问题： 山水龙城A区北东两侧大车跑过尘土飞扬

满意度：满意编号：71557  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-06-06

山水龙城北东两侧大车跑过尘土飞扬，笼罩整个小区，连幼儿园小孩都无法在室外活动，前段时间洒水还可以，如今不洒水简直要命！！有关部门督促施工单位坚持洒水作业！！！

状态：已答复     答复时间：2015-06-10 23:05:35

答复：您好：你好。环卫处已责令施工单位将工地出入口道路清刷干净。按照责任分工，施工场地内扬尘由住建部门负责。

问题： 孩子上初中问题，户口在外地

满意度：未评价编号：71555  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-06-05

请问教育局我是在莱山绿色家园买房，划片是永铭中学，但户口是河北，我办理了居住证，符合教育局致家长一封信的第一款，房产证和居住证，我们能无条件上学吗？还有就是永铭中学假如说名额满了，我们怎么办?请尽快给予明确的答复。谢谢

状态：已答复     答复时间：2015-07-04 01:20:13

答复：您好：您好！户口不在莱山区可按照外来务工人员子女入学条件入学，符合条件的可到相关接收学校报名，如接收学校名额已满，可就近到其他有接收能力的学校就读。感谢参与。

问题： 现在二中三中高中搬到郊区离市区远

满意度：满意编号：71551  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-06-05

现在二中三中高中搬到郊区，只有一中留在市里，孩子高中在大学冲刺关键阶段却住校，无法和家长沟通，很多家长去郊区租房子，一中也成为中考独木桥一样热门，希望二中三中也能在市里留分校，在莱山也行，高新区和黄务都太偏远了，可以都以分校形式存在

状态：已答复     答复时间：2015-07-02 23:17:05

答复：您好：您好！我们已将您的意见建议转给相关科室参阅。感谢您的关注。

问题： 烟台芝罘区上车门什么时候开始改造？

满意度：未评价编号：71535  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-06-04

说改造说了好几年，让老百姓干的都干了，请问，得拖到什么时候开始动工？什么时候才能分到房子，什么时候才能开始改造？希望有关部门能够耐心给予回答。

状态：已答复     答复时间：2015-06-08 22:54:25

答复：您好：(zf)谢谢您对城市规划工作的关心，上车门旧村改造规划方案已经完成，部分土地已招拍挂，具体拆迁改造时间与建设单位的开发计划有关。

问题： 双方集体户孩子落户问题

满意度：未评价编号：71533  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-06-04

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2015-06-04 23:13:54

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问题： 芝罘新世界花园土地证问题咨询

满意度：未评价编号：71532  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-06-04

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2015-06-25 01:22:03

查询密码：

问题： 山海佳苑小区4号楼南有违章建筑

满意度：未评价编号：71529  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-06-04

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2015-06-10 17:51:41

查询密码：

问题： 芝罘区大东夼小区深夜群狗狂吠

满意度：满意编号：71528  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-06-04

芝罘区大东夼小区，深夜群狗狂吠，此起彼伏，严重影响小区居民睡眠，希望能够整治，还居民一个安静的夜晚。

状态：已答复     答复时间：2015-06-08 17:19:12

答复：您好：您好，已安排民警根据诉求人反映情况实地勘察，夜晚大东夼小区周边确实存在流浪狗聚集，准备在下一步的集中整治流浪狗行动中集中清理。

问题： 黄海明珠山庄野狗横行，恳请解决

满意度：未评价编号：71527  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-06-03

莱山区黄海明珠山庄的小区里野狗出没频繁，有时会对人进行攻击，给大家带来了安全隐患，恳请尽快解决，小区业主谢谢大家，真心谢谢！

状态：已答复     答复时间：2015-06-12 18:19:41

答复：您好：您好，接到诉求望海派出所联系黄海明珠山庄物业，要求其根据居民反映的情况聘请专业捕犬人开展清理工作，同时，要求民警在巡逻一旦发现流浪狗要及时驱赶至封闭区域，立即联系专业人士实施抓捕收容工作，保证群众安全。另外城市犬患问题需要居民和养犬人共同参与，积极整治小区环境，警民携手共创平安。

