问题： 对公积金管理中心的疑问

满意度：未评价编号：10246  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-03-06

因单位今年调整了缴费基数，所以对公积金很关心，因为买了房子要还款，就多次打电话询问住房公积金的事情，被告知打16860000查询，电脑告知一个数额，又带身份证去公积金管理中心查询得到的数字和电脑查询的金额一样，但月份却是截止日为2009年5月份，而电脑报的截止月份为2009年2月，但实际情况是今年的公积金经到单位查询说还没有交，那168台的公积金数额从何而来？问公积金管理中心，他们说单位交多少就输入电脑多少，但我们还没有交，实际得到的却是168和公积金管理中心数额一样，截止月份却不一样，问公积金管理中心工作人员，他们却说168的也不准，那既然168不准，我们今年还没有交，你们所谓的截止到2009年5月份的数额从何而来？最后我们在公积金管理中心也没有找到答案，该找谁？？

状态：已答复     答复时间：2009-03-06 17:05:48

答复：您好：您好！您可以按照以下方式查询: 1、168信息查询。按照语音提示，输入单位公积金帐号、个人公积 金帐号即可查询。 2、住房公积金专用对帐簿查询。持市住房公积金管理中心发放的住房公积金专用对帐簿，到受托银行各网点即可查询。 3、触摸屏查询。到市住房公积金管理中心服务大厅，按照触摸屏提示即可查询。 4、每年6月30日结息后，受托银行打印各单位住房公积金对帐单，由单位向职工公布个人缴存余额和利息。

问题： 强烈建议幸福南路两侧建过街通道

满意度：未评价编号：10242  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-03-06

幸福南路行驶的超大货车越来越多，集装箱车，拉煤车，大型翻斗车，几十吨甚至上百吨，速度惊人，已成为货车专用道。支农里小区常住居民本来就很多，人口稠密。随着华信家园入住率的不断提高，附近的老百姓过马路越来越难，惊险的情形不断显现。希望政府认真考虑我们的生命安全,不要等到悲剧一次次地上演！切盼！

状态：已答复     答复时间：2009-03-06 17:51:02

答复：您好：您好！感谢您对城市建设、居民生活提出的建议，我们已将问题转交给具体分管部门。问题的整治需要一个较长时间的过程。

问题： 银都国际公寓质量问题

满意度：未评价编号：10227  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-03-06

银都国际公寓的房子预留的空调管道根本不能使用，造成我们的空调安装只能在窗户上打眼，经多次向物业和工程部投诉，问题就是不能解决，请问我们的事情应该怎么办。

状态：已答复     答复时间：2009-03-25 21:52:21

答复：您好：您好： 经现场查看，预留空调管道位置是设计指定，主要考虑外墙的整体性和防水性，如果预留洞穿管有堵塞现象，工程部负责维修。谢谢您的参与！

问题： 芝罘区大东夼生活用水难

满意度：未评价编号：10206  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-03-05

芝罘区大东夼生活用水难，该小区生活用水需要二次加压供水，一直由大东夼村水电组负责，实行定时供水，每晚10点左右就没水了，直到中午11：00后才来水，还经常整天不供水，休息日想洗个澡都提心吊胆的，怕洗到一半又停水了，夏天还经常没法洗碗，给晚报都投诉了多次了，记者也多次曝光过，但依然没有得到解决，谁来关心一下我们啊？这样的日子还要过多久?

状态：已答复     答复时间：2009-03-13 01:17:30

答复：您好：您好,建议咨询城市管理局.

