问题： 要求经适房锦绣新天地交房时间提前

满意度：未评价编号：55503  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-08-14

锦绣新天地经适房第一批已有入住业主了，二批工程也都已经完工，可天然气等设施都要等第二批验收才能接通，二批工程现也已完工，为何不能提前交付，一定要等到合同日期吗，10月底交房的话，有否为业主考虑过装修时间等事宜，近来去小区看了一下，基本没什么干活的人，感觉就是在靠时间是吧，就不能设身处地的为百姓着想一次吗？

状态：已答复     答复时间：2013-11-14 00:12:47

答复：您好：您好，目前该小区已完成钥匙交接工作，感谢您的理解。

问题： 小学新生报名咨询

满意度：未评价编号：55501  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-08-14

我孙子今年要报名入小学，孙子出生时与其父母的户口就和我的户口在一起，我儿子和孙子出生时户口就一直和我在一起，房产证是我的，可以就近办理入学手续吗？

状态：已答复     答复时间：2013-09-03 18:21:43

答复：您好：您好！义务教育段学生上学划片由各县市区教体局具体负责，请您咨询当地县市区教体局教育科。感谢参与。

问题： 宁海新潮物业停车场租金收费离谱

满意度：未评价编号：55497  部门：部门调整前所有问题  提问者：瀛洲宁海  提问时间：2013-08-14

我代表瀛洲宁海小区业主（群号5622986）向贵部反映一个问题，瀛洲宁海新潮物业地上停车场目前一个月按200元租金收费，9月1日之后一个月按300元收费，但是根据烟台市物价局、房产管理局《关于下达普通住宅小区物业服务收费标准的通知》烟台市住宅小区（封闭式）专用停车场停车收费标准，小型汽车一个月50元收费。同是牟平区的云海香都小区就是按照此要求收费的。<br> 为什么瀛洲宁海新潮物业在有明文规定的情况下，还明知故犯，谁赋予其权利，强迫业主同意其要求，否则不让进小区，请贵部协调解决。

状态：已答复     答复时间：2013-08-14 18:57:49

答复：您好：你好，我们已责成牟平区物价局调查核实，详细情况请拨打电话4283828咨询

问题： 房屋出租还要交税吗？

满意度：未评价编号：55474  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-08-12

我在芝罘区有个小门头，自己经营赔钱，租给别人每月能收租金2000元。请问像我这种情况还需要交房产税吗？怎么交？交给谁？另外，听说现在中央有政策：小微企业都不再交税了，收入少的也免交税，什么情况可以免交？

状态：已答复     答复时间：2013-08-15 00:17:26

答复：您好：您好： 　　门头房对外出租用于经营，需要按照租金收入的12%计算缴纳房产税。 　　小微企业的具体优惠政策现还未下发。根据鲁财税[2011]91号文《关于调整增值税和营业税起征点的通知》第二条：营业税起征点，按期纳税的（不含房屋租赁）为月营业额20000元，房屋租赁为月营业额5000元；按次纳税的，为每次（日）营业额500元。 　　若有不明，请拨打地税咨询电话12366-2，我们将再详细为您进行解释。

问题： 文化路以南平改坡何时进行

满意度：未评价编号：55467  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-08-12

文化路以北平改坡已有6年之久，但是文化路以南至今没有平改坡，经咨询规划部门：文化路以南没有拆迁计划。请问文化路以南何时能进行平改坡？建议成立物业公司，解决楼顶漏水的问题。

状态：已答复     答复时间：2013-08-14 17:03:12

答复：您好：您好，平改坡工程今年在迎山路、周乐街、同合里，改造范围将从东往西逐步展开，谢谢！

问题： 办理通行卡费用

满意度：满意编号：55465  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-08-12

你好：我想问问，物业要求办理小区门口车辆通行卡 实行一车一卡通行。没有通行卡不准进入小区，通行卡办理手续费是否有标准。谢谢！！

状态：已答复     答复时间：2013-08-13 16:34:47

答复：您好：物业管理企业为小区居民和车辆办理进出小区的通行证，不得收取费用。

问题： 蓁山花园路中间的隔离栏不方便

满意度：未评价编号：55462  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-08-12

蓁山花园路口的隔离栏离蓁山花园东出口太近了，从小区开出的车跑到大路上要绕一下才行，不方便也不安全，天黑没路灯时车就可能撞到栏杆上，特别早上上班时，公交车拉满满一车人，司机稍一疏忽或下雪路滑，都可能酿成事故。请领导实地看一下，护栏缩短一百米就够了，盼望解决问题。

状态：已答复     答复时间：2013-08-14 00:44:37

答复：您好：您好：我们将派人员对该路段进行调研，依据实际情况，合理设置护栏。

问题： 平安街21号楼一楼乱搭乱建

满意度：满意编号：55456  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-08-12

市府小区平安街21号楼一楼有户人家私自把一楼门前全部圈起来了，用破木板围着从街面上看建的和狗窝似的，非常丢人！因为以前被树木挡着一直隐藏到现在，（现在树木被移走了）现在政府花大力气正在该小区搞小区环境治理当中，该拆的都拆了，可就他家的违章棚子到现在还不拆！为什么？？希望你们及时查处！！