问题： 北三路汇福广场物业不给业主开具发票

满意度：未评价编号：71525  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-06-03

位于北三路汇福广场物业不给业主开具相关物业发票，属于偷税漏税望查处

状态：已答复     答复时间：2015-06-08 17:39:13

答复：您好：您好： 　　对您反映的问题我们已受理，并转到福山区地税局进行调查处理。

问题： 南车门村拆迁啥时候能住上房呀

满意度：未评价编号：71521  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-06-03

我上次问过的问题71319，怎么一直没有得到回答呀，我是南车门村民，现在就想赶快住上拆迁后的房子呀，两年多了，不是早就盖好了吗？

状态：处理中

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问题： 单位的房产过户给个人的问题

满意度：未评价编号：71518  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-06-03

单位的房产过户给个人需要什么手续？分别要交多少税费？谢谢

状态：处理中

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问题： 海阳市宏峰热力要求业主更换锁闭阀

满意度：未评价编号：71517  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-06-03

海阳市宏峰热力，下文怡河新墅小区要求业主自行更换锁闭阀，属重复收费，这钱哪去了？到谁口袋了？凭什么自己不旅行法律义务就要给业户停暖？就因为你是独家你就可以肆意垄断？<br>2007年10月31日公布实施的，《山东省供热管理办法》<br>第二十九条<br>供热设施的更新、改造、维修和养护，由产权人负责。<br><br>2014年9月1日公布实施的 《山东省供热条例》<br>第三十四条 用热分户计量装置或者入户端口以外的供热经营设施的维修、养护、更新责任，由供热企业承担。<br>用户自有供热设施的养护、维修、更新责任，由用户承担。<br><br>《山东省城市供热条例（草案）》中是这样规定的，后《山东省供热条例》正式发布时予以简化。<br>山东省城市供热条例(草案)<br>第五十条 供热设施的更新、改造、维修、养护由产权人负责。居民用户室内供热设施的产权，归房屋所有人所有。<br>　　居民用户入户管网及楼内的共用供热设施的更新、改造、维修、养护由供热单位负责。所发生的费用应当计入热费成本，标准由价格主管部门核定。<br>　　居民用户室内供热设施的维修、养护应当委托供热单位实施，供热单位应当及时维修、养护，不得拒绝。其费用已经计入热费成本的，供热单位不得另行收费。<br>　　经市、县人民政府批准的统一更新、改造供热设施所需费用，由当地人民政府结合实际合理确定。<br>　　在供热工程保修期内的更新、改造、维修和养护费用由建设单位承担。<br>　　第五十一条 热源出口处的计量仪表，由热源单位负责安装、维修和管理，供热单位负责监督;单位用户、住宅小区庭院管网进口处的计量仪表，由供热单位负责安装、维修和管理，并确定公开服务热线电话。<br><br>烟台市城市集中供热管理办法<br>第十九条 从热源（厂、站）至用热单位院墙（无院墙的为单位建筑物墙）外的入户阀门井（含阀门井）为供热设施，由供热单位负责维护和保养；其余为用热设施，由用热单位负责维护和保养。<br> 从热源（厂、站）至居民用户的入户阀门井（含阀门井）为供热设施，由供热单位负责维护和保养；其余为用热设施，由用户负责维护和保养。<br>第二十条 居民住宅用热设施的维修，由供热单位负责。<br>海阳市的管理办法 未有找到，但办法制定无论如何不会违背山东省和烟台市的管理及法律条例<br><br>锁闭阀是热力公司为了便于管理单方面使用的，受益者为热力公司，而非业主，就像供电公司，换表、换线等室外设施时，不会去向用户讨要更换费用，该费用既然在热费成本里已经存在，为何还要重复收取？这些钱又去哪里了？<br><br>《合同法》第十章 供用电、水、气、热力合同<br>第一百七十八条供用电合同的履行地点，按照当事人约定；当事人没有约定或者约定不明确的，供电设施的产权分界处为履行地点。<br><br>热力公司将便于自己管理的设备强行要求热力用户更换是典型的霸王条款，滥用市场支配地位。<br>无论法律如何规定，就算本着“谁受益，谁管理，谁负责”的方式，锁闭阀也不应有用户承担