问题： 机顶盒强制安装罪状

满意度：未评价编号：10200  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-03-05

数字电视强制转换—细数罪状<br><br> <br> 全国强制更换数字电视的不少，别的地方我可能不是很清楚，具本人轻身经历及网友意见总结出以下几点。希望看到此帖的朋友能一起专发，引起有关部门的注意，也是顺便提醒一下大家要注意在迎接新技术的时候也要注意捍卫自己的权利。<br><br><br>1、强制性：反正我要在你这遍区转数字电视，你不想装也不行，我要停你模拟信号，又怕你反映强烈，给你留六个台吧，你就只能收六个台，谁管你是不是正常交费用户。反正你不装，我给你的服务就只有六个台啦。每年还是收你15块钱，看你换不换，不换的话，明年一个信号也不给你。一个字“恶”。<br><br>2、随意终止合同：说是免费更换数字电视，正常交费的用户可以免费领取一个机顶盒，实际正常用户已经支付了一年的费用，而现在根本未满一年就强制执行更换数字电视，一个正常家中至少有二台电视，免费赠送一个，另一个必须自己购买费用是500～600元，那么我们就提前将半年这几百元支付给广电，如果按照正常协议我们支付一年的使用费，满一年后在更换数字电视那么这500～600元是否可以少支付半年时间，如将存入银行还可以收到利息。一个家庭如此，上海有多少户，多少台电视，这笔利息问随算。<br><br>3、收费奇高：以前电视按每户每月收13元。现在改成数字电视后如果您想看收费节目那么必须支付开户费及卡费共150元每台，如果一个家庭有二个电视都想开通就必须支付300元，订购频道也只是针对一台机顶盒，如果你想家里电视都可以看到收费节目就必须有几台机顶盒付几台的费用，要不然只能将机顶盒人为来回移动。经济上难以承受，一个字“狠”。<br><br><br>4、强制消费：只能一台电视机用，听着，家里人多，在客厅看，在卧室看，在厕所看的，一律给我停，只准你们用一台电视机。想增加机顶盒就只有两个方式：1、一台必须每月消费35元（根据上海推出频道费用最合理的也要37元）且必须签订2年以上协议，并且支付开户费及卡费。2、自己购买一台机顶盒500～600 元。以前看模拟电视买了几台电视的家庭，看来你们的电视机要雪藏了，一家人以后抢电视机看，呵呵，场面会很热闹，但抢多了伤感情啊。家里其它的电视只能停止使用要么看DVD，但国家又提倡反对盗版，买正版的要钱啊。<br><br>5、使用不便：以前只要一个电视遥控器而现在需要两个遥控器。今后你家电视机的遥控器只负责开关电视机，其它什么调台选台什么的，靠边站，只能用机顶盒的遥控器一个一个台选，而且反映奇慢，偏一点你还遥控不了，用着用着有种想摔的感觉。看来损坏率会很高，到时坏了不知有没有换啊，但有时又不能不用旧的电视机，比如转换看DVD、调音量什么的，看来有需要左右开弓，一边拿一个遥控器才行。<br><br><br>6、安全性能：机顶盒还不能全关电源，就算按遥控器的关机键也只是在待机状态，机顶盒的显示屏还有数字显示.如果直接关闭了电源，开机顶盒时你得等上好一阵子让机顶盒的数据初始化。不再象以前电视机，一开就是信号。反正人家有线的工程师说不要关掉电源，难道你不听吗？那就不关罗。但问题来了，到时机顶盒电源不关，又接着闭路线，万一上班的时候，雨打雷什么的，雷击怎么办啊？如果实在是那样，那是你倒霉，击坏机顶盒不要紧，关键是机顶盒连着电视机，那就一个字 “惨”。机顶盒的抗干扰能力非常差，才装几个小时，就出现好多次强烈的信号干扰锯齿边。原来使用模拟信息时怎么没有这种干扰啊。<br><br>7、浪费能源：一台现在用机顶盒方式并不是最好的方式，电视的一半耗电而不用，每个机顶盒独立供电，电量高达20瓦，每天看五个小时计，耗电0.1度，全年36.5度，全市100万台电视机每年多耗电3，650万度电！中央提出要节约每一度电，而您在浪费电！<br>（以后电视只能当个大屏显示器用了，其他功能不需要了）<br><br><br>8、数字电视真的服务吗？数字电视的广播你会听吗？家政服务你会关心吗？.........乱七八糟的东西太多我不一一介绍，这是真心问大家这些节目真是我们的需要吗？且每查询的数度没有浏览网页的速度快，你要登上一段时间才会显示，与其开着电视、机顶盒听广播还不如买个收音机听，你节约下的钱够买的了。你会每天晚上关注机票、车票、公车线路、有多少家酒店、酒店怎么收费，周边那里好玩吗？这种东西是我们有时候要，但不是必要的。一般家里上网都能查得到。且这些提供的讯息不都是隐藏的广告吗？感觉是在拿垃圾内容来充数，付了钱还让你看广告。<br><br>9、外来人员该如何？最关心的是那些在外面租房的外来人员，你租的房子，看电视还需要装个机顶盒，如果是房东装，那房东还怕被偷呢，如果房东不装，那你装得起吗？你想看每个月你的房租那就得涨。