问题： 物业费与电梯使用捆绑

满意度：满意编号：118775  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-04-05

回答问题解决问题啊？在烟台物业费与电梯使用捆绑，严重 影响业主正常使用，到期未及时续费无法乘梯，望物管科及时出面要求全市及时整改！！并制定规定严禁物业随意捆绑收费！！<br>您好，关于您反映的电梯设置梯控卡的问题，应在开发前期相关合同中约定。前期无约定，后期改造梯控设备的，需征求多数业主的意见。谢谢![WY]

状态：已答复     答复时间：2017-04-21 19:02:21

答复：您好：您好，该问题已回复。详情您可向6918082反映咨询。谢谢！[WY]

问题： 户籍在农村的父母过世子女房产能否继承

满意度：未评价编号：118770  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-04-05

户籍在农村的父母过世后，其所属房产能否过户到城市子女的名下？有什么政策？

状态：已答复     答复时间：2017-04-05 22:23:33

答复：您好：您好，你提出的问题请咨询国土资源局不动产登记中心。

问题： 可以升初中在高新区报名吗？

满意度：未评价编号：118768  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-04-05

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2017-05-16 22:27:48

查询密码：

问题： 新桥金晖花园是否有这样的改造计划？

满意度：满意编号：118757  部门：部门调整前所有问题  提问者：第一小地主  提问时间：2017-04-03

新桥金晖花园电表是物业代收的插卡式电表，现在新建的小区采用新式的联网系统，可以直接网上缴费，请问新桥金晖花园是否有这样的改造计划？

状态：已答复     答复时间：2017-04-05 23:00:30

答复：您好：尊敬的客户： 　　 您好！ 　　 经落实，新桥金晖花园小区是物业自管小区，小区的配电设施由房地产开发商自行投资建设，并拥有产权，与供电企业产权分界点位于公用供电线路T接处 根据产权归属原则，小区供配电设施运行维护及小区内住户电费抄、核、收均由小区产权所有者负责，供电公司只有权抄表到总表。 　　 若想办理收费到户，需小区产权单位到供电公司提交申请，办理资产移交和一户一表手续后，您方能直接缴费到供电公司。 　　 若您仍有疑问，请您拨打服务热线5522111进行咨询。 　　 感谢您对电力事业的关心与支持，谢谢！

问题： 山水龙城买房5年办不出房产

满意度：未评价编号：118752  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-04-03

你好，我是烟台山水龙城C区业主，山水龙城C区自2013年买房以来，一直不给办房产证，最近又以房产证改不动产证为由，继续拖延不给办，有内部朋友打听，开发商好久没去提交资料了，请部门领导帮忙解决一下，谢谢！

状态：已答复     答复时间：2017-04-06 17:45:42

答复：您好：您好，不动产权证依申请办理，开发商到不动产登记中心提交申请和办证材料后才受理，请督促开发商尽快到登记中心提交申请和办证材料。开发商不配合的，建议您依据购房合同和相关法律起诉开发商，要求赔偿或退房。

问题： 中铁逸都小区13号2单元101～1野蛮装修

满意度：未评价编号：118750  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-04-03

莱山区中铁逸都小区13号2单元101～104四户业主野蛮装修，将1楼花园全部挖空与地下室相连，其中201将地下室承重墙砸毁。物业多次制止无效，据物业说已向相关部门投诉并下达整改通知书，但业主现在仍在装修，并与整改，请问相关部门是否听之任之，毫无办法？这种野蛮装修的安全问题什么时候能够解决？

状态：已答复     答复时间：2017-04-06 16:54:46

答复：您好：ls:感谢您对规划执法工作的关心，您反映的扩建围墙已按法律程序查处，装修问题不属于规划执法职责范围。

问题： 桦林颐和园地下人防车库私自出售是否合法

满意度：满意编号：118748  部门：部门调整前所有问题  提问者：大头侠  提问时间：2017-04-02

桦林集团将桦林颐和园地下人防车库私自出售是否合法。小区地下人防工程应该是小区业主共有。

状态：已答复     答复时间：2017-04-07 23:44:55

答复：您好：您好，您反映的问题不属于我局职权管辖范围，请咨询人防办。电话：6785167.

