问题： 生活污水排放到雨水管，就没有人管？

满意度：满意编号：148127  部门：部门调整前所有问题  提问者：吴女士  提问时间：2018-04-11

牟平某新建小区，楼房南阳台下水管走的是雨水管，排水基本为洗衣污水，请问此行为合法吗？生活污水不经任何处理，直接从雨水管道流到地下，排放到江河湖海里，不是对环境的极大污染吗？有部门对此负责吗？ 刚看到的回复是“请找小区物业”，简直是笑话，就没有真正监管部门能对此负责吗？！如果不能，国家环保署电话多少，请告知。

状态：已答复     答复时间：2018-05-02 22:46:44

答复：您好：请向小区物业反映。

问题： 芝罘区万达胜利小区网点房什么时间回迁

满意度：未评价编号：148124  部门：部门调整前所有问题  提问者：王先生  提问时间：2018-04-10

芝罘区万达胜利小区网点房什么时间回迁？住宅房2016年1月份就回迁了，现在2018年了网点房什么时间回迁？这个问题芝罘区建设局回答不了，你们市建设局能否回答？

状态：已答复     答复时间：2018-04-13 22:02:52

答复：您好：您好，感谢您对我们工作的支持和关注，胜利区片回迁安置工作由指挥部负责相关问题建议您咨询胜利指挥部，给您带来不便敬请谅解。

问题： 桦林新区的火灾到底谁负责

满意度：未评价编号：148116  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-04-10

昨天桦林新区着火了，烧了好几辆汽车，业主们都很恐慌。有说是电动车充电引发的，有说是废旧纸箱点燃的。物业说是车行仓库引发的火灾，不让业主传谣。可我们业主都很担心。 　　自2010年9月开始，我们97号楼下的小棚门口就堆放了大量的废旧纸箱和矿泉水瓶等杂物，甚至都占了过道的一大半地方，存在很大的安全隐患，使我们寝食难安。物业多次要求搬走废旧纸箱，但迟迟未得到解决。楼东侧的变电室墙外也堆放着收购来的各种废品，消防通道都快堵上了。如果发生火灾，后果不堪设想。

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 桦林新区的火灾到底谁负责

满意度：未评价编号：148115  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-04-10

昨天桦林新区着火了，烧了好几辆汽车.有说是电动车充电引发的火灾的，也有说是废旧纸箱被点燃的。物业说是车行仓库引发的火灾，让业主不要传谣。可我们业主都很担心，因为火灾隐患太多了。 　　自2010年9月开始，我们97号楼下的小棚门口就堆放了大量的废旧纸箱和矿泉水瓶等杂物，甚至都占了过道的一大半地方，存在很大的安全隐患，使我们寝食难安。物业多次要求搬走废旧纸箱，但迟迟未得到解决。楼东侧的变电室墙外也堆放着收购来的各种废品，消防通道都快堵上了。如果发生火灾，后果不堪设想。

状态：处理中

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问题： 桦林颐和苑水费多收钱，

满意度：未评价编号：148113  部门：部门调整前所有问题  提问者：山风姿  提问时间：2018-04-10

桦林颐和苑小区物业公司贴出水费告示，催费。我们是预交水费，当时水费一吨2.9元，现在说水费涨价3.35元，要按照新的价格收费。按照物价局以前答复是：如果是预交费用，碰到调整价格可以不执行新价格。请纠正桦林物业公司的违规行为。

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 桦林颐和苑水费多收钱，

满意度：未评价编号：148113  部门：部门调整前所有问题  提问者：山风姿  提问时间：2018-04-10

桦林颐和苑小区物业公司贴出水费告示，催费。我们是预交水费，当时水费一吨2.9元，现在说水费涨价3.35元，要按照新的价格收费。按照物价局以前答复是：如果是预交费用，碰到调整价格可以不执行新价格。请纠正桦林物业公司的违规行为。

状态：处理中

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问题： 桦林颐和苑水费多收钱，

满意度：未评价编号：148113  部门：部门调整前所有问题  提问者：山风姿  提问时间：2018-04-10

桦林颐和苑小区物业公司贴出水费告示，催费。我们是预交水费，当时水费一吨2.9元，现在说水费涨价3.35元，要按照新的价格收费。按照物价局以前答复是：如果是预交费用，碰到调整价格可以不执行新价格。请纠正桦林物业公司的违规行为。

状态：处理中

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问题： 商品房交付不符合合同约定怎么办？

满意度：满意编号：148112  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-04-10

我们是金地格林嘉园的业主，根据当初与开发商约定的商品房交付标准，楼房的电梯间应为地面、墙面均为高档玻化砖，楼梯间为水泥砂浆压光地面，入户门为高档防盗门。实际交付至今，电梯间、楼梯间地面仍为水泥砂浆地面，墙面未美化，入户门也为一般的防火门。对开发商这种不按约定交房的行为，贵局能否责令其改正？

