问题： 双语小学立交桥西应设有41路站点

满意度：未评价编号：43189  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-03-30

此处原来设有一个41路等公交车站点，修建立交桥后未再恢复<br>。靠近立交桥处有双语小学校、环翠小区、公安小区等众多居民和学生，还有许多的（东西向和南北向）转车人员。目前，无论是到东一站（南山公园隧道西口）还是到西一站（原财校门口）都非常远，尤其是下雨下雪天气，乘车很不方便。建议及早恢复，方便市民。 立交桥西面较宽敞，有一大片草地，希望你们到实地看一下，不要轻易下结论!

状态：已答复     答复时间：2012-04-06 21:54:17

答复：您好：因为从安全的角度出发，交警对立交桥上，隧道口不允许设站点，所以此处不再设站点。

问题： 富甲小区夜晚施工扰民

满意度：未评价编号：43185  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-03-30

富甲小区工地夜晚施工到凌晨三点，严重扰民，具体居民楼二十米具体，吊车，铲车不停作业，希望有关部门为民解忧！

状态：已答复     答复时间：2012-03-31 17:36:37

答复：您好：您好！已查处，禁止其夜间施工。若您再遇其夜间施工问题，请拨打环保局24小时投诉电话6920573，以方便执法人员现场查处。

问题： 锦绣新城四期什么时候能办房产证

满意度：未评价编号：43180  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-03-30

您好<br>锦绣新城四期经济适用房房产证大约什么时候能办理

状态：已答复     答复时间：2012-04-01 19:34:22

答复：您好：您好！开发单位尚未提及资料申请登记。谢谢。

问题： 呼吁贵局责令白石新城物业履行职责

满意度：未评价编号：43172  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-03-30

白石新城273单元业主按时交纳物业、电梯维修费，但物业公司仍不能保证电梯正常运行。业主多次要求物业公司将另一部电梯维修好，作为备用，但物业公司至今不肯维修，昨天唯一运行的一部电梯出现故障后，不能及时维修好，导致273单元业主被迫爬楼！我们强烈要求管理部门介入此事，督促白石物业公司履行职责，维护业主合法权益。另外，白石物业与业委会是同一家，没有资质，管理混乱，账目不公开，长期与业主矛盾尖锐。去年秋季，曾导致273单元业主爬楼长达39天！我们强烈呼吁贵局责令白石新城物业公司履行职责，维护业主合法权益！

状态：已答复     答复时间：2012-04-01 13:53:41

答复：您好：您好：关于您反映的问题，我局接到不少业主的反映，经落实，该小区物业公司未在我局注册登记，无物业资质，按照相关法律、法规规定，属于业主自治管理。《山东省物业管理条例》于2009年1月8日经山东省第十一届人民代表大常务委员会第八次会议通过，并于2009年5月1日起实施。第六条 街道办事处、乡（镇）人民政府负责组织、指导本辖区业主大会成立和业主委员会换届工作，监督业主大会和业主委员会依法履行职责，调解处理物业管理纠纷。社区居民委员会负责指导、监督业主大会、业主委员会依法开展业主自治管理，协助街道办事处、乡（镇）人民政府开展社区管理、社区服务中与物业管理有关的工作。该问题应向小区业主委员会反映，业主委员会不履行职责的，按照规定由辖区办事处负责组织落实。另：《山东省物业管理条例》第八十八条 业主、业主大会、业主委员会、物业服务企业、专业经营单位、建设单位之间因物业管理发生争议的，应当自行协商解决；协商不成的，可以向社区居民委员会或者联席会议申请调解，也可以申请仲裁或者依法向人民法院起诉。谢谢！[WY]

问题： 关于现房备案的问题

满意度：未评价编号：43170  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-03-30

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2012-04-01 19:35:21

查询密码：

问题： 新世界花园133号楼房产证的问题

满意度：未评价编号：43167  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-03-30

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2012-04-01 19:32:33

查询密码：

问题： 埠岚小区停水一整天

满意度：未评价编号：43160  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-03-29

莱山区埠岚小区已经停水一整天了，给居民生活带来很大不便，还请有关部门抓紧时间找出问题所在，及时解决。

状态：已答复     答复时间：2012-03-30 17:35:00

答复：您好：您好！ 您所居住的埠岚小区属二次供水区域，相关的供水事宜请与物业联系解决。谢谢！

问题： 锦绣好家啥时候办房产证?

满意度：未评价编号：43159  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-03-29

请问？锦绣好家啥时候办房产证?

状态：已答复     答复时间：2012-03-30 16:36:15

答复：您好：您好，锦绣好家房产证相关手续正在办理中，具体事宜可以咨询7357112，谢谢！

问题： 福山松霞新苑小区供暖效果太差

满意度：未评价编号：43156  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-03-29

福山松霞新苑小区今年暖气特别不太热室温只有15度到热力公司去反映答复说单元供暖户数不达到70%不去测温悲哉、垄断企业就这么霸道吗？老百姓只能忍气吞声。有那个部门能给百姓主持公道？

