问题： 福海阳光房产证迟迟未办

满意度：未评价编号：55547  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-08-16

2009年买的福海阳光的房子，2009年11月份应房产开发商的要求交付了3000左右的费用，至今未给办理，请问政府哪个部门给老百姓解决一下。

状态：已答复     答复时间：2013-11-28 23:12:21

答复：您好：您好！请向福山区房管部门咨询。谢谢。

问题： 莱州刺绣厂家属楼供暖问题

满意度：未评价编号：55533  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-08-15

莱州市刺绣厂家属楼因为大部分都居住的底层劳动者，是出名的三不管地区，什么也没有，脏乱差小区的代表。周围的金辉家园、明珠苑，隔壁的法院家属楼都早已经供暖了，能不能请政府帮帮我们这些贫困劳动者，让我们能够得到政府的关怀！！

状态：已答复     答复时间：2013-08-16 18:01:28

答复：您好：答复:您好，根据属地管理原则，您反映的问题请咨询莱州市燃气供热管理处协调解决，电话：2220270.感谢您的参与。

问题： 便民服务何时变为现实

满意度：未评价编号：55532  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-08-15

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2013-11-15 23:05:35

查询密码：

问题： 幸福祥和小区狗叫声，吵人难眠

满意度：未评价编号：55528  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-08-15

幸福祥和小区、幸海里路西头福安停车场内的大狗半夜凌晨叫声大，非常影响周围居民休息，望公安部门也来管理一下。

状态：已答复     答复时间：2013-08-19 18:11:45

答复：您好：您好，对于您所反映的福安停车场半夜狗叫声很大，影响居民休息一事，我们已经纳入管理，近期将责令狗主人限期将大型犬领走，如继续扰民，将采取一定措施，确保不影响居民休息，谢谢您的建议。

问题： 上林苑小区天天停水怎么回事

满意度：未评价编号：55519  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-08-15

烟台市芝罘区上林苑小区为何有事没事就停水，之前是一个星期周末停水，现在这几天变成了天天停水，大夏天的让居民怎么活，生活都有困难了，各方推卸责任，到底归谁管，这事还有没有天理了？

状态：已答复     答复时间：2013-08-16 16:52:40

答复：您好：您好！ 　　上林苑小区属二次供水区域，相关的供水问题应由物业或委托的相关单位负责，拒悉上林苑小区的物业已经撤离小区，小区内的供水问题暂由世回尧街道办事处负责，联系电话6013814。谢谢！

问题： 回迁房咨询

满意度：未评价编号：55515  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-08-14

我是胜利区片拆迁户，很关心房子的进度，看到万达豪宅已经建起了多层，安置房到现在还没动工，明年8月能按时交房吗？请给与准确答复。谢谢！

状态：已答复     答复时间：2014-07-24 17:41:06

答复：您好：您好，该项目是由芝罘区政府负责，芝罘区住房和建设局组织实施的房屋征收项目，具体情况请向芝罘区相关部门反映或咨询。

问题： 莱州刺绣厂家属楼供暖问题

满意度：未评价编号：55509  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-08-14

莱州市刺绣厂家属楼因为大部分都居住的底层劳动者，是出名的三不管地区，什么也没有，脏乱差小区的代表。周围的金辉家园、明珠苑，隔壁的法院家属楼都早已经供暖了，能不能请政府帮帮我们这些贫困劳动者，让我们能够得到政府的关怀！！

状态：已答复     答复时间：2013-08-15 18:07:50

答复：您好：您好，根据属地管理原则，您反映的问题请咨询莱州市燃气供热管理处协调解决，电话：2220270.感谢您的参与。

问题： 初家卧龙小区半个月不来清运垃圾

满意度：未评价编号：55504  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-08-14

芝罘区初家卧龙小区改造过程中，不仅垃圾半个月都不清运，连垃圾箱不见了，夏天天气这么炎热，苍蝇乱飞，希望及时清理。

状态：已答复     答复时间：2014-05-05 18:44:29

答复：您好：你好，因为施工，垃圾清运车辆无法进入，目前已清理干净。

问题： 要求经适房锦绣新天地交房时间提前

满意度：未评价编号：55503  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-08-14

锦绣新天地经适房第一批已有入住业主了，二批工程也都已经完工，可天然气等设施都要等第二批验收才能接通，二批工程现也已完工，为何不能提前交付，一定要等到合同日期吗，10月底交房的话，有否为业主考虑过装修时间等事宜，近来去小区看了一下，基本没什么干活的人，感觉就是在靠时间是吧，就不能设身处地的为百姓着想一次吗？

