问题： 牟平区万光宝隆辰小区噪音扰民

满意度：未评价编号：116164  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-03-14

牟平区万光宝隆辰小区，有个起飞广告经常在室内二楼进行作业，噪音很大，严重影响上部居民的工作，学习和休息，晚上也干。

状态：已答复     答复时间：2017-03-17 17:49:25

答复：您好：您好，已安排值班民警到达现场告知负责人降低音量，不要扰民，并已通知环保部门处置。

问题： 小学升初中咨询，房证和户口不一致

满意度：未评价编号：116163  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-03-14

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2017-03-22 18:19:15

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问题： 芝罘区玺萌长河印象沙霸，卖的比外面2倍

满意度：满意编号：116162  部门：部门调整前所有问题  提问者：山不转水转，你不转我  提问时间：2017-03-14

芝罘区玺萌长河印象沙霸不给业主买的建材进入自己卖的比外面2倍，8公分泡沫砖外面买3元一块，沙霸5元，太坑人了

状态：已答复     答复时间：2017-03-27 19:02:32

答复：您好：您好，没有发现强迫买卖行为，如果发现请到派出所报案，或打报警电话。感谢您对公安工作的理解与支持！

问题： 烟台玺萌长河印象小区提前收取公共维修基金

满意度：未评价编号：116146  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-03-13

烟台玺萌长河印象小区2016年6月卖楼时向购房者收取公共维修基金和契税，但是至今已经过去9个多月不给办理不动产产权证，当时售楼处说不交契税和公共维修基金就不给房子钥匙，没办法只能把钱交了，开发商拿了我们的钱不给办证，请烟台市房管局按照自己的职责对开发商进行监管和惩处！

状态：已答复     答复时间：2017-03-17 21:55:54

答复：您好：您好，根据职务分工，请咨询国土局不动产电话：6631555，谢谢。

问题： 万达胜利小区不动产证什么时间办？

满意度：未评价编号：116142  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-03-13

万达胜利小区的房产证什么时间能办？烟台市政府主导的拆迁房工程到底是合格工程吗？

状态：已答复     答复时间：2017-03-14 17:34:06

答复：您好：您好，不动产权证依申请办理，需房屋买卖双方共同到不动产登记中心提交申请后才能受理。请和开发商准备好办证材料到芝罘区不动产登记中心提交申请。

问题： 二手房只有房产证能不能办理公积金贷款？

满意度：未评价编号：116137  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-03-13

我想买个莱山的二手房，但是房主只有房产证没有土地证，土地证是大证，能不能办理公积金贷款？

状态：已答复     答复时间：2017-04-22 00:19:56

答复：您好：你好： 现在所有房产贵不动产局管理，办理贷款需提供不动产权证书，不要房产证或土地证。 颂祺

问题： 没有土地证无法办理不动产证

满意度：未评价编号：116119  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-03-12

烟台芝罘区幸福中路福旺街业主，到现在迟迟无法拿到土地证，因而无法办理不动产证。这是1999年烟台市房屋开发二公司（二开发）开发建设的住宅。2000年交房，在2001年当时的幸福镇有关部门通知我们办理土地证，可是我们将相关资料递交后等了将近两个月又通知我们退回，不能办理。但是这之前有少部分业主通过关系已经办妥土地证。私下听说是开发商没有缴纳土地转让金。具体问题我们不清楚，请有关部门落实、过问是何情况和问题，给予答复为盼

状态：已答复     答复时间：2017-03-13 17:12:07

答复：您好：您好，芝罘区土地证由芝罘区国土局负责办理，建议您向芝罘区国土局咨询该小区土地情况，电话6665522

问题： 山语城有建设用地规划许可证吗？

满意度：未评价编号：116115  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-03-11

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2017-03-15 18:00:51

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问题： 烟台山水龙城不办证，开发商总是拖

满意度：满意编号：116113  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-03-11

烟台山水龙城a区交房6年了，到现在还没有办房产证，开发商总是一拖再拖，现在又说去年10月份房产证变不动产，又是一拖再拖，请相关部门核查下，给个答复

状态：已答复     答复时间：2017-03-13 17:09:57

答复：您好：您好，开发商不归国土局管理，建议您根据购房合同的相关条款或《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十八条、第十九条的规定提起诉讼，要求开发商赔偿或退房。