状态：已答复     答复时间：2015-06-08 17:13:41

答复：您好：您好，根据属地管理原则，您可咨询海阳市热力燃气管理办公室3239869协调解决，感谢您的参与。

问题： 投诉山水龙城开发商 房子问题百出

满意度：未评价编号：71506  部门：部门调整前所有问题  提问者：小麻雀  提问时间：2015-06-02

望眼欲穿的盼到新房子要交房了，结果去看房子问题百出，具体问题在附件加了图片，望相关部门给予支持和帮助

状态：处理中

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问题： 山水龙城C区5号楼业主被强行交房

满意度：未评价编号：71505  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-06-02

市监管部门领导：<br> 您好！<br> 我是山水龙城蝶苑即通世南路山水龙城C区业主。自13年购房至今终得交房喜讯。于上周末去售楼处准备接房。<br> 但，实际令人惊愕。<br> 1、开发商 烟台建源集团有限公司开发的此盘，合同期在2015年5月30日交付给我们，按国家相关法规要求，应提供交房合格资质三份，分别为《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》、《建筑工程质量认定书》，《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》等资质，业主接房时仅得到了竣工证，其它未能提供，故我方业主拒绝收房。<br> 2、收付的通知中要求大家交纳面积比实际大的额外费用，他们声称测量后实际面积高于合同面积，但要求提供测绘报告，未果，故我方拒收。<br> 3、所有业主当时均被告知房子为两单元，中间有墙或消防门隔开，为两梯四户一单元，两梯五户二单元，现实际交付时隔离全无，成了四梯九户的房子，而烟台住房交易网上可以查看，中间已经设定了隔离，从消防法规上看，亦无法满足防火安全要求，理应按约定进行隔开。<br> 4、由于时间紧，开发商为了避免交违约金，在达不到交房标准的情况下，提前通知业主，强行交房，走廊过道的所有窗户均未安装，烟台是一个四季分明的城市，冬有雪夏有雨，家有老小，走廊连窗户都没有，安全隐患极大。<br> 5、开发商态度始终消极，面对业主提出的问题从未正面回应，广大业主一直以和谐社会，交流沟通为解决之道，本着多交流，沟通协商解决问题的态度，但开发商态度强硬，爱接不接，而且扬言，通知都发给业主了，不交也没用，十天以后都按自动交房处理。<br> 6、开发商要求广大业主交纳公共维修金，税等一批应在房产证明后的费用，不交即不让看房。且无任何职能部门委托书严重涉嫌违规操作。<br> 综上所述，广大业主身心憔悴，欲哭无泪，作为80后，90后一族，自身承受着较大的经济压力，遇到这种问题又迎来了身心痛苦，肯请相关监管领导明查。并给予回复。<br> 上述问题皆为如实反应，如当局待查，可提供证据。如贵局无法解决，肯定指出如何申诉，或向哪些职能部门求助。<br> 焦心盼复。致谢！

状态：处理中

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问题： 新港中村民乐园小区问题太多

满意度：未评价编号：71495  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-06-02

我在新港民乐园小区西门有门市楼三幢现在出现一楼卖两户现象现在村里没有领导也解决不了。找政府（开发区管委）管委至今也没解决。这不是个别现象。还有不少村民有8年都没有收到楼的

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 我想问一下，物业这样做难道不违法么？

满意度：未评价编号：71461  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-05-30

我们小区交房都半年多了，很多住户都住进去了，现在物业不让外来包阳台进入，想包就得交2000押金一年之后退，不然就得找和物业合作的商户包，包阳台的亲口对我说物业一平提成40块钱，现在包阳台价格提高了，现在的这个物业整天想着怎么捞钱，到现在天然气还没通。我们业主难道没权利要求更换物业么？很多事情物业都做的不到位，你们可以去我们小区的打听下有几件事是让我们住户满意的

状态：已答复     答复时间：2015-06-06 01:00:22

答复：您好：您好：关于您反映的装修问题，请您提供该小区具体地理位置和服务该小区物业公司名称。谢谢！[WY]

问题： 福利来万和城业主新房装修，沙霸谁管？

满意度：未评价编号：71460  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-05-30

我是福利来万和城的业主，正在装修，沙霸在小区横行，不知该找谁来管？

状态：已答复     答复时间：2015-06-13 00:13:38

答复：您好：您好，您所反映的福利莱万和城小区内沙霸一事，我所安排民警进行调查，通过调查走访，未发现诉求人所反映的问题，也未接到相关报警。诉求人若发现有欺行霸市行为，请及时报警。感谢您对公安工作的理解与支持！

问题： 开发区金鑫家园房子房产证何时办理

满意度：未评价编号：71431  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-05-28

开发区金鑫家园房子2011年已经入住，现在还未办下房产证

状态：已答复     答复时间：2015-07-09 00:20:11

答复：您好：房产证办理是依据申请启动登记程序。需要开发商和购房人一起到房屋登记机构，提出申请并提交土地、规划、施工等相关资料，资料齐全的，我们会在规定的时限内予以办理。国家对房屋交付后办证时限有明确的规定，逾期未办证的，可与开发企业协商赔偿事宜，协商不成的建议通过法律途径解决。另外，经了解房地产开发企业，还未通过综合竣工验收。

问题： 新世界花园是否已缴纳了土地费用

满意度：未评价编号：71430  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-05-28

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2015-06-25 01:26:08

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