问题： 开发区海信慧园西区电梯发生多次事故

满意度：未评价编号：84071  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-07-29

烟台开发区海信慧园西区电梯近期发生多次事故，滑梯、电梯不开门等，电梯没有应急系统，物业回复电梯的呼叫系统线路老化需要动用公共维修基金，房子才住了没几年，如果这么断的保质期是不是物业有贪图公共维修基金的现象，如果是真的坏了，是不是开发商购买的是残次品交付业主使用，这个问题关乎业主的生命安全

状态：已答复     答复时间：2016-08-02 17:45:42

答复：您好：您好：2016年8月2日接到投诉人“烟台开发区海信慧园西区电梯发生多次滑梯、电梯不开门，电梯没有应急系统，物业呼叫系统老化，要求处理。”的投诉后，开发区市场监管局的安全监察人员8月3日上午到该小区针对投诉人反映的9号楼电梯调查有关情况。电梯档案显示9号楼定期检验合格报告处于有效期内。维保公司工作人员表示9号楼西电梯上周五出现运行中复位的情况，对该故障做了更换光电的处理;维保公司针对9号楼东电梯上周五出现电梯停在一楼不动的情况，对电梯滑块等做了相应的检修。目前电梯已正常运行，物业公司和维保公司会重点观察。 物业公司负责人表示电梯紧急呼叫装置属于有线系统，功能已经失效，只能更换。现正申请安装三方通话系统，已于周一召集了业主开会，通报了相关情况，需要多数业主同意后启用维修基金。 对投诉人反映的不同意启用维修基金维修电梯的有关诉求，建议投诉人向开发区住建部门所属物业管理办公室投诉或咨询。 开发区市场监督管理局

问题： 红旗路立交桥的问题希望政府出面解决一下

满意度：满意编号：84068  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-07-29

看到你们的回复红旗路立交桥拆迁是正在积极协商中，那么有没有一个详细的计划？什么时候要协商完？负责单位是谁？ <br>您好：红旗路立交桥建设计划 西南角为上饶村旧村改造摘牌土地，具体拆迁计划以村居发布为准。<br>住建局的领导您好：城市建设不能以村居发布为准吧？难道规划定的事村里不同意就可以不执行了？哪还叫什么规划啊？我以为规划绝不是那个人或那个部门就能定的，那是政府整体城市规划，是整个烟台市的事情。希望贵部门认真对待这个事情，为此上尧花园小区一直没有房产证，快十年了。希望政府出面解决一下，这也是老百姓切身利益的事情。

