问题： 莱山锦绣家园的房子达到验收标准了吗

满意度：满意编号：148384  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-05-08

之前一直听说，锦绣家园的房子没有达到验收标准，违规交房，想问一下现在是否达到了验收标准，房屋如果出现问题质量应该向谁反馈？

状态：已答复     答复时间：2018-05-10 18:59:31

答复：您好：您好，锦绣家园已达到交房标准，于2015年交付使用，不存在违规交房的问题，谢谢。hf

问题： 经济适用房物业费有减免优惠政策吗

满意度：满意编号：148383  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-05-08

我是通过企业买的莱山锦绣家园的房子，15年就交房了，现在房子一直没住，想问一下是否可以申请物业费减半。

状态：已答复     答复时间：2018-05-10 18:58:06

答复：您好：您好，根据《山东省物业管理条例》第七十一条规定“已竣工尚未出售或者尚未交付的物业，物业服务费由建设单位承担。已交付的物业，物业服务费由业主承担，建设单位与业主另有约定的除外。物业交付后长期空置的，其物业服务费收费标准应当在物业服务合同中约定”。谢谢。hf

问题： 柏林春天20号楼电梯故障无人修

满意度：未评价编号：148377  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-05-07

柏林春天20号楼的两部电梯都故障无人修理，业主找物业和开发商 他们推让找建筑商华兴，华兴现在根本找不到人，请住建局领导协调解决。再就是20号楼的单元门朝向问题，开发商说是建筑商私自更改规划改成朝北开，设计时是朝南开，现在正因为朝北开，没有监控，导致有人蓄意破坏电梯，20号楼业主集体情愿希望住建局领导协调更改朝向，或者安装监控。

状态：已答复     答复时间：2018-05-11 17:11:58

答复：您好：您好，关于您反映的柏林春天20号楼电梯维修的问题，请向当地办事处反映协调处理；私自改变电梯朝向的问题，应当经当地规划部门审批，详情请向当地规划部门反映落实。谢谢！

问题： 兴盛铭仕城车位只卖不租

满意度：未评价编号：148374  部门：部门调整前所有问题  提问者：初杰  提问时间：2018-05-07

●山东：《山东省物业管理条例》第五十条规定，“车库应当优先满足业主、物业使用人停车需要。业主、物业使用人要求承租车库的，建设单位不得以只卖不租为由拒绝。” 按照此条规定，开发商或者物业公司只售不租小区车位是一种违法行为，房管部门和建设主管部门应该担负监管义务。出现只卖不租的情况，业主可向小区所在街道办事处、居委会、物业管理行政主管部门或工商部门投诉和举报，维护自己的合法权益。 各位领导，高新区兴盛铭仕城车位只卖不租，邻近学校，车都停在外面，对学生十分危险，小区内车位全都是空的，只卖不租，不首先满足本小区合法吗

状态：已答复     答复时间：2018-05-08 01:02:16

答复：您好：您好，你反映的问题请咨询高新区住建局。电话6922358 谢谢

问题： 福山有多个美丽的南泥湾

满意度：未评价编号：148373  部门：部门调整前所有问题  提问者：不告诉你  提问时间：2018-05-07

位于福山区福海路东侧、汇福街南侧的汇福新城市小区，简直破乱不堪，水表井内垃圾成堆、路面时积水潭，线路是蜘蛛网（且老化严重）。就没有一个部门站出来为民做事吗？

状态：已答复     答复时间：2018-05-08 17:26:51

答复：您好：您好！小区内环境问题不属于城管大队管理职能范围，建议向福山区住建局（电话：0535-6353019）反映，谢谢！

问题： 福苑小区物业收取停车费不给发票

满意度：未评价编号：148364  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-05-06

烟台福山区福苑小区物业收取全年停车费600元（小区的停车位是物业在公共用地强制画的，小区也没有业主委员会），不给我们正规发票，只给一张收据。物业是否有权收取停车费，不给我们正规发票，是不是偷税漏税？