不过房东也委屈啊，租房给人家，肯定要给人家看电视，是吧。如果你有五间房租出去，那加上你自己家用的电视，就要买五个机顶盒，一台500算，花上2500元，费用高得吓人啊，万一坏了一台，那还不是算在租房者身上？这一下，那就连带着租房价的提高，租房者的支出要加大，带动了整个租房业的全面价格提升。很多人要流浪街头。<br><br>10、花钱付广告：通过机顶盒，数字电视的节目菜单可以象网页一样编辑，也就是你选节目的任意界面都可以加上广告位，大家会在选节目时就被迫看这些广告，给有线带来的却是财源滚滚。由于垄断的原因，有线收广告价位要多高都可以。<br><br>11、数字电视点播、回看、录制时移、应用服务功能：有很多人以为装了机顶盒就可以想看什么节目就看什么节目的，那你就错啦，节目还是那样按时间播放，你不可能将后面的节目拿到现在看，只能预约一下后面的节目，到时那个时间可以提醒你而已，这跟我们原来到时间就调台没有太大的差别。如果你想拥有点播、回看、录制时移、应用服务功能就必须购买：电缆调制解调器（CM）400元/台、专用硬盘800元/台、智能卡100/张、开户费100元。要么就参加套餐，举例：一次性费用1150元，每月80元或年付800元，全年10000小时节目可供点播，但又按次点播需另行收费，如果按10000/365＝27也就是说你一天可以点播27小时，睡觉8小时，工作时间10小时包括路程，27810＝11小时，其中不包括你烧饭洗衣时间，也就是说你除了上班、睡觉、就必须看电视要不然你就赚不回成本，浪费了你的钱。所有回看功能只能支持8个频道，2天内回看，其中还可能插播广告。<br><br>12、数字电视付费频道内涵：现在除了以前模拟信号的台外，其它什么也没有，看来你想看更多的节目，就必须付钱，付了钱的频道你还要看广告，且所有付费频道的内容值得深思，电影是老的，要么是国外的，娱乐节目没有地方台好看主持人都不知道从那里冒出来的、音乐就是放些演唱会.......等等。要看好的您就耐心等几年吧。哈哈！面包会有的！<br><br>13、数字电视的清晰度：大家不要认为，装上了数字电视，看电视就会清析很多，那就错了，其实区别不大。画面质量比以前好了，但经常出现马赛克，或者卡机。<br>（一根普通的音、视频线，能看上数字高清？？？天大的笑话，纯粹是糊弄广大用户！！）<br><br> <br><br>14、数字电视偷窥隐私：通过机顶盒，是可以实现信息交互的，因此，有谁知道有线不会通过在机顶盒的智能卡内设置程序，可以监控你在家里看那个台的节目呢？那你的隐私就完全会被有线所掌握了。因此，如果有成人频道，建议你还是不要看的好^_^。如果有线突然插播一个收费通知，可以直接换掉你正在看的节目，强制让你看这个收费通知。（上海目前没有此类情况，但不少网友反映其他地方有此类情况）<br><br>15、数字电视霸王条款：如果你想免费得到一个机顶盒就必须参加上海有限的套餐，每月最低消费35元，但必须一次支付800多元预存款每月扣除，他不会向电话账单寄到您的家中，那么我预存的利息钱谁来给我，所有参加套餐的朋友的利息钱谁来支付。还有种支付方式，是将你银行账号告知上海有限，每月到时扣款，而办理此类也的人员就是上门安装的师父，他们多半是零时工，我们将其账号告知他们谁来保证将来是否发生以外，如果是这样的话，谁来替我承担责任。<br><br>16、数字电视的配件：原来的接线的接头必须更换，如果家中有两台电视现在只能有一台可以看，如果想节约用钱，将机顶盒来回搬移到另外一处，必须将原来的接头更换，而这些接头上海有限是不提供的，您必须自己购买自己安装，而配件所购买的地方是他们指定地点，不可能向以前走到五金行就可以买到了。<br><br>17、数字电视转换工作谁来做：现在许多家庭都在改数字电视，有限只是在居委会或小区设点，让物业通知你：“现在免费更换数字电视，快来办理。”很多人一听免费就马上办理，到了设点的地方也不跟你详细解释，让你添张表格，说几月几号上门。等到装好了人们才明白，后悔也没用了，因为你家的信号已经切除了。另外中国已经走入老年化阶段，很多老人都不会使用，对于这些高科技产品都不敢乱按，只能打电话求救子女，这些电话费谁来支付。<br><br>18、现在的机顶盒使用年限：在于上门安装的人员闲聊中得知，中国的机顶盒目前无法达到一机拖几台电视，同时也就提醒了我们，这个机顶盒迟早有一天要淘汰，那么淘汰后更换的钱谁来支付。<br><br>19、机顶盒到底值多少钱：现在改数字电视，只免费送一个，如果你想多一台就必须购买价格在500～600元，所有机顶盒都是有限电视公司提供，市场上是无法购买的，这是一种行业垄断行为，我们无法得知其中的价值。<br><br><br>20、数字电视到底收多少：以前上海有限电视每月收13元一个月，目前没有改变价格，但过一段时间后不知道是否增加，具各地网友反映其他地方都增加到25元一个月。<br>行业垄断的行为。