问题： 胜利小区网点房交房时间

满意度：未评价编号：115111  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-03-10

胜利小区回迁网点房为什么不交付，每年的补助金为什么不发，有没有时间。

状态：已答复     答复时间：2017-03-14 17:13:44

答复：您好：你好，感谢您对我们工作的支持，经了解，胜利小区回迁网点房交付工作由项目指挥部开展，相关问题建议咨询项目指挥部。

问题： 天赐椿城物业捆绑设卡为难业主

满意度：满意编号：115096  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-03-09

投诉天赐椿城物业捆绑设卡为难业主！！！<br> 我是天赐椿城小区的业主，昨天因事要到物业办理“门牌号证明”，本来没觉得是个事，因为公安部门已经定好了门牌号，物业开个证明，证明我是小区哪一家住户就行。没想到，物业告诉我，必须到售楼处办理“契税证明”才给办门牌号证明，售楼处则告诉我必须交办理房产证的钱才给办理契税证明，而房产证必须等整栋楼都交钱才可以办下来。<br> 这样捆绑是不是可以推论出，就是我要办理“门牌号证明”必须交几万元才可以，这合理吗？希望贵单位能问问，是不是要花几万办个门牌号证明。

状态：已答复     答复时间：2017-03-10 22:56:08

答复：您好：您好：关于您反映的问题，我局已通知其主管部门，要求其加强管理，针对您提出的问题立即进行落实。根据相关法规及市区两级政府机构事权划分，按照属地管理的原则,请您直接向芝罘区物业主管部门6608733反映咨询。谢谢！[WY]

问题： 中正小区自来水发白

满意度：未评价编号：115077  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-03-09

中正小区自来水发白，连续好几天，这是什么原因？白色物质是什么东西？漂白剂么？对人体有没有害？可以洗澡么？可以饮用么？连续几天都不敢用自来水做饭了。请领导解决下居民用水问题！谢谢！

状态：已答复     答复时间：2017-03-14 22:44:43

答复：您好：您好！ 水质发白的原因是自来水中溶入了气体，经压力作用分解成微小气泡，看起来水为乳白色，待静止数分钟后，气泡会自行消失，水质变清。这种现象不会影响水质。谢谢！

问题： 凤凰台物业 乱搞马路建筑

满意度：未评价编号：115068  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-03-08

凤凰台3街 居民区中间一条小路 竟然给按上隔离带 路面本身就很窄 一辆车子停车 后面就要堵车 司机就按喇叭 夜间严重扰民 按完以后事故明显加多 建议拆除 还有中介是不是给物业好处费了 中介门口的 租房广告不清理 我们店铺转让广告天天来清理 贴门上 第二天早上就没了 我想问帖自己家门上也叫野广告吗

状态：已答复     答复时间：2017-03-28 18:55:34

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的支持！凤凰台打造智慧住区，社区交通微循环是智慧住区的其中一部分内容，为智慧交通。为了更规范有序，合理的引导实施行车及停车便利化，解决社区交通拥堵，停车难，和无序停车，打造交通和谐住区。该业主店铺的转让信息多次被保洁员清理，居民向翰昀物业反映过，经过查实核对，并不是翰昀物业的工作人员（已向居民解释）。

问题： 莱山区上海滩花园小区地上停车问题

满意度：满意编号：115066  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-03-08

物价局领导：我们投诉的是莱山区上海滩花园小区在地面设置的停车位停车和规定的地方停车，按地下车库标准白天2元，晚上6元收费问题，属于违规收费，你们要查他不按规定收费才正确，你们会不会回答问题【回答的问题连小学生都不如】？而答复我们地上不准停车，地上有车位不准停车吗？谁规定的？你们去过现场吗？

状态：已答复     答复时间：2017-03-09 17:17:00

答复：您好：物业规定：地上不允许停车。

问题： 锦绣家园东西主道有人私接路灯违法偷电

满意度：满意编号：115065  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-03-08

锦绣家园东西主道，有人搭建板房违法占道经营，板房房主为：雪梅理发，经济适用房项目东西主路的绿化带被严重破坏，影响道路畅通和小区的美观，并且自2012年至今，雪梅理发私接路灯用电，大量偷电，也给周边带来安全隐患。请领导查处。偷电行为明目张胆，多年来家中电暖气、空调24小时转，且为了省电把路灯点接到村中租住的房屋中使用，可以说多年来偷电5万度电左右，情节严重，请领导核实查处。其放言上面有人，说关系都处理好了，十分嚣张！