状态：已答复     答复时间：2018-07-10 23:42:07

答复：您好： 您好！您提交的问题已收悉，现针对您所提供的信息回复如下： 根据 山东省国家税务局关于发布《山东省国家税务局普通发票监控管理办法》的公告 山东省国家税务局公告2014年第7号 第三章发票开具管理 第九条 纳税人向消费者销售商品或提供应税劳务服务时，数额在10元（含）以上的，必须按规定开具发票；如果消费者索要发票，无论金额大小，一律予以按规定开具。 根据 《国务院关于修改《中华人民共和国发票管理办法》的决定》 中华人民共和国国务院令第587号 第十九条　销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应当向付款方开具发票。 关于您反映的物业不开发票问题，您可提供有效的凭证，如单据、小票等有效付款凭证，拨打纳税服务热线：12366-1举报，工作人员会受理做成工单转办给所属的主管税务机关进行核实调查。税务机关受理举报后，应在受理举报后的15个工作日内组织核查，核查结束后，将结果通知举报人。 感谢您的咨询，上述回复仅供参考，若您对此仍有疑问，请联系12366纳税服务热线或主管税务机关。

问题： 违规乱搭乱建

满意度：满意编号：148361  部门：部门调整前所有问题  提问者：张  提问时间：2018-05-05

幸福社区借老旧小区环境改造之机，在祥和市场北头（海港医院对面）私自盖建网点房。

状态：已答复     答复时间：2018-05-29 22:23:20

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的关注和支持！经查，在祥和市场北有违法搭建彩钢结构违建两处月186平米，我中队已予以立案处理。立案号1800020

问题： 关于锦华街路灯问题

满意度：未评价编号：148360  部门：部门调整前所有问题  提问者：李民科  提问时间：2018-05-05

万达广场建好三年多了，锦华街、东南西街一直没有路灯，打电话撤诉，说是万达没有移交。我就不明白了，人家万达广场营业了，街道属于公共设施，为什么还要移交。请问，这条路归谁管？难道归万达管吗？那你们交警为什么还要查违停车？我感觉这就是政府不作为。 罚款的时候，是公用道路，服务的时候，不归政府管。那我是万达小区的，这条路属于我们 的，我明天设路障，收费。行吗？

状态：已答复     答复时间：2018-05-08 01:13:19

答复：您好：您好！我处负责已建成并移交的市政道路、路灯的养护维修工作。经落实，您反映的道路设施尚未已交完我处管理，由建设部门芝罘区住建局负责。建议您向芝罘区住建局反映您的意见和建议。感谢您对市政养护管理工作的关心与支持，谢谢您的参与！

问题： 滨海西路北边应该统一规划，管理

满意度：满意编号：148359  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-05-05

现在正在施工的滨海西路套子湾污水处理厂往北应与滨海西路统一规划，统一绿化，统一管理，海边垃圾成堆无人管理，海云台和西海岸小区西侧绿化带也应统一设计施工管理，现在成了管理死角，这么美丽的的海岸线管理成这样可惜了！

状态：已答复     答复时间：2018-05-09 00:12:32

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的关注和支持！您反映的问题不属于城管职责范围，建议转相关部门查处。谢谢！

问题： 拆除西海岸小区南区东南角临时施工建筑

满意度：满意编号：148357  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-05-05

西海岸小区南区已交付10余年了，当时盖小区的临时建筑至今没拆除，周边都已绿化，单独这临时建筑存|10余年，严重影响城市形象，建设立即拆除，并进行绿化。

状态：已答复     答复时间：2018-05-29 22:24:51

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的关注和支持！经现场勘验并询问开发商，投诉人所反映的西海岸南区东面三排建筑工棚，是西海岸南区建筑项目仍在使用的工棚，该工棚北侧规划建设项目（西海岸小学）还没开工，待工程建设结束后自行拆除。

问题： 福山区泊子小学星期六日喇叭噪音

满意度：未评价编号：148354  部门：部门调整前所有问题  提问者：曲冬冬  提问时间：2018-05-05

我们是香缇熙岸的业主，星期六.日大家都在家休息，泊子小学在无学生上学的情况下为什么学校高音喇叭继续响，这噪音严重影响了我们居民休息，强烈建议各领导部门积极协调

状态：已答复     答复时间：2018-05-25 16:00:12

答复：您好：您好，谢谢您对教育工作的关心与支持。经了解，“五一”假期因调休，出现您所反映的情况，谢谢参与。

问题： 锦绣好家

满意度：未评价编号：148349  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-05-04

锦绣好家的房产证咋还没办完呢、钱都交一年多了，想干啥。

状态：已答复     答复时间：2018-09-04 20:28:04

答复：您好：您好，不动产登记实行属地管理，请就具体事宜直接咨询当地不动产登记部门。

问题： 车管所的电话是摆设吗？

满意度：满意编号：148347  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-05-04

想提前问问车辆过户问题，打烟台芝罘区的车管所电话，怎么打也打不通。。无奈，打老家招远车管所的电话，结果一样的，招远车管所的电话接通5秒后，对方给你挂断，再打就是“对方忙”，隔5分钟再打，对方还是接通后把电话放一边，五六秒后给你挂断，这些人是吃翔的？

