问题： 海阳天创小区物业收费高且乱

满意度：未评价编号：43270  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-04-02

海阳天创小区的惠万家物业 收费太高太乱 业主装修 他们收取装修管理费 包阳台费等不合理费用 否则不让坐电梯 B座室内实际面积20多平方 却收取每月接近40元的物业费 除了打扫卫生 从未进行别的相关服务 水电费都高处别的地方 收任何费用从来没有开具发票之类的单据 从来都是他们自己印制的收据 强烈要求物价部门 对其进行查处

状态：已答复     答复时间：2012-04-16 00:21:19

答复：您好：你可持相关证据向海阳市物价局投诉，电话3222263

问题： 投诉名城物业

满意度：未评价编号：43267  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-04-02

我想问一下，名城物业在福成家园的前期物业服务收费标准在物价局有没有审批？如果已经审批，对于多层他们审批的收费标准是多少钱一平方？具体是什么时间审批的？

状态：已答复     答复时间：2012-04-16 00:43:35

答复：您好：经核实，已经备案。详细情况可咨询6244375

问题： 投诉映雪佳园房产证的问题

满意度：满意编号：43264  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-04-02

本人在福山区北四路映雪佳园买了一套房，钥匙早就拿了，但开发商就不给验收证明和办理房产证，希望有关部门出面管一下，现在业主反响很大

状态：已答复     答复时间：2012-04-05 22:19:14

答复：您好：您好，1、首先，商品房买卖合同中对于交房的条件一般都有明确约定，开发商在交房时若无法提供相关资料，购房者可以拒绝接收房屋。 2、房产登记是一种以申请的被动行政行为，房产登记机关不能主动为房产办理登记，必须由申请人（业主或开发商）提供齐全的、符合规定的要件，经房产登记机关审查合格后，方能办理产权登记。通俗地说，房产证办理必须首先由申请人提出申请。请您根据合同内容要求开发企业及时提交资料，谢谢！

问题： 新世界小区南门事故率太高

满意度：满意编号：43257  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-04-02

幸福南路（新世界小区南门）车多、人多，事故率太高，望解决。

状态：已答复     答复时间：2012-04-10 23:45:43

答复：您好：该路口有信号灯安装计划，交警部门已经向政府采购部门审批，正在按计划分区域、分批逐步安装。

问题： 蓁山花园到富甲小区路段下水道冒水

满意度：满意编号：43254  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-04-02

蓁山花园到富甲小区路段下水管道冒水问题已经有很长时间了，从11年入住富甲到现在中间很少有不冒的时候，请有关部门能不能解决一下，好好的一条大路整天臭水横流。太影响我们文明城市的形象了。

状态：已答复     答复时间：2012-04-10 00:53:54

答复：您好：您好，经现场落实，此处已处理好。

问题： 莱山橡树湾小区物业费每平收1.5元

满意度：未评价编号：43252  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-04-01

莱山橡树湾小区物业费每平收1.5元，请问合理吗？

状态：已答复     答复时间：2012-04-16 00:25:50

答复：您好：请咨询莱山区发改局，电话6891620

问题： 映雪家园违约问题

满意度：满意编号：43248  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-04-01

映雪家园合同是2010.12.31交房，至今未交，对业主连句话都没有，去问就说可以拿钥匙。政府部门至今未验收，你叫业主如何能够安心拿钥匙。希望有关部门能够帮忙解决一下。

状态：已答复     答复时间：2012-04-05 22:11:39

答复：您好：您好，商品房买卖合同的签订属民事行为。购房人在签订购房合同时，对于交房期限一般都有明确的约定，一旦出现纠纷，应民事诉讼追究违约人的违约责任。

问题： 户口问题

满意度：未评价编号：43242  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-04-01

我是南京人，在芝罘区新世界花园买房86平米，去派出所落户口，因房产证上面写的是公寓，被告知无法落户口，原来不是规定只要自购房面积在45平米以上，就可以落三个人的户口吗，什么时候规定公寓房不能落户口，请帮我咨询一下！！！

