问题： 违章建筑何时拆？

满意度：未评价编号：54986  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-07-15

2007 年我曾反映幸福五村沿着幸福宏达小区（北区）和幸福五村居民楼交界处盖了一些平房，你们也说是违章建筑而且会“自行拆除”。这么多年过去了，为什么违建还没拆除？请你们不要糊弄人了，给我们一个说法。注： 不要让我们找城管幸福大队，他们和五村是一伙的， 一丘之貉 。

状态：已答复     答复时间：2013-07-16 17:02:50

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的支持！您所反映的问题现已转派至相关辖区中队！详细事宜请咨询6819484！谢谢！

问题： 谁帮帮我们管管狗患？

满意度：未评价编号：54985  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-07-15

幸福宏达小区（北区）狗患严重，有主狗、无主狗都有，小区停车场都是狗粪，令人恶心。早中晚都有遛狗的，尤其有一家住户，养了一条大黄狗（狗名菲菲）和数条小狗，早中晚把狗放出来，狗就满小区拉、尿，早晨5:00狗就开始叫，早早就把居民吵醒。令人气愤之极。谁来管管这些狗？

状态：已答复     答复时间：2013-07-30 23:27:10

答复：您好：您好！目前由于部分市民法制意识淡薄，不按规定饲养宠物问题时有发生，导致影响居民的正常生活环境。根据《烟台市市区养犬管理办法》养犬问题涉及公安、城管、工商、卫生等多个部门，为加强养犬管理,芝罘区政府将展开犬只集中整治,对区内饲养犬只进行集中免疫、植入电子芯片,并办理犬只准养证。

问题： 28路车站点问题

满意度：未评价编号：54984  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-07-15

28路车在工程职业技术学院生活区路西面的站点之前在海信慧园西区西门的位置，现在为什么给搬到了学府西苑的门口了，而且两个站点都在他们门口，这样我们海信的出行非常不方便，能否再改回来，或者放到两个小区中间，方便大家出行。

状态：已答复     答复时间：2013-07-16 23:05:40

答复：您好：28路不属于公交集团管理，请到交通局对话窗口反映。

问题： 关于华茂街88号通道的问题

满意度：未评价编号：54981  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-07-14

华茂街88号公共通道脏乱存在着很大的不安全因素。路人通过都捂着鼻子和嘴。南北通道口广告牌挡住了通道口的四份之一。南口的牌子城管拆了。可是又放了一个大报亭挡住了通道的一大半。这个通道的业主已有两个得癌去世了。我们希望有关部门能够管一管。把一些不该有的东西清理一下。把公侧还给业主。不要给某个人使用。老百姓还是听话的。有些事不想多说。希望领导能重视一下。王良市长关于环境的讲话我们看了都很高兴。让在88号生活的人们看到了希望。

状态：已答复     答复时间：2013-07-17 16:56:34

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的支持！您所反映的问题现已转派至相关辖区中队！详细事宜请咨询6224001！谢谢！

问题： 新桥小区脏乱差

满意度：未评价编号：54979  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-07-14

新桥小区 我在2001年入住当时楼群人口都较少还是很有秩序车辆也不多很少有停电停水的问题。时至2011-2013年的现状是。有市场没有人进商贩都在外面占道，原因是新桥集团自建小房出租给商贩 现在市场大楼内空空 而面道路脏乱 雨天更无法形容那里道路和空气。新桥小区这二年常年停电 停水，物业更是差到随处可以看到拉级，还死狗死猫。也狗野猫到处乱跑乱叫，到了晚上 清晨可以听到成群的狗犬猫叫 晚上猫象小孩子器一样叫 夏天到了 都是开窗的 经常从睡梦中惊醒，这是什么小区，收了物业的费收了水电费我们没有一点权利得到保障，每的新桥小区至少停电20次 停水更多，本人在惠安小区住过一年 全年无停电 停过一次水，请问新桥集团这样的问题为什么没有人管理没有人监督。希望领导们可以重视一下我们就老百姓希望得自已应该有权利。现在车辆占道占小区行人路断严重无人管理 新桥小区的物业只知道收费不管这些事情呢。

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 42路和47路是否可以南延

满意度：未评价编号：54978  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-07-14

随着山海路、山海南路区域多个楼盘的相继建成，这一带小区的入住居民也容易增多。附近居民去黄务和幸福区域却需要换乘，尤其是去黄务，本来走港城东大街向西几分钟的路，却要坐车东行到初家换乘56路，既绕弯走几倍的路还十分浪费时间，很不方便。建议42路或者47路向南延伸至嘉禾乐天家居公交场站或者是汽车南站，方便附近及沿途居民出行，而且无需担心延伸后客流量会减少。这样调整也会加快区域间公交线路的融合！望公交公司领导斟酌采纳！谢谢！