状态：已答复     答复时间：2013-11-14 00:12:47

答复：您好：您好，目前该小区已完成钥匙交接工作，感谢您的理解。

问题： 小学新生报名咨询

满意度：未评价编号：55501  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-08-14

我孙子今年要报名入小学，孙子出生时与其父母的户口就和我的户口在一起，我儿子和孙子出生时户口就一直和我在一起，房产证是我的，可以就近办理入学手续吗？

状态：已答复     答复时间：2013-09-03 18:21:43

答复：您好：您好！义务教育段学生上学划片由各县市区教体局具体负责，请您咨询当地县市区教体局教育科。感谢参与。

问题： 宁海新潮物业停车场租金收费离谱

满意度：未评价编号：55497  部门：部门调整前所有问题  提问者：瀛洲宁海  提问时间：2013-08-14

我代表瀛洲宁海小区业主（群号5622986）向贵部反映一个问题，瀛洲宁海新潮物业地上停车场目前一个月按200元租金收费，9月1日之后一个月按300元收费，但是根据烟台市物价局、房产管理局《关于下达普通住宅小区物业服务收费标准的通知》烟台市住宅小区（封闭式）专用停车场停车收费标准，小型汽车一个月50元收费。同是牟平区的云海香都小区就是按照此要求收费的。<br> 为什么瀛洲宁海新潮物业在有明文规定的情况下，还明知故犯，谁赋予其权利，强迫业主同意其要求，否则不让进小区，请贵部协调解决。

状态：已答复     答复时间：2013-08-14 18:57:49

答复：您好：你好，我们已责成牟平区物价局调查核实，详细情况请拨打电话4283828咨询

问题： 房屋出租还要交税吗？

满意度：未评价编号：55474  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-08-12

我在芝罘区有个小门头，自己经营赔钱，租给别人每月能收租金2000元。请问像我这种情况还需要交房产税吗？怎么交？交给谁？另外，听说现在中央有政策：小微企业都不再交税了，收入少的也免交税，什么情况可以免交？

状态：已答复     答复时间：2013-08-15 00:17:26

答复：您好：您好： 　　门头房对外出租用于经营，需要按照租金收入的12%计算缴纳房产税。 　　小微企业的具体优惠政策现还未下发。根据鲁财税[2011]91号文《关于调整增值税和营业税起征点的通知》第二条：营业税起征点，按期纳税的（不含房屋租赁）为月营业额20000元，房屋租赁为月营业额5000元；按次纳税的，为每次（日）营业额500元。 　　若有不明，请拨打地税咨询电话12366-2，我们将再详细为您进行解释。

问题： 文化路以南平改坡何时进行

满意度：未评价编号：55467  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-08-12

文化路以北平改坡已有6年之久，但是文化路以南至今没有平改坡，经咨询规划部门：文化路以南没有拆迁计划。请问文化路以南何时能进行平改坡？建议成立物业公司，解决楼顶漏水的问题。

状态：已答复     答复时间：2013-08-14 17:03:12

答复：您好：您好，平改坡工程今年在迎山路、周乐街、同合里，改造范围将从东往西逐步展开，谢谢！

问题： 办理通行卡费用

满意度：满意编号：55465  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-08-12

你好：我想问问，物业要求办理小区门口车辆通行卡 实行一车一卡通行。没有通行卡不准进入小区，通行卡办理手续费是否有标准。谢谢！！

状态：已答复     答复时间：2013-08-13 16:34:47

答复：您好：物业管理企业为小区居民和车辆办理进出小区的通行证，不得收取费用。

问题： 蓁山花园路中间的隔离栏不方便

满意度：未评价编号：55462  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-08-12

蓁山花园路口的隔离栏离蓁山花园东出口太近了，从小区开出的车跑到大路上要绕一下才行，不方便也不安全，天黑没路灯时车就可能撞到栏杆上，特别早上上班时，公交车拉满满一车人，司机稍一疏忽或下雪路滑，都可能酿成事故。请领导实地看一下，护栏缩短一百米就够了，盼望解决问题。

状态：已答复     答复时间：2013-08-14 00:44:37

答复：您好：您好：我们将派人员对该路段进行调研，依据实际情况，合理设置护栏。

问题： 平安街21号楼一楼乱搭乱建

满意度：满意编号：55456  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-08-12

市府小区平安街21号楼一楼有户人家私自把一楼门前全部圈起来了，用破木板围着从街面上看建的和狗窝似的，非常丢人！因为以前被树木挡着一直隐藏到现在，（现在树木被移走了）现在政府花大力气正在该小区搞小区环境治理当中，该拆的都拆了，可就他家的违章棚子到现在还不拆！为什么？？希望你们及时查处！！