状态：已答复     答复时间：2012-04-11 18:52:12

答复：您好：您好!由于公寓房许多涉及商业用途，公安部门正在进行摸底调研。

问题： 房子备案的问题

满意度：未评价编号：43238  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-04-01

我买的新世界花园的房子，我们楼上的邻居大部分房子都备案了，我们当时是现房，开发商说现房不用备案，请问同一栋楼的房子为何有的备案有的没备案，对房产证有什么影响吗？

状态：已答复     答复时间：2012-04-23 19:06:48

答复：您好：您好：现房不需要备案，购买现房开发商可以直接给你办证。

问题： 福成花园小区物业收费有没有经核准

满意度：未评价编号：43234  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-04-01

名城物业在福成家园的保安人员是几个上了年纪的老人，而且那么大一个小区就几个这种保安人员，业主丢东西的事时有发生，找物业，物业不管，卫生也是在2012年前基本上没有打扫过楼道卫生和小区路面卫生，小区正处于在建状态，却要多层建筑的业主按0.7元/平方的标准交几年的物业费，希望住房局和物价局二部门能管一下，给业主一个公平！

状态：已答复     答复时间：2012-04-16 00:40:01

答复：您好：前期物业收费双方合同约定，物业服务不到位，可向住建局物业科反映。

问题： 名城物业服务差

满意度：未评价编号：43233  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-04-01

名城物业在福成家园的保安人员是几个上了年纪的老人，而且那么大一个小区就几个这种保安人员，业主丢东西的事时有发生，找物业，物业不管，卫生也是在2012年前基本上没有打扫过楼道卫生和小区路面卫生，却要多层建筑的业主按0.7元/平方的标准交几年的物业费，希望住房局和物价局二部门能管一下，给业主一个公平！

状态：已答复     答复时间：2012-04-02 00:00:28

答复：您好：您好：关于您反映的问题，应按照双方签定的物业服务合同（协议）执行，合同（协议）无约定的，双方应协商解决。如对其收费有异议，可向物价部门反映咨询。谢谢！[WY]

问题： 锦绣新城四期宽带问题

满意度：满意编号：43214  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-03-31

你好，像拉宽带，说是因为什么电费的问题在跟物业协商，我想问一下，什么时间可以协商好

状态：已答复     答复时间：2012-04-24 16:45:47

答复：您好：您好！我们将加大工作力度，争取早日竣工。谢谢！

问题： 我们小区停水，停的让人烦

满意度：未评价编号：43209  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-03-31

我们这个小区几乎每天都停水，要求村委给接自来水公司的水，村委不给接，结果是平均每天都停水，即使来水了，5楼水压也不够，每天都这样，家里还有老人孩子用水，用水用成这样，谁能给个说法，刚刚找了管事的，说等着

状态：已答复     答复时间：2012-04-01 18:58:57

答复：您好：您好 根据您的描述，您小区应该是二次供水的方式，就是村委作为自来水公司的用户，而居民是村委的二级用户，由村委管理。这与过去的计划经济的背景有关。随着城市的发展，改变传统的用水方式，给用户提供更方便的供水服务已成必然。近年来，自来水公司推行了村居自来水改造工程，大部分村民已转化为自来水公司的直接用户，享受到了更周到的供水服务。您可以向村委反映您的合理要求，由村委向自来水公司提出改造委托申请，我们公司将及时为您村提供改造及供水服务。

问题： 金桥花园的土地证什么时候办啊？

满意度：未评价编号：43208  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-03-31

金桥花园的土地证什么时候办啊？我前几年从那里买的房子，有市房产证，就是没音土地证，据说以后打麻烦，请问这是怎么回事？

状态：已答复     答复时间：2012-04-06 18:11:01

答复：您好：您好，请提供具体的土地座落，以便帮你查询；或请直接咨询所在地的国土部门。

问题： 幸福开元B区什么时候能办下房产证

满意度：未评价编号：43199  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-03-31

07年买的开元B区16号楼的房子，买时开发商说能办下房产证。都5年了那为什么到现在还没办下来房产证呢，具体什么时间能办下来呢？急需答复！！先谢谢各位领导了！

状态：已答复     答复时间：2012-04-01 19:34:14

答复：您好：您好！开发单位尚未提及资料申请登记。谢谢。

问题： 福山三元小区居民何时才能通燃气

满意度：未评价编号：43197  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-03-31

我们福山三元小区居民已经入住3年多了，可天然气一直未通上，在烟台民声等好多媒体都有反映，新奥回应为福山政府不让破路，福山政府回应等等，我们等得花落花又开，还要等多久！

