问题： 我们小区的燃气谁来管管

满意度：未评价编号：55067  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-07-19

我们是朱家小区的居民，07年入住至今还没有通上燃气，燃气投资我们交过了，开发商业也投资了，可是给我们供气的大众燃气倒闭了，我们该怎么办

状态：已答复     答复时间：2013-07-24 01:09:52

答复：您好：您好，关于通气事宜您应咨询您所在区域的开发商。感谢您的参与。

问题： 屋面漏水何时能解决

满意度：未评价编号：55066  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-07-19

你好，我们小区入住有三年了，屋面年年漏水，开发商来修过也没修好，可是今年就叫不来了。我们是柏林春天的业户请问领导我们该怎么办呢

状态：已答复     答复时间：2013-07-22 16:19:47

答复：您好：您好，屋面防水保修期为五年，保修期内开发商负责维修，过保修期，按照国家管规定执行。谢谢！

问题： 开发商扣押房产证

满意度：未评价编号：55063  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-07-19

在万象城购买了一处房产，合同上写的是按揭，去年12月份签订的合同，按揭今年6月份开始正式办理，由于点问题贷不了款，选择一次性付款，7月份把所有款项付清。由于是团购房，有的同事的按揭到现在没下来。营销负责人已交晚为由逼交违约金，扣押房产证。

状态：已答复     答复时间：2013-07-30 20:11:37

答复：您好：你好！是否违约请参照双方签订的具体合同。

问题： 买房落户问题

满意度：未评价编号：55062  部门：部门调整前所有问题  提问者：杨先生  提问时间：2013-07-18

您好，我在芝罘区买的房子，户口在开发区，我想把户口落在房子上，结果被告知，结婚后，夫妻两个必须一块迁，一个人不给迁，我想知道为什么，我朋友在福山买的房子，刚把自己的户口迁进去，为什么到我这就不行啦，国家刚刚说逐步放开户口限制，为什么芝罘区反而收紧啦，我就想问问，我不迁我对象的户口是不是还落不了户口了

状态：已答复     答复时间：2013-07-26 19:19:44

答复：您好：您好！不知房产证的名字是您的还是您对象的。

问题： 上夼西路150号附近违章举报

满意度：满意编号：55054  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-07-18

现在又有更新了，帖子发了这么就一直没有回复，现在这家人更嚣张了，直接按上监控摄像头了，真当是自己家的地方了。最近在听说原来此人是税务局的，怪不得这么嚣张了，弄得这么大也没人来管管。现在的社会，真的是太让人心寒了。之前说的自私占用停车位，原来是拍马屁，给他们局的领导停车，大家都知道现在这种旧的小区停车有多困难，领导大人的座驾照片，随后奉上。

状态：已答复     答复时间：2013-07-29 19:47:22

答复：您好：（ZF）您好，感谢您对规划部门的信任。根据烟政发（2012）016号文件中城市管理行政执法部门责任分工：依法查处在城市、镇规划区范围内未经批准对城镇道路两侧建筑物进行外部装修、改建临街门窗，在建筑物外顶部、阳台外或窗外擅自搭建鸽舍、棚屋，对建筑物外走廊、阳（平）台超出建筑物外墙面进行封闭，在城镇道路两侧和公共场地擅自堆放物料、搭建建筑物及构筑物或者其他设施等行为。建议您所反映的问题向城管部门投诉。

问题： 所城里到底什么时间能改造

满意度：满意编号：55050  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-07-18

所城里的百年老房又将面临新一轮的暴雨袭击，上一次连续的降雨让老百姓尝尽了苦头，所有东西都长毛，有人开玩笑说就差人没长毛了。还有很多房子漏雨相当严重，甚至有房子塌掉了，我家邻居的房子就塌了，幸亏没有人居住，才没有造成人员伤亡。我不知道政府到底怎么想的？且不说所城的历史文化价值，就算是为百姓的生命财产安全考虑，也早该改造了。请问政府到底什么时间能实施改造？

状态：已答复     答复时间：2013-07-23 00:08:01

答复：您好：(zf)谢谢您对城市规划工作的关心，所城里保护改造规划已经完成，关于拆迁及建设安排请您咨询相关建设部门。

问题： 锦绣新城狗患严重

满意度：未评价编号：55048  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-07-18

锦绣新城小区内经常见到大大小小的狗成群结队溜达，几乎很少拴链子的，有的大型犬很恐怖的，狗屎到处都是，经常不小心踩到，我就见到有小孩子被狗追得到处跑，狗主人置之不理，非常气愤，难道没人管吗？！