状态：已答复     答复时间：2018-04-25 17:03:54

答复：您好：您好，你反映的问题请咨询莱山区住建局。6891767 谢谢

问题： 餐饮商家厨房油烟排放问题

满意度：未评价编号：148111  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-04-10

自2017年年初起，开发区宁波路8号万科城商铺区餐饮商家，将厨房产生的油烟直接排放到雨水排水道中，用餐高峰及夏季烧烤时期，因厨房油烟直接排放至雨水排水道中，道路两侧排水口，冒出大量油烟，严重影响周边环境及空气。部分油烟通过排水管道 ，在雨水排水管道出口（柳林河边直排口）排出，油烟笼罩整个柳林河部分河段，周边公园环境受到严重污染。 请相关部门及时查处。 部分排烟商家：56号公路海鲜涮烤吧，瓦香鸡快餐，即将开业正在装修的天平麻辣香锅等。

状态：处理中

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问题： 狗扰民何时休？

满意度：满意编号：148108  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-04-10

牟平金泰花园第一个门市养狗扰民问题，已经多次投诉，反馈结果说 民警让业主狗不要继续扰民了，还有反馈说是流浪狗等等。从去年我们业主就投诉，一直投诉到今年问题一直没解决。我们就想对咱们政府大街派出所说  如果是流浪狗为什么门市要用绳子拴着？ 其次  就算是流浪狗能不能抓捕？   再说  既然跟门市说了很多次  门市养狗业主不听，难道就没强制手段了？请帮我们老百姓解决下世纪困难，十九大召开以后   ，十九大心得体会抄袭都会被处理，不知这样不作为的事情会不会被处理？

状态：已答复     答复时间：2018-04-11 00:25:06

答复：您好：您好，对金泰花园小区楼下门市房养狗狗叫扰民问题，政府大街派出所民警多次前去查看，有的门市房喂养了流浪狗，有的门市房自己养的小宠物狗，多次告知门市房业主不要喂养流浪狗，其次，对流浪狗不定时出现问题，已安排责任区民警经常到金泰花园小区周边巡查，发现流浪狗后及时对其围抓清理。

问题： 投诉物业不买车位车不让进小区

满意度：满意编号：148106  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-04-09

芝罘区幸福东路。万泰花园二期业主不买车位不让业主车进小区。占用地上公共区域建地上车位，侵犯了业主的共同利益。投诉 无门，希望有关责任部门出来管管

状态：已答复     答复时间：2018-05-04 22:32:13

答复：您好：你好，你反映的问题请咨询芝罘区住建局。电话6225205 谢谢

问题： 中铁逸都道闸质量问题砸伤业主车辆不给全额赔偿

满意度：未评价编号：148101  部门：部门调整前所有问题  提问者：杨宝雷  提问时间：2018-04-09

4月8日早7点18分，开车出中铁逸都经过小区门口道闸时因闸机杆质量问题折断砸到本人车辆，经4s店定损修理费约600元，物业得知后以经营情况不佳为由不予全额赔付，有行车记录仪记录全程。

状态：已答复     答复时间：2018-04-10 21:45:34

答复：您好： 尊敬的业主，感谢您对我区物业管理工作的关注。针对您反映的问题，已协调物业企业与业主协商解决。

问题： 生活污水是否可以从雨水管排泄？

满意度：满意编号：148094  部门：部门调整前所有问题  提问者：吴女士  提问时间：2018-04-09

牟平某新建小区，楼房南阳台下水管走的是雨水管，排水基本为洗衣污水，请问此行为合法吗？生活污水不经任何处理，直接从雨水管道流到地下，排放到江河湖海里，不是对环境的极大污染吗？有部门对此负责吗？

状态：已答复     答复时间：2018-04-10 23:35:18

答复：您好：你好，请向小区物业反映。

问题： 莱山区宏远小区一区3号楼前银灰夏利车停放一年多无人管

满意度：满意编号：148089  部门：部门调整前所有问题  提问者：YT人  提问时间：2018-04-09

莱山区宏远小区一区3号楼前银灰夏利车停放一年多无人管

状态：已答复     答复时间：2018-04-26 19:03:12

答复：您好：您好，感谢您对城市管理行政执法工作的关心和支持！您所反映的问题根据职责划分，请向小区物业反映解决。

问题： 餐饮商家厨房油烟直排下水道

满意度：未评价编号：148087  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-04-08

自2017年年初起，开发区宁波路8号万科城商铺区餐饮商家，将厨房产生的油烟直接排放到雨水排水道中，用餐高峰及夏季烧烤时期，因厨房油烟直接排放至雨水排水道中，道路两侧排水口，冒出大量油烟，严重影响周边环境及空气。部分油烟通过排水管道 ，在雨水排水管道出口（柳林河边直排口）排出，油烟笼罩整个柳林河部分河段，周边公园环境受到严重污染。 请相关部门及时查处。 部分排烟商家：56号公路海鲜涮烤吧，瓦香鸡快餐，即将开业正在装修的天平麻辣香锅等。