状态：已答复     答复时间：2013-07-16 23:04:29

答复：您好：公交线路的合理长度是15公里左右，42路47路目前在此合理的范围之内，没有延长的计划。

问题： 请问下小区宽带资费

满意度：未评价编号：54971  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-07-13

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2014-01-02 17:58:09

查询密码：

问题： 不按规定施工服务电话无人接

满意度：未评价编号：54969  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-07-13

开发区银芝小区36号楼把防盗门搞坏了一个楼人都进不去了

状态：已答复     答复时间：2014-01-02 18:14:01

答复：您好：您好！如果因为我公司施工改成损失。我们会予以维修或赔偿。谢谢！

问题： 八角海韵小区新分搬迁楼没阳台

满意度：未评价编号：54967  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-07-13

开发区八角海韵小区新分搬迁楼顶几层无阳台 顶层的三层都没有阳台无法满足正常生活需求 虽然我们是拆迁户 但是也希望得到公正公平的房子 老百姓忙了一辈子都不容易 分到这种房子实在是痛不欲生

状态：已答复     答复时间：2013-07-14 23:32:07

答复：您好：您好，根据属地管理原则，请您向开发区管委有关部门咨询或者登陆开发区管委网站选择“网上服务”-“市民对话”留言咨询反映，感谢参与。

问题： 三合绿景小区脏，乱，差，无路灯

满意度：未评价编号：54959  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-07-13

烟台2013年文明城市的创建又拉开了大幕，此举可谓领导重视，市民鼓舞，环境面貌焕然一新。可为何如此利好的春风历年就刮不到黄务街道办事处辖区的三合绿景小区（烟台动漫基地身后）呢？该小区脏，乱，差，无路灯，无物业，杂草丛生，道路坑洼，一个由办事处开发的年轻小区倒成了“三不管”地带，望各级领导实地视察一下，还居民一个清新和谐的居住环境，谢谢！

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 福山万华路闵航钢厂门口成池塘了

满意度：未评价编号：54956  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-07-13

万华路是福山的老大难路，反应多次，去年好不容易整理垫高了一下，在路边开了条沟。可是只开到雪苑小区，再往西都堵住了，下雨谁都流不出，成池塘了

状态：已答复     答复时间：2013-07-24 19:16:13

答复：您好：您好！您反映的问题已转至福山区住房和建设管理局的数字化城市管理指挥中心办理，该中心反馈如下：已联系专业部门处理，工作人员答复正在积极协调办理。具体情况您也可以直接向该单位咨询，电话：6356610。

问题： 还我们的绿色树木

满意度：未评价编号：54953  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-07-12

在大东夼东街的东面山上，有人承包果园而且在山上盖房子，还把山围起来养羊、鸡、、、、。这些都破坏了树木。请有关单位严管

状态：已答复     答复时间：2013-09-02 23:27:03

答复：您好：您好，感谢您对烟台森林生态保护的关心和支持！对于您所反映的问题，我局高度重视，立即会同芝罘区林业局稽查大队到芝罘区大东夼居委会东山进行了实地调查。经查明，大东夼居委会个别居民在其承包果园建有管护房并在果园内养鸡，没有毁坏树木的现象。我局将加大日常监管力度，防止毁林现象的发生。希望您继续支持烟台的森林生态建设，谢谢。

问题： 富顺苑西区大犬横行

满意度：未评价编号：54940  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-07-11

富顺苑西区有很多人养体重超过15公斤的大犬，横行小区，养狗的根本连绳子都不拴，无论大人、小孩都狂咬一番，傍晚都不敢让小孩子出去玩，呼吁有关部分管一管吧，我们普通老百姓能吃上饭、生活环境安全就满足了，这点奢求也满足不了吗？

状态：已答复     答复时间：2013-07-26 19:17:10

答复：您好：您好！根据《烟台市市区养犬管理办法》养犬问题涉及公安、城管、工商、卫生等多个部门，相对管理难度较大，如果体重超过15千克，可要求派出所进行查处。下一步我们也将积极联合其他部门开展工作，尽量减少养犬扰民现象的发生。近期，为加强养犬管理,芝罘区政府正在探索展开犬只集中整治,对区内饲养犬只进行集中免疫、植入电子芯片,并办理犬只准养证，以规范养犬行为。

