问题： 举报莱山某幼儿园纵容无证人员上岗

满意度：未评价编号：54608  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-06-24

举报莱山区莱山镇正农小区会所彰艺幼儿园亲子班曹老师没有幼师证，此园竟纵容无证人员上岗，太不重视教育部门的方针政策。群众眼睛雪亮，教育部门一查到底。

状态：已答复     答复时间：2013-07-03 22:00:11

答复：您好：您好！请直接向区教体局学前科反映，电话：6891090。

问题： 现在小区里可以随便盖房了吗？

满意度：未评价编号：54606  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-06-24

芝罘岛东路98号山海阳光小区1号楼东头的单元，顶楼和一楼都盖了四五十平房的房子，改变了楼体结构不影响居民利益吗？一楼的房子完全挡死了楼道的窗户楼道每天都是黑的。这里的居民都反应过多次了也没人管，是不是可以随便盖？现在已经有别的住户在筹备效仿了，你们要是不管我也盖个吧，别来管我哈。看看到底是不是有权有钱的才不管，专管小百姓。

状态：已答复     答复时间：2014-07-31 16:31:25

答复：您好：您好！您所反映的问题我们将抓紧时间到现场进行调查。

问题： 裕顺家园业委会涉嫌渎职。

满意度：满意编号：54600  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-06-23

检察官，您好，我是烟台市幸福中路裕顺家园小区的一名业主，我想反应一下业委会的渎职行为，1，小区执行委员董锋所执掌的业委会在大多数业主毫不知情的情况下，私自将小区公共地域出租，出租所得款项不知去向。2，业主投诉物业不作为，要求物业公示物业合同，董锋同志横加阻拦，不允许公示。3，在一个封闭的小区内，物业公司竟然同意某饭店在小区内开后门，某台球厅在小区内开侧门，业主投诉到业委会，董锋同志竟然说是方便小区居民。而小区西门由董锋手下的荣姓委员掌管钥匙，开关西门随其喜好，不考虑业主的感受，董锋同志竟说强化封闭式小区的安全管理。这一点不得不考虑董锋执行委员是否有啥猫腻。4，鉴于此种情况，小区业主集体找业委会理论，但是，董锋同志一句话，小区业委会成员集体辞职了，就再也不管了。小区工作不交接，小区业委会的办公场所出租给了别人。恳请检察官调查此事，解小区业主心头疑惑，还一个和谐美丽的家园。

状态：已答复     答复时间：2013-06-29 00:28:15

答复：您好：您好：关于您反映的问题，请您向辖区街道办事处反映咨询。《山东省物业管理条例》第六条：街道办事处、乡（镇）人民政府负责组织、指导本辖区业主大会成立和业主委员会换届工作，监督业主大会和业主委员会依法履行职责，调解处理物业管理纠纷。社区居民委员会负责指导、监督业主大会、业主委员会依法开展业主自治管理，协助街道办事处、乡（镇）人民政府开展社区管理、社区服务中与物业管理有关的工作。

问题： 希望16路公交车走富甲东路

满意度：未评价编号：54583  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-06-22

建议16路公交车绕走蓁山花园 富甲东路 再走青年南路，目前和富甲小区富甲东路平行的青年南路 没有站点，现在富甲小区周围居民逐渐增多，忘公交公司调整下路线，方便市民出行

状态：已答复     答复时间：2013-06-25 18:33:23

答复：您好：16路绕行富甲东路不符合线路设计规则，目前没有此计划。

问题： 投诉富甲逸品开发商

满意度：未评价编号：54577  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-06-22

富甲逸品涉嫌霸王条款和强制消费，购买它的房子必需购买它强制安装的太阳能，不要不行，改别的品牌也不行。烟台的楼盘基本上都是免费赠送，或者业主可以选择按不按装。富甲逸品这种强奸民意的做法，请建设局给个明确的说法，坚决抵制黑开发商，树立烟台良好的城市形象。

