问题： 反馈--噪声让人痛不欲生

满意度：未评价编号：83513  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-06-16

感谢环保局同志对民生问题的认真态度，也同时感谢安德利果胶正视噪声问题！希望能彻底解决噪声问题！小区里有刚出生的宝宝，上年纪的老人，上学的孩子，上白班上夜班的年轻人，我们真的非常需要对其他小区来说再正常不过的安静环境！我们期待整改的效果！

状态：处理中

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问题： 北极星花园小区的什么时间能换上天然气

满意度：未评价编号：83507  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-06-16

芝罘区北极星花园小区的什么时间能换上天然气呢。原先咨询了说是一月份就报上了，财政资金下来就换，我们小区是第一批，现在半年都快过去了，怎么还没信儿呢

状态：已答复     答复时间：2016-06-16 19:00:47

答复：您好：您好，市区管道液化气小区改造转换天然气工程由各区政府制定具体计划，您可咨询区政府管理部门6022187，感谢您的参与。

问题： 开发区晨光小区早晨垃圾车太早影响市民休息

满意度：未评价编号：83505  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-06-16

开发区晨光小区早晨垃圾车太早影响市民休息，而且小区垃圾箱集中在一个地方，早晨垃圾车来清理垃圾要15-30分钟，而且都是在居民没有起床和上班的时间，首先垃圾箱太多，离我们住户的窗户很近，夏天要开窗味道刺鼻子，而且垃圾车的噪音影响我们正常的休息，能不能把垃圾箱搬离到离居民楼窗户远一点的地方集中清理，严重影响我们业主的生活

状态：已答复     答复时间：2016-06-20 23:57:56

答复：您好：您好！关于您反映的开发区晨光小区早晨垃圾车太早影响市民休息的问题，经开发区市政环卫处调查，首先晨光小区生活垃圾收集点是小区物业公司选定的，去环卫处只是负责清运生活垃圾；因为小区周边有学校，为了避开家长送孩子的高峰期，清运车辆作业到该小区大约在6:00—6:10之间，清运完毕后，地面卫生、污水由物业公司负责清理；区环卫处已经联系小区物业公司相关工作人员，该物业公司表示将及时清理地面卫生和污水，减少对居民影响。其次垃圾车声音大，因为清运车在压缩垃圾作业时，车辆自助加大油门压缩垃圾作业，产生的声音较大，不可避免，希望市民谅解。

问题： 南塂社区把楼区内绿化带改造成停车位

满意度：未评价编号：83504  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-06-16

莱山区南塂社区成立物业公司，把楼区内绿化带改造成停车位，出租给住户，按本村户口与外来户收取不同费用。强迫收取物业费，声称不缴纳则停水停电，然而并未履行物业义务。请问此行为是合法合规的吗？有相关部门出面制止吗？

状态：已答复     答复时间：2016-06-20 23:38:28

答复：您好：您好，根据属地管理的原则，请您向莱山区有关部门直接咨询反映，或者登陆莱山区政府网选择“政民互动”-“网上对话”留言，谢谢！[WY]

问题： 莱山区凤凰山庄业主总是被偷车轮

满意度：未评价编号：83500  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-06-15

莱山区凤凰山庄门口的那条路，我们小区业主都把车停在路边上，这段时间连续发生车轮被偷的情况，安的路灯迟迟不亮，没人监管，导致盗窃事件频发，能不能尽快先解决路灯的问题！

状态：已答复     答复时间：2016-06-17 17:33:11

答复：您好：您好，我们将加大对该区域的巡防力度。凤凰山庄配套地下车位数量充足，可买可租，建议业主将车辆停放在小区地下车库内，确保安全。路灯问题建议业主向有关部门反映。

问题： 中拓假日广场何时办房证

满意度：未评价编号：83493  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-06-15

中拓假日广场至今没有办理房证，原因何在？业主只能被动等待，相关部门应有所作为，保护业主的权益。

状态：已答复     答复时间：2016-06-17 01:45:43

答复：您好：您好！房屋竣工后，开发建设单位应提交土地证、建筑工程施工许可证、建设工程规划许可证、建设工程规划验收合格证、竣工验收备案表、消防验收意见书、门牌证明、面积测绘报告等资料申请办理房屋初始的登记。然后双方提交资料申请给个人办理转移登记。目前开发企业尚未提交资料申请办理初始登记，所以目前尚不能给个人办理转移登记。

问题： 金桥澎湖湾，你要我们怎么回家？

满意度：未评价编号：83492  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-06-14

金桥澎湖湾置业或物业在小区外主干道人行横道安装停车场收费杆，业主无蓝牙卡一律不让进小区，物业威胁小区业主，车子停在小区门口遭人砸玻璃，物业保安推打业主孕妇（已经报警），物业人员态度蛮横，欺压小区业主等等