问题： 富顺苑西区小区西段山坡有滑坡隐患

满意度：未评价编号：54939  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-07-11

富顺苑西区小区最西端是一片山坡，其中一段种上了灌木，大部分是泥土与山石裸露，并且坡度较陡，已经3年了，随着时间的推移，遇上大暴雨存在山体滑坡的危险，紧邻陡坡就是一条南北走向的道路，来往车辆及人员很多，一旦发生滑坡，伤亡将很严重

状态：已答复     答复时间：2013-08-19 17:07:14

答复：您好：您好，由于您提供的位置不够详实，我局未能查找到，建议您直接拨打电话6685169反映一下具体情况。

问题： 小区内可建大型停车场用来停大客？

满意度：未评价编号：54930  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-07-11

在幸福祥和小区幸海有一家停车场，位置在幸海里市场西面200米左右，门口还有阳光公寓四个大字，这里每天都停些大客、大货车，多的时候能有四、五十辆，他们一般都是早出、晚归，有的大货车半夜回来，天不亮就出发，发动车的声音很大，非常影响周围居民休息，望有关部门过问一下，我认为这样的大车是不应该停在居民区附近的，谢谢

状态：已答复     答复时间：2013-08-02 23:29:28

答复：您好：此停车场属祥和小区物业管理，无证经营。

问题： 暖气改装问题

满意度：未评价编号：54927  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-07-11

您好，我是黄务小区的，前年因老家有事，没赶上暖气改装，今年回来了，找朋友改装了，应该怎么办理通暖手续？听说需要交碰头费，怎么去交？去哪里交？

状态：已答复     答复时间：2013-07-15 23:50:34

答复：您好：您好： 原则上，我公司不允许用户私自改造用暖设施。您已改造了，可到华阳热电公司客服中心协调解决。 谢谢！

问题： 开发区高级职业学校增加公交候车亭

满意度：未评价编号：54920  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-07-10

您好，我是北方月光兰庭的业主，随着北方月光兰庭级附近小区业主的陆续入住，开发区高级职业学校公交站点等车上班的人越来越多，加上旁边又是学校密集区，人越来越多。尤其是现在是夏天雨季的到来，大家都无处避雨避晒，我们发现高职站点前后的站点都有公交车候车亭，烦请相关领导操操心给我们这些老百姓建一个候车亭吧，感谢至极!

状态：已答复     答复时间：2013-07-11 19:28:56

答复：您好：网民朋友您好，您反映的问题我们会和财政局、规划局、公交公司等相关部门沟通，到现场实地考察，看是否符合建站亭要求。谢谢你的参与。

问题： 聪慧幼儿园噪音扰民

满意度：未评价编号：54919  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-07-10

幸福宏达小区聪慧幼儿园每天早上都要放很长时间的难听的音乐，翻来覆去的放。简直吵死人了。恳请相关部门来治理一下。他们做广告可以，可不要总影响他人。

状态：已答复     答复时间：2013-07-12 22:01:46

答复：您好：您好！根据国家《噪声法》第58条，高音喇叭的噪音污染请向公安部门反映

问题： 小区内群狗扰民脏乱不堪

满意度：未评价编号：54918  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-07-10

幸福宏达小区内几座未拆掉的破房子，多年来一直住着几家收破烂的，一群群野狗出没其间。这两年每天晚上一狗叫起，群狗呼应，寂静的夜晚，狂吠声此起彼伏。居民们苦不堪言。神啊，快来救救我们吧！把破房推掉！赶走破烂王！还我一个美丽家园！

状态：已答复     答复时间：2013-07-26 19:18:37

答复：您好：您好！公安机关将加大街头巡逻力度，对发现的拒不办证并违规遛放的犬只、体重超过15千克的大型犬以及流浪犬，将一律予以收容、处理。另外，公安机关也将全力配合畜牧、城管执法、工商、卫生等部门对违规养犬人给予行政处罚。

问题： 新桥红果里小区81号楼前违章大院子

满意度：未评价编号：54904  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-07-10

新桥红果里81号楼前出现违章大院子 内有大型犬 严重影响车库进车 居民的生活环境 真的就没人管的了吗？央视报道

状态：已答复     答复时间：2013-07-26 19:14:23

答复：您好：您好！根据《烟台市市区养犬管理办法》养犬问题涉及公安、城管、工商、卫生等多个部门，相对管理难度较大，下一步我们也将积极联合其他部门开展工作，尽量减少养犬扰民现象的发生。近期，为加强养犬管理,芝罘区政府正在探索展开犬只集中整治,对区内饲养犬只进行集中免疫、植入电子芯片,并办理犬只准养证，以规范养犬行为。