问题： 投诉 福山梨花村小区物业乱收水费

满意度：未评价编号：70220  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-03-13

福山区福海路以西的北三路，从星河城到鱼市已经安装上路灯，这个值得表扬一下，我想问的是，为什么从鱼市一直到奇泉路不安装路灯，北三路往西现在有两个小区，颐景园和奇泉梨花村小区，越来越多的居民入住，并且附近有热力公司，晚上大货车比较多，你让晚上出门的居民如何有安全感！希望有关部门不要推诿，及时给出答复，到底什么时间能够按上路灯，还居民一片光明

状态：已答复     答复时间：2015-03-16 17:08:10

答复：您好：你好：这个问题物价局能管的了吗？

问题： 宫家岛左岸尊邸楼盘烂尾几年，求助无门

满意度：未评价编号：70216  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-03-13

宫家岛左岸尊邸楼盘烂尾几年了，当时开盘五证齐全，难道无资金无能力政府也允许开盘吗？老百姓租房子住，还着银行贷款，请问政府部门真的没人过问一下吗？整天和谐社会，文明城市，难道就不能给百姓一个居所吗？官员也有退休那天，也有亲人，如果你们买了这样的房子，心里怎么想？恳请有关部门重视一下，给百姓办点实事！谢谢！

状态：处理中

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问题： 咨询 液化气天然气有没有统一价格？

满意度：满意编号：70209  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-03-12

我家住在福山区回里道平天然居小区，这里使用天然气供暖，原来是2.4元，今年汇通公司自行涨到每立方4.2元，请问一下有没有统一价格。

状态：已答复     答复时间：2015-03-13 16:44:41

答复：您好：你好：该小区是单点直供，不属于政府管价，属于协商价格。

问题： 东尚蓝湾—交房3个月没有水

满意度：未评价编号：70203  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-03-11

东尚蓝湾—交房3个月没有水，物业推开发商，推供水公司。多次拖延通水，究竟什么情况？我不清楚是找住建局，还是向政府部门反映，本次先反映给住建局，如果你们不管，帮忙反映给政府。谢谢

状态：处理中

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问题： 投诉 福山区福仕汇小区不达交房条件

满意度：未评价编号：70199  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-03-11

没有水 电 燃气 暖气都没有碰头市政望有关领导重视

状态：处理中

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问题： 东尚蓝湾交了没验收合格的房子不通水

满意度：未评价编号：70198  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-03-11

我们是福山区东尚蓝湾业主，现投诉东尚蓝湾开发商永弘置业在2014年12月23日前就通知我们来办理交接房手续，交房领钥匙验房时必须要先把一切相关费用交全。然后拿着单子去物业领钥匙开门验房，当时验的只是表面的一些状况，水、电、暖、燃气根本无法验，问物业物业说都没问题，所以在验收表上我们只填了我们验过的，水电暖气标明没验，当我们申请开通水时，供水公司答复说是开发商没把你们要开通的自来水管道的相关资料报送给他们，属于没验收的情况，我们又回来找物业，告知春节前不可以开通，问及为什么答复说是怕天冷水表冻裂，春节过后再开通，当时业主信以为真，春节后我们又去供水公司申请时，供水公司说开发商根本就没来送验收的资料，没有去验收，所以不可能去接水表。然后我们又找到物业，物业给答复说是过了正月十五一定会开通的，然后我们在3月6日再次找到物业，物业答复还是说要等，问具体等到什么时侯，物业说这两天吧，然后我们去找开发商，前台接待员还是在编各种理由为开发商开脱，后来物业打电话通知我们让我们在3月9日自行去供水公司申请开通就可以了，3.9日我们如约来到供水公司，人家给的答复依然是不能开通，没有验收合格，开发商既然通知我们交了钥匙，我们也交了一年的物业费还有各种相关的费用就证明这房子已经具备了水电暖气随时可以开通入住的条件，但现在的情况是从交了房两个多月时间过去了，我们急等装修却连水都通不上去，而且小区各项配套设施都不完善，单元门前特殊人员的通道一直没有完工，地下车库一直漏水问题 ，车库入口超过两米的车都进不去，原来的小区绿化水景也改动的不见踪影，我们现在的要求是开发商要尽快给我们解决开通水的问题，从交房开始因开发商的原因导致水不能开通，我们要求开发商承担我们从交房之日起到正式开通水之间的这几个月的物业费，还有因开发商在交房的问题上存在欺骗行为，因为怕担违约延迟交房的责任，所以欺骗业主去接了没有完全验收合格的房子钥匙，事实证明这房子就是属于验收不完善延期交房的实况，所以开发商还得承担延期交房违约金赔付给业主。

