的关心，执法人员已多次到现场进行调查，您反映的问题属于历史遗留问题，根据市有关文件精神，坚持“严厉打击新增违法建设为主，逐步处理已有违法建设为辅”的原则，我们对您反映的问题将予以登记，在今后的专项整治中逐步查处。对于加高问题，当事人说明是在做屋面防水，我们将加大对该处的巡查力度，若有违法建设行为，我们将依法查处。 <br><br>第二次：<br>莱山区宏福园违建回复<br><br>首先，感谢规划局的工作人员码这么多字来回复，谢谢。但是！1.照此说法，是不是，建起来了，就可以划归成所谓的历史遗留问题，然后以此为由不实际整治。2.当事人说是防水，规划执法部门竟然会认真听一个制造违建人来解释为什么修缮违建，想想也是一个“美丽”的画面，真的。3.即便是做防水，请问谁家做防水会把房屋加高半米，再在此基础上围上1米的栏杆，另外人家把到房顶的走梯都建好了，并且最近还把附近楼的地基用水泥私自涂抹，人家想干什么相信规划执法部门是看在眼里，明在心里。4.最后，也想替规划执法部门说下，谁都想自己喝喝茶，大家都不违建，活好干点，但是，事情出了，且希望规划部门真真解决下，方法总比问题多，希望执法部门（还有其他对该违建应该行驶执法权力的部门！）不要在若干年后，问起该处，还以历史遗留问题为由，推脱责任！ 谢谢。<br><br>答复::ls:感谢您对规划执法工作的关心，执法支队于2009年成立，而您反映的问题已建成十多年，属于历史遗留问题，根据市有关文件精神，坚持“严厉打击新增违法建设为主，逐步处理已有违法建设为辅”的原则，我们对您反映的问题将予以登记，在今后的专项整治中逐步查处。我们将加大对该处的巡查力度，若有违法建设行为，我们将依法查处。 <br><br>（PS：规划局的领导，你可以再复制所谓的“政府指导精神”，也方便大家数数，几次的回复相差几个字！（当然还有更多连规划局都不如的违建执法部门））

状态：已答复     答复时间：2015-05-04 22:32:00

答复：您好：ls:感谢您对规划执法工作的关心，您反映的问题已答复多次，若仍有疑问请拨打投诉电话6894110。

问题： 感谢牟平区环保局 宝龙宸小区作坊扰民

满意度：满意编号：71021  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-04-30

宝龙宸小区有个广告作坊，切割锯声严重扰民，每次反应情况执法人员都能及时授理，对于长时间生活在燥声中的人来说，安静的生活环境也是一种幸福。在这里我们小区所有深受其害的居民向环保局领导及有关执法人员表示衷心感谢。

状态：已答复     答复时间：2015-05-07 22:16:27

答复：您好：您好！感谢您对我局工作的肯定与支持！

问题： 烟台芝罘区只楚北上坊改造何时进行？

满意度：未评价编号：71015  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-04-30

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2015-05-21 22:22:41

查询密码：

问题： 烟台锦绣好家房产证何时能办出来

满意度：未评价编号：71014  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-04-30

锦绣好家房产证何时给办？谢谢；

状态：已答复     答复时间：2015-06-04 17:37:48

答复：您好：您好！请咨询莱山区住建局。谢谢。

问题： 珠玑春华小区有预售许可？在卖房

满意度：未评价编号：71012  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-04-30

珠玑春华小区从2015年4月初就开始对外销售楼房，不可以用公积金贷款，商业贷款一个平方要多加700元，证件不齐全对外出售楼房期待有关部门出面管理一下，免得让老百姓交了房款留下太多后患。

状态：已答复     答复时间：2015-04-30 23:50:26

答复：您好：您好，请打6631565投诉。谢谢

问题： 和合胡同居民小区露天烧烤扰民

满意度：未评价编号：71011  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-04-30

芝罘区南洪街和合胡同居民小区楼下饭店露天烧烤扰民，居民多次打过12319、12345多次投诉电话，城管来人拍了照片，让饭店把烧烤炉子搬走再拍张照片，不知城管人员是在作秀还是履行职责！

状态：已答复     答复时间：2015-05-04 23:10:33

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的支持!中队接到投诉后，安排执法人员到达现场进行勘察，经查投诉属实，执法人员已现场将该处的露天烧烤摊点进行了清理，下步中队将合理安排人员，定期对辖区内的炭火烧烤摊点进行集中整治。

