问题： 违规乱搭乱建

满意度：满意编号：148361  部门：部门调整前所有问题  提问者：张  提问时间：2018-05-05

幸福社区借老旧小区环境改造之机，在祥和市场北头（海港医院对面）私自盖建网点房。

状态：已答复     答复时间：2018-05-29 22:23:20

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的关注和支持！经查，在祥和市场北有违法搭建彩钢结构违建两处月186平米，我中队已予以立案处理。立案号1800020

问题： 关于锦华街路灯问题

满意度：未评价编号：148360  部门：部门调整前所有问题  提问者：李民科  提问时间：2018-05-05

万达广场建好三年多了，锦华街、东南西街一直没有路灯，打电话撤诉，说是万达没有移交。我就不明白了，人家万达广场营业了，街道属于公共设施，为什么还要移交。请问，这条路归谁管？难道归万达管吗？那你们交警为什么还要查违停车？我感觉这就是政府不作为。 罚款的时候，是公用道路，服务的时候，不归政府管。那我是万达小区的，这条路属于我们 的，我明天设路障，收费。行吗？

状态：已答复     答复时间：2018-05-08 01:13:19

答复：您好：您好！我处负责已建成并移交的市政道路、路灯的养护维修工作。经落实，您反映的道路设施尚未已交完我处管理，由建设部门芝罘区住建局负责。建议您向芝罘区住建局反映您的意见和建议。感谢您对市政养护管理工作的关心与支持，谢谢您的参与！

问题： 滨海西路北边应该统一规划，管理

满意度：满意编号：148359  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-05-05

现在正在施工的滨海西路套子湾污水处理厂往北应与滨海西路统一规划，统一绿化，统一管理，海边垃圾成堆无人管理，海云台和西海岸小区西侧绿化带也应统一设计施工管理，现在成了管理死角，这么美丽的的海岸线管理成这样可惜了！

状态：已答复     答复时间：2018-05-09 00:12:32

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的关注和支持！您反映的问题不属于城管职责范围，建议转相关部门查处。谢谢！

问题： 拆除西海岸小区南区东南角临时施工建筑

满意度：满意编号：148357  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-05-05

西海岸小区南区已交付10余年了，当时盖小区的临时建筑至今没拆除，周边都已绿化，单独这临时建筑存|10余年，严重影响城市形象，建设立即拆除，并进行绿化。

状态：已答复     答复时间：2018-05-29 22:24:51

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的关注和支持！经现场勘验并询问开发商，投诉人所反映的西海岸南区东面三排建筑工棚，是西海岸南区建筑项目仍在使用的工棚，该工棚北侧规划建设项目（西海岸小学）还没开工，待工程建设结束后自行拆除。

问题： 福山区泊子小学星期六日喇叭噪音

满意度：未评价编号：148354  部门：部门调整前所有问题  提问者：曲冬冬  提问时间：2018-05-05

我们是香缇熙岸的业主，星期六.日大家都在家休息，泊子小学在无学生上学的情况下为什么学校高音喇叭继续响，这噪音严重影响了我们居民休息，强烈建议各领导部门积极协调

状态：已答复     答复时间：2018-05-25 16:00:12

答复：您好：您好，谢谢您对教育工作的关心与支持。经了解，“五一”假期因调休，出现您所反映的情况，谢谢参与。

问题： 锦绣好家

满意度：未评价编号：148349  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-05-04

锦绣好家的房产证咋还没办完呢、钱都交一年多了，想干啥。

状态：已答复     答复时间：2018-09-04 20:28:04

答复：您好：您好，不动产登记实行属地管理，请就具体事宜直接咨询当地不动产登记部门。

问题： 车管所的电话是摆设吗？

满意度：满意编号：148347  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-05-04

想提前问问车辆过户问题，打烟台芝罘区的车管所电话，怎么打也打不通。。无奈，打老家招远车管所的电话，结果一样的，招远车管所的电话接通5秒后，对方给你挂断，再打就是“对方忙”，隔5分钟再打，对方还是接通后把电话放一边，五六秒后给你挂断，这些人是吃翔的？

