问题： 山水龙城小区后面水库周围卫生差

满意度：满意编号：58724  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-03-20

山水龙城小区后面卫生差，乱堆乱建也不少，大风刮起沙土飞扬，后排住户不能开窗，此事已经反映到环卫等部门，让找物业处理，物业有能力处理吗？不能因个人私利而影响整个小区环境！！望有关部门负责人尽快到现场处理。

状态：已答复     答复时间：2014-03-24 17:01:23

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的支持！接到投诉后，中队执法队员赶到现场，对此处的违建板房进行了勘察，并立案查处。立案号是1400029。！详细事宜请咨询6737155！谢谢！

问题： 惠安隧道南路东沙堆多卫生差

满意度：未评价编号：58721  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-03-20

惠安隧道南路东沙堆多卫生差，包括山水龙城小区北边卫生急需清理，沙子随风飞扬，后排房屋窗子不敢开！！垃圾成堆，乱搭乱建越来越多，希望有关部门尽快清理并维护好周围环境。

状态：已答复     答复时间：2014-05-05 19:09:29

答复：您好：你好，你所反映的问题按照属地管理原则，应由办事处负责，我们已经将此事转给爱卫办。

问题： 云海香都617路车能否延伸到小区

满意度：未评价编号：58718  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-03-20

617路车能否延伸到云海香都小区，暂时缓解小区出行难问题。方便小区出行人员换乘其他公交车以及到区内办事

状态：已答复     答复时间：2014-03-28 19:16:47

答复：您好：城市公交作为城市网络运输行业，无法做到点对点的服务，云海香都小区北部北关大街目前有605、567、62路公交线路运行，南部新城大街有608路公交运行，小区业主可乘坐以上线路出行。公交线路的开辟及延伸需综合考虑公交场站、道路状况、客流的流量及流向等多方面因素，当前调整延伸公交线路至云海香都公交场站问题暂无法解决，进驻条件尚不成熟。

问题： 栖霞中桥华安国际现代城滥收费

满意度：未评价编号：58712  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-03-19

华安国际现代城交房收取燃气接口费，并且交房至今也没通燃气 暖气，而且进入小区车辆都要收费

状态：已答复     答复时间：2014-03-31 18:56:07

答复：您好：您好：燃气、煤气接口费是否在合同中约定，如在合同中约定，通过司法解决。如合同中未约定，请提供有效证据向栖霞物价局反映。

问题： 开放商收取“开口费”

满意度：未评价编号：58711  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-03-19

关于交房时的开放商收的暖气开户费、煤气开户费，还有逾期交房

状态：已答复     答复时间：2014-03-31 18:51:12

答复：您好：您好：煤气、暖气开户费，是否在合同中约定，如在合同中约定，通过司法解决。如未约定，请持有效证据向栖霞物价局反映。

问题： 栖霞物价局和房管局与烟台规定冲突

满意度：未评价编号：58709  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-03-19

栖霞中桥镇华安国际现代城小区交房时收取燃气接口费和暖气接口费，这两项费用在2001年被财政部和国家纪委所取消，详细文件：《国家计委、财政部关于全面整顿住房建设收费取消部分收费项目的通知》计价格〔2001〕585号 ，然而该项目依然收取，不交钱不给钥匙，此举是否违规？？<br>栖霞此相同遭遇已被省级媒体报道，请相关部门引以为戒，不要尸位素餐，谢谢！<br>报道连接：http://www.jiaodong.net/news/system/2014/03/18/012224979.shtml

状态：已答复     答复时间：2014-03-31 18:46:02

答复：您好：您好：燃气、暖气接口费是否在合同中约定，如合同约定通过司法解决。合同未约定提供有效证据向栖霞物价局反映。

问题： 夹河养鸡场拖欠职工工资何时给解决

满意度：未评价编号：58704  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-03-19

我们是山东省烟台市原夹河养鸡厂职工,2001年8月底因为毗邻的一所学校要升办高职,烟台市政府决定将夹河养鸡厂归并烟台农校并征用养鸡场的土地扩建校舍.这样我们养鸡场的职工就下岗了，在企业归并之前夹河养鸡场拖欠职工480余万元工资款,烟台市政府向夹河养鸡场的职工承诺:这部分拖欠工资由烟台市财政在三年内给予解决,但是到现在市政府的承诺还没有兑现现在政府已经把我们原夹河养鸡场占有的300多亩土地卖给了开放商，开发商正在拆迁盖新房子。在原夹河养鸡场有房子的职工、租房的职工和无房有户口的都开始补发拖欠的工资，唯独不给我们在外面没房子的职工工资，政府说是补发的是房屋补偿款，可是家家户户发的不一样，都是按照拖欠的工资额来补发的，拆迁小组也说是补发的是拖欠的工资，让我们去找烟台市政府，可是烟台市政府就是不给我们，拿我们没有房子来敷衍我们。但是地是鸡场的，我们是鸡场的职工，既然政府卖了地，拖欠我们的工资不管什么时间以什么理由都要还。政府应该一视同仁，<br>农民工的工资国家都不允许拖欠，政府却拖欠我们的。