状态：已答复     答复时间：2013-08-13 17:51:14

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的支持！您所反映的问题现已转派至相关辖区中队！详细事宜请咨询6236576！谢谢！

问题： 幸国里小区违法开农贸市场扰民

满意度：未评价编号：55453  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-08-11

幸国里小区（幸福16村）里完全开起了农贸市场，嘈杂声让人无法休息，商贩的造脏，海货的臭水横流，到处生土煤炉子污染空气，晚上的狗叫声此起彼伏，居民苦不堪言。旁边100米就是幸福河大市场，楼前就是家家悦超市，居民小区怎么允许有非法扰民造脏菜市场存在？居民利益就这样任由侵犯？这里是居民小区，是居民生活休息的地方！这个违法的菜市场从2000来开始成立，最初的时候城管局出面制止，不允许在居民生活区建菜市场，后来我们居民慢慢的发现，城管局不管了，幸国里物业竟然堂而皇之的在小区空地上盖起了一排排的门市房，收起了物业费。<br><br>从两个月前，我们居民联合起来在网上发帖子，希望城管局能够出面取缔该违法乱建的市场，而城管局给出的回复是“该市场成立于2000年，年数已久，且多数居民认为方便生活”，我们不禁惊叹：城管局你们如何调查取证的，你们咨询过哪个居民，还是直接问的幸国里物业？已经违法了9年的马路市场早就应该取缔，难道时间长就成为继续存在的理由吗？楼下就是家家悦超市，往东不到100米就是规范、整洁的幸福河大市场，居民购物已经相当方便，为何还要保留这个小区内的菜市场？<br><br>按照市政府的马路市场进厅政策，此市场应该立即取缔，家家悦超市和幸福和市场已经完全能满足周围居民的生活需要，幸国里小区的市场，完全是一个制造垃圾的市场，市场里没有厕所，商贩大小便就直接在绿化带、墙根下，每晚10点半左右，商贩陆续的收摊，撞击声、三轮车声、啤酒桶搬运的轰隆声、吵闹声、卷帘铁门的推拉声，声声刺耳，夜夜被惊醒，早晨四点商贩又开始出摊，乒乒乓乓声，三轮摩托声，喊叫声又开始了。我们居民就是生活在这样一个恶化的环境里，幸国里物业收着物业费，却不顾居民的生活环境，把这样一个马路市场持续至今。

状态：已答复     答复时间：2014-02-25 19:08:50

答复：您好：请与十六村委会联系。

问题： 三合绿景，“三不管”的小区

满意度：未评价编号：55449  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-08-11

城管局的领导快去黄务街道办事处辖区的三合绿景小区去看看吧！小区无路灯，道路破损严重，坑坑洼洼，杂草丛生。望借创城之际还居民一个优美的居住环境，谢谢！

状态：已答复     答复时间：2013-08-26 22:33:35

答复：您好：您好！您反映的问题已转至芝罘区城市管理局的数字化指挥中心办理，该中心反馈如下：三和绿景已纳入改造计划，办事处正积极协调资金，资金到位后进行改造。谢谢关注。

问题： 栏杆堵了老百姓的生活路

满意度：未评价编号：55446  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-08-11

通世南路惠安段近期安装了栏杆，可是惠安小区站点北侧有一个东西相通的路口，干嘛堵住了了东西通行的车辆，给居民带来不便，望改造，畅通居民，此处可设限速标志，但不要封死老百姓的路

状态：已答复     答复时间：2013-08-15 16:21:20

答复：您好：您好：你反映的问题，因该处设立一个开放性路口，对交通存在安全隐患。建议您到南、北路口绕行。

问题： 平安街21号楼一楼乱搭乱建

满意度：满意编号：55445  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-08-11

市府小区平安街21号楼一楼有户人家私自把一楼门前全部圈起来了，用破木板围着从街面上看建的和狗窝似的，非常丢人！因为以前被树木挡着一直隐藏到现在，（现在树木被移走了）现在政府花大力气正在该小区搞小区环境治理当中，该拆的都拆了，可就他家的违章棚子到现在还不拆！为什么？？希望你们及时查处！！

状态：已答复     答复时间：2013-08-21 18:38:39

答复：您好：（ZF）您好，感谢您对规划部门的信任。根据烟政发（2012）016号文件中城市管理行政执法部门责任分工：依法查处在城市、镇规划区范围内未经批准对城镇道路两侧建筑物进行外部装修、改建临街门窗，在建筑物外顶部、阳台外或窗外擅自搭建鸽舍、棚屋，对建筑物外走廊、阳（平）台超出建筑物外墙面进行封闭，在城镇道路两侧和公共场地擅自堆放物料、搭建建筑物及构筑物或者其他设施等行为。建议您所反映的问题向城管部门投诉。

