问题： 主管部门要负责的

满意度：满意编号：132987  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-06-15

芝罘区阳光上城物业服务员特差。一群老头当门卫任意呵斥业务，服务特差。小区卫生差劲，垃圾没人打扫。物业人员推三阻四。希望政府部门管管！ <br><br><br><br><br> <br> <br> <br>答复:您好：根据属地管理原则，您反映的问题不属于我局管辖范围，请向芝罘区住建局反映此问题，电话6225205。 <br> 尊敬的烟台住房和城乡建设局领导您好,芝罘区住建局与贵局是什么关系？难道贵局就不能为了人民的名义给转一下吗？为什么要推诿？难道贵局就不能督促落实吗？我以为这就是懒政、惰政、不作为的表现，与当前“两学一做”活动格格不入的。

状态：已答复     答复时间：2017-06-16 17:02:31

答复：您好：您好：我们的本意是为了更好的处理这件事情，您自己向芝罘区建设局反映的情况肯定比我们转达的更详细、更具体，这更有利于问题的解决，希望您能理解。

问题： 南尧富顺苑星都小区绿化严重无底限

满意度：未评价编号：132976  部门：部门调整前所有问题  提问者：守望幸福  提问时间：2017-06-14

芝罘区南尧富顺苑星都小区路面绿化仅有一个几十平米的小花园，上千平米的路面全部改成地面车位向外出售，绿化面积严重无底限的不达标，物业严重不作为，向园林处打电话投诉各种推诿，希望得到解决。

状态：处理中

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问题： 城市里隐藏着破烂村和养牛场

满意度：未评价编号：132974  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-06-14

红旗路名敦道和台湾村后面山林里隐藏着几个垃圾村和养牛场养鸡场，附近小区里飘着牛粪的恶臭，居民都不敢开窗，垃圾村一旦着火会烧毁山林后果不堪设想，附近也没有消防通道。

状态：处理中

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问题： 海景花园10-2号院里私盖二层违章建筑

满意度：未评价编号：132972  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-06-14

编号：129800 部门：规划局执法支队 &#183;提问者：水母网友 &#183;提问时间：2017-06-02 满意度:未评价<br>莱山区环山路5号海景花园10-2号院里私盖二层违章建筑<br>望有关部门查处<br>ls:感谢您对规划执法工作的关心，执法人员已到现场调查，因当事人不在家，执法人员已在其门上张贴通知，通知其到规划执法部门接受调查。<br><br>这是针对6月2号我提的问题，贵执法支队的回复。<br><br>想请问一下贵局执法支队对此户的处罚是什么。<br><br>已过去两周，此户仍在违法施工中，丝毫没有受影响。<br>公然在小区内大肆张扬建两层小楼，只是罚款了事么？<br><br>按照法规立案后，下达违法通知，听证通知，违法建筑拆除通知。<br>一般要求当事人三到七个工作日自拆，逾期未自拆且未要求听证的，会下达违法建设强拆通知，一般会在三个工作日之后，再次期间会有一次催告，到期后组织强拆。<br><br>请问现在进行到哪一步了？

状态：已答复     答复时间：2017-06-16 17:35:12

答复：您好：ls:感谢您对规划执法工作的关心，当事人已到我部门接受调查，目前已对该案件立案查处。

问题： 芝罘区阳光上城物业服务差

满意度：未评价编号：132971  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-06-14

芝罘区阳光上城物业服务员特差。一群老头当门卫任意呵斥业务，服务特差。小区卫生差劲，垃圾没人打扫。物业人员推三阻四。希望政府部门管管！

状态：已答复     答复时间：2017-06-15 16:59:34

答复：您好：您好：根据属地管理原则，您反映的问题不属于我局管辖范围，请向芝罘区住建局反映此问题，电话6225205。

问题： 翡翠小区绿化问题

满意度：未评价编号：132955  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-06-13

翡翠小区，原来的绿化带都被硬化了，现在偌大的小区只能见到初春开的一季樱花，再无任何花的影子。楼前楼后为什么不种花？为什么路的两边只有银杏树？盼望在小区能看到花

状态：处理中

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问题： 黄务通世新城各方面管理都不达标

满意度：满意编号：131942  部门：部门调整前所有问题  提问者：13976735721  提问时间：2017-06-12

请问贵公司，我们是黄务通世新城的业主，由于我们小区各方面管理都不达标，小区的业主没叫物业费，物业私自把业主的水表拆啦停水，他们这样做，违不违法

状态：已答复     答复时间：2017-06-22 00:24:51

答复：您好：反映人您好，该物业未在芝罘区备案，不属于我局管理的物业服务企业，建议您咨询市住建物业主管部门。

问题： 翡翠小区的绿化需改进

满意度：满意编号：131941  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-06-12

翡翠小区，原来的绿化带都被硬化了，现在偌大的小区只能见到初春开的一季樱花，再无任何花的影子。楼前楼后为什么不种花？为什么路的两边只有银杏树？盼望在小区能看到花

状态：已答复     答复时间：2017-06-13 19:11:08

答复：您好：你好，按照相关文件的要求，您反映的翡翠小区的绿地属于居住区的绿化地，应由所在小区的物业管理单位进行日常的绿化管理，您所在小区的绿化管理单位是属于新亚集团的翡翠物业，具体事宜我们建议您直接联系物业管理单位，若物业管理单位不进行处理或没有能力处理，按照属地管理的要求此处应该是属于芝罘区园林处督导，您还可以联系芝罘区园林处。再次感谢您对城市绿化工作的关心和支持。