状态：已答复     答复时间：2013-07-30 23:40:41

答复：您好：您好！目前由于部分市民法制意识淡薄，不按规定饲养宠物问题时有发生，导致影响居民的正常生活环境。根据《烟台市市区养犬管理办法》养犬问题涉及公安、城管、工商、卫生等多个部门.如有不满，请向这几个部门进行投诉。

问题： 打陀螺噪音扰民

满意度：未评价编号：55029  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-07-17

近期，在幸福广场裕顺家园门口处，有几个市民每天在19:00至21:30挥舞着长短不一的鞭子打着各式各样的陀螺，鞭子发出的噼啪声、陀螺发出的嗡嗡声，严重影响了小区市民的正常学习、休息，目前国内重庆、大连、武汉、南阳等大中城市均对打陀螺做出了明确规定，建议相关部门能出面禁止，原因有以下几个：<br>一、根据我国《环境噪音污染防治法》确定的环境噪音标准，环境噪音白天不得超过60分贝，夜晚不得超过55分贝，玩家无形中已经违反国家法律；<br>二、鞭打的噼啪声、陀螺高速旋转时的嗡嗡声产生噪音污染；<br>三、陀螺鞭抽打出的鞭屑造成环境污染；<br>四、陀螺鞭抽打是对路人安全的威胁；<br>五、陀螺长期旋转对公共场所的地板造成损伤；<br>六、部分陀螺玩家坦胸、赤膊活动，影响城市文明，影响我市争创文明城市。

状态：已答复     答复时间：2013-07-30 23:32:29

答复：您好：您好！感谢您的意见建议，噪音扰民问题涉及城管、环保、公安等多个部门，我们民警出警一般多以批评教育为主，效果不是很理想，请您打110电话投诉，也可到其他两个部门投诉。

问题： 50路16路最好从帝景苑走

满意度：满意编号：55028  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-07-17

50路16路从青年南路绕到帝景苑吧，小区车少，出来太不方便了

状态：已答复     答复时间：2013-07-19 19:20:37

答复：您好：50路、16路绕行蓁山花园，不符合线路设计规则，所以目前没有绕行蓁山花园的计划。

问题： 物业这样做对吗

满意度：满意编号：55024  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-07-17

我是鼎城2008的业主，这里的物业不作为，就知道收费不扫卫生，小区里又摆上烧烤摊的东西把路给堵死，进出很不方便，简直就像农村赶大集，遇上这样的物业真是郁闷，不知道我写的部门是不是对，盼解决。谢谢。

状态：已答复     答复时间：2013-07-18 17:14:41

答复：您好：你反映的问题不在物价局职责范围内，请向住建部门反映。

问题： 开发区北于家小区都成垃圾场了

满意度：满意编号：55022  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-07-17

开发区北于家小区都成垃圾场了，路片破败不堪，小区内流浪狗十几条到处乱窜，一到下雨天出门都要搬砖铺路，请有关部门解决一下老百姓的民生问题。

状态：已答复     答复时间：2013-07-24 19:15:49

答复：您好：您好！您反映的问题已转至开发区城市管理环保局的数字化城市管理指挥中心办理，该中心反馈如下：经了解，北于家小区目前正在开发施工，待工程完工后，该问题将得到改善。感谢您对城市管理工作的关注与支持。

问题： 孩子入学学区问题

满意度：未评价编号：55019  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-07-17

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2013-08-01 17:47:22

查询密码：

问题： 新世界小区的供暖问题一直没有解决

满意度：未评价编号：55014  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-07-17

新世界小区的供暖问题一直没有解决，今冬的供暖还有不到四个月，政府至今没有定下解决的办法，拖来拖去临近供暖还没有方案，走群众路线，替百姓办事。该小区近4000户居民，不是小事，望有关部门尽快解决。

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 28路车站点问题

满意度：满意编号：55013  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-07-17

28路车在工程职业技术学院生活区路西面的站点之前在海信慧园西区西门的位置，现在为什么给搬到了学府西苑的门口了，而且两个站点都在他们门口，这样我们海信的出行非常不方便，能否再改回来，或者放到两个小区中间，方便大家出行。