问题： 小区树木虫子多

满意度：未评价编号：55442  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-08-11

开发区银芝小区42楼下，树上虫子太多，树叶都被啃光了，虫子都爬到住户家里，请问哪个部门能处理？

状态：已答复     答复时间：2013-08-13 00:04:23

答复：您好：您好，按照我市现行文件条例规定，居住区实行物业管理的由物业企业负责管理，您反映的开发区银芝小区是由银芝小区物业公司管理的，我们建议您直接将树木着虫的问题反映至物业公司，若物业公司不进行管理，我们建议您向居委会或街道办事处进行反映，由居委会或街道办出面解决，还有我市现行的绿化管理目前实行的是属地管理，按照属地管理银芝小区是开发区园林处管理，您还可以联系开发区园林处，电话：6934307。再次感谢您对城市绿化工作的关心和支持。

问题： 市府小区居民楼外墙的整新问题

满意度：未评价编号：55436  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-08-10

前期的晚报报道，市府小区的居民楼今年要对外墙做保温处理，可是，最近看到一些已经施工的居民楼只是刷了一遍涂料而已，为什么不做保温处理了，可以说说吗？谢谢！

状态：已答复     答复时间：2016-06-09 00:46:10

答复：您好：在外墙增加保温层是我市既有建筑供热计量及节能改造工作中的一项内容，是由政府主导的一项惠民工程，按照《烟台市人民政府关于贯彻鲁政发[2011]26号文件精神推进供热计量改革与既有建筑节能改造工作的意见》（烟政发[2011]51号）精神，在市直部门负责改造的项目中，围护结构改造、供热分户计量改造、管网热源热平衡改造三项全部实施的项目由市住房城乡建设局负责组织实施；只进行供热分户计量改造、管网热源热平衡改造的项目由市城市管理局组织实施。请您将小区名称详细说明。

问题： 新桥小区红果里为什么老停水

满意度：满意编号：55426  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-08-09

这一个月本楼停了两次水，问自来水公司，反而让问物业，水费我是交给自来水公司的不是交给物业，水是自来水公司供应的，不是物业，让我找什么物业公司，就问自来水公司这事管不管

状态：已答复     答复时间：2013-08-13 17:02:13

答复：您好：您好！ 新桥小区区内的供水设施没有移交到我公司，且我公司并无停水情况。建议您找物业询问停水原因。谢谢！

问题： 和新城小区附近电厂东路一直没路灯

满意度：未评价编号：55413  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-08-09

现在康和新城小区附近的电厂东路一直没有路灯，哪里很很多车辆经过，晚上没有路灯，很容易发生问题，希望有关领导能及时解给解决一下，谢谢！

状态：已答复     答复时间：2013-08-10 01:03:22

答复：您好：您好！该处道路路灯属于开发商配套设施，非我处管辖范围，建议您向开发商反应您的意见和建议，谢谢您的参与！

问题： 开启华庭路路灯，为安全为莱山魅力

满意度：未评价编号：55407  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-08-08

华庭路周围有三所高校，世纪华庭、橡树湾等小区，还有皇冠假日酒店，周边居住人口和人员聚集度越来越高，而这条路是通往海边的必经之路。尤其是仲夏时分，来消夏纳凉的人很多，这条路上来往车辆、行人也越来越多。<br> 路两侧路灯矗立好几年了，应该启用了。一直让居民、游客们抹黑行路，不应该是繁华的大莱山应有之风采呀。烟台不是最近被评为全国最具幸福感城市了么，点亮路灯，这个小小的改变，就会增加周边居民的幸福指数。

状态：已答复     答复时间：2013-08-19 18:30:54

答复：您好：您好！您反映的问题已转至莱山区数字化城市管理指挥中心办理，该中心反馈如下：经咨询莱山区公用事业处，华庭路由南山集团修建，路灯等市政设施由南山集团负责维护，并未移交莱山区管理。感谢参与。

问题： 关于市府小区居民楼外墙的整新问题

满意度：未评价编号：55404  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-08-08

前期的晚报报道，市府小区的居民楼今年要对外墙做保温处理，可是，最近看到一些已经施工的居民楼只是刷了一遍涂料而已，为什么不做保温处理了，可以说说吗？谢谢！

状态：已答复     答复时间：2013-08-10 00:16:10

答复：您好：您好！外墙保温问题不属我局职责范围，感谢参与。

问题： 新大陆小区西夜间施工拉土

满意度：未评价编号：55399  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-08-08

位于新大陆小区西，老钟表磨具IK公司的空地最近几天每晚用装载机和大货车老土到天亮，使人无法入睡，希望有关部门管一下。

状态：已答复     答复时间：2013-08-09 17:35:54

答复：您好：您好！已要求其夜间禁止施工，如夜间再施工请拔打投诉电话：6920573，我局夜间有值班执法人员现场查处。

问题： 上夼西路236号污水井盖缺损

满意度：未评价编号：55398  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-08-08

芝罘区上夼西路236号楼北的污水井盖损坏，因在马路中间，人和车经过时十分危险，且无物业，不知是哪个部门负责更换？

状态：已答复     答复时间：2013-12-13 19:30:20

答复：您好：并非我处井盖，相关单位已处理好