状态：已答复     答复时间：2016-06-15 23:48:10

答复：您好：您好：关于您反映的问题，我局已通知其主管部门，该小区物业公司由开发区物业主管部门直接管理，为了更好的解决您反映的问题，请您直接向开发区物业主管部门6385583反映投诉。谢谢！[WY]

问题： 学车要提供暂住证，请问为什么？

满意度：满意编号：83487  部门：部门调整前所有问题  提问者：大小新闻网友  提问时间：2016-06-14

请问在烟台有自己的房子，也有房产证，但户口没迁过来，学车要提供暂住证，请问为什么？有自己的房产证为什么还要办理暂住证？国家的简政放权里没有提及这块吗？

状态：已答复     答复时间：2016-06-15 23:41:15

答复：您好：您好，根据新出台的部局139号令规定，报考机动车驾驶证的，需持身份证、四张白底一寸彩照到驾校办理报名手续。所持身份证非本市户籍的，还需持居住证办理。

问题： 福山昊宏房产谩骂客户，强买强卖

满意度：未评价编号：83486  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-06-14

烟台福山昊宏房产经纪有限公司对客户态度极差，有朋友过去买房，其中一个中年妇女态度极差，不但骂骂咧咧，还要动手打人，要求必须买他们的房子，像黑社会搞垄断，这家公司在福山有很多门店，希望有关部门重视起来，坚决打击这种嚣张气焰，还百姓一个公道的市场环境，如果任其发展将是对社会的祸害！

状态：已答复     答复时间：2016-06-17 18:27:23

答复：您好：尊敬的市民朋友您好！请到福山市场监管局投诉。

问题： 鼎城国翠小区小鸭太阳能属于劣质产品

满意度：未评价编号：83485  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-06-14

去年刚买的鼎城国翠的房子，所带的小鸭热水器水箱爆裂，很多业主都出现这种情况，质保书上说明保修3年，但厂家找各种理由推脱，还说是冬天冻裂的，难道太阳能冬天不能用吗？以前用其它厂家的太阳能也没出过这种问题，显然是产品属于伪劣产品，请相关部门进行查处，决不能让这种伪劣产品、这种伪劣厂家继续在市场上横行，不要再败坏中国制造的名声！不要再给中国丢脸！

状态：已答复     答复时间：2016-06-15 22:43:17

答复：您好：你好！你所反映的问题属于建设工程质量，不属我局管辖范围。请向住建局投诉。

问题： 莱山区南塂社区私设停车位出租

满意度：未评价编号：83484  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-06-14

莱山区南塂社区成立物业公司，把楼区内绿化带改造成停车位，出租给住户，按本村户口与外来户收取不同费用。强迫收取物业费，声称不缴纳则停水停电，然而并未履行物业义务。请问此行为是合法合规的吗？有相关部门出面制止吗？

状态：已答复     答复时间：2016-06-15 18:11:12

答复：您好：您好，根据属地管理原则建议您将问题反映到莱山区住建局

问题： 福山福仕汇小区门口违规建房

满意度：未评价编号：83482  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-06-14

福山区福仕汇小区门口前是政府留的修路地，前不久当地地痞在上面建起了永久性房子等待政府占地赔偿，请国土资源部门及时制止

状态：已答复     答复时间：2016-06-16 18:17:51

答复：您好：您好，如果是国有土地上的违建，请向城管部门反映。如果是集体土地上的违建，因国土违法案件查处实行属地管理，请将具体事宜向向烟台市国土资源局福山执法监察部门反映，由其依据职权依法进行处理。

问题： 福山福仕汇小区为什么还不给供暖

满意度：未评价编号：83481  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-06-14

小区已经交房两年，入住率也够了，问什么还不给供暖？？？？

状态：已答复     答复时间：2016-06-15 18:37:54

答复：您好：您好，根据属地管理原则，建议您咨询福山区城管办6328703或小区开发商，感谢您的参与。

问题： 请问芝罘区上尧花园房产证啥时间办理？

满意度：未评价编号：83476  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-06-14

请问芝罘区上尧花园房产证啥时间办理？2008年入住至今未啥一直没有办理？

状态：已答复     答复时间：2016-06-15 02:03:10

答复：您好：您好！房屋竣工后，开发建设单位应提交土地证、建筑工程施工许可证、建设工程规划许可证、建设工程规划验收合格证、竣工验收备案表、消防验收意见书、门牌证明、面积测绘报告等资料申请办理房屋初始的登记。然后双方提交资料申请给个人办理转移登记。目前开发企业尚未提交资料申请办理初始登记，所以目前尚不能给个人办理转移登记。

