问题： 清泉寨又到了一年一季的用水特困期

满意度：满意编号：83355  部门：部门调整前所有问题  提问者：大小新闻网友  提问时间：2016-06-04

莱山清泉寨小区又到了一年一季的用水特困期，平时是一天停两回，现在是高层恨不得24小时停水，严重影响居民生活，无人解决，竟是各种理由推诿。到底还有没有人能管了，清泉寨无清泉也就罢了，连最基本的生活用水都成困难了！！！！

状态：已答复     答复时间：2016-06-08 00:09:44

答复：您好：您好！ 清泉寨小区属清泉供水公司供水，建议您与您的供水单位联系解决。谢谢！

问题： 鼎城2008小区南面有大量建筑垃圾

满意度：满意编号：83347  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-06-04

鼎城2008小区南面有大量建筑垃圾，无人问津

状态：已答复     答复时间：2016-06-08 22:12:12

答复：您好：按照属地管理原则，该处属于只楚办事处负责，建议向只楚办事处0535-6877708反映情况。

问题： 莱山区迎春佳苑物业管理混乱

满意度：未评价编号：83336  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-06-03

莱山区迎春佳苑物业管理混乱，年年收取物业费，为什么绿化不维护，监控全坏掉，车辆被盗被砸被划，调取监控，物业说监控都不好使，楼道卫生半个月不打扫一次，物业费的收取必须物业费水费捆绑收取，这样的物业要他何用。另外小区电梯经常坏，经常有居民被困，我想问一下如此劣质的电梯是如何通过竞标取得供应权的，6月1日晚还有居民被控电梯长达3小时，我想问一下虽然是安置房，为什么电梯质量如此差劲，是否存在贪腐舞弊行为？为什么莱山区政府迟迟不予解决小区房产证问题，希望政府不缺失公信力，积极给于回复，谢谢。<br>关于该小区的物业，主要问题如下：<br>1. 未与业主签署物业管理合同；<br>2. 小区环境设施维护不到位，监控设备损毁至今没有进行维修与维护；电梯经常出现故障，已经多次发生将居民困在电梯中的事故。至今物业为能出具任何有效的长期整改措施。<br>3. 小区环境清理不及时，垃圾箱摆放不合理。地下车库垃圾仅在2015年下半年打扫过一次，车库内没有安置垃圾箱等设施，无人看管与打扫。存在严重的火灾隐患。小区内随意张贴的小广告、租房信息等物业未能及时清理并且清理效果不明显，为什么不能派专人巡查，随时制止随意的张贴行为。<br>4. 小区内车辆管理不力，为什么各种工程用车都可以进入小区停放？这严重威胁了业主的人身安全，特别是老人和小孩。工程车辆驾驶员视野盲区大，一旦发生事故，基本都会危及业主生命；<br>5. 外来人员监管不力，虽然小区属于半开放式小区，可门卫保安人员并没有恪尽职守的执行小区来往人员的管理。特别是小区大门承包给各种商贩后，整个小区大门的秩序变得一塌糊涂。而且旁边就是体育健身设施，经常有老人孩子出入。一旦发生以外事故，物业能够承担相应责任吗！建议物业加强小区内车辆管理：例如登记业主车辆信息，增加门禁系统，并保留业主联系电话，紧急情况下可以联系业主，哪怕收取车位管理费。这些工作都是物业最基本能力的体现。

状态：已答复     答复时间：2016-06-06 19:08:52

答复：您好：您好：关于您反映的问题，我局已通知其主管部门，该小区物业公司由莱山区物业主管部门直接管理，为了更好的解决您反映的问题，请您直接向莱山区物业主管部门6882902反映咨询。谢谢！[WY]