状态：处理中

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问题： 咨询 汽车南站西边的路什么时候修？

满意度：未评价编号：70196  部门：部门调整前所有问题  提问者：hpu  提问时间：2015-03-11

请问汽车南站红绿灯西边的土路什么时候能修啊？小区都规划好了

状态：已答复     答复时间：2015-03-17 17:23:33

答复：您好：您好，我处主要负责芝罘区范围的道路、路灯及其附属设施的养护维修工作，您反映的问题，建议咨询莱山区城市管理部门，感谢您对市政养护管理工作的理解与支持，谢谢参与！

问题： 投诉 锦绣家园无水如何装修？

满意度：满意编号：70181  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-03-10

锦绣家园去年11月份交的房，可到现在煤气表也没挂，水也没有，我想问一下，没水我们怎么装修？物业告诉我们，你可以到楼下提水。一句话，我们在10楼住，要装修一桶一桶到楼下去提。请问：那个装修的能等你去一桶桶的提？再说要耽误多少时间？希望有关领导能关心我们这些弱势群体。盼给答复。

状态：已答复     答复时间：2015-03-13 16:39:24

答复：您好：您好，经了解，该小区区内管线配套已经完成，红线外天然气、自来水工程不在我局施工范围内，相关单位正在加紧施工，我局一直在进行督促。目前，天然气已具备挂表条件，请咨询新奥燃气公司；相关开发单位已在区内多个区域接通了临时水，解决业主装修问题。谢谢您的参与。

问题： 投诉 莱山区于家滩市场旁有没有人管

满意度：未评价编号：70161  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-03-09

在莱山区于家滩市场旁，有个居民区据说叫金桥花园，也有的叫东方花园，这里建成已近十年，目前小区道路到处坑坑洼洼，至少有十处以上下水道井盖破碎，有好心市民为防止过往车辆、行人误入其中，在破碎的井旁插上树枝，远远望去倒像是地雷战中某些镜头！小区十年，没有暖气、天然气，每晚八时准时停水！请问有谁知道开发商收取的煤暖投资哪去了？

状态：已答复     答复时间：2015-03-11 01:01:31

答复：您好：您好！城管部门负责市政道路设施的维修与养护，小区内的道路设施应由小区物业公司或产权单位（开发商）负责，有关通暖通气的问题，应由开发商向供暖供气单位提交申请或自行配套建设。建议您就您的问题向开发商的上级主管部门住建部门反映。

问题： 70年后土地使用期限到期，怎么办

满意度：满意编号：70149  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-03-08

法制晚报快讯 (记者陈斯、赵颖彦、王南、李洪鹏) 国土部部长姜大明在今天下午会议入场前，主动向媒体回应日前公布的不动产权证书中“使用期限”是否意味着使得业主失去所有权？他说，不动产统一登记三月一日实施，证书有权力类别，包括住宅所有权和土地使用权，使用期限栏目是登记土地使用期限，所有权是没有期限的。“更好地保护你的不动产权，也使交易更透明。”请问：70年后土地使用期限到期，住宅所有权没有期限，那么土地使用期限到期后我们背着房子满街走吗？

状态：已答复     答复时间：2015-03-20 00:15:52

答复：您好：您好，根据《物权法》规定，住宅用地到期后自动续期，但目前，国家尚未出台相关具体规定。

问题： 老农校那小区有通公交的计划或可能吗

满意度：未评价编号：70135  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-03-07

老农校那个新开的玺萌橘子洲小区能通公交吗？从里面走出来太远了，很不方便。刚刚听售楼处说有这个计划了，真的吗？

状态：已答复     答复时间：2015-03-09 23:36:29

答复：您好：我们到现场考察过玺萌橘子洲小区周边的道路，因有一处铁路涵洞，因涵洞太窄影响大公交车的通行。所以目前没有通车计划。

问题： 户口在只楚房产在黄务 孩子咋上小学

满意度：未评价编号：70134  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-03-07

我的户口在只楚街道 房产在黄务 孩子户口跟妈妈在栖霞老家 。孩子今年上小学应准备什么资料？我和孩子的户口需要迁到房产名下吗？

状态：已答复     答复时间：2015-03-18 00:30:25

答复：您好：您好！根据《关于非芝罘区户籍未成年人接受义务教育的暂行规定》，凡是在我区购买住房或在我区缴纳1年以上养老保险的外来务工人员子女，可到指定接收外地户口学校就读。具体请查看芝罘教育网，www.zfjy.cn。谢谢您的参与。

问题： 海滨小区始发的9路车何时通车

满意度：满意编号：70129  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-03-06

看到环山路、三马路上的9路车站牌已经设置很长时间了，请问这条从海滨小区始发的9路车何时能通车呢？谢谢

状态：已答复     答复时间：2015-03-09 23:40:14

答复：您好：为方便南郊学生到烟台一中上学，临时开通了两班公交车（9路到海滨小区）主要是为了减少一中门前学生上下学私家车太多导致的拥堵，去年就开了，假期停发，开学后已恢复，每天仅学生上下学期间早晚各发一班车。