状态：已答复     答复时间：2017-03-09 18:15:34

答复：您好：尊敬的客户： 　　　您好！ 　　 经落实，莱山区路灯属于莱山区市政部门管理，路灯产权归属于莱山区市政部门，根据产权归属原则，路灯设施运行维护由产权所有者负责，供电公司只有权抄表到总表，无权进行干涉。因此建议您向莱山区市政部门反映相关情况。谢谢！

问题： 锦绣家园东西主道有人私接路灯违法偷电

满意度：未评价编号：115062  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-03-08

锦绣家园（经济适用房项目）在东西主道的北侧有一个板房（雪梅理发），自2012年开始就私接路灯，偷电时间长达5年之久，并且存在安全隐患，并且该房屋属于私搭乱建，影响交通和城市道路美观，道路两旁的绿化树木被其严重损坏。偷电行为明目张胆，且对外宣称上面有人物业关系处理得好。请领导部门予以严查。

状态：已答复     答复时间：2017-03-24 18:02:03

答复：您好：您好，感谢您对城市管理工作的关心！您所反映的私自接电问题不在我大队职能范围，请向相关职能部门反映。破坏绿化带问题，我大队将安排执法人员到现场勘查，一经查实将按照相关法规予以处理。

问题： 开发区文苑小区流污水谁来管

满意度：未评价编号：115061  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-03-08

开发区文苑小区10号楼前面本来是一片平整干净的地带，停放汽车电动车等，但2单元一楼东户将洗衣机放置阳台经常向外排放污水，给停放电动车等带来诸多不便，整洁的环境变成一团糟，损人利己。现在地面已经明显塌陷，是否对楼基有危害？物业与之谈过多次未果，请有关部门出面解决，谢谢！！

状态：处理中

暂时还没有回答

问题： 阳光绿洲小区门口的黑出租占据车道

满意度：满意编号：115047  部门：部门调整前所有问题  提问者：18562219086  提问时间：2017-03-07

魁玉路机场路以西到青年路段，规划为双向六车道，靠近路边的一排目前施划了停车位，只留下两个车道通行，可是阳光绿洲小区门口的黑出租却死皮赖脸的又占了一个车道，造成车辆行至此处非常拥堵，有的车辆为了抢时间经常与过马路的行人擦肩而过，非常危险！希望运管处加大查处力度，早日清除这些黑出租早日将这些交通安全的毒瘤铲除！

状态：已答复     答复时间：2017-03-09 16:13:49

答复：您好：网民朋友： 　　您好！针对您反映的问题，我们下一步将加大对该区域的巡查力度，积极搜集嫌疑车辆从事非法营运的事实和证据，一旦证据确凿，将依法进行查扣。 　　同时，如果因为乱停放而影响交通秩序，建议与交警部门联系，请求治理。 　　感谢您对交通部门的关注，谢谢您的参与！

问题： 莱山区上海滩花园小区在地面停车问题

满意度：满意编号：115040  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-03-07

物价局领导：我们投诉的是莱山区上海滩花园小区在地面设置的停车位停车和规定的地方停车，按地下车库标准白天2元，晚上6元收费问题，属于违规收费，不查不处理且敷衍答复.让我们找地下车位。请问，你们的职责何在？

状态：已答复     答复时间：2017-03-08 21:35:22

答复：您好：地上不允许停车。

问题： 幸福十六村幸民里小区（军休所）污水改造？

满意度：未评价编号：115036  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2017-03-07

报纸前几天报道老城区雨污分流工程，请问贵局我们单位（军休所附近）是否在改造范围内？因我们小区污水排放不畅造成老干部楼房地下室常年积水，给生活带来不便。

状态：已答复     答复时间：2017-03-16 23:39:44

答复：您好：请详细说明地址，或拨打排水处6811000电话进行咨询。谢谢。