问题： 幸国里小区自来水tds值高，什么时候能改善

满意度：满意编号：118744  部门：部门调整前所有问题  提问者：15589560230  提问时间：2017-04-02

幸国里小区自来水tds值高，什么时候能改善

状态：已答复     答复时间：2017-04-06 18:14:26

答复：您好：您好！ TDS国家标准是1000毫克/升，烟台市供水的水质的TDS目前在600毫克/升，您有可能使用权用的是家庭便携式TDS测定仪结果不准确，不是专业测试，请不要盲目相信。谢谢！

问题： 中正公馆未达到入住标准，乱收费

满意度：满意编号：118736  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-04-01

芝罘区中正公馆，A区。合同上约定2016年12月31日交房。但是截止到4月1日。该小区仍未达到入住标准（未通天然气，和有限电视），小区地下停车场未完工，物业公然开始收取停车位租金。否则，业主的车进不了小区。给我们业主造成极大的障碍。和进出不方便。恳请相关部门帮忙解决。谢谢。

状态：已答复     答复时间：2017-04-28 22:11:03

答复：您好：您好，关于您反映的问题，根据《山东省物业管理条例》第五十一条：占用物业管理区域内业主共有的道路或者其他场地停放汽车的，应当交纳车位场地使用费；根据烟台市物价局“关于印发《烟台市住宅物业服务收费管理实施办法》的通知（烟价【2015】79号）”文件 第十四条：物业管理区域内业主共用（有）车库内的车位，其车位使用人应当交纳停车服务费，停车服务费按月计收，收费方式由车位使用人与物业服务企业约定。第十五条：占用物业管理区域内业主共有的道路或者其他场地停放汽车的，应在确保消防、行车等公共安全和业主权益的前提下，按照有关规定划定车位。车位使用人在划定的车位上停放汽车的，应当交纳车位场地使用费。划定车位及收费标准由业主大会综合考虑公共安全、车位租赁费价格等因素确定。根据上述规定，您进出小区，需到物业公司办理相关手续后方可进入小区。经了解，按照合同约定交房时天然气管道配套已铺设完毕，已达到交房标准，如要开通天然气和有线电视您需到燃气公司和广电系统申请办理开通业务。谢谢！[WY]

问题： 福山玫瑰园小区物业就是沙霸

满意度：未评价编号：118734  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-04-01

福山玫瑰园小区物业不让业主自己买沙，水泥等装修材料，必须买物业的，业主自己买，物业威胁还要扣装修押金。现在进出小区物业还要查车，请问谁给物业的权利让他有这样的底气，物业不为业主服务，到头来还要威胁业主，请相关部门调查一下这个物业！

状态：已答复     答复时间：2017-04-19 00:23:10

答复：您好：您好，经查，玫瑰园小区物业管理公司为百旺物业，目前，小区尚在建设中，公司规定，大货车禁止入内。关于物业公司对沙、水泥等装修材料有强卖行为，经调查，尚未发现有强卖问题，我们已要求物业公司对沙、水泥等装修材料进行合法公平经营，严禁强卖问题的发生。感谢您对公安工作的理解与支持！

问题： 请问莱山区锦绣家园何时办理房产证？

满意度：未评价编号：118733  部门：部门调整前所有问题  提问者：shm  提问时间：2017-04-01

你好，莱山区锦绣家园已交房多年，但开发商一直没有办理房产证的消息，还有该小区的小棚储藏室至今未能出售，问物业说是因为该小区小棚部分没有竣工验收资料无法出售，既然没有进行竣工验收，那能达到入住条件吗？望贵部门明确、细致解答。

状态：已答复     答复时间：2017-04-06 17:43:39

答复：您好：您好，不动产权证依申请办理，开发商到不动产登记中心提交申请和办证材料后才受理，请让开发商尽快到登记中心提交申请和材料。竣工验收由住建局管理，请向住建局咨询验收方面的问题。