状态：处理中

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问题： 干洗店跑路，洗衣卡作废了

满意度：未评价编号：54576  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-06-22

金沟寨小区派出所西面的清新百合干洗店不知在什么时间搬走了，洗衣卡还有钱没用完呢！这咋办呢？

状态：已答复     答复时间：2013-07-12 19:14:35

答复：您好：您好： 如果是倒闭了，那钱就危险了，如果是搬走了，可以到新的地点维权。

问题： 开发区3-2小区三个污水井冒臭水

满意度：未评价编号：54574  部门：部门调整前所有问题  提问者：沈振波  提问时间：2013-06-21

三个污水井外溢，冒了两个多月的臭水，到物业反映多次至今得不到解决。开发区3-2小区

状态：已答复     答复时间：2013-06-27 17:37:47

答复：您好：您好！小区配套设施不属市政管辖范围，具体情况建议向小区物业或物业行业管理部门反映。感谢参与。

问题： 栖霞富贵园小区5号楼一单元无资质

满意度：未评价编号：54573  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-06-21

栖霞市富贵园小区5号楼一单元一层东户业主王鑫，擅自改变房屋用途，在住宅楼内办美术班，扰民。根据《山东省物业管理条例》、鲁政发【2007】3号文件、烟政发【2007】78号文件有关民办教育发展意见等相关文件，对于这种无资质且在居民楼内违规办理培训班的行为，栖霞市教育局作为主管部门是否可以无视这种行为存在？是否因为王鑫是市农工办公务人员就可以“想干什么就干什么别人管不着”？？

状态：已答复     答复时间：2013-07-02 01:08:27

答复：您好：您好！经调查，该培训班没有取得办学资质，根据鲁政发【2007】3号文件、烟政发【2007】78号文件“公安部门要会同教育、民政等有关部门依法查处非法办学机构和非法中介”之规定，当地教育部门将积极配合有关部门依法查处非法办学机构。

问题： 丁字路口两侧拐弯处的绿化植物太高

满意度：未评价编号：54563  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-06-21

只楚路-宫家岛路口北边即原农校校外广场的地方最近做了绿化，美观了城市面目。但是，在向玺萌小区拐弯的丁字路口，由于道路两边的绿化植物太高，导致过往拐弯的车辆视线严重受阻，存在极大的安全隐患。能否合理整改一下该丁字路口拐弯处的绿化植物？

状态：已答复     答复时间：2013-07-11 17:36:42

答复：您好：此问题属于园林部门管理

问题： 交运原家属楼内的主供水管道坏3天了

满意度：未评价编号：54560  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-06-21

交运集团原家属楼内的主供水管道喷水坏了3天了，多次打电话向物业反映至今没人来维修，楼上15户人家没水吃谁来管管。

状态：已答复     答复时间：2013-06-26 03:47:04

答复：您好：您好，感谢您对交运集团的信任。现将相关情况回复如下：因6号房屋是房改房，房改房物业分公司没有资金计划，此类房产的维修应按《烟台市住宅专项维修基金管理办法》执行，请住户自行解决。21日分公司已与住户进行了情况反馈，请您谅解。谢谢！

问题： 请增设鲁东大学到火车站的公交车

满意度：编号：54559  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-06-21

鲁东大学拥有师生员工约3万人，来往人员较多，方便的交通对鲁东大学意义重大，尤其学校很多师生来自其他省市以及省内其他地区，因此，直达汽车站、火车站的公交线路尤为重要。以往该校附近有50路公交车经过汽车站、火车站，后来调整为70路，出行总体还算方便。但最近70路线路又要调整，调整后，该校附近则无直达火车站的公交线路。因此，建议开通一条从107医院经红旗中路、青年南路至汽车站、火车站的公交线路。这不仅方便鲁东大学师生，也方便锦绣新城小区市民，以及107医院的患者。