状态：已答复     答复时间：2018-05-08 17:51:37

答复：您好：你好，针对您提出的问题需先咨询对方车辆管理部门是否接收该机动车。办理过户业务需开车并携带现机动车所有人身份证明原件及复印件、机动车行驶证、机动车登记证书到机动车归属地车辆管理所办理。

问题： 春天里飞舞的废物

满意度：未评价编号：148343  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-05-04

南大街中心地带的毓秀小区露天垃圾堆场，正好位于建筑物之间的风口处，一到刮风天，垃圾直接吹到南大街上，漫天飞舞！既影响环境，又给来往的行人、车辆造成安全隐患，迫切需要进行处理！不知各政府部门间除了运用“乒乓外交”外，是否有更加有效、负责的方法予以解决！人民期盼！谢谢！

状态：已答复     答复时间：2018-08-15 19:37:08

答复：您好：我处已经协调街道办事处督促康泰物业对垃圾堆进行彻底清理

问题： 电费催缴

满意度：未评价编号：148324  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-05-03

福山区银河小区几年前办理的邮政银行代收电费，使用储蓄卡存储后自动扣费，今年四月小区通知更换为人工缴费到居委会服务大厅缴费，这样对正常上班的业主在工作日无法按时缴费，为什么把便民措施取缔，给业主造成很大的麻烦，能否改为自助缴费？

状态：已答复     答复时间：2018-05-05 00:20:40

答复：您好：尊敬的客户： 　　 您好！ 　　 根据您所叙述的情况，您所居住的小区应是物业自管小区，小区的配电设施由房地产开发商自行投资建设，并拥有产权，与供电企业产权分界点位于公用供电线路T接处 根据产权归属原则，小区供配电设施运行维护及小区内住户电费抄、核、收均由小区产权所有者负责，供电公司只有权抄表到总表，无权干涉贵小区物业的收费行为。根据《供电营业规则》第四十七条规定，总表以后的资产和管理维护归小区物业所有。 　　 若想由供电公司进行管理，需小区产权单位到供电公司提交申请，办理资产移交和一户一表手续后，小区方由供电公司直接进行管理。 　　 感谢您对电力事业的关心与支持，谢谢！