问题： 莱山区宏福园违建回复 感谢规划局

满意度：未评价编号：71003  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-04-29

首先，感谢规划局的工作人员码这么多字来回复，谢谢。但是！1.照此说法，是不是，建起来了，就可以划归成所谓的历史遗留问题，然后以此为由不实际整治。2.当事人说是防水，规划执法部门竟然会认真听一个制造违建人来解释为什么修缮违建，想想也是一个“美丽”的画面，真的。3.即便是做防水，请问谁家做防水会把房屋加高半米，再在此基础上围上1米的栏杆，另外人家把到房顶的走梯都建好了，并且最近还把附近楼的地基用水泥私自涂抹，人家想干什么相信规划执法部门是看在眼里，明在心里。4.最后，也想替规划执法部门说下，谁都想自己喝喝茶，大家都不违建，活好干点，但是，事情出了，且希望规划部门真真解决下，方法总比问题多，希望执法部门（还有其他对该违建应该行驶执法权力的部门！）不要在若干年后，问起该处，还以历史遗留问题为由，推脱责任！ 谢谢。<br> <br>以下为上次的问题投诉及回复情况<br><br>莱山区宏福园违建猖獗 请整治清理 <br> <br>编号：70954 部门：规划局执法支队 &#183;提问者：水母网友 &#183;提问时间：2015-04-26 满意度：未评价 <br>莱山区宏福园小区，原物业私自建设建筑，现在物业被小区住户赶走了，违建（原牙山黑饭店）在原来的基础上继续有人扩建，这种不把政府城市执法放在眼里的行为，希望领导给予管理。 <br> <br>答复:ls:感谢您对规划执法工作的关心，执法人员已多次到现场进行调查，您反映的问题属于历史遗留问题，根据市有关文件精神，坚持“严厉打击新增违法建设为主，逐步处理已有违法建设为辅”的原则，我们对您反映的问题将予以登记，在今后的专项整治中逐步查处。对于加高问题，当事人说明是在做屋面防水，我们将加大对该处的巡查力度，若有违法建设行为，我们将依法查处。

状态：已答复     答复时间：2015-04-30 23:02:10

答复：您好：:ls:感谢您对规划执法工作的关心，执法支队于2009年成立，而您反映的问题已建成十多年，属于历史遗留问题，根据市有关文件精神，坚持“严厉打击新增违法建设为主，逐步处理已有违法建设为辅”的原则，我们对您反映的问题将予以登记，在今后的专项整治中逐步查处。我们将加大对该处的巡查力度，若有违法建设行为，我们将依法查处。

问题： 中海紫御公馆物业超标收取物业费

满意度：满意编号：70997  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-04-29

烟台中海紫御公馆物业标准为2.8元每平米，给业主的说明是1.2元物业费，0.3元电梯费，1.3元增值服务费。其中1.3元增值服务费包括每年清洗楼房外墙0.4元，小区有个很小的水系维护费0.43元（仅5月1日至10月30日开启），还有代收快件、组织业主活动等。事实上是，自2013年8月31日收房至今未见过清洗外墙，而且一个小小的喷泉何以需要每平米0.43元的物业费？而且每平米2.8元的物业费远远超过烟台市的物业费收费标准，业主意见非常大。对于这样的小区物业，不知政府如何监管，业主的利益如何才能得到保证？

状态：已答复     答复时间：2015-05-05 18:04:05

答复：您好：你好：物业收费按合同办，有疑问拨打：12358.

问题： 发电厂南有小区商贩破坏绿化摆果摊

满意度：未评价编号：70995  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-04-29

发电厂南有小区商贩破坏绿化摆水果摊无人管吗

状态：已答复     答复时间：2015-05-04 23:11:34

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的支持!接到投诉后，中队立即安排队员到现场查看，未发现有占道经营行为。

问题： 新桥国际佳苑小区施工工地噪声扰民

满意度：未评价编号：70993  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-04-29

新桥国际佳苑小区施工工地噪声扰民，整夜水泥车轰鸣，严重影响居民休息，吵得两岁孩子晚上睡不着，总哭。工地一点降噪措施都不采取，望查处。

状态：已答复     答复时间：2015-04-29 18:01:25

答复：您好：您好！已查处，禁止其夜间违规施工。若再遇其夜间施工情况，请拨打环保局24小时投诉电话6920573或12369，有夜间执法人员现场查处。