状态：已答复     答复时间：2012-03-31 23:09:06

答复：您好：您好，福山区不属于烟台市热力公司供热范围，请您直接向福山区燃气热力办公室（6988159）反映问题。谢谢

问题： 映雪佳园小区房产证的问题？

满意度：满意编号：43152  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-03-29

我想咨询一下，映雪佳园现在已经交钥匙了，我也已经搬到小区内住了，为什么现在房产证还没有办理下来呢，这个小区到底有没有房产证？

状态：已答复     答复时间：2012-04-01 19:33:00

答复：您好：您好！开发企业尚未提及资料申请登记。谢谢。

问题： 电子义的宿舍楼该拆了

满意度：满意编号：43142  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-03-29

幸福六村已拆迁，建楼。小区用蓝杆封起，孩子上学，上市场都不方便，那里都是些危房，问一下什么时候拆？

状态：已答复     答复时间：2012-03-30 19:30:45

答复：您好：(zf)谢谢您对城市规划工作的关心，该地块在玛钢厂区片改造范围内，待土地进行招拍挂后才能确定改造时间。

问题： 奇章小区房证办不下来，孩子上学难

满意度：未评价编号：43140  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-03-29

我是2007年交的房，到现在也没有办出房产证，现在孩子急需落户口上学，向有关部门反映多次，都是相互推诿

状态：已答复     答复时间：2012-04-01 23:35:20

答复：您好：您好，房产登记是一种以申请的被动行政行为，房产登记机关不能主动为房产办理登记，必须由申请人（业主或开发商）提供齐全的、符合规定的要件，经房产登记机关审查合格后，方能办理产权登记。通俗地说，房产证办理必须首先由申请人提出申请。开发商逾期办证，属于典型的民事违约行为，购房者可以按照双方签订的房屋买卖合同，要求开发商承担逾期办证的违约责任

问题： 雪玉花苑私自更改停车场

满意度：满意编号：43138  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-03-28

雪玉花苑物业与开发商勾结，狼狈为奸将停车位置私自更改，便于后期收费，请有关部门给予制止。

状态：已答复     答复时间：2012-04-01 13:52:26

答复：您好：您好：关于您反映的问题，应向负责开发该小区的开发商咨询。谢谢！

问题： 父母有房，自己是否可以申请经适房？

满意度：未评价编号：43129  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-03-28

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2012-04-01 22:06:08

查询密码：

问题： 翡翠小区入口占道停车严重影响交通

满意度：未评价编号：43117  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-03-28

翡翠小区入口两侧占道停车严重影响交通，请有关部门给予帮助清理！

状态：已答复     答复时间：2012-03-31 17:35:40

答复：您好：你好，交警部门将安排民警到现场查看，如果属于道路范围内的违法停车行为，会按规定进行处理，保障道路交通的安全与畅通。

问题： 山村名菜凭什么霸占停车场

满意度：未评价编号：43110  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-03-28

今日花园小区北面的停车场为市政公共道路用地，山村名菜酒店凭什么霸占。而且保安态度极其恶劣，真是给文明烟台抹黑。酒店周围的停车的地方也被其保安拉线霸占，凭什么？

状态：已答复     答复时间：2012-03-30 16:39:00

答复：您好：您好，该问题请您向市政相关部门反映，谢谢！

问题： 拿购房合同落户口不知道可行不？

满意度：未评价编号：43105  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-03-28

我买的福山区香逸中央的期房，房产证要明年才下来，可是孩子今年下半年就要出生了，我着急给孩子落户，所以我想拿购房合同落户口，不知道可不可行？

状态：已答复     答复时间：2012-04-11 18:46:30

答复：您好：您还！买房落户时，如果房产证没有办理出来，而房主又急于落户的，可以先到公证处办理房产公证，然后持身份证、户口簿、房产公证书等办理落户，具体请咨询当地派出所。

问题： 福山区蒲湾村有没有拆迁的意向？

满意度：满意编号：43096  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-03-27

我想请问一下福山区蒲湾村有没有拆迁的意向，有的话现在土地挂牌了吗，有没有开发商开发。

状态：已答复     答复时间：2012-03-29 00:53:15

答复：您好：（FS)您好！感谢您对城乡规划的关心以及对规划部门的信任！蒲湾村旧村改造目前还没有通过“招拍挂”确定开发建设单位。

问题： 天马相城小区停车位收费问题

满意度：满意编号：43093  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-03-27

天马相城3期要求业主只能购买地下车位8万元每个，地上临时车位也都强行上锁，并告知业主只能租赁，每月230元。3/29日开始没有租赁车位或买车位的业主将不允许开车进入小区。此行为为物业公司强行规定，未与业主协商，直接公告给业主。这种做法是否违规？

状态：已答复     答复时间：2012-04-16 00:28:52

答复：您好：依据烟价［2004］3号文件规定，业主车辆小型车室外每月每辆50元，室内每月每辆80元，租用车位费用物业公司与业主协商。详情请咨询开发区经发局，电话6399851

问题： 43058问题回复的不合理

满意度：未评价编号：43087  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2012-03-27

有关领导，你们今天回复的问题有点不讲理，你们只强调温度是否达标，暖气片是凉的，即使温度达到16度也不是供热公司的供的热呀，我们老百姓的问题是只要我们交了暖气费不管室外温度是多少最起码暖气片是热的，暖气片是凉的我们的钱不是白花了吗？我认为你们的回答有点不讲理，这就好比我们买东西交了钱不给商品是一样的，进入三月份暖气片就不热，你们为了省钱，那我们的钱怎么办？退给我们吗？真是岂有此理，官官相护啊，我今年冬天坚决不交暖气费了，你们可以调查一下，整个福安小区的暖气都不热，你们还说测温，我抗议……

状态：已答复     答复时间：2012-04-06 07:10:50

答复：您好：您好，如暖气片如你所说是冰凉的，您应通知热力公司派人查看维修，如认为室内温度不达标，可要求供热单位进行测温，依据供用热合同维护自己的合法权益。我们也将积极督促供热单位加强运行管理。