问题： 南山世纪华府小区屡次停水何时能改善

满意度：未评价编号：70122  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-03-06

2015年元宵节，我们小区南山世纪华府竟然停水,本是一个喜庆的节日，从下午四点多一直停到第二天早上六七点。<br>每次停水都多达24小时的样子，每次停水原因都是清泉主干道水管爆裂抢修。夏天最热的日子，能一周停水两次。<br>不知道这个水管什么时候能接到烟台自来水公司的主管道里呢？

状态：已答复     答复时间：2015-03-10 17:15:49

答复：您好：您好！ 南山世纪华府属清泉供水公司供水，如需改用烟台市自来水有限公司供水则需要开发商到我公司申请接水。谢谢！

问题： 咨询 没有房证的房子公证处给公证吗

满意度：未评价编号：70082  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-03-02

我和丈夫离婚，有一套房子，没有房产证，他答应给孩子，公证处能公证吗？

状态：已答复     答复时间：2015-12-21 18:53:41

答复：您好：您还，请拨6649567详细说明您的情况。

问题： 投诉 万光希望家园六年未办房产证

满意度：未评价编号：70079  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-03-02

万光希望家园交工验收了没？房管局说交工验收之后开发商提出申请才能办房产证，可是现在开发商把责任赖给一家施工单位，施工单位又推脱说不关他的事，到底验收了没？如果验收手续齐全，就是万光在撒谎，不出钱办大证，诬赖给别人，求真相！！！

状态：处理中

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问题： 反馈 柏林春天小区住宅移动信号不好

满意度：满意编号：70077  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-03-02

芝罘区柏林春天小区17号楼，屋内移动的信号不好，必须靠在窗边打电话才行

状态：已答复     答复时间：2015-03-06 18:14:16

答复：您好：尊敬的客户，您好。您反映的小区，边上有基站覆盖，但由于楼群众多，阻挡比较严重，部分室内信号不稳定，需要在小区内部继续上站解决，但协调比较困难，我公司还在努力。给您带来的不便， 非常抱歉，谢谢您的理解与关注，祝您一切顺利！

问题： 咨询 孩子上学的户口问题

满意度：未评价编号：70045  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-02-27

我的户口是威海的，我妻子的户口是栖霞的，孩子出生户口随母亲，我们在福山买的房子，长期居住在福山，请问如果不迁户口，孩子上小学、初中有没有影响？还需要交借读费之类的相关费用吗？

状态：已答复     答复时间：2015-02-28 22:11:10

答复：您好："您好，义务教育段学生入学实行划片招生，按照第 一监护人的房产证和户口本原件进行办理。具体情 况请咨询福山区教体局教育科，联系电话2136128。感谢参与！"

问题： 开发区海信慧园西区电梯管理和质量问题

满意度：满意编号：70042  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-02-27

领导好，烟台开发区海信慧园西区电梯管理太差，16#、18#高层用的电梯多次被人在业达之声上投诉。今天一邻居家小朋友去找朋友玩，从楼上下来，不知道到了几楼，楼层显示直接为二横，电梯也停了，按警铃也没人反应。大概过了小一会儿，电梯又显示了，但不是到一楼，而是回到初始楼层，电梯门开了后，孩子就出来，走楼梯回来了。据开发区质监局网站上说明，16、18#楼的电梯不同程度地存在质量问题，18#楼西面的电梯在运行时存在着抖动的情况，一直没有解决，缺少零部件，请珍视我们业主的生命，别让带病的设备害人，谢谢

状态：已答复     答复时间：2015-03-18 17:21:26

答复：您好：您好：我局接到关于海信慧园西区16#、18#电梯投诉后，于2015年3月4日组织执法人员赶赴现场。经现场检查确认，16#、18#电梯均已办理使用登记、检验合格并在有效期内。电梯管理人员、作业人员均已持证上岗。通过现场调取监控显示一位小朋友进入电梯轿厢，并未按下楼层按键，此时有业主呼梯，电梯在降落到一层的过程中，出现故障，自动寻基。对此，我局已经责令维保公司抓紧检修，现故障已排除。开发区市场监管局

问题： 咨询 开元b区房产证什么时候能办

满意度：未评价编号：70030  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2015-02-26

都住了8年了开元b区房产证还是不能办，让我们找房产公司，他们就让我们等，能不能政府部门给协调一下尽快办出房产证。

状态：已答复     答复时间：2015-03-01 00:15:49

答复：您好：您好！房产登记是一种依申请而启动的被动行为，房产登记机关不能主动为房产办理登记，必须由申请人提供齐全的、符合规定的要件，经房产登记机关审查合格后，方能办理产权登记。通俗地说，房产证办理必须首先由申请人提出申请。开发商逾期办证，属于典型的民事违约行为，购房者可以按照双方签订的房屋买卖合同，要求开发商承担逾期办证的违约责任，协商不成的可以向法院提起诉讼，以维护自己的合法权益。谢谢。