问题： 公司连续10年工作加班加点不发加班费

满意度：未评价编号：148321  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-05-02

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2018-06-04 16:44:56

查询密码：

问题： 桦林彩云城25号楼

满意度：未评价编号：148301  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-04-30

您好，桦林彩云城25号楼是否在办预售证？后期是否可以正常办理不动产证？谢谢。

状态：已答复     答复时间：2018-05-05 00:26:45

答复：您好：该楼暂未申请办理预售许可手续。

问题： 芝罘区德蚨家园小区出入口没有人行道符合设计规范嘛？小区可以就设计一个出入口？

满意度：未评价编号：148300  部门：部门调整前所有问题  提问者：随风飘动  提问时间：2018-04-30

芝罘区德蚨家园小区出入口没有人行道符合设计规范嘛？小区可以就设计一个出入口？

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 开发区国奥天地站点

满意度：未评价编号：148299  部门：部门调整前所有问题  提问者：董连江  提问时间：2018-04-29

你好领导 开发区国奥天地长江路站点 从西面来的公交都在金沙江路南下 导致国奥天地站没有往南行的公交车可以乘坐 对小区住户出行多有不便 希望可以适当调整 谢谢

状态：已答复     答复时间：2018-05-02 22:21:16

答复：您好：网民朋友：您好！由于烟台公交属于多家经营，因属地管理，您的建议中涉及开发区路段，建议您到交通运输管理处等相关职能部门窗口反映。谢谢参与！

问题： 锦绣郝家

满意度：未评价编号：148297  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-04-29

锦绣郝家房产证交钱很久了，邻居都拿证了，我们咋还不给啥原因啥手续都办了，为啥还不给办出来

状态：已答复     答复时间：2018-05-08 22:57:40

答复：您好：您好，请向莱山区不动产登记中心询问，咨询电话6892397

问题： 福山映雪佳苑无房产证

满意度：满意编号：148282  部门：部门调整前所有问题  提问者：林罗青  提问时间：2018-04-27

领导好，我是映雪佳苑15#楼业主，2012年买房至今也无房产证，对我们造成很大困扰，请有关领导着重处理，谢谢

状态：已答复     答复时间：2018-05-02 17:24:34

答复：您好：您好，不动产证依申请办理，需开发商及购房人到不动产登记中心提交申请和相关材料，请尽快提交，提交后登记中心将在30个工作日内办结发证。开发商不配合办理的可依法起诉，要求经济赔偿。

问题： 福山丽浩福仕汇小区消防问题

满意度：未评价编号：148278  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-04-27

福山消防各位领导： 您们好。 我是丽浩福仕汇小区的一名业主，本小区从15年交房到现在为止，小区的消防设施都没有完善。消防栓里面没水，也没有灭火器等消防设备。本小区的好几栋楼楼层多达26层，如果在发生火灾的情况下，小区居民会无法自救的。怎么可能做到居民的生命和财产不受威胁呢。该小区还有诸多问题如墙体瓷砖脱落问题，开发商跑路问题，办不下来房产证，等等问题。首先希望各位领导能帮助我们协商相关部门解决消防问题，这就是最重要的问题，最先需要解决的问题。请相关领导给予回复。

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 学校建设

满意度：未评价编号：148277  部门：部门调整前所有问题  提问者：薛洪锐  提问时间：2018-04-26

你好，我是玺萌橘子洲居民，问一下我们小区什么时候建小学，去宫家岛上学太不方便了，

状态：已答复     答复时间：2018-04-28 23:45:48

答复：您好：您好！玺萌小区内规划有玺萌小学，学校近期无建设计划，我们将充分考虑您的意见，认真研究，合理规划该区域学校布局，工作中若有不到位的地方欢迎您及时批评提醒。感谢您对教育工作的关心与支持。

问题： 开发区紫微台开发商涉嫌虚假宣传

满意度：未评价编号：148273  部门：部门调整前所有问题  提问者：刘钦宏  提问时间：2018-04-26

购房时开发商宣传小区有40.1%的绿化率 但实际到现场发现绿化取消被开发商私自改成了停车位

状态：已答复     答复时间：2018-04-27 18:11:36

答复：您好：您好：虚假宣传请咨询市场监督局，规划变更请咨询规划局。谢谢

问题： 锦绣新天地物业在小区内破坏绿化带建违法板房出租

满意度：未评价编号：148271  部门：部门调整前所有问题  提问者：居民  提问时间：2018-04-26

锦绣新天地物业在小区23号楼和27号楼之间西面小区路口建板房出租，居民建时就开始反应投诉，现在板房已建好，为啥管理部门不去管理清除，？希望你们管理部门有点作为，否则你们坐在此位置上干嘛？

状态：已答复     答复时间：2018-05-02 22:15:53

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的关注和支持！已移送规划 移送号：7490034

问题： 老旧房屋平改坡

满意度：未评价编号：148270  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-04-26

烟台政府的惠民政策“平改坡”已进行了多年，为何进德路小区前后左后的旧楼都进行了加顶，只有进德路的老小区不给平改坡？这片的顶楼住户饱受冬冷夏热，房屋漏雨的困扰，强烈要求进行平改坡。

状态：已答复     答复时间：2018-05-02 17:45:37

答复：您好：您好，2018年我市芝罘区范围内暂无新建平改坡工程计划。