问题： 新世界花园北门黑出租挡道

满意度：满意编号：118436  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-03-31

幸福的新世界花园小区北门出口处一直有小红灯等黑出租在门口停靠，严重影响交通，请交警部门驱逐

状态：已答复     答复时间：2017-04-02 00:45:57

答复：您好：您好，感谢您对交通管理工作的支持，针对您反映的问题，我大队会加大该路段的巡逻力度，加强对违停车辆的清理，关于黑出租的问题，我大队无权处罚，建议向运管部门反映，再次感谢您对交管工作的支持。

问题： 福山玫瑰园小区物业就是沙霸

满意度：未评价编号：118435  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-03-31

福山玫瑰园小区物业不让业主自己买沙，水泥等装修材料，必须买物业的，业主自己买，物业威胁还要扣装修押金。请问谁给物业的权利让他有这样的底气，物业不为业主服务，到头来还要威胁业主，请相关部门调查一下这个物业！

状态：已答复     答复时间：2017-04-05 22:35:14

答复：您好：经与物业公司沟通了解，物业公司并没有限制业主买沙，只是为了保护路面和楼梯，要求业主按装修管理规定进入。

问题： 僵尸车清理，莱山区不能也进行几次清理吗？

满意度：满意编号：118432  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-03-31

对于侵占道路和公共停车位资源的僵尸车，芝罘区已经连续清理几次了，莱山区此类僵尸车一点也不少，小区内僵尸车成片，莱山区不能也进行几次清理吗？

状态：已答复     答复时间：2017-04-28 23:08:01

答复：您好：您好，莱山区目前已展开僵尸车清理行动，目前已联合交警部门对建成区内道路两侧停放的僵尸车进行统一清理。

问题： 芝罘区一幼儿园没办学资质招生

满意度：未评价编号：118430  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-03-31

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2017-04-12 17:53:26

查询密码：

问题： 房屋所有权证包括哪些？包含土地证吗？

满意度：满意编号：118426  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-03-31

房屋所有权和不动产证的区别，房屋所有权证包括哪些？包含土地证吗？换不动产证需要花钱吗？需要换不动产证吗？

状态：已答复     答复时间：2017-04-01 17:05:48

答复：您好：您好，原房屋所有权证和土地使用证分别由不同部门颁发。自不动产登记实施后，我市现在已不再单独发放房屋所有权证和土地使用证，统一为不动产证。具体不动产登记事宜请咨询所在地的不动产登记部门。

问题： 中正公馆违约交房

满意度：满意编号：118421  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-03-30

中正公馆A区合同上约定2016年12月31日交房。但到现在2017年3月份燃气和有线电视还没整好。小区里还有未完成施工项目，严重达不到入住标准，请相关部门帮我们业主监督解决一下。

状态：已答复     答复时间：2017-04-01 17:17:50

答复：您好：您好，经了解开发办此小区未上报小区内设施配套验收，未验收期间天然气和有线电视建议咨询城管局和广电局，谢谢。

问题： 违章建筑清明假期顶风作案不管管吗

满意度：未评价编号：118419  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-03-30

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2017-04-11 16:53:41

查询密码：

问题： 莱山区前七夼飞龙小区狗患

满意度：未评价编号：118404  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-03-30

飞龙小区现在有的狗有七八十斤，大人见了都躲着走，孩子早晨上学都不敢自己出门，并且这些没有素质的人还就在孩子上学的时间遛狗，城里不是不让养大型犬吗？万一伤着孩子就麻烦了。望你们查处。

状态：已答复     答复时间：2017-04-13 18:49:34

答复：您好：您好，接到您反映的情况后，分管飞龙小区的社区民警第一时间到达小区走访并了解狗患情况，经了解，社区民警已找到狗主人，并下达通知书限期将狗转移走。社区民警将不定期区小区查看是否还有大型犬出现。

问题： 投诉海阳东上城，还我血汗钱

满意度：未评价编号：118401  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-03-29

海阳东上城两年逾期交房，还不办房产证~有没有管的，请认真对待国家赋予给你们的职权，为老百姓伸冤~房屋质量差，还不办证 ，卖也卖不了，住也不敢住，还背负着贷款！

状态：已答复     答复时间：2017-03-30 17:28:31

答复：您好：您好，根据属地管理原则，请咨询海阳市住建局电话：3222009，谢谢。