状态：已答复     答复时间：2013-07-18 17:37:58

答复：您好：您好，因学府西苑门口的道路较宽，无其它车辆停靠，不影响28路停靠站点，所以将站点移至学府西苑门口。谢谢参与。

问题： 银河明珠小区东侧广场打陀螺噪音大

满意度：未评价编号：55010  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-07-16

近期，在福山区银河明珠小区东侧广场上，有一批中、老年市民每天在19:00至21:30挥舞着长短不一的鞭子打着各式各样的陀螺，鞭子发出的噼啪声、陀螺发出的嗡嗡声，严重影响了小区市民的正常休息，目前国内重庆、大连、武汉、南阳等大中城市均对打陀螺做出了明确规定，建议相关部门能出面禁止，原因有以下几个：<br>一、根据我国《环境噪音污染防治法》确定的环境噪音标准，环境噪音白天不得超过60分贝，夜晚不得超过55分贝，玩家无形中已经违反国家法律；<br>二、鞭打的噼啪声、陀螺高速旋转时的嗡嗡声产生噪音污染；<br>三、陀螺鞭抽打出的鞭屑造成环境污染；<br>四、陀螺鞭抽打是对路人安全的威胁；<br>五、陀螺长期旋转对公共场所的地板造成损伤；<br>六、部分陀螺玩家坦胸、赤膊活动，影响城市文明，影响我市争创文明城市。<br>。

状态：已答复     答复时间：2013-07-17 23:47:39

答复：您好：您好！噪音扰民问题建议联系公安或环保部门查处。感谢参与。

问题： 楼房外墙漏雨

满意度：未评价编号：55007  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-07-16

我家住芝罘区支农里小区，住的楼房是92年建的，前几年下雨时外墙就往家里渗水，今年这场雨就更严重了，一面墙象个大地图。这样的情况小作坊是搞不定的，请您们帮助解决 谢谢。

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 违章建筑妨碍居民

满意度：未评价编号：55001  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-07-15

我是上夼西路99楼的居民，我们的一位邻居在大家都不同意的情况下擅自在公用平台上盖了一间砖混结构的房屋（大约10㎡）跟他家连通了。<br>此事我们多次找过物业公司，他们说物业公司没有执法权无法拆除。<br>请规划局的领导尽快为我们解决，谢谢！

状态：已答复     答复时间：2013-07-29 19:47:17

答复：您好：(ZF) 您好！感谢您对规划执法工作的关心和支持，我们将尽快派执法人员到现场调查此事

问题： 违章建筑何时拆？

满意度：未评价编号：54986  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-07-15

2007 年我曾反映幸福五村沿着幸福宏达小区（北区）和幸福五村居民楼交界处盖了一些平房，你们也说是违章建筑而且会“自行拆除”。这么多年过去了，为什么违建还没拆除？请你们不要糊弄人了，给我们一个说法。注： 不要让我们找城管幸福大队，他们和五村是一伙的， 一丘之貉 。

状态：已答复     答复时间：2013-07-16 17:02:50

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的支持！您所反映的问题现已转派至相关辖区中队！详细事宜请咨询6819484！谢谢！

问题： 谁帮帮我们管管狗患？

满意度：未评价编号：54985  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-07-15

幸福宏达小区（北区）狗患严重，有主狗、无主狗都有，小区停车场都是狗粪，令人恶心。早中晚都有遛狗的，尤其有一家住户，养了一条大黄狗（狗名菲菲）和数条小狗，早中晚把狗放出来，狗就满小区拉、尿，早晨5:00狗就开始叫，早早就把居民吵醒。令人气愤之极。谁来管管这些狗？

状态：已答复     答复时间：2013-07-30 23:27:10

答复：您好：您好！目前由于部分市民法制意识淡薄，不按规定饲养宠物问题时有发生，导致影响居民的正常生活环境。根据《烟台市市区养犬管理办法》养犬问题涉及公安、城管、工商、卫生等多个部门，为加强养犬管理,芝罘区政府将展开犬只集中整治,对区内饲养犬只进行集中免疫、植入电子芯片,并办理犬只准养证。

问题： 28路车站点问题

满意度：未评价编号：54984  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2013-07-15

28路车在工程职业技术学院生活区路西面的站点之前在海信慧园西区西门的位置，现在为什么给搬到了学府西苑的门口了，而且两个站点都在他们门口，这样我们海信的出行非常不方便，能否再改回来，或者放到两个小区中间，方便大家出行。

状态：已答复     答复时间：2013-07-16 23:05:40

答复：您好：28路不属于公交集团管理，请到交通局对话窗口反映。