状态：已答复     答复时间：2014-04-03 17:33:05

答复：您好：感谢您对劳动监察工作的关注与支持； 您反映的问题已过劳动监察案件受理时效期，可向该单位的主管部门反映。

问题： 山水龙城水库哪边卫生极差

满意度：未评价编号：58703  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-03-19

山水龙城小区北边卫生急需清理，沙子随风飞扬，垃圾成堆，乱搭乱建越来越多，希望尽快清理并维护好周围环境。<br>芝罘区城管执法大队已到现场找到责任人，责令其对垃圾和沙土进行清理和规范。对乱搭乱建进行了勘察，此处共搭建建筑物8处，面积约140平方米，超出了大队的职责权限，已移送市规划执法支队一大队处理。移送函编号：13207。至今未处理，望尽快1 <br>(ZF) 您好！感谢您对规划执法工作的关心和支持，我们将尽快派执法人员到现场调查此事 ，可是至今也没有处理好，什么原因？随着群众路线教育进行的深入，有关部门应尽快处理为好！1

状态：已答复     答复时间：2014-04-22 20:49:49

答复：您好：您好，您所反映的问题根据职责划分，该问题建议您向规划部门反映。

问题： 福山河滨小区有无拆迁计划

满意度：满意编号：58698  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-03-19

你好，请问河滨小区有无改造计划呢？这个小区实在是太老了……小区内路面破损严重，夏季排水能力不足（福山的排水系统貌似都不怎么好），物业基本形同虚设。

状态：已答复     答复时间：2014-03-19 23:31:42

答复：您好：（FS)您好！感谢您对城乡规划的关心！我局目前没有收到关于福山区河滨小区改造的确切信息。

问题： 门楼水库钓鱼办证问题

满意度：未评价编号：58693  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-03-18

今年水库钓鱼开始办证了 260元一位，有办的请加342444724福山昇松钓鱼协会找西门吹雪群主办理。。门楼水库的水是烟台的饮用水源，是属于福山人民的，难道随便承包吗，一年多少钱、据说5000000承包了10年，承包款交水利局还是市政府了，公开投的标吗、是否存在腐败问题。再说了钓鱼不办证就不让钓凭什么、

状态：已答复     答复时间：2014-03-28 23:32:40

答复：您好：您好，已通知福山区水利局调查处理，具体情况请咨询6356612.

问题： 暖气爆管该找谁负责？

满意度：满意编号：58683  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-03-18

3月15日晚11点左右，突然听到家中异响，发现暖气接口处金属断裂，热水四射鞋物地板大面积浸水。次日一早分别与物业和热力公司沟通，均推卸责任，请问这种情况应该找哪个部门寻求帮助？

状态：已答复     答复时间：2014-03-20 22:35:24

答复：您好：你好！要确定暖气接口处金属断裂的原因，明确责任主体，找其承担责任。

问题： 夹河养鸡场拖欠职工工资何时给解决

满意度：满意编号：58680  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-03-18

夹河养鸡场职工2001年之前，在没有跟农校合并之前拖欠的工资至今没发，我们场的地皮买给开发商了，有房子的给算好。没房子的不给，我们的国家还有没有国法，希望有关部门给个说法。

状态：已答复     答复时间：2014-04-03 17:33:24

答复：您好：感谢您对劳动监察工作的关注与支持； 您反映的问题已过劳动监察案件受理时效期，可向该单位的主管部门反映。

问题： 塔山管道液化气17元/方，要命

满意度：满意编号：58678  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-03-18

今年刚在塔山小区买的房子，来收管道液化气费的时候才知道价格高的这个离谱，现在都17元/方了，反映了多次了，总是给理由推脱，能不能在小区进行一次公投，有政府出面来解决这个问题，别敷衍老百姓，再难的问题总归有解决的方法，就看你们这些公务员有没有心办了。

状态：已答复     答复时间：2014-03-20 16:59:04

答复：您好：您好，市区管道液化气小区改造转换天然气工程，已列入市区年度城建重点项目，将由各区政府制定具体计划，分期分批组织实施，力争用三年时间全部完成转换。感谢您的参与。