问题： 没办土地证现在想补办不知怎么办

满意度：满意编号：83474  部门：部门调整前所有问题  提问者：大小新闻网友  提问时间：2016-06-13

2000年买的房，没办土地证，现在想补办，不知怎么办？谢谢！

状态：已答复     答复时间：2016-06-16 18:16:16

答复：您好：您好，您需要提供房产证、房主身份证明、土地合法权属来源等相关材料到所在地的国土部门申请。因土地登记实行属地管理，请就具体的土地登记事宜咨询所在地的国土部门。

问题： 福山区民丰路能修么

满意度：未评价编号：83470  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-06-13

丽浩福仕汇门口的民丰路什么时候给修？业主每天回家都走泥路，到小区这边，再走小区门口门市的辅路，最近可能时间太久了，小区门口开发商给修的辅路都出现坍塌，下水井盖全都压碎了，经常有车一不小心掉进去，现在最担心万一有小孩子掉进去责任是谁的，掉进去就完了，政府的领导们，你们也都知道福仕汇的情况，开发商破产，本来小区就没弄好，你们政府再不做好自己该做的，那让我们老百姓怎么活，现在该修民丰路的地方都被周围村民霸占，盖起了房子，围起了沙场，到处欺负我们，还有暖气什么时候给通？这些事不止一次跟住建局咨询投诉，你们不管，城管不管，政府不管～～现在都拖延两年了，请问还要拖延多久～起码先把路修了，不要等发生悲惨的事件再来关注好吗？化粪池会吃人的

状态：已答复     答复时间：2016-06-15 18:11:22

答复：您好：您好，根据属地管理原则建议您将问题反映到福山区住建局

问题： 柏林春天四期没人施工

满意度：未评价编号：83464  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-06-13

柏林春天四期2014年9月交房，强迫业主交了一年物业费，交房至今路灯也没有，南大门还用围挡围着，地下小鹏也不交付，连有线电视都通不了，整的跟烂尾楼一样，乱糟糟的，还有钉子户，请政府帮助解决

状态：已答复     答复时间：2016-09-10 00:49:30

答复：您好：您好，您所反映情况已收悉，我们将针对您所反映的情况进行调查，尽快将结果进行反馈。

问题： 福山天府街沿街砌墙阻碍东西方向通行

满意度：编号：83462  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-06-13

位于福山区天府街中段的即将建成的21世纪小区开发商，将其小区所点到街面东侧与富豪西苑（中间还隔一条消防通道）相邻的沿街街面砌上半人高的砖墙，使得东西向的街面被这面墙阻碍，通行受影响不说，还影响街面的统一化，而位于该小区东面的街面前些年都统一规划建成街面平坦、市容整洁的街面，而21世纪小区任性按自己的方式在福山示范街上随意建成自己的样式，不好看不说，主要是影响人们从街面上东西向的便利通行。希望城市管理部门出面查看，并给予纠正，让一条大街的街面统一规划、方便市民通行。（该处有一进入富豪西苑小区的消防通道，地势偏低，希望加高，使得整条大街东西向街面平整起来，这样就好看、易通行了）谢谢！！

状态：已答复     答复时间：2016-06-15 17:46:56

答复：您好：感谢您对城市管理工作的关心和支持，经现场查勘，21世纪小区尚未竣工，根据《山东省城镇容貌和环境卫生管理办法》第7条的规定，请及时向建筑工程行政监督管理部门反映。

问题： 金海名园的停车位只卖不租！

满意度：未评价编号：83456  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-06-13

我是金海名园的业主，近来被停车位一事弄得很烦。本来想着买了车在小区内可以租个停车位，安全也相对便宜些。但是物业却告诉我们停车位只卖不租！！！车库里其实有很多空着的车位，可是物业却不肯租给业主，宁可空着等人来买。我去物业那里投诉此事也无济于事，他们说这是开发商的决定，跟他们没有关系。我就想问一下相关部门，物业和开发商这么做是否合理合法，停车位为什么只能卖不能租赁，哪条法律法规有这项规定？这明摆着就是逼着老百姓花钱买车位，增加了不少经济负担，哪里是提供方便？请相关部门给予答复，谢谢！

状态：已答复     答复时间：2016-06-15 18:11:55

答复：您好：您好，根据属地管理原则建议您将问题反映到高新区住建局

问题： 山语世家二期物业不让包阳台

满意度：未评价编号：83450  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-06-12

购买了山语世家二期并且交付使用了，开始装修并且物业费也都缴纳好了，但是物业不让包阳台，说是还没有测量面积，影响装修进度，合理吗，没验收测量就交付了？

状态：已答复     答复时间：2016-06-14 17:17:13

答复：您好：您好：关于您反映的问题，请您根据小区管理规约和相关合同约定执行。谢谢！[WY]