状态：已答复     答复时间：2012-04-01 16:33:01

答复：您好：您好。我公司多次申请，政府未批准城里街的破路手续，导致中压管线无法敷设，通气时间不能确定。谢谢！

问题： 双语小学立交桥西应设有41路站点

满意度：未评价编号：43189  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-03-30

此处原来设有一个41路等公交车站点，修建立交桥后未再恢复<br>。靠近立交桥处有双语小学校、环翠小区、公安小区等众多居民和学生，还有许多的（东西向和南北向）转车人员。目前，无论是到东一站（南山公园隧道西口）还是到西一站（原财校门口）都非常远，尤其是下雨下雪天气，乘车很不方便。建议及早恢复，方便市民。 立交桥西面较宽敞，有一大片草地，希望你们到实地看一下，不要轻易下结论!

状态：已答复     答复时间：2012-04-06 21:54:17

答复：您好：因为从安全的角度出发，交警对立交桥上，隧道口不允许设站点，所以此处不再设站点。

问题： 富甲小区夜晚施工扰民

满意度：未评价编号：43185  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-03-30

富甲小区工地夜晚施工到凌晨三点，严重扰民，具体居民楼二十米具体，吊车，铲车不停作业，希望有关部门为民解忧！

状态：已答复     答复时间：2012-03-31 17:36:37

答复：您好：您好！已查处，禁止其夜间施工。若您再遇其夜间施工问题，请拨打环保局24小时投诉电话6920573，以方便执法人员现场查处。

问题： 锦绣新城四期什么时候能办房产证

满意度：未评价编号：43180  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-03-30

您好<br>锦绣新城四期经济适用房房产证大约什么时候能办理

状态：已答复     答复时间：2012-04-01 19:34:22

答复：您好：您好！开发单位尚未提及资料申请登记。谢谢。

问题： 呼吁贵局责令白石新城物业履行职责

满意度：未评价编号：43172  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-03-30

白石新城273单元业主按时交纳物业、电梯维修费，但物业公司仍不能保证电梯正常运行。业主多次要求物业公司将另一部电梯维修好，作为备用，但物业公司至今不肯维修，昨天唯一运行的一部电梯出现故障后，不能及时维修好，导致273单元业主被迫爬楼！我们强烈要求管理部门介入此事，督促白石物业公司履行职责，维护业主合法权益。另外，白石物业与业委会是同一家，没有资质，管理混乱，账目不公开，长期与业主矛盾尖锐。去年秋季，曾导致273单元业主爬楼长达39天！我们强烈呼吁贵局责令白石新城物业公司履行职责，维护业主合法权益！

状态：已答复     答复时间：2012-04-01 13:53:41

答复：您好：您好：关于您反映的问题，我局接到不少业主的反映，经落实，该小区物业公司未在我局注册登记，无物业资质，按照相关法律、法规规定，属于业主自治管理。《山东省物业管理条例》于2009年1月8日经山东省第十一届人民代表大常务委员会第八次会议通过，并于2009年5月1日起实施。第六条 街道办事处、乡（镇）人民政府负责组织、指导本辖区业主大会成立和业主委员会换届工作，监督业主大会和业主委员会依法履行职责，调解处理物业管理纠纷。社区居民委员会负责指导、监督业主大会、业主委员会依法开展业主自治管理，协助街道办事处、乡（镇）人民政府开展社区管理、社区服务中与物业管理有关的工作。该问题应向小区业主委员会反映，业主委员会不履行职责的，按照规定由辖区办事处负责组织落实。另：《山东省物业管理条例》第八十八条 业主、业主大会、业主委员会、物业服务企业、专业经营单位、建设单位之间因物业管理发生争议的，应当自行协商解决；协商不成的，可以向社区居民委员会或者联席会议申请调解，也可以申请仲裁或者依法向人民法院起诉。谢谢！[WY]