问题： 为何康和新城西门露天烧烤相关部门不管

满意度：未评价编号：83322  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-06-02

电厂东路--康和新城西门露天烧烤扰民，污染环境，而且用废旧大巴占道经营，前段时间电厂东路路面划线，竟然把占道大巴这块空出去？？难道没有相关部门管么？？ 从傍晚4 5点钟就开始油烟满天飞，导致周边锦绣新城和康和新城居民不敢开窗，一开窗 满屋油烟味，而且夜晚吃烧烤的大声喧哗严重影响周边居民休息，请有关部门管管，这个问题从去年开始投诉，一直无人问津，而且周边合法烧烤摊都采用无烟烧烤炉而唯独这个还是使用旧式烧烤炉，难道上面有关系？？？就是使用无烟烧烤炉也不能占道经营，而且距离小区这么近 ，强烈建议有关部门依法取缔该烧烤摊，靠该烧烤摊近的锦绣新城居民不敢开窗，天越来越热了难道一直不开窗，大人能受得了油烟，家里的 小孩孕妇呢？？

状态：已答复     答复时间：2016-06-08 00:03:13

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的支持！经中队调查了解，康和新城西门烧烤摊位已更换新式无烟烧烤炉，并已申请临时占用道路许可证，审批号LT011。中队已责令摊主加强对摊位周边卫生管理，并引导客人文明就餐，严禁随地大小便。中队也将在日后巡查整治行动中加强对此处巡查力度，如摊主有违规使用炭火烧烤炉现象将随时进行证据保存。相关事宜请咨询只楚中队电话6857127

问题： 住宅楼底下全是易燃易爆物品

满意度：满意编号：83317  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-06-02

希望能帮忙曝光一下，引起有关部门的重视。为了百姓的安全。汇源小区四排楼，下面建有公共停车场，但未开放使用。去年就有把停车场改仓库对外出租使用的情况，后来不知道什么原因所有仓库突然全部撤走了。今年4月份开始又有陆续出租的现象，这几天来了好多家商户，开来集装箱大货车好几辆，甚至还有来开设服装加工厂房的。我们作为住户，住宅楼底下全是易燃易爆物品，万一哪天出现问题多可怕。住宅楼按规定是不能改仓库的，而且住宅楼和仓库的消防标准也不一样，那些来租用仓库的都是小商户，很可能都没用安装相应的消防设备，希望有关部门严查。<br>如果没有结果我们将打12345市长热线，或者电视台，甚至更上一层的职能部门

状态：已答复     答复时间：2016-06-02 19:22:33

答复：您好：感谢您的支持，YMG记者将关注此事。

问题： 向阳小区燃气维修后，未及时维修

满意度：未评价编号：83312  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-06-02

向阳小区燃气维修后，未及时维修，道路坑洼，泥沙成狗的乐园，狗屎成堆！

状态：已答复     答复时间：2016-06-03 16:35:51

答复：您好：您好。待工程结束后，我公司将立即协调相关部门进行修复，给您及他人造成的不便请您谅解。谢谢！

问题： 迎春佳苑物业绿化不维护 监控全坏掉

满意度：未评价编号：83311  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-06-02

莱山区迎春佳苑物业管理混乱，年年收取物业费，为什么绿化不维护，监控全坏掉，车辆被盗被砸被划，调取监控，物业说监控都不好使，楼道卫生半个月不打扫一次，物业费的收取必须物业费水费捆绑收取，这样的物业要他何用。另外小区电梯经常坏，经常有居民被困，我想问一下如此劣质的电梯是如何通过竞标取得供应权的，6月1日晚还有居民被控电梯长达3小时，我想问一下虽然是安置房，为什么电梯质量如此差劲，是否存在贪腐舞弊行为？为什么莱山区政府迟迟不予解决小区房产证问题，希望政府不缺失公信力，积极给于回复，谢谢。

状态：已答复     答复时间：2016-06-03 16:36:51

答复：您好：您好，根据属地管理原则建议您将问题反映到莱山区住建局，谢谢（WY）

问题： 为什么华茂小区和阳光御景小区突然停水

满意度：满意编号：83310  部门：部门调整前所有问题  提问者：大小新闻网友  提问时间：2016-06-01

请问今天为什么华茂小区和阳光御景小区突然停水 到现在也没有 什么时候能来水？

状态：已答复     答复时间：2016-06-08 00:10:34

答复：您好：您好！ 　　因门楼水库DN1000源水管道被其他单位施工队伍顶管作业造成破损，受此影响市区部分区域突然停水，敬请谅解！

问题： 福山鑫汇小区没有天然气，没有物业

满意度：未评价编号：83306  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-06-01

小区没有集体供暖没有天然气，没有物业，公共场地都被私人占了，有种菜的搭棚的，有一户占多个车位的，小区风气很不好，谁占是谁的。小区没有防盗安保措施。希望有关部门能解决这个问题