状态：已答复     答复时间：2013-06-21 22:42:14

答复：您好：70路改线后，从鲁东大学到火车站70路改先后还有3路可到达，目前没有开通新线路的计划。

问题： 孩子上学落户问题

满意度：未评价编号：54552  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-06-20

父母都是集体户口，孩子也落在父亲的集体户口上，这样孩子上学时，能按照父亲的单位划片上学吗？（目前已有房子，但无房产证）

状态：已答复     答复时间：2013-07-03 17:09:14

答复：您好：您好！根据属地管理原则，学生上学划片问题由各县市区具体负责，请您咨询孩子上学所在地的县市区教体局。感谢参与。

问题： 福山祥云小区房产证和孩子落户

满意度：未评价编号：54540  部门：部门调整前所有问题  提问者：祥云小区  提问时间：2013-06-20

您好！<br>福山祥云小区位于福山盐场街51号，我们于2009年12月31日交房，至今已经3年半的时间，现在都已经入住，但是一直没办理房产证。因为没有房产证，且现在开发商和盐场居委会的矛盾，我们的小孩子都没办法落户。<br>小区都是年轻人，0-3岁的孩子有50-60人，大部分现在都没有落户。孩子不仅不能参与任何的医保，也面临幼儿园的窘境，我们小区业主曾自发组织过一次去找开发商协商此事，但是一直找不到人。<br>小区业主都是弱势群体，现在对此事也是一筹莫展。<br>开发商不作为，请问，此事该如何解决？政府是否有监督的义务？ 是否开发商拖3年5年10年，政府都没有义务去管理此事？如果有的话，请给予解决此事的途径。非常感谢！<br>福山区祥云小区业主。<br>2013年6月19日

状态：处理中

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问题： 楼下乱搭建，道路都被占都没法开车

满意度：未评价编号：54531  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-06-19

位置南洪街光华巷12号楼下违章搭建门头房，严重影响到我们的出行，车都开不进去了，那个门头房子的名字，叫勾魂面，请你们过来处理一下，还给我们共有的空间。

状态：已答复     答复时间：2013-07-03 17:21:33

答复：您好：（ZF）您好，感谢您对规划部门的信任。根据烟政发（2012）016号文件中城市管理行政执法部门责任分工：依法查处在城市、镇规划区范围内未经批准对城镇道路两侧建筑物进行外部装修、改建临街门窗，在建筑物外顶部、阳台外或窗外擅自搭建鸽舍、棚屋，对建筑物外走廊、阳（平）台超出建筑物外墙面进行封闭，在城镇道路两侧和公共场地擅自堆放物料、搭建建筑物及构筑物或者其他设施等行为。建议您所反映的问题向城管部门投诉。

问题： 珠玑社区居委会粗暴清理小广告

满意度：满意编号：54527  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-06-19

珠玑社区居委会为了清理小广告，未经居民同意，用涂料涂抹居民家的防盗门，是清理还是故意破坏?事发新桥西路铁路小区

状态：已答复     答复时间：2013-06-27 17:46:04

答复：您好：您好！社区居委会的上级部门为街道办事处，具体情况建议联系所在居委会或办事处协调处理，感谢参与。

问题： 新世界花园占用公共空间建设停车场

满意度：未评价编号：54521  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-06-18

幸福新世界花园小区，利用公共用地建设停车场，每辆车每年960，疏于管理，车辆乱停放，致使缴钱后找不到车位，地下停车场，年租金2600高价，小区内公用道路，绿地全被占用，严重侵犯业主权益。如此黑心物业，

状态：处理中

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问题： 新世界花园106楼电梯几年未安检

满意度：未评价编号：54520  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-06-18

幸福新世界花园106楼电梯几年不安检，已经多次发生故障，甚至直接从8楼掉到5楼，反映物业没有人管，请还给居民安全的电梯

状态：已答复     答复时间：2013-06-26 18:07:42

答复：您好：您好：经查，该电梯已检验，合格证暂未张贴，已督促该物业抓紧张贴。

问题： 青年南路富鑫街何时能办出房产证来

满意度：未评价编号：54516  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-06-18

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2013-07-08 22:02:07

查询密码：

问题： 还烟台开发区柳子河以前面貌

满意度：未评价编号：54512  部门：部门调整前所有问题  提问者：环保人士  提问时间：2013-06-18

烟台开发区柳子河太脏了，应该整修了吧，河里杂划丛生，鱼也没有了。以前柳子河水干干净净，周围居民都生活的非常好，现在好像感觉工业化污染太重了，水也不清了，也有味了，也没有小动物了，只有一片杂草还有垃圾……这条河修是早晚的事了，超市和小区越来越多，一条产业带很快形成了，早的治理好，利国利民啊

状态：已答复     答复时间：2013-06-21 17:11:05

答复：您好：您好！您的问题请向当地政府部门反映。

问题： 上学问题

满意度：未评价编号：54502  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-06-18

鼎城小学是不是锦绣新城4期的配套小区，会不会额外收费。

状态：已答复     答复时间：2013-07-02 22:50:01

答复：您好：您好！九年义务教育要求在学区内就读，不收费。2013年芝罘区学区划分工作尚未进行。感谢参与。