状态：已答复     答复时间：2016-08-01 16:57:57

答复：您好：您好，该区域征收工作由芝罘区负责，建议您到芝罘区住建局咨询

问题： 开发区金东小区的农贸市场有无搬迁计划

满意度：未评价编号：84064  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-07-29

开发区金东小区的农贸市场有无搬迁计划？有关部门能否整治一下？

状态：已答复     答复时间：2016-08-04 16:40:54

答复：您好：您好，我局暂未接到农贸市场搬迁的计划，有关市场整治您可向主管部门商务局反映。

问题： 长德街垃圾满街影响小区居民身体健康

满意度：未评价编号：84057  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-07-28

长德街斜坡上 堆积垃圾如山 严重影响小区居民身体健康 居委会严重不作为！希望环卫相关部门能及时处理！

状态：已答复     答复时间：2016-08-01 22:45:41

答复：您好：您好，按照属地管理原则，该处属于办事处管辖范围，建议拨打芝罘区城管局电话6017587或6699920反映情况。

问题： 惠安小区板房侵占公共区域请进行查处

满意度：未评价编号：84055  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-07-28

我是惠安小区的居民，惠安小区内有许多板房据说是物业建立出租的，长期侵占我们居民的公共区域，希望有关部门可以进行查处。

状态：已答复     答复时间：2016-08-01 16:58:40

答复：您好：您好，乱搭乱建有城管或规划负责

问题： 金象泰温馨家园二期房产证何时办

满意度：满意编号：84053  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-07-28

金象温馨家园二期房产证何时办？一期都办下来了，二期迟迟没有动静，谢谢。

状态：已答复     答复时间：2016-07-29 22:31:34

答复：您好：您好！开发企业尚未提交资料申请登记，请联系开发企业提交资料申请办理。谢谢。

问题： 通世新城交房6年房产证何时能办？

满意度：未评价编号：84051  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-07-28

08年在通世新城买的房，10年装修完毕，过了这么多年，房产证遥遥无期，请问什么时候能办出房产证？

状态：已答复     答复时间：2016-07-29 22:32:08

答复：您好：您好！房屋竣工后，开发建设单位应提交土地证、建筑工程施工许可证、建设工程规划许可证、建设工程规划验收合格证、竣工验收备案表、消防验收意见书、门牌证明、面积测绘报告等资料申请办理房屋初始的登记。然后双方提交资料申请给个人办理转移登记。目前开发企业尚未提交资料申请办理初始登记，所以目前尚不能给个人办理转移登记。

问题： 开发区金东小区农贸市场噪声扰民何时休

满意度：未评价编号：84047  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-07-27

我是烟台开发区金东小区40号楼的业主，楼下的农贸市场每天凌晨3，4点钟，就有商贩开始进货，农用三轮车的噪声吵得人根本无法再睡，还有那卷帘门的噪声，每天晚上都要等他们把卷帘门都放下，我们才敢睡。时间长了，都有神经衰弱了。不知哪个部门能帮忙过问一下，谢谢！

状态：已答复     答复时间：2016-08-01 23:41:30

答复：您好：市民您好，按照职责分工，小区内由福莱山街道办事处进行管理，联系电话6396692.

问题： 金象泰温馨家园小区13号楼电梯老坏

满意度：满意编号：84041  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-07-27

金象泰温馨家园13号楼2单元，一部电梯经常坏，请及时给予关注。

状态：已答复     答复时间：2016-07-28 22:04:07

答复：您好：您好：8月1日我所接到投诉后，下午立即派执法人员杨红卫、李伟到该小区进行现场检查，检查时所投诉的该小区13号楼2单元2部电梯正常运行，通过与电梯维保单位维保人员、小区物业负责人了解情况，该电梯多次故障原因为接触点、中继器出现问题导致，经核实，物业公司和维保单位提供的维保记录、电梯监测报告、合格证、维保人员操作证均合法有效。未见经营异常。 凤凰台市场价监管所

问题： 烟台万光府前花园三期交房存在以下问题

满意度：未评价编号：84038  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-07-27

万光府前花园三期交房存在以下问题：水电都未开通，都是临时的；燃气表未安装，不知以后能否开通天然气；太阳能热水器安装位置非常不方便，窗子没法打开，国家出了强制安装太阳能的政策，为了节能环保，政策是好政策，但是后续的问题谁负责监管，当初设计是不是有问题？谁来监管？找谁谁不管，老百姓就是弱势群体吗。麻烦相关部门解答一下，谢谢。

状态：已答复     答复时间：2016-08-01 16:59:11

答复：您好：您好，根据属地管理建议您到莱山区住建局投诉

问题： 祥尧一街占路市场什么时候取缔

满意度：未评价编号：84024  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-07-25

祥尧一街占路市场什么时候取缔、自从这里变市场了一层住户是两边开门。随意加盖出租。他们是好了拿着租金出去住了。楼上的苦了大夏天的楼下是一片喧哗声啊。开窗户外边的声音比电视都大。本来就是开放小区人员比较混乱。这再加个市场小区里面闲散人员更多了。小孩子都不敢让出去玩了。搞的楼上的房子想卖都不好卖。希望有关部门能为我们楼上的住户想想早日取缔这条占路的市场。还我们个安静的小区。觉得这应该归芝罘区居委会管理但没找到、不知道芝罘区城管能管的起来不。希望你们俩个部门能协调解决下。

状态：已答复     答复时间：2016-07-28 17:19:18

答复：您好：您好！首先感谢您对城管执法工作的支持！经查，该区域始建于上世纪70年代，属于开放式小区，由于小区建设较早，配套不完善，市场主管部门规划管理不到位，导致各类问题较多。此前，区委主要领导几次到达现场办公，将此地纳入整治范围，2011年创建文明城，由于资金不到位，区政府暂缓了对该小区的整治工作，决定维持现状。现红旗中路立交桥二期工程即将启动，该区域已被划在改造范围内。待工程全面启动后，该问题将得到彻底解决。