状态：已答复     答复时间：2013-08-13 17:51:14

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的支持！您所反映的问题现已转派至相关辖区中队！详细事宜请咨询6236576！谢谢！

问题： 幸国里小区违法开农贸市场扰民

满意度：未评价编号：55453  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-08-11

幸国里小区（幸福16村）里完全开起了农贸市场，嘈杂声让人无法休息，商贩的造脏，海货的臭水横流，到处生土煤炉子污染空气，晚上的狗叫声此起彼伏，居民苦不堪言。旁边100米就是幸福河大市场，楼前就是家家悦超市，居民小区怎么允许有非法扰民造脏菜市场存在？居民利益就这样任由侵犯？这里是居民小区，是居民生活休息的地方！这个违法的菜市场从2000来开始成立，最初的时候城管局出面制止，不允许在居民生活区建菜市场，后来我们居民慢慢的发现，城管局不管了，幸国里物业竟然堂而皇之的在小区空地上盖起了一排排的门市房，收起了物业费。<br><br>从两个月前，我们居民联合起来在网上发帖子，希望城管局能够出面取缔该违法乱建的市场，而城管局给出的回复是“该市场成立于2000年，年数已久，且多数居民认为方便生活”，我们不禁惊叹：城管局你们如何调查取证的，你们咨询过哪个居民，还是直接问的幸国里物业？已经违法了9年的马路市场早就应该取缔，难道时间长就成为继续存在的理由吗？楼下就是家家悦超市，往东不到100米就是规范、整洁的幸福河大市场，居民购物已经相当方便，为何还要保留这个小区内的菜市场？<br><br>按照市政府的马路市场进厅政策，此市场应该立即取缔，家家悦超市和幸福和市场已经完全能满足周围居民的生活需要，幸国里小区的市场，完全是一个制造垃圾的市场，市场里没有厕所，商贩大小便就直接在绿化带、墙根下，每晚10点半左右，商贩陆续的收摊，撞击声、三轮车声、啤酒桶搬运的轰隆声、吵闹声、卷帘铁门的推拉声，声声刺耳，夜夜被惊醒，早晨四点商贩又开始出摊，乒乒乓乓声，三轮摩托声，喊叫声又开始了。我们居民就是生活在这样一个恶化的环境里，幸国里物业收着物业费，却不顾居民的生活环境，把这样一个马路市场持续至今。

状态：已答复     答复时间：2014-02-25 19:08:50

答复：您好：请与十六村委会联系。

问题： 三合绿景，“三不管”的小区

满意度：未评价编号：55449  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-08-11

城管局的领导快去黄务街道办事处辖区的三合绿景小区去看看吧！小区无路灯，道路破损严重，坑坑洼洼，杂草丛生。望借创城之际还居民一个优美的居住环境，谢谢！

状态：已答复     答复时间：2013-08-26 22:33:35

答复：您好：您好！您反映的问题已转至芝罘区城市管理局的数字化指挥中心办理，该中心反馈如下：三和绿景已纳入改造计划，办事处正积极协调资金，资金到位后进行改造。谢谢关注。

问题： 栏杆堵了老百姓的生活路

满意度：未评价编号：55446  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-08-11

通世南路惠安段近期安装了栏杆，可是惠安小区站点北侧有一个东西相通的路口，干嘛堵住了了东西通行的车辆，给居民带来不便，望改造，畅通居民，此处可设限速标志，但不要封死老百姓的路

状态：已答复     答复时间：2013-08-15 16:21:20

答复：您好：您好：你反映的问题，因该处设立一个开放性路口，对交通存在安全隐患。建议您到南、北路口绕行。

问题： 平安街21号楼一楼乱搭乱建

满意度：满意编号：55445  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-08-11

市府小区平安街21号楼一楼有户人家私自把一楼门前全部圈起来了，用破木板围着从街面上看建的和狗窝似的，非常丢人！因为以前被树木挡着一直隐藏到现在，（现在树木被移走了）现在政府花大力气正在该小区搞小区环境治理当中，该拆的都拆了，可就他家的违章棚子到现在还不拆！为什么？？希望你们及时查处！！

状态：已答复     答复时间：2013-08-21 18:38:39

答复：您好：（ZF）您好，感谢您对规划部门的信任。根据烟政发（2012）016号文件中城市管理行政执法部门责任分工：依法查处在城市、镇规划区范围内未经批准对城镇道路两侧建筑物进行外部装修、改建临街门窗，在建筑物外顶部、阳台外或窗外擅自搭建鸽舍、棚屋，对建筑物外走廊、阳（平）台超出建筑物外墙面进行封闭，在城镇道路两侧和公共场地擅自堆放物料、搭建建筑物及构筑物或者其他设施等行为。建议您所反映的问题向城管部门投诉。