问题： 严查新桥恩弗欧刺激性气体源

满意度：未评价编号：58668  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-03-18

住在新桥金晖花园及附近的居民，在晚上八点钟左右不定期的受到一种怪异刺激性气味的侵害，怪味弥漫整个小区及附近，刺激的人头疼恶心，居小区QQ群居民自发调查，发现刺激性气体来源于新桥西路西侧的恩弗欧。我们强烈要求环境监测部门及相关部门进行实地检查勘验，关闭毒气源，归还附近居民健康环境。同时，小区居民也强烈呼吁执法部门，认真履行岗位职责，为民除害。

状态：已答复     答复时间：2014-03-21 17:36:37

答复：您好：您好！我局执法人员已对烟台恩弗欧特种润滑剂有限公司进行了查处，责令停产，在未达环保要求之前不允许其生产。

问题： 优山美地开发商拖着不给签购房合同

满意度：未评价编号：58663  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-03-17

2013年7月在优山美地购买一套小高层住宅，当时交了首付，开发商只给开了一张收据，说是由于没联系好贷款银行，不能签购房合同。现在已经联系好贷款银行了，还是不给签合同，也不说出原因，就是让等着，房子说是是2013年12月31日交房，结果到现在他们不给签合同，也不给交房，哪个部门管一管这个事情？

状态：已答复     答复时间：2014-03-20 00:07:43

答复：您好：您好，经落实开发企业，并未发现上述情况，如有疑问，请提供相关材料，致电6631565.谢谢参与。

问题： 优山美地开发商不给签合同！

满意度：未评价编号：58662  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-03-17

2013年7月份在优山美地买了一套房子，当时交了首付，开发商只给了一张收据，说贷款银行没联系好，不给签合同。后来贷款银行联系好了，还是一直拖着，直到现在都不给签合同，一直说让等着，也不给说明原因，他们这种做法谁能管？

状态：已答复     答复时间：2014-04-22 00:43:59

答复：您好：您好，经落实开发企业，并未发现上述情况，如还需咨询，可致电6631565.谢谢参与。

问题： 装修的新房被水淹了

满意度：未评价编号：58653  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-03-16

在烟台买的新房，为二楼，去年年底前装修基本完成，就剩下打扫卫生和摆放家具，3/9去新房的时候，发现卫生间，餐厅客厅都是水（铺的地板，并且当时我家还没有通水，因怕水管冻露坏，年前就让物业停水了），找物业后，最后查出来，下水管道被沙、水泥堵死了，一直堵到负一楼，因为3/1也去过一次新房，当时还没事，3/9去就发现家里被水淹了，不知道什么时候发的水，所以不知道被水淹了多久了，发现的时候，地面上还都是积水，从地板上清理了将近两桶水，拆了地板后，发现地板下面也都是水，造成家里地板报废，门也被水泡了，将水清理后，现在门也出现开裂等现象，物业的态度是将损失报上，然后他们找我那个楼同户型1到18楼的装修户主（那个楼一共18层），平摊这个费用，理由是下水道有沙和水泥，家家都有造成的可能，同时物业也说他们只是协调，如果协调不成，他们也就不管了，如果我想找回损失的话，只能走法律途径，去起诉我楼上的所有装修业主，<br>注：<br>3/9从一楼那里了解到，3/8他们家卫生间就出现返水现象，从下水道往外冒水。但并不严重，而且只持续了一会就好了，当时他们就通知物业了，物业也知道这个事情了。<br>现在想问问这个事情，到底该怎么处理？物业有没有责任？

状态：已答复     答复时间：2014-03-20 22:27:58

答复：您好：你好！协商不成，可起诉楼上所有住户，要求分摊损失。

问题： 在盐场村上建一个大型广场

满意度：未评价编号：58645  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-03-14

在盐场村 上 建一个大型广场或 公园 好方便 周围十多个小区的人民

状态：已答复     答复时间：2014-03-19 23:19:52

答复：您好：（FS)您好！感谢您对城乡规划的关心！感谢您提出的宝贵意见！

问题： 福海阳光花园小区开发商跑了

满意度：未评价编号：58638  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-03-13

福山福海阳光花园小区 开发商跑了，政府部门相互推诿，房产证谁给办理。我们业主该找谁，难道就没有部门管么

状态：已答复     答复时间：2014-04-21 20:48:51

答复：您好：您好，根据属地管理原则，请您向福山区有关部门直接咨询反映，或者登陆福山区政府网选择“政民互动”-“网上对话”留言，谢谢！

问题： 新桥西路恩弗欧进场排放有毒气体

满意度：满意编号：58635  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2014-03-13

新桥西路恩弗欧工厂经常晚上排放有毒气体对周边新桥小区造成空气污染，气味较大，希望环保局管一下。

状态：已答复     答复时间：2014-03-21 17:36:20

答复：您好：您好！我局执法人员已对烟台恩弗欧特种润滑剂有限公司进行了查处，责令停产，在未达环保要求之前不允许其生产。