状态：已答复     答复时间：2009-03-19 00:07:21

答复：您好：您好！烟台广电网络是按照国家、省、市的有关政策规定，在市区进行有线电视数字化工作。在数字化整体转换过程中，严格按照《烟台市区有线电视数字化整体转换实施意见》（烟政办发〔2008〕）要求组织实施，不发生违背政策规定的事情。在具体工作中，尽最大努力做好用户服务工作，让用户满意。

问题： 暖气锅炉造成环境污染

满意度：未评价编号：10199  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-03-05

位于迟家小区的暖气锅炉离居民楼很近，造成环境和噪声污染，周围的小区都已通500，为何这个小区不通，希望有关部门协调，尽快解决。

状态：已答复     答复时间：2009-03-13 18:07:53

答复：您好：您好！我局已责成其整改，现供暖期不能停炉，供暖期结束后将整改。

问题： 海滨小区何时拆迁

满意度：未评价编号：10185  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-03-05

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2009-03-06 18:24:57

查询密码：

问题： 海滨小区今年能否改造

满意度：未评价编号：10182  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-03-05

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2009-03-06 18:24:13

查询密码：

问题： 关于福山区天创国际城房产证的问题

满意度：未评价编号：10167  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-03-05

天创到底能不能办房产证？甚么时候？

状态：已答复     答复时间：2009-03-06 18:41:40

答复：您好：您好！具体问题请您咨询天创国际城开发商。

问题： 我的水费收取是否很合理

满意度：未评价编号：10153  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-03-05

我是新世界花园业主，我住在6楼，今天我去交水费，惠万家物业按照每吨3.5元收取我的水费，我听说6楼以下应按照2.97元收，物业这样收我的税费是否合理？

状态：已答复     答复时间：2009-03-13 01:18:55

答复：您好：您好,请咨询城市管理局。

问题： 有关新买楼房的投诉

满意度：未评价编号：10150  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-03-05

格林小镇既然交房,但不符和交房合同有关规定,能否按照合同给我们住户赔偿.

状态：已答复     答复时间：2009-03-16 23:53:23

答复：您好：您好，请将您的问题具体说明一下，以便我们回复。

问题： 蓁山花园物业收费问题

满意度：未评价编号：10141  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-03-05

蓁山花园物业收费每平方4角是否合理？居民怨声一片。有关部门能否给个满意答复？

状态：已答复     答复时间：2009-03-06 01:11:24

答复：您好：您好！蓁山花园已在物价局备案，是按照丙级收费标准执行的

问题： 芝罘区摩托车办证

满意度：未评价编号：10139  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-03-05

我户口是芝罘区的买摩托车怎么办证？到哪里办？

状态：已答复     答复时间：2009-03-06 00:20:55

答复：您好：现在芝罘区已停止摩托车挂牌业务，但您可以去市交警支队驾管所办理摩托车驾驶证。

问题： 新买的房子外墙往屋里渗漏雨水

满意度：未评价编号：10133  部门：部门调整前所有问题  提问者：兰女士  提问时间：2009-03-05

我07年4月份从华宇置业购买进德小区高层房屋一套.08年开始装修,7月份几场雨过后,发现屋里墙面开始起皮脱落,发霉长斑.新刷漆的墙面毁于一旦.乃至装修工程搁浅.我找过物业,华宇置业,房管局,建设局.工商局...如此推来推去.请问哪一政府部门接受投诉.事后了解此房屋防水的确存在质量问题.就算是开发商的责任.我个人找到他(开发商),至今也没有解决.拖来拖去过了质保期.他们就可以逃避责任了.难道我只有哑巴吃黄莲的分儿吗?政府这么多职能部门能否管一管,干预一下,伸张一下正义呢?我期待政府百姓心连心.纾解民困,共建和谐.谢谢!