问题： 物业借天然气改造登记要先签管理合同

满意度：未评价编号：84020  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-07-25

政府免费给幸福九村天然气改造，桃源物业借天然气改造登记，要居民先签物业管理合同，否则不给登记，请问这两者有关系吗？桃源物业有资格吗？

状态：已答复     答复时间：2016-08-02 17:03:26

答复：您好：你好：请咨询其他部门。

问题： 电梯轿厢广告为什么屡禁不止

满意度：未评价编号：84015  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-07-25

前段时间投诉的福山区奥林风情和寰宇小区电梯违法做广告，这么久过去了，一直没改变，执法部门都在干什么。有法不依不当回事吗

状态：已答复     答复时间：2016-07-26 22:00:08

答复：您好：您好：接到投诉，我局辖区执法人员对福山区奥林风情小区和寰宇小区的电梯进行了检查，并对使用单位负责人进行约谈。上述小区使用单位在接到《责令改正通知书》后，已按要求将绝大部分电梯轿厢内广告牌等与电梯运行无关的物品拆除，剩余死角正在清除中，本周内清除完毕。 烟台市福山区市场监督管理局

问题： 实名举报中铁逸都6号楼1单元101室违建

满意度：未评价编号：84013  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-07-24

我叫李方，我是中铁?逸都小区业主，我家5-2-903的，我的身份证号是：371002198302231036。还有4-1-1204黄进君，2-2-2201，3-2-504，4-1-301，3-1-704，5-2-704，6-2-700牟三伟；6-2-1704手机号：13964568122，8-2-101手机号：15666559951，3-2-501手机号：13853511202，8-2-603手机号：15865603839，4-2-1804手机号：18615025289，4-2-1904手机号：13791296165,4-2-2004手机号：18553512041,4-1-601手机号：13506453566，5-1-201手机号：13053521766,7-1-1602手机号：15954514445，我们联合实名举报中铁?逸都小区的违建<br><br>烟台市规划执法支队第四大队请你们到现场看看，进行查处.我们和物业联系过，物业说烟台市规划执法支队第四大队从未与他们取得任何联系，也从来没有来过进行所谓的执法<br><br>6号楼1单元101室私自过度加大扩建小院<br><br>8号楼2单元18层(3户为同一业主)私自在顶楼加盖一层楼<br><br>9号楼1单元(2户为同一业主) 私自钢结构加高过度加大扩建小院<br><br>16-1-101和102(2户为同一业主)用混凝土浇筑加盖封闭小院<br><br>19号楼2单元101私自过度加大扩建小院<br><br>21-2-202在单元门洞上私自加盖房间<br><br>规划执法支队第四大队回复：感谢您对规划执法工作的关心，执法人员已到现场调查，8号楼2单元18层改造露台属于规划执法职责范围，我们已对其立案查处。<br><br>可是目前8号楼2单元18层仍然在施工，小区的门卫说你们从来也没有来过，不知道是哪位执法人员来现场，请写一下<br><br>其他的不属于违建吗，芝罘区的对这样的都是强制拆除？你们莱山区规划执法支队第四大队进入中铁?逸都小区的时候，6号楼1单元东户建的大院子，你们眼睛瞎了吗<br><br>希望为人民服务的执法大爷们，能实地来看看，我们请你们吃水果，你们的业务我们帮你们看着，你们受受累好吗？<br><br>你们别再胡乱回答好了吗？再不行我们就找市长热线吧，看看市长的眼睛是不是也瞎了，如果市长也瞎了，我们就看看焦点访谈是不是也瞎了？？

状态：已答复     答复时间：2016-07-25 17:56:10

答复：您好：ls:感谢您对规划执法工作的关心，您反映的8号楼问题已按法律程序进行查处，破坏绿化不属于规划执法职责范围，应由小区物业进行管理。

问题： 西山汇源小区百姓居民楼的安全谁来管

满意度：满意编号：84011  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-07-24

地址在西炮台东路，（捷通达驾校后身）西山汇源小区25,26居民楼下改成仓库和服装厂了。对楼上的百姓安全危害极大。请问有人为楼上的居民考虑了吗。为百姓的生活和人命安全着想了吗？一旦出现严重的危害后，到底是谁之过。