状态：已答复     答复时间：2016-06-03 16:36:20

答复：您好：您好，根据属地管理原则建议您将相关问题反映到福山区住建局，咨询电话6353019。（KFB）

问题： 幸福新世界花园小区从早上一直停水到现在

满意度：满意编号：83301  部门：部门调整前所有问题  提问者：大小新闻网友  提问时间：2016-06-01

幸福，新世界花园小区，六一儿童节，从早上一直停水到现在1728，孩子连个厕所都没法上，停水前一天不能通知一下，让群众做好准备么？

状态：已答复     答复时间：2016-06-08 00:10:59

答复：您好：您好！ 　　因门楼水库DN1000源水管道被其他单位施工队伍顶管作业造成破损，受此影响市区部分区域突然停水，敬请谅解！

问题： 奇山路白天晚上全部道路两遍两排车

满意度：未评价编号：83300  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-06-01

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2016-06-06 16:51:48

查询密码：

问题： 康聚小屋冒充老龄委对老年人进行欺骗活动

满意度：满意编号：83299  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-06-01

近日，有一帮自称是国家老龄委工作人员的人在芝罘区福源小区开了一间康聚小屋的工作站，每天聚集一帮老年人做健康讲座，听讲座的老年人都可无偿领取鸡蛋，面条，药品等。而且宣称发放的药品对多种老年病都有奇效，同一种药品（保健品）不仅能治疗高血压，糖尿病，还能延年益寿，甚至可以消退老年斑，请问，这是老龄委兴办的便民偕老的工作站吗?如果是，那为什么没有政府部门出面，如果不是，那此工作站就与幸福办事处福源路社区居委会一墙之隔，为什么执法部门没有派人调查真伪。

状态：已答复     答复时间：2016-06-17 01:21:21

答复：您好：您好： 芝罘区市场监督管理局安排执法人员对您反映地点进行了现场检查。经查该店证照齐全，现场未发现有销售药品行为，也未发现虚假销售药品宣传。现场发现其有利用老龄委进行宣传的资料，但与老龄委无任何关系。如您还有其他该店违法行为证据，请立即拨打12331食品药品举报热线进行举报。食品药品监督管理局提醒您，身体不适请到正规医院就医，不要相信这些虚假宣传！

问题： 康聚小屋冒充老龄委对老年人进行欺骗活动

满意度：满意编号：83298  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-06-01

编号：83253 部门：老龄办 &#183;提问者：水母网友 &#183;提问时间：2016-05-30<br>近日，有一帮自称是国家老龄委工作人员的人在芝罘区福源小区开了一间康聚小屋的工作站，每天聚集一帮老年人做健康讲座，听讲座的老年人都可无偿领取鸡蛋，面条，药品等。而且宣称发放的药品对多种老年病都有奇效，同一种药品（保健品）不仅能治疗高血压，糖尿病，还能延年益寿，甚至可以消退老年斑，请问，这是老龄委兴办的便民偕老的工作站吗?如果是，那为什么没有政府部门出面，如果不是，那此工作站就与幸福办事处福源路社区居委会一墙之隔，为什么办事处没有派人调查真伪。 老龄办回复：<br>您好！老龄办没有兴办便民偕老的工作站。您可以向工商等行政执法部门举报。

状态：已答复     答复时间：2016-06-02 00:33:30

答复：您好：敬尊的市民朋友，您好： 您在我们网站上提交的问题收悉，现针对您所提供的信息简要回复如下： 1、你可拨打幸福市场监管所6850125电话咨询，也可直接到其所投诉处理。谢谢。