问题： 应留给小区车辆及行人方便出入

满意度：未评价编号：131937  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-06-12

建设塔山南路不能把山水龙城Ａ区小区出入口的路占领，应留给小区车辆及行人方便出入。郑重建议留好，方便小区车辆行人出入，原本就是给小区配套甬路，可不能因为初家村的卖地要求，去规划修路。此路修建必须在水库北面向东穿过。

状态：处理中

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问题： 小孩入学问题

满意度：未评价编号：131935  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-06-12

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2017-07-04 02:07:06

查询密码：

问题： 芝罘区南上坊旧村改造问题

满意度：未评价编号：131932  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-06-12

各位领导你们好，我是南上坊居民，南上坊属于棚户区改造，有多少房子已经年久失修，家中多剩下老人，道路基础设施差，配套设施差，影响烟台市容。旧房改造一起一直在烂尾，二期一直也不开工，希望政府一心为民。请问一期二期什么时候开工？

状态：已答复     答复时间：2017-06-22 19:28:05

答复：您好：您好，感谢您对我们工作的支持。根据区政府部署安排，南上坊安置工程的后续推进事宜现已交由只楚街道办事处负责，关于项目的复工计划安排建议咨询只楚街道办事处。

问题： 物业管理人员擅自把我家的自来水阀拖出去

满意度：未评价编号：131931  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-06-12

我们家在进德小区四马路有一套房子，我个人原来是烟台一中上学，通过高考，现在在外地居住。父母原来在进德小区小高层拥有一套房产。父母及本人长期在外地工作，基本不住。物业管理人员擅自把我家的自来水阀拖出去，擅自停水达8年之久。水是百姓生命的源泉。水是民生的基本保障。请问物业管理者有这么大的权利，给老百姓家里停水达8年之久，未来水管锈蚀谁来维护老百姓的权利。烟台是我的故乡，但是我现在无法回家，我已经8年没有回烟台，就是因为我家没有自来水。我们需要维护烟台城市形象。

状态：已答复     答复时间：2017-06-22 00:25:18

答复：您好：反映人您好，通过您的问题我们无法查询该物业是否属于芝罘区管理的物业服务企业，建议您留下详细的物业名称或咨询市住建物业主管部门。

问题： 新建小区的人防工程出售给业主停车使用是否合法

满意度：未评价编号：131927  部门：部门调整前所有问题  提问者：大头侠  提问时间：2017-06-12

新建小区的人防工程出售给业主停车使用是否合法

状态：处理中

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问题： 中正集团交房五年多了不办理房产证

满意度：满意编号：131926  部门：部门调整前所有问题  提问者：轩  提问时间：2017-06-11

中正集团交房五年多了不办理房产证，最近新闻说延期不办证的企业上住建局黑榜，住建局提供热线负责登记就可以？

状态：已答复     答复时间：2017-06-22 01:46:04

答复：您好：您好，首先感谢您对芝罘区住建局工作的支持。关于您提出的问题，经查，不属于我局职权范围。建议您咨询烟台市住建局信访办，对该开发商进行投诉。感谢您的关注。

问题： 福山世嘉锦亭二期办不出不动产登记证

满意度：未评价编号：131924  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-06-11

福山世嘉锦亭二期，开发商办不出不动产登记证

状态：已答复     答复时间：2017-06-19 17:23:16

答复：您好：您好，如果开发商在建设过程中有违法行为则办不出房产证，市国土局没有该小区的资料，建议您咨询福山区不动产登记中心准确情况，咨询电话3029572或3029592

问题： 开发区第四小学和第七中学开始招生?

满意度：满意编号：131912  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-06-09

嵛景华城小区南面规划的第七初级中学及第四小学，一直说是正在进行设计方案报批，投资计划还需要市人代会通过。我想问问这个报批有没有具体期限？还有何时组织市人代会。哪年才能开始招生?

状态：已答复     答复时间：2017-07-03 18:20:11

答复：您好：您好。第七中学建设已进入招投标程序，预计今年开工，明年投用。感谢您的参与。

问题： 买新房没有房产证是否可上学

满意度：未评价编号：131902  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-06-09

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2017-07-03 17:09:54

查询密码：

问题： 买新房没有房产证是否可上学

满意度：未评价编号：131900  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-06-09

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2017-07-03 22:51:04

查询密码：

问题： 烟台芝罘区信达华庭手续问题

满意度：未评价编号：131894  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-06-09

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2017-06-22 01:48:03

查询密码：

问题： 凿开地砖修了水管之后就不管了

满意度：满意编号：131891  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-06-09

万和城小区37#15层17层楼道水管破裂，凿开地砖修了水管之后就不管了，到现在楼道还是被凿开的，物业也不修！

状态：已答复     答复时间：2017-06-14 22:52:03

答复：您好：你好，经了解，该处前期水管破裂所开挖，为了美观，物业公司正在寻找并购买花纹尽量一致的材料，材料备齐后将及时对该处进行修复。