状态：已答复     答复时间：2016-07-25 17:03:05

答复：您好：感谢你的支持，您反映的问题已经转至内参递呈有关部门进行处理。

问题： 中正山庄私自更改城市道路，无法无天了

满意度：满意编号：84010  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-07-23

位于富甲小区和中正山庄之间的道路入口处，中正山庄一侧开发商将城市道路宽度缩小2米左右，将原本拥挤的道路更改的更窄，而且利用晚上时间突击更改，不明白好好的路为什么非要变成人行道，为了自己的私利想干什么就干什么，无法无天了，更改后的道路会非常拥挤。恳请领导约谈中正！

状态：已答复     答复时间：2016-07-28 17:12:50

答复：您好：您好，经与中正山庄相关人员联系，该处正在进行相关专业管线改造，待改造完毕后恢复原貌，谢谢您的关注（kfb）

问题： 桃村华光名苑小区围墙危害幼儿园安全

满意度：未评价编号：84005  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-07-23

与桃村小学幼儿园一路之隔的华光名苑小区，围墙老旧容易垮塌<br>2014年12月8日，安徽省淮北市同仁中学的操场围墙倒塌，砸死5名学生。<br>2016年6月22日18时许，石家庄藁城七中围墙倒塌，砸死3名刚中考完的学生。<br>2016年7月2日，武汉江夏区藏龙岛九凤西路一家电子技术有限公司围墙倒，砸死8名路人。<br>血的教训告诉我们，应当防患于未然。<br>与桃村中心小学幼儿园一路之隔的华光名苑小区，用的是三四十年以前建的旧围墙，而且小区内土层高，小区外通往幼儿园的路面低，夏天雨季、暴风来临，很难保证该围墙不垮塌。随时对路人安全造成威胁，希望政府有关部门重视，还学生一个平安。

状态：已答复     答复时间：2016-08-04 23:56:00

答复：您好：您好！建议您向当地政府反映此事，感谢参与。

问题： 华光名苑小区围墙危害桃村小学学生安全

满意度：未评价编号：84004  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-07-23

与桃村小学幼儿园一路之隔的华光名苑小区，围墙老旧容易垮塌<br>2014年12月8日，安徽省淮北市同仁中学的操场围墙倒塌，砸死5名学生。<br>2016年6月22日18时许，石家庄藁城七中围墙倒塌，砸死3名刚中考完的学生。<br>2016年7月2日，武汉江夏区藏龙岛九凤西路一家电子技术有限公司围墙倒，砸死8名路人。<br>血的教训告诉我们，应当防患于未然。<br>与桃村中心小学幼儿园一路之隔的华光名苑小区，用的是三四十年以前建的旧围墙，而且小区内土层高，小区外通往幼儿园的路面低，夏天雨季、暴风来临，很难保证该围墙不垮塌。随时对路人安全造成威胁，希望政府有关部门重视，还学生一个平安。

状态：已答复     答复时间：2016-08-01 17:00:02

答复：您好：您好，根据属地管理原则您的问题应由栖霞市住建局负责调查处理

问题： 户口没有过来，孩子可以正常就近上学吗？

满意度：未评价编号：84001  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-07-22

您好：此问题已设置为不公开，您可以通过查询密码查看处理情况。

状态：已答复     答复时间：2016-08-01 23:09:21

查询密码：

问题： 烟台华安国际现代城坑人 燃气不通暖气不通

满意度：满意编号：84000  部门：部门调整前所有问题  提问者：水母网友  提问时间：2016-07-22

华安国际现代城交房已经4年了，燃气不通，暖气不通，房产证资料已经交了3年了，迟迟不给办房产证，现在根本无法居住和买卖，望有关部门帮我们业主解决一下。

状态：已答复     答复时间：2016-08-01 17:01:24

答复：您好：您好，根据属地管理原则建议您到开发区住建局投诉，电话6373147