状态：已答复     答复时间：2009-03-06 01:15:35

答复：您好：您好！你的问题我们已提交到民意通频道报网互动栏目下的彩云在社区。我们将会予以关注。

问题： 有争议住房如何购买？

满意度：未评价编号：10131  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-03-05

现住公房4间，离婚后法院判决男方1间，我和孩子2间，其余房间共用，我是否可以购买法院判决的房产？如果此房拆迁，拆迁政策如何分配？谢谢！

状态：已答复     答复时间：2009-03-26 17:59:31

答复：您好：您好：按照《商品房销售管理办法》第十二条规定，“商品住宅按套销售，不得分割拆零销售”。您不可以购买此房产。如果遇到拆迁改造，根据国务院、省《城市房屋拆迁管理条例》，拆房拆迁后，只能给与房屋安置，不改变原来的使用性质。您可继续与前夫共同承祖。谢谢！[CQB]

问题： 出租车的问题

满意度：未评价编号：10128  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-03-05

我们是牟平的出租业户，牟平现有235辆出租车，70以上手续已买卖。既然已成事实，请问有关部门为什么不给手续过户？（为什么威海能过户，而我们就不能呢？）请有关领导关注民生，注重民意。

状态：已答复     答复时间：2009-03-12 18:59:20

答复：您好：您好！有关的政策措施正在制定，具体情况你可以和牟平交通局联系。

问题： 去年考的职称什么时间办证?

满意度：未评价编号：10124  部门：部门调整前所有问题  提问者：岸上鱼  提问时间：2009-03-05

去年11月份考的职称，什么时间办证啊？

状态：已答复     答复时间：2009-03-05 23:03:40

答复：您好：您好！请登陆烟台人事网查询您的相关信息。

问题： 为什么采暖费要物业代收

满意度：未评价编号：10117  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-03-05

现交费到银行很简单，物业代收费用是有关部门不作为还是管理不善。

状态：已答复     答复时间：2009-03-05 22:55:34

答复：您好：您好！采暖费代收是供暖公司和小区物业达成的协议合同。具体问题请咨询你所在的物业以及供暖公司。

问题： 交房两年多不办房产证

满意度：未评价编号：10098  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-03-05

我在黄务金苹果公寓买的房子06年8月交的房到现在两年多了房产证还没办，当时购房合同写的交房一年之内办出房产证可是现在没人管，问中正物业始终给不出答复整天就是说快了，我想问一下难道就没有一个部门为我们老百姓做主吗？

状态：已答复     答复时间：2009-03-05 21:32:13

答复：您好：首先，您应该查阅一下当初签订的购房合同及补充协议中对办理房产证的时间期限与责任的相关条款，然后据此要求开发商依约执行，否则应视为违约。正常的买房的产权权属取得程序应为：开发商先办理大产权，然后进行产权分割，由买方自己或授权委托他方办理产权。

问题： 房产证丢了如何补证？

满意度：未评价编号：10095  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2009-03-05

我的房产证丢了，怎么补办？

状态：已答复     答复时间：2009-03-05 21:09:36

答复：您好：房产证丢失的，应按以下程序办理权属证书遗失登记： 　　1、房屋权利人应持身份证到市房管局，填写房产证遗失声明； 　　2、到房产档案馆查档并出具房产权属证明（房产档案馆收取查档费用）； 　　3、在烟台日报上刊登权属证书遗失声明； 　　4、6个月后，房管部门在烟台日报发布房屋所有权证书作废公告；（两次登报费用，由报社收取） 　　5、房屋权利人持刊登遗失声明和作废公告的原版报纸、身份证及复印件等资料到市房产交易管理处办理遗失登记发证手续。 　　（收费标准：房屋所有权证工本费10元／本，印花税5元／本）。