状态：已答复     答复时间：2018-05-08 17:51:37

答复：您好：你好，针对您提出的问题需先咨询对方车辆管理部门是否接收该机动车。办理过户业务需开车并携带现机动车所有人身份证明原件及复印件、机动车行驶证、机动车登记证书到机动车归属地车辆管理所办理。

问题： 春天里飞舞的废物

满意度：未评价编号：148343  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-05-04

南大街中心地带的毓秀小区露天垃圾堆场，正好位于建筑物之间的风口处，一到刮风天，垃圾直接吹到南大街上，漫天飞舞！既影响环境，又给来往的行人、车辆造成安全隐患，迫切需要进行处理！不知各政府部门间除了运用“乒乓外交”外，是否有更加有效、负责的方法予以解决！人民期盼！谢谢！

状态：已答复     答复时间：2018-08-15 19:37:08

答复：您好：我处已经协调街道办事处督促康泰物业对垃圾堆进行彻底清理

问题： 电费催缴

满意度：未评价编号：148324  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-05-03

福山区银河小区几年前办理的邮政银行代收电费，使用储蓄卡存储后自动扣费，今年四月小区通知更换为人工缴费到居委会服务大厅缴费，这样对正常上班的业主在工作日无法按时缴费，为什么把便民措施取缔，给业主造成很大的麻烦，能否改为自助缴费？

状态：已答复     答复时间：2018-05-05 00:20:40

答复：您好：尊敬的客户： 　　 您好！ 　　 根据您所叙述的情况，您所居住的小区应是物业自管小区，小区的配电设施由房地产开发商自行投资建设，并拥有产权，与供电企业产权分界点位于公用供电线路T接处 根据产权归属原则，小区供配电设施运行维护及小区内住户电费抄、核、收均由小区产权所有者负责，供电公司只有权抄表到总表，无权干涉贵小区物业的收费行为。根据《供电营业规则》第四十七条规定，总表以后的资产和管理维护归小区物业所有。 　　 若想由供电公司进行管理，需小区产权单位到供电公司提交申请，办理资产移交和一户一表手续后，小区方由供电公司直接进行管理。 　　 感谢您对电力事业的关心与支持，谢谢！

问题： 公司连续10年工作加班加点不发加班费

满意度：未评价编号：148321  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-05-02

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2018-06-04 16:44:56

查询密码：

问题： 桦林彩云城25号楼

满意度：未评价编号：148301  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-04-30

您好，桦林彩云城25号楼是否在办预售证？后期是否可以正常办理不动产证？谢谢。

状态：已答复     答复时间：2018-05-05 00:26:45

答复：您好：该楼暂未申请办理预售许可手续。

问题： 芝罘区德蚨家园小区出入口没有人行道符合设计规范嘛？小区可以就设计一个出入口？

满意度：未评价编号：148300  部门：部门调整前所有问题  提问者：随风飘动  提问时间：2018-04-30

芝罘区德蚨家园小区出入口没有人行道符合设计规范嘛？小区可以就设计一个出入口？

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 开发区国奥天地站点

满意度：未评价编号：148299  部门：部门调整前所有问题  提问者：董连江  提问时间：2018-04-29

你好领导 开发区国奥天地长江路站点 从西面来的公交都在金沙江路南下 导致国奥天地站没有往南行的公交车可以乘坐 对小区住户出行多有不便 希望可以适当调整 谢谢

状态：已答复     答复时间：2018-05-02 22:21:16

答复：您好：网民朋友：您好！由于烟台公交属于多家经营，因属地管理，您的建议中涉及开发区路段，建议您到交通运输管理处等相关职能部门窗口反映。谢谢参与！

问题： 锦绣郝家

满意度：未评价编号：148297  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-04-29

锦绣郝家房产证交钱很久了，邻居都拿证了，我们咋还不给啥原因啥手续都办了，为啥还不给办出来

状态：已答复     答复时间：2018-05-08 22:57:40

答复：您好：您好，请向莱山区不动产登记中心询问，咨询电话6892397