状态：处理中

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问题： 举报僵尸车

满意度：未评价编号：148085  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-04-08

在芝罘区北区20号楼北面有2辆僵尸车停放一年多，影响小区施工，请相关部门处理，车牌号 鲁YCQ378 鲁YCG896

状态：已答复     答复时间：2018-04-12 22:56:30

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的关注和支持！您反映的问题不属于城管大队管辖范围，请转交安办查处，电话6297819。谢谢！

问题： 铁姆肯拆迁吗？

满意度：未评价编号：148081  部门：部门调整前所有问题  提问者：刘生  提问时间：2018-04-08

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2018-06-08 17:29:04

查询密码：

问题： 没有政府监管部门参入的商品房竣工验收能做为交房的依据吗?

满意度：未评价编号：148079  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2018-04-07

显然芝罘区法院上述判决是混淆了具备装修条件可接钥匙装修与达到合同约定的交房条件的本质差别。 令人气愤的是，开发商在与大部份购房者签订购房合同时，利用购房者的无知在合同后增加了附件六，将按国家规定标准交房改成了开发商达到工程竣工验收报告。 显然，开发商为购房者设置了陷阱。但就是按这个陷阱的标准做为交付的标准执行，芝罘区法院的行为仍然令人困惑不解，具体有二： 1、明明附件六约定是是开发商取得《工程竣工验收报告》。但开发商提交给法院的却是《竣工工程质量验收报告》、《工程竣工报告》。根本不是一个东西，连标题都不对，区法院却予以采信。 2、工程是否合格，当然要由政府监管部门进行鉴定并给出结论，但开发商提交的这二份资料均是由开发商及其聘用的四个企业（设计、监理、施工、勘探）完成，这四家都是为开发商服务且从开发商取费的企业，可谓利益关联方，四家签名商品房就能达到合格标准了吗？这是否是说，无须行业监管部门参入并签章认可，开发商自个就可给自己开发的楼盘鉴定是否达到交房标准了呢？ 芝罘区法院不可能连三份资料的名称不同都见不到吧？那为何会无视这种指鹿为马的闹剧上演用给予采信呢？ 3、更可笑的是这二份验收材料，居然只有四企业签名没有注明合格的时间，这种为了避责而玩弄的小伎俩区法院直接无视吗？ 4、商品房合格的前提肯定是相关的设施都至少已具备（先不说是否合格）。但截止开发商提交的二份竣工验收资料，地下消防还是个完壳，连泵房、监控室及水龙带等都不具备，这种房能达到交房要求？能达到竣工验收合格标准？ 在购房者已提交了上述确凿证据并提交了区质监站相关人员电话的情况下，芝罘区法院既不到现场取证，也不向政府监管人员咨询，更无视购房人提交的《烟台市竣工验收报告》标准格式对开发商二份资料的不同，及两份资料名称都与合同约定的《工程竣工验收报告》不符，而仍然采信做为开发商达到合同约定的交房条件依据，这正常吗？

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 土地证问题

满意度：满意编号：148073  部门：部门调整前所有问题  提问者：王伟忠  提问时间：2018-04-07

我住在新胜路6-126，以前是父母南大街拆迁房是政府把我们安置到这里，我买了父母的房房产证办下来了土地证一直办不下来说是村里的土地，我想问一下政府安置我们的时候怎么不考虑这些？在是土地证什么时候可以办下来

状态：已答复     答复时间：2018-05-02 17:12:14

答复：您好：您好，按照国家统一部署土地证已于2016年停发，不再办理相关业务。

问题： 请在开发区振华滨海小区设公交站点

满意度：未评价编号：148071  部门：部门调整前所有问题  提问者：刘云麟  提问时间：2018-04-06

开发区黄河路振华滨海小区今年清盘2280户，预计六千多人，请交通运输管理处领导决定一下，在黄河路振华滨海小区路口设置共交车站点，方便居民出行。多谢了。

状态：已答复     答复时间：2018-04-08 18:48:23

答复：您好：网民朋友：您好！由于烟台公交属于多家经营，因属地管理，您的关于“开发区振华滨海小区设置公交站点”的建议，建议您到交通运输管理处等相关职能部门窗口反映。谢谢参与！