问题： 南山丽景花园胡乱收费！！

满意度：未评价编号：83297  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-06-01

南山丽景花园地下车位不用，也要强制业主从2015年6月开始缴管理费，不交不给办停车卡，霸王条款，强盗逻辑。

状态：已答复     答复时间：2016-06-03 16:35:10

答复：您好：您好，根据属地管理原则建议您将问题反映到莱山区住建局，谢谢（WY）

问题： 新桥桃园里，金晖小区对面的规划

满意度：满意编号：83290  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-06-01

新桥桃园里，金晖小区对面的规划将来的用途。

状态：已答复     答复时间：2016-06-03 18:32:23

答复：您好：(zf)谢谢您对城市规划工作的关心，该区片控规已完成，该地块规划为住宅。待土地进行招拍挂后才能确定改造时间。

问题： 小区里开网吧，福山文化局管不管

满意度：未评价编号：83280  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-05-31

我是福山区鸿福街鸿福御景的业主，在我们小区楼下开了个网吧，严重影响到小区居民在生活，希望福山区文化局在领导重视一下

状态：已答复     答复时间：2016-06-02 23:16:59

答复：您好：您好！感谢您对烟台市文化市场的关注。针对您反映的问题，我们立即责令福山区文化市场执法大队进行调查核实，现将有关情况向您反馈如下： 6月1日，福山区文化市场执法大队对你所提供的地址并拟设立的网吧进行现场核查，经查拟设立场所符合设立条件，并非在居民区内，该拟设网吧尚未运营，没有发现有影响生活现象。

问题： 清泉寨清泉文苑小区经常停水

满意度：未评价编号：83272  部门：部门调整前所有问题  提问者：老朱头  提问时间：2016-05-31

清泉寨清泉文苑小区，不是减压送水，就是随意停水，也不通知业主，白天晚间没规律的停水或者减压送水。给业主带来很多的不便，弄得人心惶惶，现在不敢洗澡，怕洗到一半没水了，再有现在都是全自动洗衣机，洗一次衣服都胆战心惊，怕中间停水。希望政府多考虑民生问题！

状态：已答复     答复时间：2016-06-01 17:09:04

答复：您好：您好！ 清泉寨清泉文苑小区不属于烟台市自来水有限公司供水，建议您与您的供水单位清泉供水公司联系解决。谢谢！

问题： 蓁山花园帝景苑北区里健身广场被画成停车位

满意度：未评价编号：83254  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-05-30

1、蓁山花园帝景苑北区里健身广场被画成停车位，广场每天都有很多小孩子在上玩耍在上停车多危险， 2、有线电视对面正在违规建3层商业楼，（因小区内修路，现在建的速度很快） 原规划那个三角地不是绿化吗？ 已被投诉多次仍不改 期望你们加大处罚措施

状态：已答复     答复时间：2016-06-16 22:42:33

答复：您好：（ZF）感谢你对规划执法工作的关注。执法人员已到现场进行了查看。停车场设置问题，建议投诉小区物业。三角地规划审批为临时售楼处和样板间。

问题： “国家老龄委”在福源小区兴办康聚小屋？

满意度：满意编号：83253  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-05-30

近日，有一帮自称是国家老龄委工作人员的人在芝罘区福源小区开了一间康聚小屋的工作站，每天聚集一帮老年人做健康讲座，听讲座的老年人都可无偿领取鸡蛋，面条，药品等。请问，这是老龄委兴办的便民偕老的工作站吗?如果是，那为什么没有政府部门出面，如果不是，那此工作站就与幸福办事处福源路社区居委会一墙之隔，为什么办事处没有派人调查真伪。

状态：已答复     答复时间：2016-06-01 17:50:46

答复：您好：您好！老龄办没有兴办便民偕老的工作站。您可以向工商等行政执法部门举报。

问题： 我们小区 佳苑街93号楼下 有一辆僵尸车

满意度：满意编号：83245  部门：部门调整前所有问题  提问者：大小新闻网友  提问时间：2016-05-29

我们小区 佳苑街93号楼下 有一辆僵尸车 车牌号鲁Y21600 银色面包 车胎没有气了 联系交警 交警回复是居民楼下 属于居委会 联系居委会 居委会说让找交警 报纸上说是城管局牵头 请问如何处理 谢谢

状态：已答复     答复时间：2016-06-01 17:20:35

答复：您好：您好，因此车辆位置位于小区内，我大队已联系所属管辖城市管理局，逐级上报统一清理，小区内道路属于场内，需政府各部门协同进行，交警单独执法于法无据。